醫院護理人員績效考核實施方案
醫院護理人員績效考核實施方案
為適應醫療衛生改革的需要，激發各級護理人員的工作積極性、主觀能動性，穩定及激勵護理隊伍，體現業績與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據績效管理中的激勵、公平、效益的原則，開展護理人員績效管理。護理部結合醫院實際制定《ⅹⅹ醫院護理人員績效考核實施方案》(試行)具體內容如下：
一、績效工資的分配原則依據《ⅹⅹ醫院成本核算與績效考核實施方案》原則進行二次分配。
二、考核辦法：每月護士長對護士綜合考評、科系護士長、護理部質控考核，職稱系數，加分/減分項目等對護士進行工作質量和工作量的考核。
三、考核要求
各科室要高度重視考核工作，做到注重實效、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
四、考核內容：
(一)護士長對護士綜合考評：各科室建立護理人員工作考核記錄，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?？己藘热萦泄ぷ髻|量和工作數量兩大方面。
1、工作質量考核：
每月底對科室質控、護士長夜查房及護理部質控發現問題分類統計，責任到人。科室質控發現問題根據《護理人員崗位績效考核評分標準》扣分;護士長總值班、護士長夜查房發現問題每一項扣0.5分;護理部質控發現問題每一項扣0.5分。
2、工作數量考核：分兩部分，一部分為護士崗位(班次)分值，另一部分為有形工作量統計。
(1)建立工作量統計表，依據班次的`不同設定不同的分值，每月底統計一次。
?、儇熑谓M長每月加10分，責任護士每月加5分。
?、谪熑巫o士以分管病人8人為起點，分值為8分/日，每少分管1個病人減0.1分，反之每多分管1個病人多加0.1分，。
③主班護士4分/日、微機班護士4/日、治療班4分/日、綜合班4分/日;周日、節假日按以上班次和分值統計。
④夜班護士分值：夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。
(2)各科室要根據科室工作特點，按不同項目的分值對其它有形工作量逐項進行細化考核。
(二)護理人員職稱系數
主任護師 1.4，副主任護師1.3，主管護師為1.2，護師為1.1，護士為1.0，未注冊護士(助理護士)為0.9。病、事假，帶薪休假、產假等，按醫院績效考核辦法執行。
(三)獎罰分
1、護理部組織考試、考核無故不參加或不及格者1次扣5分，補考不及格者雙倍扣分。
2、出現一般差錯或不良事件者扣10分/次，出現嚴重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者按醫院規定進行處罰。
3、病人書面提出表揚的護士加5分/次，新聞媒體表揚加10分/次;病人投訴護士至科室扣5分/人次，投訴至職能科室扣10分/人次(以調查結果為準)。
4、參加局級以上各種競賽按一、二、三等及優秀獎分別加15、10、8、5分，院級比賽按一、二、三等及優秀獎分別加10、8、6、5分。
5、在省級雜志上發表論文加5分/次，國家級雜志發表論文加10分/次，論著、護理科研、專利加15分/項(以第一作者為主)。
五、績效統計分配：
護士個人績效總分
護士個人績效總分=(工作質量考核分+工作數量考核分+個人加分/減分)×職稱系數
護理人員獎金組成
護士個人獎金數=護士個人績效總分×分值(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)
六、護士長根據《ⅹⅹ醫院成本核算與績效考核實施方案》、《ⅹⅹ醫院護理人員績效考核實施方案》(試行)及科室實際情況對護士工作績效分配方案作出調整，獎勵及扣罰方案可根據各科室實際情況制訂，特殊情況可與護理部協商決定。
七、各科室根據護理部制定的績效考核實施方案，結合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。
八、根據每月考評情況上報醫院，作為獎勵評優、職稱晉升、學習進修的依據。
護理部
篇2:州醫院護理人員績效考核制度
自漢州醫院護理人員績效考核制度
一、按照公平、激勵、竟爭的原則建立護理人員績效考核量化指標、評論標準及考核項目的分值等內容。
二、護理部負責每月一次對全院護理人員績效考核。
三、必須堅持公平、公開原則,對照績效考核標準對所有護理人員進行考核,同一崗位執行相同的考核標準。
