淘寶客服/線上銷售南京綠燈俠電子商務有限公司南京綠燈俠電子商務有限公司,綠燈俠電商,綠燈俠崗位職責:

1、售前客戶咨詢,并及時解答客戶疑問;

2、售后服務:及時處理售后訂單的物流跟蹤及查詢;退款、換貨訂單,維權問題的處理;

3、根據部門業務推廣的促銷計劃,做好店鋪產品的引導性銷售。

任職要求:

1、大專及以上學歷,有相關工作經驗者優先考慮;沒有經驗,只要肯學也可以;

2、工作認真負責、積極主動、思路清晰、應變能力強、有耐心;

3、電腦操作等技巧熟練,打字速度50字/分鐘。

篇2:淘寶銷售客服崗位職責(6篇)

淘寶銷售客服(崗位職責)

職位描述

一、崗位職責:

1、淘寶店日常銷售,處理日常售后問題;

2、管理淘寶網店,寶貝上架,熟悉后臺操作等;

3、裝修淘寶商鋪,優化產品信息;

4、整理貨物庫存,實體店面銷售、管理;

5、及時更新銷售術語,了解產品知識;

6、熟練掌握產品知識,為客人及時作出技術指導;

7、及時更新產品信息,明細;

8、每日配貨,發貨。

二、任職要求:

1、有熱衷網上購物、從事淘寶客服或開淘寶網店者優先;

2、熟練操作office辦公軟件,打字速度快,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。

3、性格要求沉穩,善于傾聽,有耐心,樂觀、積極。

4、普通話標準、流利,反應靈敏。

5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

6、外地戶口,有長期在天津發展者亦可。淘寶銷售客服(崗位職責)

職位描述

任職資格:

1、1年以上電商從業資格;

2、熱愛銷售工作,喜歡與人溝通,有一定抗壓能力;

3、溝通語風幽默,具備好心態、好脾氣、好性格;

4、有良好的個人形象與良好的團隊意識。

薪資待遇:

1、底薪3000元+季度績效

2、五險一金

3、享受央企福利待遇

4、5天8小時工作制(如遇假日促銷活動不算加班)

5、公司自有食堂、可提供宿舍淘寶銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

一、薪資福利以及職業生涯:

1、薪資待遇構成:基本工資+電話交通電腦補助+職務津貼+績效工資+提成獎勵(說明:①工資提供人性化的工資構成,尊重每一份管理者的付出;②公司提供階梯型的工資結構,激勵每一位管理者的成長)

2、福利待遇:周一到周五每天七小時工作,周六三小時,每周休息一天半;五險一金;優秀員工獎;優秀團隊獎勵;員工股權激勵。

二、任職資格:

1、勤奮敬業、責任心強,思路清晰;

2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;

3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;

4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;

5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,

6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。

三、工作職責:

1、公司在線網絡交易平臺的在線客服。通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;

2、回復電話咨詢和網絡咨詢,產品介紹,引導說服客戶達成交易;接受電話訂單和網絡訂單;

3、客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;

4、客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理、回訪和維護客戶;

5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責。

三、其他說明:本公司的發展迎來了難得的機遇,目前是公司急需人才的時候,誠招有志之士的加入。我們公司尊重每一位職員的付出,提供適合每一位職員成長的平臺。我們祝愿公司因您的努力發展更為強大,我們祝愿您因公司的發展而受惠!

淘寶銷售客服(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.用QQ、阿里旺旺等聊天工具與客戶進行交流。推薦產品,回答顧客疑問,促進顧客購買;

2.妥善處理顧客問題,售后服務,退換貨管理,中差評處理;

3.能夠獨立裝修編輯淘寶店鋪,處理圖片,及時更新發布產品信息,及時下架過期產品。

4.熟練應用photoshop等軟件進行商品圖片的后期調整,對新開發的產品進行摳圖排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片;

崗位要求

1、中專以上學歷;熟悉淘寶等網店運作操作規則,懂PS。

2、一年以上(淘寶、拍拍等購物網站)銷售行業工作經驗,業績突出者優先;

3、打字速度快(60字/分以上),電腦操作熟練,有網上購物習慣和經驗。

4、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

5、有阿里巴巴平臺銷售經驗者尤佳。

淘寶銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、回答客戶售前售后的相關問題;

2、協助上新的同事更新新款。

3、引導客戶在網店進行購買,促成交,達成公司銷售目標;

任職資格:

1、熟悉淘寶/阿里巴巴的客服基本工作,學習能力強。

2、熟悉電腦基本操作。有良好的服務意識。

3、服從安排。

4、熟悉并熱愛手機游戲者優先

淘寶銷售客服(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1、負責淘寶天貓店鋪的推廣:包括SEO優化、直通車維護,鉆石展位的投放、淘寶客的招募與管理、淘寶平臺活動報名等;

2、負責對推廣效果的跟蹤、評估,提交推廣效果的統計分析報表,提出改進措施,作出切實可行的改進方案;

