微信客服職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
一、崗位職責:
1.處理微信加粉絲和好友;
2.微信朋友圈的日常維護;
3.微信店鋪日常售前售后工作;
4.對重點客戶及會員進行跟蹤維護
二、任職資格:
1.學歷不限,有電商客服或微信營銷經驗優先;
2.有社群運營經驗優先;
3.熟練掌握微信使用規則微信是常用的社交軟件,或者喜歡刷抖音等社交軟件
4.吃苦耐勞,勤奮耐心,細致,態度平和,主動自驅
微信
篇2:微信在線客服崗位職責
崗位職責:
1、負責與客戶溝通以及跟進
2、收集客戶信息,及時告知客戶有關優惠信息
3、幫助客戶解決問題
4,、保持微信群活躍度、維護好新老客戶關系
任職資格
1、有一定的客戶服務經驗,有一定的服務意識和能力
2、打字速度較快,善于使用網絡聊天工具,有微信銷售經驗優先
3、要求要有“客戶為先”的服務精神,一切從“幫助客戶,滿足客戶”的角度出發
4、熱愛工作,敬業,勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習的能力
我們能給你:
1、晉升空間:客服專員——客服組長——客服主管
2、高績效:高薪取決于個人付出、工作態度,薪資上不封頂
3、舒適辦公環境,和諧辦公室關系。
創業型公司,求賢若渴,只要你吃苦耐勞,我們愿意培養人才
篇3:微信運營客服崗位職責
社群運營(微信客服)成都森保文化傳媒有限公司成都森保文化傳媒有限公司,森保崗位職責:
1、負責微信社群的組織搭建,日常運營,活動運營及管理;
2、建立并持續完善社群工作流程,探索更好滿足用戶需求的運營機制;
3、整合內外部資源,通過持續不斷的運營手段,提升社群的活躍度和粘性;
4、負責社群氛圍營造、群內成員對平臺的忠誠度及下單的頻率。
職位要求:
1、可無經驗,有經驗優先;
2、并對社群運營有自己的方法論和實踐優秀案例優先;
3、有團隊精神。
公司福利好(購買五險社保+員工聚餐+員工旅游+辦公室零食+年度年終獎+年度優秀員工獎+團隊獎金+生日禮物等),歡迎勤勞的小伙伴加入!