職位描述：

崗位職責

1、通過電話與客戶溝通，建立良好的客情關系,以電話、微信、郵件等形式與客戶進行互動，發掘意向客戶；

2、建立完整的客戶檔案，定期收集市場信息，對客戶信息數據進行有效管理與及時更新；

3、邀請意向客戶到公司參觀考察，完成公司既定的銷售任務。

崗位要求

1、大專及以上學歷(條件特別優秀者不受此限制)；

2、工作責任心強，有營銷的工作經歷優先；

3、具有較強的成就動機，以客戶為中心的服務意識，勤奮進取、積極正面；

4、能夠熟練使用Word，Excel等辦公軟件（行業不限）。

篇2:電話咨詢崗位職責(20篇)

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

1、全面掌握與公司合作的各大銀行和金融機構的貸款業務,為客戶提供全面的解決方案;

2、充分利用公司提供電話名單,挖掘客戶的潛在資質,以達成客戶與公司間最大價值的合作關系;

3、根據客戶的資質,為客戶提供貸款解決方案,

4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系。

任職要求:

1、大專及以上學歷,普通話標準;

2、強烈的責任心及學習上進心;

3、良好的團隊合作意識與內部溝通、協作能力;

4、良好的人際溝通能力以及客戶關系開拓、維護能力;

5、良好的情緒穩定性及抗壓能力。

電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

任職要求

1、臨床醫學、護理、藥劑學專業中專以上學歷,有藥品、保健品電話營銷、醫學相關專業者優先考慮;

2、普通話標準、流利、富有親和力,善于學習,溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神;

3、熱愛咨詢工作,善于主動挖掘和維護客戶資源;

4、有一年以上醫美行業客服咨詢經驗優先考慮。電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

崗位職責:

1、利用電話等通訊手段為患者提供服務(應答和回復),負責醫院患者電話咨詢、回訪;

2、通過電話溝通等形式,預約患者到院就診,負責受理及協調客戶服務請求;

3、通過電話溝通了解患者的基本信息和需求點、解除患者疑慮;

4、協同部門主管、現場咨詢師(主治醫生)共同開發和維護客戶。

任職資格:

1、臨床醫學、護理、藥劑學等相關醫學專業中專以上學歷;

2、普通話標準、流利、富有親和力,善于學習,善于溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神;

3、從事醫療行業電話咨詢工作1年以上,或有從事民營醫院電話咨詢過的人員優先考慮;

4、對工作態度積極、有耐心和誠心,熱愛咨詢工作,善于主動挖掘和維護客戶資源。

我們的福利:

1、為員工提供具有競爭力的薪資,年終獎金;

2、為員工提供養老、醫療、失業、工傷、生育等國家規定的社會保險;

3、為員工提供良好的培訓機會;

4、國家法定節假日以及帶薪年假;

5、為員工提供充分展現才能的廣闊空間;

6、提供午餐等。電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責接聽電話、回訪,利用qq微信平臺推廣網頁;

2、對醫院的術后患者以及咨詢的顧客進行疑問解答;

3、了解需要解決問題,并且對患者的投訴問題即時反饋解決。

任職資格:

1、優秀的語言表達能力,聲音甜美,口齒伶俐,做事積極主動;

2、熟悉電腦、微信客戶端操作,打字速度不低于50個/分鐘;

3、有客服相關工作者優先錄用;

福利待遇:

1、簽訂正式勞動合同、繳納五險;

⊥65⊥、免費提供住宿、餐補;

3、享受帶薪年假、法定節假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動、員工生日會等;

4、公司定期組織各類專業技能培訓,提供長期職業發展的晉升通道;

5、公司位于鼓樓區,交通便利,工作環境舒適,工作氛圍舒心,人性化管理。

有意者可來電咨詢!

此崗位接收應屆生,入職后公司提供專業知識培訓與行業領先的薪資、福利。

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

1、在激光美容與美容整形機構工作3年以上;

2、普通話標準,表達及溝通能力強,具有較強的親和力和感染力;

3、有責任感、守紀律,富有工作激情,能吃苦耐勞,具有較強的自我管理能力與工作的主動性;

4、從事激光美容、整形美容和臨床護理等相關工作經驗者優先;

5、北京知名醫院美容整形中心工作,待遇優厚,薪資面議。

獻邦美醫為煤炭總醫院國際整形美容中心提供網絡支持,人力支持。歡迎廣大人才投遞簡歷!

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司熱線網絡、電話的接聽,及時、準確地回復客人提出的疑問,最終達成成交。

2、負責每月電話咨詢量、預約量、到診量的統計分析工作;

3、與人溝通能力強,有營銷和服務意識,思維敏捷,工作認真踏實。

4、完成上級領導交給的其他臨時性工作。

任職要求:

1、中專及以上學歷,對醫療美容有濃厚興趣,從事美容化妝品行業工作經驗;

2、聲音甜美,有較強的溝通能力和親和力,反應靈敏;

3、有整形咨詢經驗或電話咨詢經驗者優先;

工作時間及薪酬福利:

1、休息日靈活,國家法定節日、帶薪喪假、帶薪婚假,帶薪年假

2、具有競爭力的薪酬水平,五險、出國旅游、年終獎、餐補、節假日福利,生日福

利、免費體檢、話費補助、帶薪外出學習、帶薪培訓......

