暗訪顧客崗位職責

職責描述:

1、協助項目經理制訂市場執行計劃,并按照項目經理的安排合理制定計劃和管理項目運作;

2、對項目執行能及時提出合理的優化建議;

3、管理代理公司或個人代理,合理把控項目執行進度;

4、負責問卷審核,調查材料(視頻、音頻、電話資料等)審核;

5、對項目執行過程,要隨時進行總結。

任職資格:

1、1年以上的市場研究行業工作經驗,1年以上同崗位或者類似崗位的工作經驗;

2、在神秘顧客、店面或站點檢測研究方面具有多個項目管理經驗,至少執行過2個以上省級范圍內的項目。涉及到銀行、加油站、汽車4S店、快消品、連鎖、IT專賣店、家電等行業優先考慮。

3、熟悉運用word、excel、ppt等Office等文案工具。

4、能勝任出差。

能力素質:

1、熟悉神秘顧客項目運作,較高的代理公司和個人代理把控能力;

2、具備較高的視頻、音頻資料編輯,裁剪、審核能力;

3、溝通協調能力強,有良好的口頭和文字表達能力;

4、工作認真負責、能吃苦耐勞;

5、具有團隊合作精神,能主動承擔責任。

學歷要求:

專科以上,社會學、統計學、經濟學、營銷學、管理學、傳媒學、廣告學等專業優先。

暗訪顧客崗位

篇2:暗訪專員崗位職責

1、到公司各地門店暗訪,并收集相關音頻、影像信息;

2、收集暗訪結果,進行相應數據處理并形成報告;

任職要求:

1、至少一年以上工作經驗,有相關工作經驗者優先;

2、具備較強的責任心,敏銳的觀察能力,吃苦耐勞;

3、具有獨立完成工作的能力,可接受出差;

4、熟練使用辦公軟件,會拍攝、剪輯視頻優先;

5、會開車優先。

全國范圍短期出差

篇3:暗訪調查員崗位職責暗訪調查員職責任職要求

暗訪調查員崗位職責

崗位職責:

1.按時完成各區域暗訪及時分配暗訪任務;

2.收集區域暗訪結果,進行相應數據處理;

任職要求:

1.有過暗訪和促銷員相關工作經驗者優先;

2.熟悉電子產品及拍攝設備;

3.要求熟練應用Excel表格;

4.具備電腦及上網條件;

5.語言表達能力清晰,頭腦靈活;

6.能出差,工作認真負責,有責任心。