四、績效考核方式
護理人員績效考核實行上級考評,同行評議、自我評估、患者和家屬評價等全方面考評方式。
五、績效考核內容
各科室應按護理工作數量、護理工作質量、護理技術難度、患者滿意度、醫生滿意度,結合科室實際情況自行擬定扣分細則。
六、考核程序
(一)科室成立“護士績效考核小組”,對照《護理人員德、勤、能、績考核細則》對病區護士進行績效考核,并將扣分原因詳細填寫于《護士績效考核評分登記本》上。
(二)“護士績效考核小組”依據考核成績對護理人員進行績效分配。
七、考核結果將作為年度考核、職位晉升、薪資調整等方面掛勾。
篇3:護理績效考核方案細則
護士績效考核細則
科室:姓名:總得分:考核日期:年月日
項目考核內容標準分考評標準科室護長評分
工作責任心工作積極認真、細心。
8工作欠細致認真,每次扣0.5分。
工作效率完成崗位責任制,完成規定的夜班數。
10檢查本班工作職責落實情況,未完成,每項內容扣2分。
每少一個夜班數扣1分(探親假、產假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。
每季(月)多一個夜班數加1分。
(以季度計算)品德操作執行職業操作,愛崗敬業,遵守醫德規范,遵紀守法,有愛院精神。
5不服從工作安排或違反醫院的各項規章制度一次扣2分。
儀表、行為著裝整齊、儀表行為規范。
5違反一個項目一次扣1分
優質服務解釋耐心,做好宣教、不與病人爭吵。
5病人提名表揚的護士加1分,被一名病人提名不滿意或對其有意見者經核實扣5分,與病人爭吵者扣10分,視病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出問題未認真解答或未及時及時進行處理的每次扣2分,未主動為病人服務每次扣2分。
團隊精神團結協作,有良好的團隊精神。
5同事間不團結扣3分,工作不協調,無合作精神扣2~4分。
溝通協調上下級相處融洽,善于溝通。
5缺乏溝通扣1分,上下級關系緊張,對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。
成本意識節省物力,避免浪費。
5浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。
安全意識有安全意識,避免意外發生。
5無安全意識,因責任心不強而發生意外事情不得分。
因無做好病情觀察和巡視,未及時發現病情變化,采取處理措施欠及時,視情況扣3~5分/次。
當班內病人出現跌傷或致骨折不得分。
考勤全勤,遵守考勤制度。
8遲到、早退每次扣1分,離崗扣2分,病、事假一天扣0.5分,曠工2小時以內扣8分,曠工半天待崗處理,換班(提出者)一次扣1分(與本專業上課換班者經護長批準除外)。
病區或科室管理協助護長管理,保持病區管理有序。
5當班一處不整潔,物品管理不善,病室或科室喧嘩、欠整齊,扣0.5分,無節約用水,未按時關燈,空調當班管理不善者每次扣1分。
基礎護理工作落實,無發生褥瘡。
8病人頭發長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分,發生一例燙傷或護理不當出現皮損的或墜床扣5分,床單位有血跡、尿跡,病人衣服有嘔吐物、血跡,床頭柜或床下雜物多,有便器,每處扣0.5分,病人體位欠舒適、安全,生活護理欠落實,每項扣1分。
可避免而發生褥瘡的不得分。
理論知識努力學習,不斷更新知識,考試合格。
5理論考核不合格者扣4分。
第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。
無故不參加業務學習者扣3分/次,因事請假獲準者扣1分/次,參加外語學習班,本專業自學考試,或半脫產學習,每科合格者加2分。
技術操作遵守操作規程,操作熟練,考試合格。
5技術操作考核不合格者每項扣4分,每月未完成護理部規定的考核項目每項扣2.5分,未主動找護長考核,每次每項扣2分,工作中違反操作規程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。
護理文件書寫及時,準確完整,質量符合要求。
8漏一份護理記錄一次扣1分,不合格每處扣0.5分,字體馬虎,不清每字扣0.1分。
未按要求做好四個特殊的記錄,視情況扣2~4分/次。
無差錯事故嚴格執行三查七對,嚴防差錯事故發生。
8缺點每例扣1分,一般差錯每例扣4分,嚴重差錯每例降星級,事故1例待崗。
發生差錯事故者隱瞞不報視情節輕重扣罰。