3、負責SNS社區的維護與管理,包括但不限于以下幾項:掌柜說,淘寶幫派,企業微博等;

4、負責參與品牌店鋪活動的營銷活動方案推廣執行與跟進;

5、以上各種推廣工具及渠道只需熟悉其中一兩種即可考慮,掌握越多越優先考慮;

任職要求:

1、對現有電子商務(天貓、京東等)推廣渠道熟悉,對淘寶商城運作以及推廣基本規則熟悉;

2、具有較強邏輯思維、策劃能力、數據分析能力和創新能力;

3、一年以上相關渠道的推廣經驗,有優秀的操作案例或皮具工作經驗優先;

4、可接受應屆畢業生,能力優者可以給客服組長職位,待遇從優。

篇3:銷售客服崗位職責(20篇)

銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

安置畢業學員就業,能獨立打電話尋找客戶,能接待公司客戶,能自己獨立完成簽合同,會網上發帖,會制作表格,收集信息,溝通能力好,親和力強,不需要經驗,需要耐心,讓客戶和學員滿意。

任職要求:

吃苦耐勞,用心做事,希望在企業共同發展,尋求良好發展空間,與企業共同成長。

企業提供食宿。

銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位描述

1.負責來訪客戶接待工作;

2.專業細致回復客戶所提出的問題;

3.組織并且實施公司的各種宣傳活動;

4.收集客戶對公司的反饋意見和反饋相關信息;

任職資格:

大專以上生物工程、生物科技、生物制藥等相關專業;

較強的溝通能力和及時應變能力;

邏輯思維強,團隊合作精神;

薪資待遇面議,五險一金

無任務,無壓力,辦公環境好

公司有培訓,可以培訓后上崗

銷售客服(崗位職責)

職位職能

1、高中、職高及以上學歷;2、口齒清晰,普通話標準,語言組織能力強具有親和力;3、具有良好的溝通、交流能力,懂得傾聽,能敏銳捕捉客戶心理活動;4、有銷售工作經驗、或從事過銷售、客服工作者優先考慮。

職位描述

1、客戶售后服務工作,2、協助營銷總監做好銷售數據的統計和整理工作,3、做好客戶的定期跟蹤和回訪工作4、處理客戶投訴5、下發銷售訂單,跟蹤生產出貨進度銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

一、基本條件:1、年齡:25-45周歲,男女不限!2、學歷:高中/中專(含)以上學歷,無需熟手!(公司有系統的培訓,讓你輕松的了解自己的行業及工作職責)3、品貌端正,身體健康,責任心強,有團隊意識!4、已婚已育男女不限,下崗人士優先!珠海戶口優先!二、工作性質:從事老客戶的售后服務及拓展綜合金融業務等工作,家庭事業兩不誤,名額有限,報名從速!三、員工福利優厚,是你的工作首選!四·只要你勤快,收入不封頂,無上限!

任職要求:

銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、普通工作人員職位,協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;

2、了解客戶需求,對其購買提供專業咨詢;

3、客戶受理和客戶開通;

4、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

5、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格

1、中專以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;

2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;

3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。

銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。2、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。3、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。4、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

任職資格:工作態度認真,有責任心,且具有良好的心理素質。

銷售客服(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、向客戶宣傳介紹公司的產品和服務,了解確定客戶的需求;

2、普通話標準,語言表達能力強,擅于溝通;

3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的客戶服務意識;

4、有責任心,能夠長期穩定的干好工作;

5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;

6、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;

7、對教育培訓行業有一定的了解。

銷售客服(崗位職責)

職位描述

銷售客服招聘職位要求是否出差:無需出差崗位職責:定時定量在網上發布推廣內容,做到量化、優化。學習并掌握專業知識,做到位客戶解答準確、無誤。做好客戶跟蹤和后期維護不斷豐富自己的銷售技能,并且在工作中發揮。根據市場情況,搜集市場信息,給予公司反饋和建議。任職要求:熱愛銷售、有激情、有活力。熱愛美容行業。五官端正良好雙休+社保+績效獎金+全勤獎+員工旅游職位標簽崗前培訓,銷售客服,浙江,杭州銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過公司官網完成在線客戶咨詢轉化工作,促使客戶下單完成產品銷售工作;

2、負責客戶咨詢電話的接聽,通過電話與客戶溝通,了解客戶信息和需求合理推薦公司產品;

3、為客戶答疑解惑幫助更好的銷售公司產品;

4、客訴的受理以及跟蹤,做好客戶維護;

5、跟蹤客戶動態,促進成交;

6、與銷售團隊成員做好對接工作;

任職要求:

1、有網絡銷售、電話銷售和客服銷售2年以上工作經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;

2、普通話標準,口齒伶俐,頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;

3、有團隊合作精神,電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具;

4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;

銷售客服(崗位職責)

職位職能

1.男女不限,20歲以上,高中以上學歷;2.有一年以上銷售客服或銷售跟單工作經驗,有文職工作經驗者亦可;3.具有較強的語言表達能力與溝通能力,服務意識與責任感強;4.熟練操作辦公自動化軟件;5.優秀應屆畢業生也可作培養。

