淘寶運營指的是基于淘寶店鋪的運營工作。主要包括以下：市場調研、市場開店、官方網店運營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設與維護、會員營銷、數據分析等等。

淘寶運營職位要求

1.負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2.負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；

3.熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策；

4.協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考核；

5.優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向；

6.按日/周/月/季監控分析數據（營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據）定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

淘寶運營崗位職責

1.制定、分解各部門（負責人）季度、月銷售計劃，指導各部門完成銷售任務；

2.對產品、設計、倉庫、客服等各部門人員進行督導；

3.控制運營成本，提高公司綜合經濟效益；

4.對銷售額，庫存周轉率，商品缺貨，服務質量等KPI負責；

5.進行市調，并且制定相應的競合策略和促銷策略；

6.對于客戶嚴重投訴危機處理。提高公司人員的士氣。

篇2:淘寶運營:崗位職責說明書

崗位職責:

1、負責店鋪推廣運營,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

2、定期策劃網店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;

3、主動研究和了解阿里巴巴、淘寶等網規則及營銷推廣體系;有一定的網絡資源;

4、制定全年詳細的銷售規劃及預算等;

5、協調推廣、美工等工作,完成店鋪整體風格的規劃和運營。

任職資格:

1、中專以上學歷,電子商務專業優先。

1、有阿里巴巴、淘寶、天貓店運營經驗優先考慮;

2、精通阿里巴巴等推廣運營;

3、積極主動創新,擅長溝通協調、責任心強,團隊合作精神,很強的溝通和協調能力。

篇3:淘寶美工運營崗位職責

淘寶運營專員職位描述

職位描述:

1.制定、策劃、組織并實施平臺的運營項目;

2.平臺店鋪的優化,標題優化,上下架優化,關鍵詞SEO,店鋪運營數據分析;

3.善于研究消費者的購物心理,提煉產品賣點,優化對應商品描述文案;

4.制定店鋪發展方向,明確店鋪業務階段目標;

5.完成提升平臺交易用戶數、PV流量、用戶黏著度、品牌提升、銷售額的任務指標;

6.根據業績、市場反饋等對運營項目進行監控和數據分析,并指導市場推廣和貨品銷售方案;

7.協調部門間的合作,團隊的建設及管理。

職位要求:

1.有兩年以上的淘寶運營工作經驗,精通淘寶等電子商務平臺的運行方式、流程。

2.對網絡營銷有深刻見解,熟悉各種營銷模式,競價排名,網絡廣告投放,bbs營銷等;

3.精通網站流量統計分析,并能夠在數據分析基礎上,提出有效網站分析及改進建議等;

4.具有良好的網絡營銷資源和銷售經驗,有豐富的網絡推廣經驗和團隊建設,管理經驗。