企業績效考核
企業績效考核
達成目標
績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業達成目標,促進企業的更好發展。
挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計劃、執行、改正的PDCA循環過程,體現在整個績效管理環節,包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環,這也是一個不斷的發現問題、改進問題的過程。
分配利益
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資。績效工資的分配與員工的績效考核得分息息相關,所以一說起考核,員工的第一反應往往是績效工資的發放。
促進成長
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業與員工的共同成長。通過考核發現問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。 績效考核的應用重點在薪酬和績效的結合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環節。在設定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現,而對員工進行績效考核也必須要表現在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
篇2:企業人事部績效考核方案
某企業人事部績效考核方案
企業通過制定人事部績效考核方案,能夠公開、公平、公正的評價行政人事部員工的工作績效、態度、能力和素質,增強員工的服務意識,提高員工工作的積極性,提高工作質量和工作效率,充分調動員工積極性,體現按勞取酬、多勞多得的分配制度,進而提高行政人事部的工作效率,確保行政人事部的工作目標快速平穩的實現。
人事部績效考核方案不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監察部、保安部、食堂等各部門的績效考核方案,同時也涵蓋了行政總監、人力資源部總監、行政后勤人員、行政秘書等行政人員的績效考核方案,是行政部進行績效考核的必備文件。
一、績效考核目的
1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神;
2.科學評價部門內部員工的工作效果;
3.確定部門內部員工的績效工資;
4.調動內部員工的積極性、主動性;
5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。
二、績效考核原則:
1.公平、公正、公開原則
2.效率優先,兼顧公平原則
3.明確規定、嚴格執行原則
三、績效考核辦法:
考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據崗位類別確定不同的考核標準,月度內統計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。
(一)工作目標考核部分:
1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長
1)說明:每周考核一次,月度匯總
2)計算:
周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數
3)要求:
*周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃
*總結客觀、公正、全面
*計劃全面、科學
4)考核辦法:
*不符合要求每例扣2-4分;
*不按要求時間提交扣得分的3分。
2、司機的考核:適用于司機
1)說明:每月考評一次;
2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;
3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。
3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員
1)說明:每月考核一次
2)要求:衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。
(二)日常行為考核部分:
說明:每月考核一次,累計計算
計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、考勤:
1)要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經理批準;請假須按公司規定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應于2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規定執行;
2)績效考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。
2、5S管理:
1)要求:按公司5S管理方案執行;
2)考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。
3、工作態度:
1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。
2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。
4、溝通協調:
1)要求:協調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。
2)考核辦法:沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分
