連鎖酒店總經理(店長)廣西工作職責與職位要求
職位描述:
“百城千店、共贏未來”優程酒店集團面向全國招募:面向全國常年工作職責與職位要求連鎖酒店總經理(店長)——(本批100名)
行業不限、歡迎各界精英加盟優程酒店集團,共創偉業!
一、【職位要求】:
1、27-40歲,,男女不限,特別優秀者年齡可適當放寬,大專以上學歷;
2、具有狼性精神,有賺錢欲望,個性自信、開朗;敬業,有責任心;過往工作無違反財務規范、職業道德等不良記錄;
3、行業不限、歡迎來自連鎖商務經濟型酒店店長;KTV連鎖管理、百貨連鎖店長、電器連鎖店長、餐飲連鎖店長、4S門店店長、銷售管理、星級酒店房務總監/餐飲總監及其他服務行業精英。
4、有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設與管理能力;
二、【主要工作職責】(不僅限于此):
1、負責整個酒店的經營管理工作。
2、組織銷售,完成集團下達的營業收入和利潤等指標。
3、執行集團酒店產品標準、對客服務、品牌、價格等連鎖體系。
4、根據集團質量標準,管理分店質量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。
5、管理分店安全工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店的財產安全。
6、分店人力資源管理工作。
三、【應聘流程】視頻面試、背景調查、總部復試、培訓、錄用
四、【專業培訓】
入職之后公司會提供店長專業技能專項培訓,培訓的主要內容為如何成為一個合格酒店總經理的基本知識。
五、【職業發展通道】
見習酒店總經理→酒店總經理→高星店長(1-5星)→區域經理→總部崗位等發展通道
六、【員工福利】
績效獎金、保險、提供食宿、周年禮物、周年體檢、酒店住宿折扣、帶薪年假
七、薪酬結構:基本工資+月度績效+五險+包食宿+帶薪年假。薪酬10萬--20萬。
八、工作滿2年的優秀店長,可在公司入股,員工變股東,轉變身份,將在優程的就業變成終生事業!
工作地址:
廣西區內各店:南寧、桂東、桂西、桂南、桂北
全國:貴州、武漢等地
篇2:連鎖酒店店長職責
連鎖分店的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人,下面企業管理網就為大家整理了連鎖酒店店長職責范本,僅供參閱。
1.指導能力。能拓展下級的視野,畫龍點睛,高瞻遠矚,使其人盡其才,提高業績的指導能力;
2.培訓的能力。按已有的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺,幫助下級盡快改正并培養他們迅速成長的能力;
3.資訊、數據的駕馭能力。訊息資料、數據的整理、分析,并使之運用到實踐中去,以揚長避短、查漏補缺,加強管理,提升業績的能力;
4.組織領導能力。怎樣有效、合理地組織下級,調動員工的積極性,共同完成公司的既定目標;
5.正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,并快速解決問題;
6.專業技能。經營酒店、門店的必備技巧和使顧客滿意的能力;
7.企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;
8.管理能力。不斷地找出隱患問題,加強管理,防患于未然,使門店整體運營結構更趨合理的能力;
9.自我提高、自我完善的能力。不斷學習和更新專業知識,在企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長,不斷充實自己,完善自己的能力;
10.誠信的職業道德。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果;
11.榜樣和承擔責任的能力。一店之長是整個店面、整個團隊的領導。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔。
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篇3:HT連鎖酒店店長職責
連鎖經營企業的分店作為企業內部相對獨立的經營實體,它就好似一個細胞對于整個連鎖企業的軀體來說,重要性是不言而喻的。如何使分店獲得良性發展,立于不敗之地,店長作為企業各項方針政策在基層的推行者和企業各項經濟指標在分店基本單位的落實人,當然扮演著舉足輕重的角色。也就可以說,對連鎖企業而言,店長的職責和職能就成了一件從某種意義上來說對連鎖企業至關重要的大事。
店長的使命與工作職責:
連鎖分店的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人,店長的使命不僅在于全面落實貫徹公司的營運規則,創造優異的銷售業績,提供良好的顧客服務,還在于如何領導、布置分店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚連鎖經營企業的企業文化,最大限度地激發員工的積極性和創造性,從而不但營造一個令全體同事心情愉快的工作環境,而且使自己成為一名連鎖企業文化最基層的執行者和捍衛者,最大可能地為連鎖企業的集體和長遠利益服務。
一個連鎖分店的店長的工作職責包括:了解連鎖企業的經營理念;完成總公司下達的各項指標;制定分店的經營計劃;督促各部門服務人員貫徹執行經營計劃;組織員工進行教育培訓;監督分店的產品進貨驗收、庫存管理、菜品出品等作業內容;監督檢查店鋪的財務管理;監督人事部門的職員管理以及業績考核;執行總公司下達的促銷活動與促銷計劃;了解并掌握店鋪的銷售動態,及時調整店內菜品比例;監督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等,維護店面的清潔與衛生;負責處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經營中出現的例外和突發事件;參加一些公益活動,成為分店的代言人;執行總公司下達的菜品價格調整。
因此,一個合格的店長必須具備如下條件:
1.指導能力。能拓展下級的視野,畫龍點睛,高瞻遠矚,使其人盡其才,提高業績的指導能力;
2.培訓的能力。按已有的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺,幫助下級盡快改正并培養他們迅速成長的能力;
3.資訊、數據的駕馭能力。訊息資料、數據的整理、分析,并使之運用到實踐中去,以揚長避短、查漏補缺,加強管理,提升業績的能力;
4.組織領導能力。怎樣有效、合理地組織下級,調動員工的積極性,共同完成公司的既定目標;
5.正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,并快速解決問題;
6.專業技能。經營酒店、門店的必備技巧和使顧客滿意的能力;
7.企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;
8.管理能力。不斷地找出隱患問題,加強管理,防患于未然,使門店整體運營結構更趨合理的能力;
9.自我提高、自我完善的能力。不斷學習和更新專業知識,在企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長,不斷充實自己,完善自己的能力;
10.誠信的職業道德。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果;
11.榜樣和承擔責任的能力。一店之長是整個店面、整個團隊的領導。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔。
除了上述素質,應當注意的是,有些連鎖企業,如連鎖餐飲企業對于店長的學歷要求不是很高,具有高中以上即可,有時過高學歷的員工在日常的管理工作中未必能夠起到更好的作用。
做為合適的店長,店長還要從“德、能、勤、績”四個方面進行整體再提高。
“德”具體包括門店店長的政治思想、個人品質、職業道德和工作作風。這方面的體現主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如,因為連鎖化的特點,很多店長可能面臨要培養新的門店的店長的情況,這樣就要求店長能很好地做到言傳身教,將自己的工作經驗和所知告訴新人,培養新人,為連鎖企業的發展做出