盒馬-人力資源經理(喜盈門店)上海盒馬網絡科技有限公司上海盒馬網絡科技有限公司,盒馬鮮生,盒馬職責描述:

1、負責門店層面的員工關系和溝通,熟悉勞動法和地方性勞動規定;

2、負責門店層面的招聘計劃設計與實施,合理配置人員;

3、負責推行門店層面的員工培訓,組織文化的建設與推廣落地;

4、門店組織架構的搭建和人才梯隊建設,員工職業發展規劃;

5、門店綜合費用管控及分析,協助營運提高人效;

任職要求:

1、大專及以上學歷,有一定英文基礎;

2、具備5年以上快消品或者零售業人力資源從業經驗,其中至少3年以上管理經驗;

3、有處理過勞工關系案例的經驗;

4、具備與基層員工溝通的技巧;

5、有新開店經驗優先;

6、具備良好的團隊意識、溝通能力及抗壓能力。

篇2:門店質量管理人員崗位職責

???1、門店質量管理人員，應具有藥師（含中藥師）以上技術職稱，或具有中專以上藥學或相關專業的學歷，并經專業或崗位培訓，考試合格后上崗；不得在本店以外的企業兼職；

?2、具體負責門店質量管理工作，負責門店進貨驗收，陳列保管，處方與非處方藥分類管理等實施工作，確保GSP工作正常運行；

?3、門店負責人負責每個季度對公司制度執行情況考核檢查工作，負責國家法律、法規行政規章、公司質量管理制度等貫徹執行；

?4、負責上級及公司檢查提出存在問題整改落實工作，負責不合格藥品的確認上報和退回工作；

?5、負責批號、效期管理工作，及時對滯銷藥品、近效期藥品進行促銷；

?6、負責質量信息收集和藥品不良反應情況，并及時上報公司；

?7、負責對消費者提出的意見和建議進行收集和分析工作，不斷改進服務質量，提高管理水平。

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篇3:門店營業員崗位職責

?1、營業員應具有高中（含）以上文化程度，應參加職業資格培訓并經考試合格后上崗；

2、藥品的銷售，按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執行，中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷、存管理制度”執行；

3、銷售藥品應嚴格遵守有關法律法規和制度，堅持“問病賣藥，買藥問病”的原則，做好用藥咨詢當好病人參謀；營業員在銷售藥品時應正確介紹藥品的性能、用途、用法、禁忌及注意事項。銷售藥品時，營業員應開具銷售憑證（應標明藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號等內容）并根據顧客所購藥品核對無誤后，將藥品交與顧客防止差錯事故發生。

4、銷售處方藥應憑執業醫師或執業助理醫師開具的處方，并經處方審核員審核，方可調配和銷售；

5、拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標簽和說明書，銷售使用的工具、包裝袋應清潔衛生，出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、服法、用量、批號、有效期、門店名稱等內容，并做好拆零藥品銷售記錄；

6、在銷售藥品的過程中，經顧客同意營業員可拆至最小銷售單元進行質量檢查，如發現質量不合格，上報門店質量管理人員；

7、負責具體執行藥品的批號管理和效期管理工作，及時對滯銷藥品、近效期藥品進行促銷；

8、銷售中藥飲片應符合炮制規范，并做到計量準確；

9、營業員應統一著裝、佩戴胸卡，做到站立服務、主動熱情、用語文明、講普通話不得使用服務忌語；

10、在藥品的售后報告中，實行“首問責任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應等質量信息應妥善處理，并及時報告門店質量管理人員或門店負責人；

11、對缺貨藥品要認真登記，及時向業務部傳遞藥品信息，并通知客戶購買。

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