職位描述：

崗位職責：

1.負責完成售前客戶的調研分析和企業數字化轉型解決方案的售前支持。

2.能夠充分理解，引導及分析客戶的業務需求，根據客戶面臨的業務痛點，結合公司產品，技術及創意專家團隊服務，為客戶定制可行的實施策略。

3.支持銷售及商務同事完成客戶需求應答和解釋，促成客戶對解決方案，產品及服務的認可。

4.于項目實施階段與項目團隊配合，根據實施計劃需求，提供數據及CRM等方面的專業資源及服務，完成高質量的交付任務。

5.對國內外數字化轉型案例進行研究，掌握數字化市場信息及動態，收集相關研究報告，自主化學習。

6.能總結工作知識及內容，提煉成方法論，不斷提升數字化轉型的咨詢能力。

能力要求：

1.大學本科以上學歷，計算機，管理學，市場營銷等相關。

2.5年以上工作經驗，或2年以上咨詢顧問經驗。

3.有售前咨詢，或數字化轉型項目實施，CRM項目實施經驗優先。有零售，金融，旅游行業經驗優先。

4.有較強業務分析，方案編寫及提案表達能力。

5.對企業數字化轉型領域有一定程度的洞察及認知，并能理解技術發展前景及應用場景。

6.有較強市場營銷意識，具備數據分析及洞察能力，提供有助于數字化營銷指導意義的分析報告。

7.具備良好溝通表達，組織協調能力，具有團隊意識，責任心強，對自己的團隊交付的成果有較高要求，抗壓能力強，勇的于接受挑戰。

8.良好英文說寫能力。

篇2:咨詢顧問:崗位職責說明書

職責一:咨詢顧問崗位職責說明書

1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;

2、負責公司網絡平臺在區域范圍內的推廣工作及各類活動的執行;

3、收集推廣相關信息,了解行業競爭對手動作;

4、熟悉學校課程情況,及時反饋動態信息;

5、樹立良好品牌形象;

6、有一定文筆功底,擅長網絡炒作,經?；钴S在各大論壇社區等;

7、協助對網絡推廣考核的統計;應用網絡推廣,進行營銷;

8、策劃、組織、推廣工作;負責網絡推廣計劃的執行、過程監控及評估;監督網絡推廣策略的執行;

9、組織協調其它人員的網絡推廣工作。

職責二:咨詢顧問崗位職責說明書

1、參與咨詢項目的商務洽談,促成咨詢合作。

2、分析客戶需求,撰寫項目建議方案。

3、對客戶的問題進行診斷分析,提供咨詢方案和建議。

4、指導咨詢顧問開展咨詢服務工作。

5、參與構建公司的咨詢體系方法論和相關研究。

6、協調推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。

職責三:咨詢顧問崗位職責說明書

1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業的教育咨詢服務;

2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢學員的實際英語水平,并作出學習規劃,促成家長報名

3、負責辦理學員入學的相關手續,并將學員的相關信息進行錄入及整理;

4、參與學校的市場調研及推廣工作。

職責四:咨詢顧問崗位職責說明書

1.參與行業客戶管理咨詢項目,解決市場營銷和運營管理問題;

2.獨立組織和參與客戶的日常交流及業務訪談,了解業務問題和需求,提出解決方法;

3.項目過程中,獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫工作;

4.與客戶進行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據客戶需求設計咨詢方案,將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;

5.組織實施和完成內部項目,實現專業領域與咨詢領域的知識創新。

篇3:咨詢顧問工作崗位職責

不同的行業性質,對于咨詢顧問的工作都有不同的安排,所以每個行業的咨詢顧問工作都不同,以下的咨詢顧問崗位職責資料,僅供參考。

1.參與行業客戶管理咨詢項目,解決市場營銷和運營管理問題;

2.獨立組織和參與客戶的日常交流及業務訪談,了解業務問題和需求,提出解決方法;

3.項目過程中,獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫工作;

4.與客戶進行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據客戶需求設計咨詢方案,將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;

5.組織實施和完成內部項目,實現專業領域與咨詢領域的知識創新。