晉升渠道:我們為您打造.....

廣闊的晉升空間

暢通的上升渠道

快捷的晉升機制

量身定制的職業生涯規劃

我們為您提供......

大愛的企業文化

強大的團隊支持

廣闊的發展舞臺

有競爭力的薪資福利待遇

讓您的夢想輕松照進現實

別再猶豫,這里虛位以待......

麗天整形期待您的加入!!!

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

1、醫護專業畢業或有電話咨詢從業工作經驗者優先,應屆醫護專業畢業生可提供培養。

2、遵守醫生的職業道德和網絡道德;

崗位要求:

1、學歷中專以上;熟悉使用客服咨詢相關的應用軟件,聊天工具(網絡、電話、微信等)。

2、有醫療專業背景優先;團隊合作意識,有咨詢經驗者優先;

3、具有良好的溝通協調能力和服務應變能力;

4、具有親和力,思路清晰,職業道德意識強;

福利待遇:底薪+提成+其它員工福利,包吃住。

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過網站或電話為顧客提供咨詢對話服務;

2、做好客戶跟蹤服務工作,及時處理后臺預約客戶信息,與現場咨詢做好對接工作;

3、把每日的咨詢量、預約量、客戶資料等內容及時錄入系統,及時為預約客戶在醫院系統上建立檔案;

4、做好客戶的回訪工作;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、認同公司企業文化,具備良好的客服意識,懂得基本的禮儀規范,具有扎實的專業知識,強烈的分析能力和判斷能力,溝通能力;

2、熟練使用OFFICE辦公軟件,打字速度要求60個字/分鐘。

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、中專以上學歷,市場營銷、電子商務、心理學、護理學、醫學等相關專業優先;

2、掌握WORD、E*CEL等辦公軟件,聲音甜美動聽,有較強的服務意識;

3、性格開朗,有親和力;善于溝通,語言表達能力強;

4、有咨詢、客服、營銷經驗者優先。

崗位職責:

運用基本的醫療知識通過電話等形式為客戶提供咨詢。

電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1、性別不限,年齡20-40歲,1年以上同職工作經驗,;

2.、熟練的計算機應用能力,語言表達能力強,思維活躍、有親和力;

3、具有較強的市場營銷理念與客戶服務精神;

4、護理或臨床醫學相關專業,有醫療工作經驗者優先。電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

工作職責:

1、解答客戶的一些咨詢工作,如醫院基本信息、專家情況、不清楚的術后反應等,促使客戶來院或直接電話成交。

2、幫助客戶完成預約服務,包括手術時間、項目等。

3、協助客戶在電話里完成緊急救助服務。

4、定期的回訪服務,聽取客戶對醫院的評價及建議,監督服務人員的工作情況,為客戶提供貼心、細致的服務。

5、接受客戶的投訴,并準確記錄客戶投訴的真實情況,反饋給相關部門。

要求:

1、美容醫學、臨床醫學、護理或相關專業大專以上學歷。

2、形象氣質好、溝通能力強、優秀的服務意識。電話咨詢(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.負責網絡咨詢模式的建設與完善;

2.針對不同的客戶類型制定不同的咨詢方案;

3.組織研究網絡咨詢的方式方法,充分突出醫院的特點及優勢;

4.對電話咨詢各類數據進行匯總統計,并對咨詢人員的服務進行監督、指導;

5.配合醫院各種促銷活動的策劃和推動,確保各類活動項目順利完成;

6.組織咨詢人員對網站留言咨詢項目的回復;

7.對咨詢項目分類數據、信息來源、客戶來源區域的統計;

8.網絡咨詢項目、咨詢量、預約量、現場到院量、成交量、成交金額的統計;

9.組織咨詢服務人員認真回訪預約客戶,跟蹤客戶動向,提高客戶到院量;

10.記錄顧客流失原因,月末做出數據分析資料,不斷提高顧客到院量、成交率;

職位規范:

1.任職資格要求

教育水平:大專以上學歷;

專業:醫學美容專業;

經驗:至少3年以上咨詢工作經驗;

2.知識、技能和能力要求

具備專業的美容醫學與基礎醫學知識;

電腦操作熟練,能熟練操作辦公自動化軟件;

有較強的洞察能力,能及時發現問題、解決問題;

良好客戶關系處理技巧,較強的團隊合作精神、應變能力、溝通能力、執行能力和抗壓能力,以及計劃、組織、指揮、協調、控制等能力;

職位發展:

客服部主任電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:企劃部]

職位描述

崗位職責:

1、負責醫院醫療電話咨詢服務,預約,回訪

2、電話咨詢跟單,記錄進程,患者信息記錄。

3、網絡電話跟蹤,網絡咨詢服務,QQ回訪

4、回訪電話,術后患者的回訪事宜,恢復情況等

相關經驗及經驗要求:

