行業(yè)客戶銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

行業(yè)客戶銷售總監(jiān)天津融寶支付網(wǎng)絡(luò)有限公司天津融寶支付網(wǎng)絡(luò)有限公司,融寶職位描述:

1、針對公司服務(wù)產(chǎn)品及運營業(yè)務(wù),搜集新客戶資料并進行溝通,開發(fā)新客戶

2、負責(zé)與客戶進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通,挖掘客戶需求,尋找銷售機會并且完成銷售目標

3、根據(jù)客戶的不同需求,有針對性的為客戶設(shè)計及推薦合適的軟件產(chǎn)品和運營服務(wù)

4、不斷挖掘銷售機會,發(fā)展新業(yè)務(wù),完成既定的銷售目標;維護和發(fā)展客戶關(guān)系,建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系體系

5、通過各種銷售渠道開發(fā)新客戶,形成良好的客戶銷售漏斗;維護現(xiàn)有的客戶資源提高銷售

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,有電商ERP等企業(yè)軟件銷售經(jīng)驗優(yōu)先

2、有100萬以上客戶完整跟進經(jīng)驗,或者大客戶銷售1年以上經(jīng)驗優(yōu)先

3、具備良好的銷售意識和電話溝通技巧,普通話流利

4、高度的工作熱情、工作積極性及團隊合作意識,極強的責(zé)任心

5、能承受較大的工作壓力

6、有互聯(lián)網(wǎng)銷售工作經(jīng)歷或者營銷行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

行業(yè)客戶銷售總監(jiān)崗位

篇2:客戶服務(wù)總監(jiān):崗位說明書

【客戶服務(wù)總監(jiān)】客服總監(jiān)擔(dān)負著以保證客戶服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重任。客服創(chuàng)造的價值已不遜于生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié),因此客服總監(jiān)的角色顯得比以往更加重要。由于員工才是直接與客戶接觸的人,只有開心的員工,才有滿意的顧客,所以激勵與調(diào)動員工積極性十分重要。客服總監(jiān)除需具備出色的管理能力,還必須有出眾的移情能力,以協(xié)調(diào)上級與員工的關(guān)系。

客戶服務(wù)總監(jiān)崗位說明書

崗位描述:

1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;

2、負責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定;

3、客服中心整體業(yè)績指標的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制;

4、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺,并不斷優(yōu)化;

5、建立、維護和改善客戶服務(wù)體系的工作標準和模式;

6、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標準,保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;

7、制定客服計劃以提高客戶滿意度。

任職資格:

1、企業(yè)管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、5年以上客服實操管理經(jīng)驗,具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法;

4、優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

5、充分代表公司形象和利益,具備較強的服務(wù)意識。

篇3:客戶總監(jiān)AD:職位說明書

崗位描述:

1、負責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計劃,監(jiān)督實施全過程,完成業(yè)績指標;

2、負責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員,安排并指導(dǎo)部門日常工作;

3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系,協(xié)調(diào)日常工作配合;

4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

5、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);

6、管理銷售人員,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

7、掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨特見解

任職資格:

1、廣告學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、5年以上廣告銷售經(jīng)驗,3年以上廣告團隊管理經(jīng)驗,有良好的銷售業(yè)績,具有4a公司管理或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟悉廣告銷售業(yè)務(wù)流程,能帶領(lǐng)團隊對廣告客戶進行開拓和維護;

4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;

5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;

6、具有扎實的客戶基礎(chǔ)及談判能力,具備大型客戶的開發(fā)維護管理能力;

7、具有雜志、互聯(lián)網(wǎng)任職經(jīng)驗優(yōu)先,具備廣泛的客戶群及良好的社會資源者優(yōu)先。