職位描述

1.負責區域內經銷商客戶的訂單接收、審核和確認,并及時向客戶反饋訂單執行情況;2.負責與經銷商客戶保持良性互動,做好客戶補貨、補單工作;3.負責客戶退貨整理與記賬工作;4.負責向客戶推薦新產品;5.負責受理客戶建議及投訴工作;6.協助區域經理做好業務相關工作;7.負責辦理客戶發票的開票及寄票工作;8.負責制作月度銷售報表,以及平時為客戶、區域經理、公司提供臨時相關數據;9.負責與客戶定期對賬,以及發貨后催收貨款;10.負責為客戶提供公司的相關證照資料。銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;

2、負責幫助客戶查詢旅*程和團期等相關旅游信息并反饋;

3、對提交的訂單及時進行處理和跟進,維護現有客戶并開發潛在客戶;

4、負責核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;

5、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜;

6、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

7、負責接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;

8、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

任職要求:

1、大專及以上學歷,有旅行社工作經驗、英語四級者優先考慮;

2、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標準,談吐禮貌;

3、愛崗敬業,有團隊合作精神,對旅游市場有清醒的認識,熟習各國簽證流程,有工作經驗者優先;

4、有良好的協調、組織、策劃能力,善于溝通,性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、具備敏銳的市場洞察力,良好服務意識。銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、客戶電話與網絡的銷售服務與客戶拜訪、初級銷售;

2、收集客戶有關信息和需求,不斷開發新客戶;

3、建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;

4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;

5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

6、其它主管交辦事項。

任職資格

1、文秘或管理類相關中專以上學歷;

2、從事二年以上企業文員工作經驗,優秀畢業生亦可;

3、熟悉辦公室行政管理知識;熟悉辦公軟件,會使用photoshop軟件優先考慮;

4、工作仔細認真、責任心強;

5、有較強的溝通協調能力,有良好的紀律性、團隊協助作以及服務創新精神。

銷售客服(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

技能要求:1)有一定的溝通及管理能力2)有較強的組織、計劃能力

崗位職責:1、展廳客人接待2、協助銷售顧問的工作,監督展廳環境衛生等,制定年度及月度銷售計劃并實施,3、配合相關部門做好推廣促銷活動

工作經驗:有接待相關工作經驗銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司產品的銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

任職資格:

1、中專及以上學歷,

2、1-2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;

3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

5、有責任心,能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協作精神,善于挑戰。銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司各項目的數據管理

2、負責合同管理的監督、證件的辦理

3、協助銷售、物業交房工作

4、負責本部門的內部管理

任職要求:

1、學歷專業:學歷、專業知識:?？萍耙陨蠈W歷,房地產或管理類相關專業;

2、工作技能:能熟練掌握客服流程,熟悉客業服務的專業知識;

3、工作經驗:一年以上行業從業經歷,有客服經驗者優先;

4、身體素質:年齡20歲-30歲之間,身體健康,形象氣質較佳;

5、其他:工作細心,善溝通,有責任心,團隊合作力強。

銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、按照公司要求完成銷售客服相關工作。

2、無工作經驗的應屆畢業生,公司愿全力培養。

任職要求:

1、英語必須四、六級以上,不符合條件勿投簡歷。

2、性格開朗外向,工作勤懇,有團隊合作精神。

3、英語四、六級以上的應屆畢業生優先考慮。

銷售客服(崗位職責)

職位描述

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。8。以你司的特點定發揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;

2、收集客戶及相關市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數據庫;

3、維護良好的客戶關系,掌握客戶需求;

4、負責與相關部門的業務協調,及時解決客戶提出的問題。

任職條件:

1、中專以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;

2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;

3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。

銷售客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、熟悉公司運營流程,是公司經營、管理的儲備人才,經過系統的培訓和實踐鍛煉打造成為符合企業標準的中層管理人員。

2、負責老客戶的維護和跟蹤;

3、完成上級主管交辦的其它工作;

任職要求:

1、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

2、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

3、思維敏捷,勇于開拓,勇于挑戰自己,有團隊精神;

4、具有獨立的分析和解決問題能力,有良好的溝通和組織能力;

5、有學生會、社團經歷者優先,接受從基層工作做起。

6、通話準確流利。

銷售客服(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.完成公司批發網銷售任務;

2.處理客戶的咨詢、投訴維權、跟進、推進和完結;

3.向客戶提供優質的退換貨服務;

4.在售后過程中,把握把售后轉銷售的機會。

崗位要求:

1.打字速度60字/分鐘以上;

2.有一年以上淘寶開服裝店、服裝銷售等工作經驗,在電商公司從事客服或銷售工作者優先;

3.以客戶服務基礎,具備一定的電腦操作能力,熟悉office軟件操作;

4.良好的溝通能力和團隊合作觀念;

5.上級領導臨時安排的其它任務。