空運進口操作崗位職責

崗位職責:

1、負責空運進口業務操作,接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等事宜;

2、制作空運單證及其它相關文件,負責錄入應收應付費用,安排開發票事宜;

3、負責提供海外代理業務文件及放貨事宜;

4、單證及文件的整理及歸檔等;

5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關工作。

任職資格:

1、專科及以上學歷,進出口貿易、物流類相關專業;

2、1年以上空運進口相關領域業務操作經驗優先;

3、熟悉空運操作,具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識;

4、英文良好,熟練英文郵件往來;

篇2:空運部進口主管崗位職責要求

安排進口組人員的分工協作,爭取進口的業務和客戶關系的維護,具體工作內容與進口操作相同。

1.接到代理或客戶預報及時查詢跟蹤,如遇不正常情況需查明原因(如航班延誤等)及時反應給代理或客戶。

2.根據預報及時換單,并在24小時內向收貨人發《到貨通知書》跟催款單(告知各項費用明細并留底保存)。

3.根據客戶要求在一主單對應一分單的情況下:如客戶自行報關,在向客戶收取相關雜費和空運費(到付)后,可直接放單與客戶(如CNEE為五礦公司需加蓋公章簽轉),進行簽收登記;在一主單對應多分單(二份或更多)的情況下:須分撥移倉入海關二級監管倉,如客戶自行報關,在向客戶收取相關雜費和空運費(到付)后,可直接放單給客戶,進行簽收登記。

4.根據代理或客戶要求做TODOOR或DDP/DDU,到貨站領取貨物(對破損貨物進行拍照留底,并要求貨站開具《貨郵運輸異常報告》,及時做出反應),直接安全且迅速派送至客戶指定的地點。

5.在直接放單情況下,需在收取相關費用及空運費(到付)后才允許放單;在客戶委托報關及TODOOR的情況下,需在收取所有費用后,才允許把貨物交給客戶。

6.電話或直接面對客戶要以認真、熱情、細心的態度來對待,嚴禁態度惡劣。并積極參與客戶維護,配合業務部門。