樂家店（店長、導購）提成與工作制度

為加強公司規范化管理，完善每個環節負責人工作，完善各項公司制度，促進公司發展強大，提高經濟效益與業績，實行制度管理，根據公司章程規定，特制訂以下分工制管理制度:

一、樂家店內制度

1、團隊之間必須相互包容、相互理解、相互監督、相互提醒、相互溝通、相互配合，尊重平臺、尊重領導、尊重同事

2、工作中店長、導購、任何人出現違規，做與上班無關的事情如：休息不發通知或玩手機、上班時間請假出去的、衛生不到位、上班時間出現空崗現象、扎堆閑聊、惹是生非、不穿工作服、店內吃早餐等罰款30元/次；帶著情緒上班（生氣、發火）、店內大聲喧嘩、客戶、設計師、項目經理服務不到位投訴、店內睡覺等罰款100元/次；不請假者罰款200元/次，三次做曠工處理自動離職；開單錯誤、銷售單少配產品配件由開單人承擔一切責任。

3、門店導購接待客戶，進、離店禮貌用語，統一口徑：進店，歡迎光臨樂家衛浴！離店，歡迎再次光臨！

4、工作中每個人必須帶著自覺性、責任心、責任感來上班，如果在工作中團隊同事之間發生爭執、拉班結派或者惹事、挑事者，直接開除

5、公司內部嚴禁搞男女關系，違者自行承擔一切后果，公司不負任何責任并有權開除員工

6、周會不參加者罰款30元/次，月會不參加者罰款60元/次，月會聚餐不參加者罰款30元/次

7、以上處罰由店長開罰單交于公司財務部并在當月工資中扣除，如發現店長包庇工作中的事雙倍處罰（提示：導購處罰方式為個人）。一切工作必須按照黃董、張總的操作模式、思維思路來實施，涉及到傷害公司平臺、公司利益的直接開除！

8、導購必須在成交的銷售單反面注明折扣、有無設計師、有無業務員必須寫清楚

9、團隊獎勵制度：每月業績完成80萬，獎勵每人200元；每月業績完成90萬，獎勵每人300元；每月業績完成100萬，獎勵每人400元；每月業績完成100萬以上，獎勵每人600元；完成總指標1000萬后集體出去旅游。

10、報銷必須要有發票（特殊情況沒有發票必須要有支付的截圖打印出來粘貼在報銷單上，并且發票與實際支付必須一一對應，并讓店長簽字交于公司財務部，會計見單審核無誤后，交由張總簽字，然后再付款，否則不予報銷）

11、員工福利：每個員工的生日與國家規定的大節日，公司發放慰問金

12、公司試用期三個月合格后統一繳納五險（公司不承擔個人部分，個人保險部分直接在當月工資中扣除）；不需要公司繳納保險的員工補貼現金700元整并簽訂勞動合同

二、導購崗位職責及提成制度

1、導購職責

A、導購的職責范圍為跑高端小區、別墅和店內銷售并在工作中尊重平臺、尊重同事、監督、提醒和配合業務員成單以及配合店長的工作

B、導購每日必做：每日常態化的老客戶回訪、意向性客戶的跟蹤和電話邀約、落單客戶的追蹤服務、加強專業化知識的學習

C、導購個人負責的銷售單從頭服務到結束后打回返電話。如果客戶家里出現問題或者投訴導購必須第一時間到現場進行溝通并處理好，若需要上門服務的可以讓店長或負責該單子的裝飾公司業務員陪同一起去

2、樂家店實行團體制業績考核提成體系（底薪2500-3000元+提成）：正常銷售折扣的總業績完成60萬內提成0.3%；總業績完成61萬-70萬提成0.4%；總業績完成71萬-80萬提成0.5%；總業績完成81萬-90萬提成0.6%；總業績完成91萬-100萬提成0.7%；總業績完成100萬以上提成0.9%；三折以下的單子和裝飾公司全包單提成均為半（除黃董、總經理同意贈送的產品無提成必須服務到位，違者處罰100元/次）；每個月工資統一扣除設計師的返點再算，工資次月發。

3、折扣權限和申請折扣流程

A、進店所有客戶店長、導購必須先按照正常折扣打折（店長權限4.5折，導購4.8折）設計師自己家3折，材料商和董事長朋友由張總決定折扣；店內成交折扣為4.5折及以上，低于4.5折店長必須申請張總，違者處罰100元/次

B、客戶折扣還價時導購→申請店長折扣→店長申請經理折扣→經理申請老板娘折扣

C、如果是領導朋友、公司經理朋友、需要贈送的產品和特批單款未付的情況下，都必須要店內開銷售單，由店長簽字倉庫方可出庫，違規操作者罰款100/次（由倉管監督直接報備財務部交于會計處理）