5、會議:
1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議
2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時性工作:
1)要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。
2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團隊建設:
1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):
1)要求:穿著工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;
2)考核辦法:違反一例扣5分
10、公司處罰:
1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11、獎勵:
獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項酌情加分。
篇3:S企業員工工作績效考核管理規定
某企業員工工作績效考核管理規定
一、目的
為適應企業發展要求,充分發揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業上升通道,建立一套相對科學、合理的薪酬體系,結合各部門制定的薪酬方案和績效考核方案,特制定本規定。
二、薪酬發放
薪酬構成為:工資=基本工資+績效工資+提成+工齡工資
1.基本工資發放
基本工資每月發放,不與員工績效考核情況掛鉤。
2.績效工資發放及評分辦法
績效工資分為月度發放部分和年度發放部分,非創收部門各占年績效工資總額的40%和60%,創收部門占年績效工資總額的30%和70%,。
⑴月度績效工資發放與月度考核情況掛鉤,將被考評人的月度績效工資額除以100,乘以被考評人的月度考評得分,根據結果發放每月績效工資。
月度核發績效工資=年度績效工資總額×40%(30%)÷12÷100×績效考評得分
月度績效考核滿分為100分,根據考核項目實行扣分制。考核項每項均確定標準分值和扣分標準,標準分值扣完后可實行倒扣分,即該項考核分值為負分。扣分總分值超過100分的,當月績效考核為負分,負分計入年度考核總分,當月績效工資全額扣完為止。
創收部門年度發放部分績效工資同本部門年度利潤指標完成情況和個人年度績效考核總分(12個月份績效考核分總和)掛鉤,利潤指標完成則年度績效工資根據考核總分核發,未完成則不發放。
創收部門員工年度發放部分績效工資=年度績效工資總額×60%(70%)÷1200×年度績效考核總分
非創收部門年度績效工資發放與公司三個創收部門年度利潤指標完成情況和個人年度績效考核總分掛鉤,三個創收部門各占三分之一。
非創收部門員工年度發放部分績效工資=年度績效工資總額×60%(70%)×*/3÷1200×年度績效考核總分(*為完成利潤指標的創收部門個數)
⑵評分辦法:
a、副總經理評分辦法按兩種分值計算,總經理考評占70%、副總經理自評占30%;
b、部門經理評分辦法按兩種分值計算,分管副總經理考評占70%、部門經理自評占30%;
c、職員評分辦法按兩種分值計算,部門經理考評占70%、員工自評占30%。
d、員工評分結果由部門經理負責統計,部門經理評分結果由分管副總經理統計,副總經理評分結果由總經理或總經理委派專人統計,統計結果及評分表統一交辦公室存檔備查。員工對評分結果有異議的,可向總經理或監事會主席申訴,由總經理或監事會主席親自或指派專人在辦公室復核,按申訴后結果處理。
3.提成發放
⑴創收部門提成按2013年9月2日部門負責人會議確定標準執行,由分管副總經理進行分配,具體分配方案由分管副總經理擬定,報總經理辦公會審核通過后執行。
⑵非創收部門提成在年終經過核算后,結合公司三個創收部門的提成情況核發。
提成條件:公司三個創收部門任一部門超額完成公司下達的利潤指標后提成,則非創收部門可核發提成。如公司三個創收部門均無提成,則不核發提成。
提成標準:以三個創收部門提成總額的平均值(三個創收的提成總額除以三)作為每個非創收部門的提成總額標準。
提成分配:非創收部門提成由分管副總經理進行分配,具體分配方案由分管副總經理擬定,報總經理辦公會審核通過后執行。
4.工齡工資發放
工齡工資:公司工齡從**(集團)有限公司成立之日(2008年4月2日)起計算。員工在公司工作達到一定年限后,工齡工資按確定的標準從次月起執行。工齡工資標準:
在公司工作滿一年,享受工齡工資為50元/月;
在公司工作滿三年,享受工齡工資為100元/月;
在公司工作滿五年,享受工齡工資為150元/月;
在公司工作滿八年,享受工齡工資為200元/月;
在公司工作滿十年,享受工齡工資為250元/月;
在公司工作滿十五年及以上,享受工齡工資為200元/月。
以下情形不計算為公司工齡:
⑴員工離職后間隔時間超過1年又進入公司工作的,其工齡從再次進入公司起重新計算。未超過1年的,其工齡可以續接,但工齡工資必須在重新工作滿1年后發放。
⑵病休、事休時間超過一個月,超過部分不計算為員工工齡。
三、薪酬調整管理
1.試用期員工薪酬標準為確定的薪酬標準(基本工資)的80%。試用期滿經申請,相關人員審核通過后轉為正式員工,薪酬標準自動調整為確定的薪酬標準。
2.薪隨崗變:員工崗位異動時,其薪酬標準隨崗位變化而變化。
3.工資計算期間當月中途聘用或正常離職人員,當月工資的計算公式為:
實發工資=應發工資標準÷30×出勤天數
四、特別情況薪酬管理
公司員工行為符合以下特別情況之一時,不再計發工資:
(1)觸犯國家法律被司法機關予以追究法律責任的;
(2)嚴重違反公司規章制度,予以辭退的;
(3)公司處罰通報中明確停發工資的;
(4)由于個人原因給公司造成重大經濟損失,經總經理辦公會決定停發工資的;
(5)未辦理離職手續自動離職的,扣發未發放的所有工資及福利。
(6)其它經總經理辦公會確認并決定停發工資的。
五、本規定自總經理辦公會審核通過之日起實施。