售后銷售崗位職責

工作職責:

?在特定的范圍及部分市場,為公司的產品執行售后銷售指標、戰略

?為BC和OBC售后銷售產品獲得新客戶

?獨立完成售后銷售產品的報價準備,最終用戶價格審查

?積極銷售、跟蹤未解決的詢價

?售后銷售合同的談判

?經常與客戶溝通,建立關系

?在BCCN與BCAG之間充當溝通者

?根據銷售流程,處理銷售文件

?協調到達中國或從中國出發(包括海關)的貨運

?維護CRM系統

?支持售后銷售團隊

教育背景:

?機械專業本科或相關專業

?至少3至4年工業產品銷售經驗

?商務背景包括報價制定及合同談判

?具有往復式壓縮機或旋轉設備技術知識的優先考慮

語言要求:

?母語普通話,說、寫流利

?非常好的英語,說、寫流利

特殊要求:

?年齡25至35歲

?出差強度:>40%

?客戶關注度高

?積極主動的性格和專業的面貌

?以市場為導向

?有效的溝通與業務談判技巧

?團隊精神

?正直、忠誠度高(期望長期的雇傭關系)

?愿意為高質量的標準和準備履行超過平均水平而奮斗

?獨立工作

?良好的辦公室軟件技能(Word,Excel,Powerpoint)職位:售后銷售

匯報對象:售后銷售經理

主要工作職責:

?在特定的范圍及部分市場,為公司的產品執行售后銷售指標、戰略

?為BC和OBC售后銷售產品獲得新客戶

?獨立完成售后銷售產品的報價準備,最終用戶價格審查

?積極銷售、跟蹤未解決的詢價

?售后銷售合同的談判

?經常與客戶溝通,建立關系

?在BCCN與BCAG之間充當溝通者

?根據銷售流程,處理銷售文件

?協調到達中國或從中國出發(包括海關)的貨運

?維護CRM系統

?支持售后銷售團隊

教育背景:

?機械專業本科或相關專業

?至少3至4年工業產品銷售經驗

?商務背景包括報價制定及合同談判

?具有往復式壓縮機或旋轉設備技術知識的優先考慮

語言要求:

?母語普通話,說、寫流利

?非常好的英語,說、寫流利

特殊要求:

?年齡25至35歲

?出差強度:>40%

?客戶關注度高

?積極主動的性格和專業的面貌

?以市場為導向

?有效的溝通與業務談判技巧

?團隊精神

?正直、忠誠度高(期望長期的雇傭關系)

?愿意為高質量的標準和準備履行超過平均水平而奮斗

?獨立工作

?良好的辦公室軟件技能(Word,Excel,Powerpoint)

售后銷售崗位

篇2:公司銷售人員與項目組裝配售后小組之間工作流程

公司關于銷售人員與項目組、裝配售后小組之間的工作流程

(一)保修期內、外派遣售后人員的原則

保修期內:

1、屬于保修期以內的機器發生維修,需要履行銷售人員告知項目組、項目組開具《工作聯系單》通知裝配售后小組并附上維修內容的程序。

▲銷售人員認為有必要,可以將《工作聯系單》一式二份送達項目組,一份給項目組、一份自己留底

2、項目組接到銷售人員傳遞的信息,應當在第一時間致電客戶。能通過電話解答疑難或指導操作的應盡量采取這種方法,不能通過判斷解決問題的也要安慰客戶。

▲項目組須將與客戶溝通的情況口頭告知銷售人員

3、發生客戶需要更換配件、增加附屬配件等情況,由項目組負責落實直至將所需配件準備完成并告知裝配售后組長。需要雙方簽字確認的履行簽字手續。

▲“直至將所需配件準備完成”是指項目組制圖、下單、生產完成

篇3:地產項目經理銷售管理流程售后服務

地產項目經理銷售管理流程(4)--售后服務

1、售后服務分類:按時間分類、按購買服務人員分、按購買戶型和花園名稱分、按成交與否分、按客戶意向分;

2、建立客戶投訴制度:---客戶意見卡;

內容以關鍵性服務質量指標為衡量標準:如客戶接觸媒體效果時的態度不同;客戶到達現場時的第一印象;客戶產生是否購買時的心理感受;客戶在簽定相應認購書和合約時的感受;重大施工階段時的心理感受(動工、出地面、封頂、交樓等);處理客戶抱怨時客戶的心理感受;

3、關于服務品質及其評估--檢查日常內容和售后服務:有待補充:其它銷售方式(關于正常銷售現場、展銷會、其它促銷活動)