為進(jìn)一步增強(qiáng)駕駛員服務(wù)意識(shí)，不斷提高營(yíng)運(yùn)管理水平，更好的促進(jìn)公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作上新臺(tái)階，以良好服務(wù)質(zhì)量吸引更多的乘客乘坐公交車(chē)，以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，公司特制定駕駛員星級(jí)管理辦法。

一、適用范圍

　　本辦法適用參與公司所屬線路營(yíng)運(yùn)的駕駛員。

二、星級(jí)設(shè)置

　　駕駛員星級(jí)設(shè)置一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

　　經(jīng)考評(píng)合格后的星級(jí)駕駛員享受各星級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)30元;

　　2星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)50元;

　　3星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)80元;

　　4星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)120元;

　　5星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)200元。

四、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、1星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)完成當(dāng)月?tīng)I(yíng)運(yùn)計(jì)劃，無(wú)遲到、早退、缺勤;

　　(2)按時(shí)參加安全生產(chǎn)每月例會(huì)一次，分公司安全例會(huì)二次;

　　(3)每月駕駛員百分制考核90分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴;

　　(4)無(wú)違法違規(guī)駕駛行為，無(wú)有責(zé)交通事故;

　　(5)無(wú)有責(zé)機(jī)械事故。

　　2、2星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)達(dá)到一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)每月駕駛員百分制考核95分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴;

　　(3)車(chē)輛無(wú)拋錨現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、3星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)達(dá)到二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)每月駕駛員百分制考核98分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴;

　　(3)月票款收入(含卡金、免費(fèi)卡)不低于線路平均水平，百公里耗油量不超出定額。

　　4、4星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)連續(xù)三個(gè)月達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)當(dāng)月駕駛員百分制考核100分，三個(gè)月內(nèi)有來(lái)電來(lái)信表?yè)P(yáng)(此條件可持續(xù)評(píng)比);

　　(3)當(dāng)月票款收入不低于線路平均水平，百公里節(jié)約油量在線路內(nèi)排在前三名(含第三名)。

　　5、5星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)連續(xù)三個(gè)月達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)當(dāng)月票款收入高于線路平均水平，百公里節(jié)約油量在線路內(nèi)排在第一名。

五、組織設(shè)置

　　成立考評(píng)小組，組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：小組成員：

　　考評(píng)小組職責(zé)：每月負(fù)責(zé)收集、整理星級(jí)考評(píng)資料(交通違章、交通事故、車(chē)廂事故、百分制得分、出勤率、營(yíng)收情況、百公里耗油情況)，對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公平、公正、公開(kāi)考評(píng)，負(fù)責(zé)考評(píng)反饋意見(jiàn)并處理，稽查人員應(yīng)對(duì)所有駕駛員進(jìn)行百分制考評(píng)，并每月不得少于5次，及時(shí)登記來(lái)電、來(lái)信表?yè)P(yáng)和投訴，各相關(guān)部門(mén)做好日常檢查、登記、評(píng)分、統(tǒng)計(jì)匯總工作，次月5號(hào)交考評(píng)小組。

篇2:小車(chē)駕駛員管理規(guī)定

小車(chē)駕駛員管理規(guī)定

　　1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔。

　　2、全隊(duì)人員應(yīng)積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　3、車(chē)隊(duì)對(duì)車(chē)輛統(tǒng)一安排調(diào)度，無(wú)出車(chē)任務(wù)時(shí)，駕駛員應(yīng)在公司待命，接到出車(chē)任務(wù)不得無(wú)故推諉，經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，第一次給予批評(píng)教育，屢教不改給予停駛檢查，停駛期間，取消駕駛員享受的一切待遇。

　　4、嚴(yán)禁出私車(chē)(凡未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，駕駛員擅自將車(chē)輛開(kāi)出，均視為出私車(chē))，凡發(fā)現(xiàn)出私車(chē)，第一次予以批評(píng)教育，屢教不改者停駛檢查。因擅自出車(chē)，造成一切后果，由駕駛員自負(fù)。

　　5、嚴(yán)禁酒后違章開(kāi)車(chē)，確保行車(chē)安全。

　　6、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月報(bào)銷(xiāo)100元。

　　7、嚴(yán)禁虛報(bào)冒領(lǐng)停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次全額退賠，發(fā)現(xiàn)二次以上，停駛檢查。

　　8、按照公司安排的車(chē)輛駕駛，不得私自更換車(chē)輛，不得擅自將車(chē)輛以任何方式給其它人員駕駛，違反規(guī)定者，造成的經(jīng)濟(jì)損失或其他后果，均由駕駛員本人承擔(dān)。

　　9、在公司內(nèi)部，行車(chē)要緩慢，倒車(chē)要小心，如造成公司財(cái)產(chǎn)損壞者要全額賠償。

篇3:運(yùn)輸公司駕駛員安全管理制度

運(yùn)輸公司駕駛員安全管理制度

　　一、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

二、駕駛員須與公司簽訂聘書(shū)，聘用條件為：

　　1、須持有合法的駕駛執(zhí)照;

　　2、年齡不超過(guò)60周歲;

　　3、取得道路運(yùn)輸管理部門(mén)頒發(fā)的從業(yè)資格證;

　　4、經(jīng)公司組織對(duì)其進(jìn)行面試、理論和機(jī)械常識(shí)考核、道路駕駛技術(shù)測(cè)試合格。

三、駕駛員的管理、宣傳、教育

　　1、本公司聘用的駕駛員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，為旅客、貨主提供安全、及時(shí)、便捷、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。

　　2、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。駕駛員發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障時(shí)要產(chǎn)即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠維修。

　　3、駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。行車(chē)?yán)锍坛^(guò)四小時(shí)的，須配兩名駕駛員，駕駛員連續(xù)駕駛不得超過(guò)四小時(shí)。

　　4、公司將不定時(shí)、經(jīng)常性的對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程培訓(xùn)和考試，考試不合格的，不得上車(chē)。

　　四、凡我公司聘用的駕駛員，須遵守《安全行車(chē)十一條禁令》禁令，違反者一律解聘。