機(jī)票操作崗位職責(zé)

機(jī)票操作員珠海拱北中旅麒麟商務(wù)旅行社有限公司拱北營業(yè)部珠海拱北中旅麒麟商務(wù)旅行社有限公司拱北營業(yè)部,中旅職位信息

1、機(jī)票訂單的處理工作;

2、業(yè)務(wù)部門機(jī)票詢價(jià),預(yù)訂,開票等操作;

3、協(xié)助主管負(fù)責(zé)機(jī)票價(jià)格更新和狀態(tài)維護(hù);

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷,有1-2年機(jī)票代理機(jī)構(gòu)從事機(jī)票的工作經(jīng)驗(yàn)者;

2、熟悉機(jī)票操作流程和機(jī)票代理操作系統(tǒng)(eterm)者優(yōu)先;

3、個(gè)人誠信度高、有強(qiáng)烈責(zé)任感,熱愛旅游業(yè),有一定抗壓能力。

機(jī)票操作崗位

篇2:機(jī)票操作員崗位職責(zé)

機(jī)票業(yè)務(wù)操作員北京中意之旅信息技術(shù)有限公司北京中意之旅信息技術(shù)有限公司,中意之旅,中意之旅信息技術(shù),中意之旅崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)機(jī)票的預(yù)定,出票、退改及后續(xù)延展工作;

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)旅游訂單相關(guān)操作;

3、負(fù)責(zé)每日訂單的賬目清算工作;

4、負(fù)責(zé)挖掘旅游產(chǎn)品及整理相關(guān)政策;

5、以QQ、電話等形式進(jìn)行客戶訂單回訪工作;

6、完成上級(jí)交代的其他工作,配合部門完成日常工作。

任職要求:

1、有旅游、機(jī)票操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、吃苦耐勞,有上進(jìn)心,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

3、良好的表達(dá)溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

篇3:國內(nèi)機(jī)票操作崗位職責(zé)任職要求

國內(nèi)機(jī)票操作崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.根據(jù)客人要求確定的行程,做到及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)價(jià);

2.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客人的國際機(jī)票訂單,以及相關(guān)是各項(xiàng)事宜;

3.聯(lián)系確認(rèn)出票的客人支付票款;

4.行程單的發(fā)送及核實(shí),迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問題;

5.其它上級(jí)主管分配的任務(wù)。

任職要求:

1、2年以上國際或國內(nèi)機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大航空公司銷售手冊(cè)和各類文件

2、熟練操作民航訂位系統(tǒng)、出票指令,熟練掌握出票技能,熟悉各航空公司退改簽規(guī)定;

3、熟練使用eterm航信操作系統(tǒng),熟悉國際機(jī)票銷售政策、業(yè)務(wù)流程及電子客票業(yè)務(wù)

4、熟悉各國家地理知識(shí)及風(fēng)俗人情

5、具備優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的服務(wù)意識(shí)。