中端酒店總經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
一、工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)優(yōu)程?hào)|方品牌分店的籌備開業(yè)、運(yùn)營管理、服務(wù)、營銷、安全等綜合管理工作;
2、制定并良好履行酒店的經(jīng)營預(yù)算,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入、利潤和RP指標(biāo);
3、統(tǒng)籌單店品牌標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行;
4、定期召開酒店管理會(huì)議,根據(jù)門店各項(xiàng)指標(biāo)指導(dǎo)各部門的具體工作;
5、根據(jù)優(yōu)程酒店集團(tuán)要求標(biāo)準(zhǔn)建立團(tuán)隊(duì),帶好團(tuán)隊(duì),盡職的落實(shí)品牌標(biāo)準(zhǔn),提升酒店的品牌影響力和整體運(yùn)營能力;
6、推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施,維護(hù)好社會(huì)關(guān)系,為酒店運(yùn)作創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境做出貢獻(xiàn);
7、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;
8、完成區(qū)域經(jīng)理臨時(shí)交付的工作任務(wù)。
二、職位要求
1、大專學(xué)歷及以上,年齡28-42歲,性別不限,同意至少一個(gè)區(qū)域工作地點(diǎn)外派;
2、工作經(jīng)驗(yàn)要求(滿足以下幾點(diǎn)其中之一即可):
A、3年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)+2年以上連鎖型酒店店長工作經(jīng)驗(yàn);
B、3年以上經(jīng)濟(jì)、中端連鎖型酒店店長工作經(jīng)驗(yàn)(華住、如家、錦江之星、亞朵優(yōu)先考慮);
C、2年以上掛牌四星級(jí)以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
D、銷售出身的單體酒店3年以上總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);(單體酒店指除掛牌四星級(jí)以上酒店以外的其他酒店)
E、格林、易佰、布丁、99等低端連鎖品牌城區(qū)總以上崗位人員。
此崗位為外派崗位,區(qū)域外派亦可,全國外派優(yōu)先考慮。
篇2:酒店公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店管理公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行管理公司董事會(huì)的各項(xiàng)決議和指令,定期向董事會(huì)報(bào)告酒店的經(jīng)營情況。
2、抓好行政管理,團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)好各總監(jiān)工作,做到分工而不分家,互相尊重,經(jīng)常溝通,團(tuán)結(jié)合作做好管理。
3、根據(jù)各酒店的實(shí)際情況,確定各酒店的經(jīng)營方向、管理目標(biāo)、經(jīng)營策略及下達(dá)各酒店經(jīng)營任務(wù)。
4、每月主持召開管理公司總監(jiān)會(huì)議,聽取各總監(jiān)及各酒店總經(jīng)理的工作報(bào)告,研究下月酒店管理工作。
5、定期與部分總監(jiān)參加各酒店的行政會(huì)議,聽取匯報(bào),了解各酒店的經(jīng)營管理情況,并及時(shí)發(fā)出指引。
6、抓好各酒店部門主管管理交流活動(dòng),不斷地總結(jié)和推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),糾正偏差。
7、努力控制酒店每月三個(gè)營業(yè)收入指標(biāo)(客房、餐飲、娛樂)和三個(gè)控制指標(biāo)(成本、費(fèi)用、毛利率)。
8、深入調(diào)查研究,與總監(jiān)一起制定、推行各種開源節(jié)流措施,確保各酒店完成經(jīng)營指標(biāo)。
9、帶領(lǐng)各總監(jiān)用三年時(shí)間主持編寫、補(bǔ)充、完善、定稿《JKY酒店管理》一書。
篇3:某酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書素質(zhì)要求
酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書素質(zhì)要求
總經(jīng)理秘書要?jiǎng)偃纹涔ぷ髀氊?zé),需要具備哪些知識(shí)、技能和素質(zhì)呢?
1、應(yīng)具備較高的文化程度,因?yàn)榱己玫慕逃尘笆谷嗽诳创龁栴}、處理問題時(shí)會(huì)更加理性和全面,同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力;
2、熟悉酒店各部門及其運(yùn)作程序,掌握酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)酒店的經(jīng)營(如客房數(shù)量、房價(jià)、餐廳營業(yè)時(shí)間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標(biāo)、經(jīng)營思想、服務(wù)理念等)情況要了如指掌,以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通的工作,使工作更有效率;
3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;
4、具備較強(qiáng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通能力,使總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、計(jì)劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;
5、能嚴(yán)守機(jī)密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神,忠實(shí)于自己所服務(wù)的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。