某廣場保安部安全巡邏標準作業程序
1.0目的
規范保安隊巡邏工作,防止安全事件發生,保障廣場內的工作、生活秩序正常。
2.0適用范圍
適用于投資廣場內的安全巡邏工作。
3.0職責
3.1經理負責抽檢,指導安全巡邏工作。
3.2保安隊主管負責安全巡邏的檢查,監督工作,協助經理處理突發事件。
3.3保安隊領班/保安員負責具體實施安全巡邏工作。
4.0程序要點
4.1安全巡邏的基本要求
4.1.1安全巡邏員要在巡邏過程中,應多看、多聽,多轉,以確保完成巡邏工作任務。
4.1.2檢查安全、防盜、防火、水浸等情況,發現問題立即處理,并報告上級領導及有關部門。
4.1.3巡查廣場內各個重點部位、安全死角等,發現有可疑人員應前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。
4.1.4對在投資廣場內的小販、推銷人員,應勸其離開,屬"三無"人員按《出租屋暫住人員,施工人員及"三無"人員管理標準作業程序》的要求對"三無"人員進行處理。
4.1.5對投資廣場內裝修工程進行監管,對有礙交通或因超時裝修產生噪音影響他人休息的裝修工程,進行管理或制止。
4.2安全巡邏的基本任務。
4.2.1預防和制止違反安全管理的行為及犯罪行為:
4.2.1.1預防和制止以下擾亂公共秩序的行為:
--擾亂投資廣場的秩序,致使工作,生產,營業不能正常進行。
--阻礙投資廣場內的交通工具正常進行;
--結伙斗毆、尋釁滋事,侮辱婦女或者進行其它流氓活動的;
--捏造或歪曲事實,故意散布謠言或者以其它方法,煽動擾亂投資廣場秩序的;
--謊報險情,制造混亂的。
4.2.1.2預防和制止以下妨礙公共安全的行為:
--非法攜帶、存放槍支彈藥或者其它違反槍支管理規定的行為;
--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品管理規定,生產、銷售、儲存、運輸、攜帶或者使用危險物品的行為;
--非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其它管制刀具的;
--未經批準,安裝、使用電網的;
--在車輛、行人通行的地方施工,對溝井坎穴不覆蓋防護板、標志,防圍的或者故意損毀,移動覆蓋防護板,標志,防圍的。
4.2.1.3預防和制止以下侵犯他人人身權利的行為;
--毆打他人,造成輕微傷害的;
--非法限制他人人身權利的行為。
--公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
--寫恐嚇信或者其它方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;
--脅迫或者詐騙不滿18歲的人表演恐怖、殘忍節目,摧殘其身心健康的;
--隱匿、毀棄或者私自開拆他人的郵件、電報的。
4.2.1.4預防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為:
--明知是贓物而窩藏、銷毀、轉移或者明知是贓物而購買的;
--倒賣車票、船票、文藝演出或者體育比賽入場票券及其它票證的;
--違反政府禁令,吸食*注射*等毒品的;
--偷開他人機動車輛的;
--故意損毀路燈、郵筒、公用電話或其它公用設施的;
--違反投資廣場規定,破壞草坪、花卉、樹木的;
--違反投資廣場規定,在投資廣場內使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的;
4.2.1.5預防和制止違反消防管理的行為;
--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙,使用明火的;
--故意阻礙消防通道或擾亂火災現場秩序的;
--拒不執行火場指揮命令,影響滅火救災的;
--違反消防安全規定,占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防專用通道的;
--埋壓、圈占或損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設施或者將消防器材、設備挪作他用,經公安機關通知不加改正的。
4.2.1.6預防和制止違反戶口或身分證管理,出租屋管理的行為:
--假報戶口或者冒用他人戶口證件、居民身份證的;
--故意涂改戶口證件的;
--不按照規定申報登記住宿人戶口的。
4.2.2保護各類安全事件現場,疏導群眾,維護秩序。
4.2.3維護投資廣場內交通秩序。
4.2.4協助投資廣場內租戶的報警。
4.2.5為行人、租戶指引帶路,救助突然受傷、患病遇險等處于無援助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。
4.2.6受理拾遺物品,設法送還失主,或送交公司保安部門。
4.2.7巡視投資廣場內的安全防范情況,提示公司的有關部門、租戶,清除隱患。
4.3安全巡邏工作的檢查。
4.3.1保安巡邏員對投資廣場的違章停車、違章行駛進行檢查。
4.3.2保安巡邏員對投資廣場區域的安全死角、重點部位進行檢查。
4.4巡邏工作的記錄存檔
4.4.1保安巡邏員將巡邏中發現或處理的情況認真詳細的記錄在《安全巡邏記錄本》內。
4.4.2保安隊領班將巡邏情況收集并記錄在《保安隊一日情況匯總表》、《值班情況記錄表》的記錄內容進行審批后,交管理處內勤存檔、保管,保存期兩年。5.0記錄
5.1《安全巡邏記錄本》
5.2《安全巡邏登記表》
6.0相關支持文件
6.1《出租屋暫住人員、施工人員及"三無"人員管理標準作業程序》
篇2:保安部巡邏管理制度(范本)
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養,確保巡邏鐘正常運轉。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數,改運巡邏路線時應作詳細記錄。
三)保安部各崗交接班制度
1、交班制度。
(1)由在崗班組領班提前30分鐘叫班。
(2)交班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。
(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度。
(1)接班班組聽到叫班后,迅速按規定著裝,做好班前準備工作。
(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
(3)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。
(4)接班班組由領班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。
(5)接班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。
四)酒店會客登記制度
1、凡來店會客者,均應主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。
2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經核實后,主動指引客人到會見地點。
3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯系,由會見員工進行接待。
4、來店會客者,如與酒店有預約,可通過電話聯系有關領導,經同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明"請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處"。
5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由,經電話與住店客人聯系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務員,加強監控。否則,未經住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。
6、外來推銷人員,如沒有與酒店預約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應部有關部門聯系,經回復后,填寫會客登記單在約定地點會見。
7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。
9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待。
篇3:保安部治安安全巡邏領班崗位職責
直接上級:消防安全主管
直接下級:一號通道值班員、流動崗巡邏員
[崗位職責]
1、執行主管的工作指令,并報告工作。
2、負責本班組保安巡邏員的班次安排和考勤、考核。
3、主持班前會和班后會,檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題,做好工作記錄。
4、保持與保衛部值班人員和各業務管區的聯系,保證通訊暢通,及時溝通情況和信息,通力協作做好工作。
5、帶領保安巡邏員按既定的工作規范和路線,日夜進行保安巡邏,及時發現可疑跡象和不安全的隱患及漏洞,并隨時向主管和部領導報告。
6、負責領用保安器材和工作用品,做好保管和維護保養的工作,做到愛惜使用。
7、做好交接班工作,交待清楚并有記錄。
8、抓好班組文明建設。