4、工程單無提成，必須及時上報董事長，服務到位，違者一次罰款600元，重者直接開除（樂家是靠工程量生存的，遇到工程單交于工程部對接，一起輔助完成，成單后給予適當的獎勵，一切要以公司利益為重心，店內每個人必須配合和理解）。

5、門店導購必須全力配合好店長工作開展（自覺申請折扣和遇到無法解決的問題等），違者罰款100元/次

6、新來的導購試用期（1-3個月）內拿固定工資無提成，試用期合格上崗后重新商談薪資待遇，提成跟老導購一樣，如果試用期三個月之后不合格直接勸退。（店長執行）

7、店內所有銷售人員節假日請假的扣除當天工資和提成

8、導購有權投訴領導（工作中不公平、不合理、包庇等）并給予保密，獎勵300/次

三、店長工作職責、提成制度

1、店長以身作則的負責匯報每周的業績與案例分析和管理店內導購，配合導購成單，以及配合監督做報價表，配合每場裝飾公司活動的全部工作和參加每場活動的啟動大會，并監督、提醒檢查店內導購一切工作和導購的折扣把關，完成店內每個月的銷售業績（重心抓業績和帶好團隊）

2、店長負責店內的樣品及時調整和布置并配合導購和業務員的上門服務并分配監督、提醒和提示業務員的報備單子

3、處理導購無法處理和對接的客戶和事情，以及大客戶的上門服務與跟蹤，同時店長工作中所有事情處理不當，安排不合理、不公平、不公正處罰100元/次

4、傳授銷售經驗、銷售技能和產品知識給每位導購，提高店內業績，全面配合、支持、輔助經理工作，一起完成一年的總指標業績。

5、定期加強店內導購專業化產品知識的學習和考核，不合格者處罰30元/次

6、店內導購出現問題，必須第一時間進行溝通、協調、化解矛盾，實行今日事今日畢的工作態度，任何事情都要以證據為準、以親耳所聽、親眼所見為準，并合理合適、公平公正的處理好每一件事和善待每一位導購，店長有權開除導購

7、店內每個月的總業績底薪4000+提成：正常銷售折扣的總業績完成60萬內提成0.4%；總業績完成61萬-70萬提成0.5%；總業績完成71萬-80萬提成0.6%；總業績完成81萬-90萬提成0.7%；總業績完成91萬-100萬提成0.8%；總業績完成100萬以上提成1%；裝飾公司全包單和三折及三折以下的單子提成為半，工程單以及黃董，總經理同意贈送的產品均無提成服務到位，違者處罰1200元/次（并扣除設計師返點再算工資，工資次月發放）。

8、店長工作中違反公司規章制度的，輕者處罰一次100元，嚴重者公司有權降職并處罰1000元，一切工作必須按照黃董、張總的操作模式、思維思路來實施、執行，涉及到傷害公司平臺、公司利益的直接開除！

9、以上所有處罰執行者由經理開處罰單，當事人簽字，交于公司財務部，不及時報備或包庇雙倍處罰；獎勵由店長開會時以現金方式發放

備注：1、店長離職后一年不得進入同行工作，導購離職后半年不得進入同行工作

2、董事長、總經理、吩咐公司每個人做的事，必須第一時間上報結果，執行到位、服從到位。

3、以上制度請每位員工必須嚴格遵守、遵從、遵令，違者公司有權開除任何人

以上所有解釋權歸南通中樂建材有限公司

（所有銷售人員在工作中惹事或下班后自己在外惹事的，公司一律不負責）

2017年10月1日執行

篇2:幼兒園考勤工作制度

幼兒園考勤制度

　　1、幼兒園工作人員必須嚴格遵守上、下班時間，不遲到不早退，不無故缺勤，有事必須向領導請假。

　　2、職工請病、事假需到辦公室填寫請假單，并由園里負責人批準簽字后方可有效。

　　3、職工請病、事假須提前申請，因特殊原因不能提前申請的，可在當天上班前半小時告知園里，以便安排工作，由別人代填請假單，上班后自己消假。

　　4、職工在本院就診(開藥、打針)，在崗者向園里負責人填寫請假單，準假半小時，(需要輸液等情況酌情處理)不扣發日常工作獎，超出部分累計。

　　5、本園職工請婚假、探親假、生育假、喪假、搬家假等按學校規定準假。

　　6、職工本人的配偶、直系親屬(兒、女父母)患病住院，醫院提出確需職工本人護理的，請假超過5天的部分計入事假累計。

　　7、職工請病假和護理假必須有醫院診斷證明。

　　8、未辦理請假手續，而擅自離開工作崗位，請假未批準而擅自離開工作崗位，請假期滿(包括事、病、探親、婚假、產假等)未申請續假，申請續假未獲批準，卻未定時到崗，請假理由是弄虛作假的，均屬曠工范圍。