1、普通話標準;會粵語優先。無醫學經驗,有學習能力肯上進的均可。

2、善于溝通、思維敏捷、勤奮好學、具有團隊精神;

3、具有客服或銷售類工作經驗優先。

4、大專,有經驗者學歷可放寬。

5、有電話銷售者學歷不限定,優先

其他:包吃住,一日三餐,買社保

節日福利,生日福利等電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并促成銷售;

2、定期與老客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;

3、貫徹執行部門的銷售策略,實現個人銷售目標;

4、接聽客戶電話咨詢、查詢,并及時處理與解決

5、收集客戶及競爭產品相關市場信息及動態,并提出合理化建議;

任職資格:

1、口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;具備較強的學習能力和優秀的溝通能力

3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

4、高中以上學歷;有銷售工作經驗者優先;

員工獎金激勵體制,溫暖的工作氛圍和人際關系、開放的辦公環境

迅速提升的職業發展途徑,便捷的公司地理位置

電話咨詢(崗位職責)[招聘部門:網絡部]

職位描述

1、醫學、護理等相關專業中專以上學歷;

2、具有良好的親和力和語言表達能力;

3、有醫院或相關醫療機構工作經驗優先;

4、工作態度細致認真,良好的溝通能力和較強的抗壓能力。電話咨詢(崗位職責)

職位描述

工作職責:1、針對在我司官網上咨詢過的、有微整形需求的客戶名單,打電話向客戶介紹我們的項目及優勢,并邀請客戶上門;2、對客戶進行有效跟蹤,做好售前指導和服務工作;3、制定與客戶之間的長期合作戰略,維護好客戶關系;職位標簽星期日休息,公司產品福利,崗前培訓,提供住宿,多勞多得(底薪+提成)挑戰高薪,辦公環境好,電話咨詢,廣州,花都區電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

-負責電話進行項目咨詢,回訪為求美者解決醫療美容咨詢問題;

-負責醫療美容前臺咨詢以及電話咨詢的解答;

-負責為求美者推薦醫院、幫助預約以及后期回訪;

-定期整理、統計客戶資料,及時反饋分析相關地區客戶需求;

-做好與客戶的日常溝通工作,提高客戶的滿意度。

任職要求:

-大學專科以上學歷,醫療美容相關專業畢業者優先;

-思維敏捷,具備良好的應變能力和抗壓能力;

-普通話標準,溝通能力強,親和力強;

-具有團隊協作意識和優秀的服務意識;

如果想了解我們公司及產品請上手機網站::m.pretty1314.com電話咨詢(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

任職要求:

1、中專以上學歷,口齒清楚,聲音柔和;

2、熟練使用辦公自動化設施及Office軟件;

3、具有很強的溝通能力、協調能力和交際能力;

4、具有服務意識和團隊協作意識,有醫療行業電話咨詢經驗者優先考慮。

電話咨詢(崗位職責)

職位描述

主要職責:

-優質完成醫院電話渠道的咨詢對話、服務、營銷工作;

-優質完成后臺客戶的留言回復、服務跟蹤工作;

-優質完成各項數據統計、錄入、管理工作,做好客戶回訪、現場對接等工作。

崗位要求:

1、醫護相關專業中專及以上學歷;

2、認同麗都企業文化,熱愛醫學美容行業,熱愛本職工作;

3、必須有美容整形醫院工作經驗,;

4、服務意識、心態良好,專業扎實,求知欲強;5、具良好的網絡溝通及銷售技巧與能力;

6、熟練電腦操作,打字速度不低于60字/分鐘電話咨詢(崗位職責)

職位描述

工作職責:1、運用醫學專業知識提供準確、個性化的咨詢服務,回復后臺病人留言;

2、接聽咨詢熱線或通過商務通咨詢解答患者的疑問,引導患者來醫院就診;

3、做好患者來醫院的預約及登記工作,進行電話回訪;

4、每日統計預約客戶資料,學習并討論分析案例,提高咨詢水平。

5、良好的客戶服務意識,普通話好,工作認真負責,愿意和袁希福品牌共同成長,較高的品牌榮譽心理。

任職資格:1、臨床醫學、護理學、心理學等相關專業畢業,具有全面扎實的醫學理論知識,精通各種疾病機理;

2、有過民營醫院咨詢、護士、導診、醫助、臨床工作經歷者優先考慮;

3、通話標準、口齒伶俐、思維敏捷,語言表達清晰、流暢,具有良好的溝通和接待能力;

4、工作嚴謹,認真負責,具有良好的協調能力和親和力,良好的銷售及服務意識。

篇3:醫院電話咨詢崗位職責

崗位職責:1.負責電話咨詢工作。

2.通過各種網絡平臺、電話等與患者溝通分析病情,預約患者。

3.做好咨詢交接。

4.做好每天咨詢患者信息登記及報表工作。

5.負責當天、次日應到患者的回訪工作。

6.負責追蹤患者,做好再次預約工作。

任職要求:1.中專以上學歷,醫學或護理專業優先(對醫療感興趣亦可)。

2.性格開朗,工作認真,執行能力強。