物業公司車輛收費紀律管理制度

一、凡發現對外來車輛未登記發卡和未收取車輛臨時停泊費或車輛過夜費及未按照小區車輛常年停靠和月停靠收費的，私自允許停放的現象將進行罰款或開除處理。以上情況中有臨停車輛(含過夜車輛)未按照臨停收費標準收費私自放行或少手及多收的第一次按照收費數額的50倍進行罰款。第二次直接開除。

二、凡對小區搬家車輛和業主攜帶貴重(電視機、臺式電腦等)物品外出時，未出示《業主物品搬遷放行通知單》私自放行的情況，根據搬遷的物品價格等值對門崗當值班人員進行罰款。

三、對小區業主車輛或外來車輛不收取停車費，或收繳費用未上繳或私自同意業主或外來車輛在小區停放收受業主好處的情況，將根據車輛停車費數額進行處罰或開除。

四、對長期辦理年卡和三個月月卡停放的車主繳費時不得有物業公司員工收受現金代為繳費(除臨時停放車輛由門崗收費外)，發現一次將進行處罰。

五、如發現小區有外來車輛在小區內阻塞交通或占用他人車位，影響業主車輛和小區交通主干道，停放綠化帶，查閱門崗記錄大門崗未能報出車輛信息也并未對外來車輛登記進入小區的時間者根據事態將對大門崗值班當事人進行罰款。

六、小區各個大門門口兩側(5米)嚴禁停放車輛，以免影響小區業主車輛的進出視線，并造成交通事故，如有大門兩側停放車輛將對值班門崗人員進行處罰。

七、對臨停車輛收費必須給車主發車輛停泊票，嚴禁對臨時停放車輛收卡、收費不給發票。嚴禁不發卡或不登記進行收費，違者將進行罰款或開除。

關于小區車輛管理下部工作內容

1、對小區所有車輛重新進行全面核實登記，發放車輛通證，采取車牌號打印形式，取消以前手寫樣式通行證。采取卡片式還是像車輛年審粘貼樣式的通行證待定。通行證實行免費發放，如遺失補辦必須繳費。

2、通行證實行分色制度。小區有車庫的一個顏色，三個月臨停的一個顏色，長期年卡停放的一個顏色。

3、針對車輛違規亂停阻塞交通及停放綠化帶內和停車費到期、的實行張貼《車輛溫馨提示》單樣式通知車主(第一次催繳(亂停)，第二次….)，針對亂停車輛和催費張貼提示單三次無效情況下，可直接用車輪鎖進行強制管理，同時每次對車輛張貼提示單進行詳細登記年月日時及停放位置和拍照(拍車輛亂停現象和張貼第幾次催費單)

4、車輛收費實行專職專人管理，隊員相互監督制度，對車輛收費人員有徇私舞弊和違反公司收費制度的隊員可進行舉報，公司對舉報人進行保密，對舉報情況屬實者對舉報者予以獎勵。

5、對小區辦理年卡停放的車輛和臨時三個月和有車庫的車輛進行登記備案(制作書面統計表格和電子表格)，并交公司財務一份便于繳費人員核對和存檔。每日并對所有進出小區的車輛進行核查。

篇2:Z教工小區大門車輛智能管理系統收費辦法

教工小區大門車輛智能管理系統收費辦法

為規范**小區車輛智能系統收費管理,根據**大校辦[20--]14號文件相關規定,特制定本辦法:

1、車輛智能管理系統同時具有遠距離自動識別及近距離刷卡、抬桿放行的功能,分別采用3G卡和IC卡。**小區住戶、承租戶的車輛必須辦卡,辦何種卡車主采取自愿原則。

2、3G卡的辦理:3G卡主要功能為一車一卡,可遠距離自動識別、抬桿放行,車主不必停車等待放行。本校職工憑**大保衛處發放的本年度車輛通行證及車輛行駛證到物業中心辦理,工本費每張110元;**小區承租戶憑物業中心發放的車輛出入證辦理,每張198元。

3、IC卡的辦理:IC卡為近距離卡,進出小區時必須停車刷卡,系統確認后抬桿放行。本校職工憑**大保衛處發放的本年度車輛通行證及車輛行駛證到物業中心辦理,工本費每張7元;**小區承租戶憑物業中心發放的車輛出入證辦理,每張13元。