　　9、對一些職工的特殊情況，園長可做出相應處理。

篇二：

　　1、全體教職工必須嚴格遵守作息制度,不遲到、不早退、無大事不隨便請假。

　　2、教職工因事假必須經園長批準,病假須出具學校醫務室的轉診證明及醫院病假單方能生效,凡未請假或請假未經園長批準而離開崗位者按曠工論處。

　　3、因事需臨時調班,必須園長批準,無大事不能隨便調班。

　　4、凡園規定的學習教研活動時間及集體活動時間,晚到者以遲到論處,不到者(特殊情況除外)按曠工論處。

　　5、當班或值班時間,一律不接待親友,不接私事電話,不能因私事離開孩子。

　　6、一月公布一次出勤。并將考勤列入獎懲、評比條例中。

篇3:員工食堂工作制度

公司員工食堂管理制度

1.目的

　　為規范員工食堂的工作，為公司員工提供良好的后勤保障服務，營造良好的就餐環境。

2.適用范圍

　　適用于公司食堂管理。

3.職責

　　3.1行政人事部負責人：負責食堂日常管理的監督及每月收支的審核;

　　3.2食堂管理員

　　3.2.1負責對食堂的日常管理;

　　3.2.2負責對每日菜品質量的跟蹤;

　　3.2.3負責制作、售賣食堂飯票、向員工發放餐卡;

　　3.2.4負責對食堂物資的采購;

　　3.2.5負責對各類物資費用的財務核算，加強費用的控制及節省;

3.3廚師

　　3.3.1負責對飯菜的具體操作;

　　3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管-理-員提出每日所需菜品計劃;

　　3.3.3負責每周配合食堂管-理-員提出各類副食購置計劃;

　　3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排;

　　3.3.5負責每日菜品的驗收;

　　3.3.6做好每月回收飯票的保管，負責每月初將上月收到的飯票統計后交回行政人事部。

3.4雜工

　　3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛生打掃和清潔;

　　3.4.2負責菜品的切洗;

　　3.4.3負責餐具的清洗、消毒;

　　3.5保安部后勤管理人員：負責配合廚師做好每日菜品的驗收。

4.程序及內容

4.1伙食標準：

　　4.1.1員工伙食補貼標準及員工自購伙食標準：根據地產公司核定標準執行;

　　4.1.2對外伙食標準：

　　葷菜：1.5元/份;

　　素菜：0.5元/份;

　　米飯：0.5元/人·餐;

　　湯：1元/份(注：素菜湯免費);

　　4.1.3客飯伙食標準：

　　4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

4.2就餐方式：

　　4.2.1就餐地點：

　　技術人員在二食堂用餐;

　　管理人員在一食堂用餐。

　　4.2.2就餐時間：

　　早餐：7：30-8：00

　　中餐：11：30-12：30

　　晚餐：17：00-18：00

　　其他人員：早餐：8：00—9：00

　　中餐：12：00-13：00

　　晚餐：17：30-18：30

　　4.2.3公司人員：

　　均憑餐卡在規定餐數內用餐，超出規定餐數用餐的將按對應標準繳納餐費，餐卡遺失后，一律按80元/張補辦;

　　4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;

　　4.2.5公司來訪客人用餐由經辦人填制訪客用餐登記表，各部門負責人簽字后可用餐，每月由行政人事部對客飯登記進行核查，無誤后作為業務招待費向公司結算;

4.3就餐管理：

　　4.3.1公司人員：

　　員工就餐時應佩戴工作證，將餐卡交給食堂人員，食堂人員核實無誤后在餐卡上做好相關記錄后，將餐卡交還給員工發膳，無工作證、飯卡時，食堂人員應拒絕發膳;

　　4.3.2對外售飯：

　　一律采取購買飯票的形式就餐，嚴禁食堂人員收取現金，對不能提供飯票者，食堂人員應拒絕發膳;

　　4.3.3所有人員領膳時須依次排隊，不得自行拿取;

　　4.3.4主菜品由食堂人員派送，咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應，但要注意節約，按飯量自取;

　　4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;

　　4.3.6員工在就餐區就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(當班人員、傷、病人員除外);

　　4.3.7講究環境衛生，殘食不得亂丟亂倒，應在指定地點倒放，并將餐具統一放置在指定位置;

　　4.3.8定時開餐，過時就餐一般不予供應(特殊情況除外);

