商業(yè)中心巡邏保安工作檢驗標準

項目內(nèi)容標準備注

巡邏保安儀容儀表

1、按規(guī)定著裝,佩戴齊全;

2、精神飽滿,姿態(tài)良好;

3、舉止文明、大方;

4、不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓?不勾肩搭背;

服務(wù)態(tài)度

1、微笑服務(wù);

2、主動、熱情、周到地為業(yè)主(用戶)服務(wù);

3、說話和氣、禮貌待人;

4、不發(fā)生一起爭吵、打斗事件;

服務(wù)要求

1、按時巡邏,按時指定地點簽到;

2、不出現(xiàn)業(yè)主(用戶)被盜、搶事件;

3、車場內(nèi)車輛完好無損,不出現(xiàn)一起交通故、不丟一輛車;

4、接到用戶報警,不超過2分鐘趕到現(xiàn)場并報告;

5、處理各種違章,文明禮貌、及時有效、機動靈活、不失原則;

6、及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故;

工作紀律

1、按時交接班,不遲到、不早退、忠于職守;

2、不準在崗位上坐臥、依靠、閑談、吃東西、看書報;

3、處理問題講原則、講方法以理服人;

4、保守內(nèi)部機密;

工作要求

1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮;

2、能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況,包括業(yè)主(用戶)的基本情況、樓宇結(jié)構(gòu)、防盜消防設(shè)備、主要通道的具體位置;

3、善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強分析判斷、處理問題的能力;

4、熟悉車場的基本情況;

5、能圓滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容;

其他

1、能遵守保安員培訓(xùn)制度,堅持學(xué)習(xí)、訓(xùn)練;

2、能遵守保安員職責(zé)、權(quán)限規(guī)定;

篇2:酒店內(nèi)保安員巡邏職責(zé)（3）

酒店內(nèi)保安員巡邏崗位職責(zé)(三)

1.巡邏隊員步姿正確,精神飽滿,高度警覺,腳步輕穩(wěn)。遇到客人應(yīng)面帶微笑。

2.巡邏時應(yīng)攜帶下列物品:巡邏記錄本、筆、對講機、鑰匙。

3.值班員要求每2小時至少對整個酒店區(qū)域內(nèi)巡查一遍。

4.巡邏時要多看、多聽、多聞,以確保、完成巡查工作任務(wù)。

5.按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門/人員。

6.檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并通知經(jīng)理。

7.巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關(guān)的門窗是否關(guān)、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

8.在酒店管理轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬于三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出酒店管理轄區(qū)。屬于擺賣、推銷人員,應(yīng)勸其離開管理中心。

9.加強對非機動、機動車輛的停放管理。確保酒店區(qū)域內(nèi)的秩序、車道的暢通。

10.注意周圍環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施情況。

11.巡邏時如遇客戶投訴,應(yīng)認真記錄下來,轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理。

12.對重要客人、外賓和團隊下榻的樓層進行重點巡視,確保安全。

13.注意檢查娛樂場所的安全情況,發(fā)現(xiàn)打架鬧事和影響他人消費的,應(yīng)及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事,應(yīng)及時與公安機關(guān)聯(lián)系,進行處理。

14.在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時,如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品,應(yīng)及時收回交于值班經(jīng)理,并填寫記錄。

15.巡邏人員要與其他崗位保持聯(lián)系。遇事要沉著冷靜,積極主動,妥善處理。

篇3:巡邏保安員崗位職責(zé)范本

1.認真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全。

2.加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時向上級報告。

3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。

4.對違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對其進行勸阻或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>

5.樓層若發(fā)生事故,如火災(zāi)、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。

6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。

7.保護酒店花圃里的花草樹木、園林建筑

完好,對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。