職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)/國(guó)際機(jī)票操作；

2.負(fù)責(zé)與下游旅行社的日常溝通協(xié)調(diào)工作；

3.對(duì)所負(fù)責(zé)航線的出票情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；

4.協(xié)助部門總監(jiān)解決突發(fā)狀況；

5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

職位要求：

1.大專以上學(xué)歷，2年以上國(guó)際出票工作經(jīng)驗(yàn)；

2.精通國(guó)內(nèi)/國(guó)際機(jī)票操作，熟悉操作eterm(黑屏）系統(tǒng)或amadeus；

3.熟悉航空機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，具備基礎(chǔ)英語溝通技能；

4.有很好的溝通能力，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

篇2:出票專員崗位職責(zé)

機(jī)票出票專員深圳市華正商旅國(guó)際旅行社有限公司深圳市華正商旅國(guó)際旅行社有限公司,華正商旅,華正航空,華正商旅崗位職責(zé):

1、按照訂單要求,準(zhǔn)確無誤操作指令出票。

2、負(fù)責(zé)與航空公司、機(jī)場(chǎng)進(jìn)行日常溝通,確認(rèn)航班情況及處理相關(guān)問題

3、運(yùn)用英文版航空系統(tǒng)妥善且迅速地進(jìn)行訂票、出票、退票、改簽等相關(guān)工作

任職要求:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,具備一定的英語基礎(chǔ)或財(cái)務(wù)知識(shí),電腦操作熟練。

2、旅游管理、民航運(yùn)輸、英語類專業(yè)優(yōu)先。

3、熟悉國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票相關(guān)知識(shí)以及航空公司政策。

篇3:出票專員（國(guó)際機(jī)票）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)BSP機(jī)票產(chǎn)品出票、作廢、改期、退票訂單；

2、準(zhǔn)確無誤核對(duì)每日所出配置的BSP報(bào)表；

3、每日查閱航司下發(fā)的所有通知及價(jià)格文件；

4、答復(fù)客服同事提出的票務(wù)相關(guān)問題。

職位要求：

1、有責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，良好的親和力，溝通能力；

2、能承受一定的工作壓力，愿意接受挑戰(zhàn)；

3、有一年以上國(guó)際機(jī)票出票經(jīng)驗(yàn)；

4、熟練操作ETERM系統(tǒng)；

5、工作時(shí)間：8:00-24:00，24小時(shí)輪班制。

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