　　4.3.9食堂專人打飯，相互監督。

4.4食堂收支結算：

　　4.4.1每月1-5日，行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統計;

　　4.4.2每月10日前，行政人事部根據餐卡，就餐人員明細等，編制食堂帳務表并存檔。

4.5食堂的衛生管理：

　　4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作：

　　4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內;

　　4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡、油污;

　　4.5.1.3保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;

　　4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

　　4.5.1.5食堂的墻、天花板應每周清潔，以保證墻面、天花板上無蜘蛛網;

　　4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次，以保證清潔;

　　4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區、餐具、廚具的清潔工作：

　　4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

　　4.5.2.2用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點;

　　4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上，直至干凈，保證無油污、污漬;

　　4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內消毒;

　　4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈、無水跡;

　　4.5.3食堂人員必須持衛生防疫部門的“健康證”上崗。

4.6安全管理

　　4.6.1未經許可，除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房;

　　4.6.2廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;

　　4.6.3廚房設置滅火器;

　　4.6.4廚房及就餐區嚴禁吸煙;

　　4.6.5使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生;

　　4.6.6食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。

　　4.6.7管理人員要經常督促、檢查，做好防盜工作。

4.7食堂采購和報銷：

　　4.7.1行政人事部本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應商;

　　4.7.2采購的物品應保證新鮮，嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品;

　　4.7.3每天采購的菜品必須由食堂管-理-員及炊事員共同進行驗收核實，以保證帳物相符;

　　4.7.4每天將采購的物品登記在采購收支表上，并做出統計;

　　4.7.5各類物資一般每周或每月結算一次，不能按周期結算的，經驗收合格后也可立即付款;

　　4.7.6食堂管-理-員根據地產財務部規定周期領取食堂備用金，并及時與財務部結算。

4.8食堂人員的管理

　　4.8.1食堂人員嚴禁挪用采購款，嚴禁以少報多;

　　4.8.2食堂人員應禮貌待人，熱情服務，不得刁難就餐人員;

　　4.8.3食堂工作人員應提前將當天的菜譜公布于白板上，并按時、保質、保量提供菜品。

4.9廚房獎懲細則

　　4.9.1遵守公司各項管理規定，違者罰款10-100元，情節嚴重者承擔賠償責任并辭退。

　　4.9.2保證為員工提供衛生、合理的飲食，不得采購劣質、腐爛、過期食物，違者公司予以辭退，并承擔相應經濟責任，情節嚴重者將送公安機關處理。

　　4.9.3保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生，若達不到檢查要求，處以警告處分并罰款10-100元。

　　4.9.4為員工提供好的服務與質量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況處以20-100元罰款。

　　4.9.5嚴格按就餐規定收取飯票及記錄餐卡，并對外來人員進行登記，若未遵照執行，扣款10-50元。

　　4.9.6采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支，不得謊報，否則予以辭退并賠償公司損失，情節嚴重者以“貪污”論處，并送公安機關處理。

　　4.9.7妥善保管、使用食堂用具、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;

　　4.9.8對就餐人員一視同仁，若發現徇私、態度惡劣情況發生，予以降級處分并罰款50-100元，情節嚴重者予以辭退。

　　4.9.9應對菜品準備的量進行合理控制，杜絕浪費，若發現浪費現象處以警告并罰款50-100元，情節嚴重者予以辭退。

　　4.9.10食堂菜品、用具嚴禁帶回家，否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級，情節嚴重者予以辭退。

　　4.9.11服從工作安排，發現問題應及時報告上級，不服從工作安排者扣罰50-100元，嚴重者予以辭退。

　　4.9.12準時開伙，不得消極怠工，否則處以警告并扣罰50-100元，嚴重者辭退。

　　4.9.13遵守食堂安全管理規定，未經許可，帶外來人員進入食堂工作區者罰款50元，嚴重者辭退。

　　4.9.14擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區者，一經發現立即辭退，情節嚴重者送公安機關處理。

　　4.9.15擅自使用電爐、燒柴者，罰款100-200元并予以降級處理，嚴重者辭退。

　　4.9.16團結同事，工作中相互配合，不團結同事，并在團隊中散步謠言者扣罰50-100元，嚴重者辭退。

　　4.9.17工作積極主動，并提出合理化建議，有利于提高食堂工作效率或工作質量者，獎勵20-100元，屢次受到獎勵的提高薪資。

　　4.9.18堅守原則，敢于面對矛盾，維護公司利益，表現突出者，獎勵50-100元，屢次受到獎勵的提高薪資。

　　4.9.19工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定者，獎勵50-100元，屢次受到獎勵的提高薪資。