售房顧問崗位職責
崗位職責:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務工作。
任職資格:
1、信心、責任心、耐心、親和力,良好的心理素質(zhì);
2、有房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識的優(yōu)先考慮;
3、擁有較強的溝通能力與談判技巧;
4、有“顧客至上”的服務意識;
5、具有良好的自我認知能力與自我激勵能力;
6、具有良好的表達能力和判斷能力。
需有一年及以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,抗壓能力強(該崗位工作旅游兩不誤)
篇2:售房顧問崗位職責任職要求
售房顧問崗位職責
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
6、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
7、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;協(xié)助解決客戶售后服務工作;
8、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
9、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。
售房顧問崗位