4、非**小區住戶持有校內本年度車輛通行證或小區車輛出入證但沒有辦理3G卡或IC卡的車主,每次進出小區時必須分別領、交免費卡。如果誤領臨時卡,產生的停車費由車主承擔。

5、辦理3G卡或IC卡的車主憑本車車卡進出小區,不能再領IC卡。如果領卡,經確認后,物業中心將對該車按本辦法第6條規定收取車輛停放占位費。

6、臨時車輛、沒有辦理校內本年度車輛通行證或小區車輛出入證的車輛進入小區,實行計時收取停放占位費。每進入**小區一次在20分鐘以內的不收取費用,超過20分鐘、不滿12小時以內每次收取費用3元;超過12小時的,每增加3小時加收3元。車主繳納費用時,門崗保安出具正式發票。如果不撕或少撕發票,車主有權拒付。如遺失IC卡,必須到物業中心交納卡費,每張7元。

7、在小區內停放車輛時,必須在規定停車位停放。不按規定停放的,一次罰款50元。

8、本辦法自公布之日起開始執行。

篇3:某物業項目車輛收費查崗管理規定

物業項目車輛收費查崗管理規定

1.0目的

規范車輛收費工作規范、流程和標準,避免

2.0適用范圍

**集團下屬物業公司各服務中心、管理處、項目物業部。

3.0職責

3.1物業品質部職責

3.1.1負責對公司各單位查崗工作執行情況進行檢查。

3.1.2每月對公司各單位的查崗比例不少于30%。

3.2各單位職責

3.2.1項目物業負責人負責組織實施查崗工作,并擬定查崗計劃。

3.2.2查崗責任人嚴格按查崗計劃和本制度執行。

4.0規定

4.1查崗主要由物業公司所管項目采取重點抽查與全面抽查;白天與夜間檢查相結合的辦法,其目的是以防各類違章違紀現象的發生,督促員工對認真履行職責。

4.2查崗工作由公司男性員工完成,規定中如有查崗責任人是女性員工,則無需按本制度執行。

4.2各崗位查崗頻率

4.2.1項目物業負責人每月不少于1次;客戶服務部負責人每月不少于1;安管部負責人每月不少于3次;工程部負責人每月不少于1次。

4.2.2安管部班長每月不少于1次,并實行交叉互查方式查崗。

4.2.3查崗工作必須由兩人進行,避免單人進行查崗,以確保查崗工作的客觀和安全性。

4.3查崗內容

4.3.1主要檢查各項目中夜班當值員工當值情況,杜絕著裝不整、睡覺、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、會客閑談、脫崗、串崗、遲到、私自調班、不按規定交接班、不按規定巡查簽到、值勤不文明等各種違規違紀現象。

4.3.2管轄物業公共照明開關情況,檢查是否浪費用電和是否還有可節省空間。

4.3.2是否有按公司相關規定巡視設備設施運行情況并簽到。

4.4查崗發現員工違規違紀行為,查崗人員要在現場立即給予教育和指正,在《查崗記錄》上做好檢查情況登記后讓被查人員簽名確認,并在被查崗位的《值班日志》上簽名和注明查崗時間。

4.5被查人員對查崗人員所指出的違規違紀行為不服,拒絕在《查崗記錄》上簽名確認或無理取鬧的,查崗結束后在查崗工作報告上如實匯報情況,由項目物業負責人跟進處理。

4.6禁止當值員工在查崗期間向其他員工透露查崗情況。

4.7查崗結束后的一個工作日內,由查崗負責人擬定《查崗工作報告》遞項目物業負責人審閱。

4.8項目物業負責人根據查崗工作報告內容作出處理意見。

4.9項目行政人事工作人員根據批示內容跟進處理。

4.10因查崗影響第二日正常上班的,要及時向項目物業負責人請示,經批準后可按批準時間打卡上班。

4.11嚴禁向非查崗人員以外的其他員工透露查崗計劃。

5.0質量記錄

5.1《查崗計劃及完成情況記錄》WY/QR-WY-023

5.2《查崗記錄表》WY/QR-WY-024

5.3《月度查崗工作匯報》WY/QR-WY-025