小區(qū)發(fā)生打架斗毆與盜搶事(案)件的處置辦法

打架、斗毆與盜竊搶劫,是物業(yè)管理小區(qū)安全保衛(wèi)工作中發(fā)生頻率最高的治安刑事案件。處理這類案件的,既要堅持依法處理;又要保持一定的靈活性,避免事態(tài)擴大,防止矛盾激化。力爭在較短時間內(nèi),使案情得到控制與解決。

一、組織領導

管理處要健全安全領導小組,主任為組長,安全護衛(wèi)工作主管為副組長,護衛(wèi)主管、各班長為成員。安全領導小組要把小區(qū)安全工作當作頭等大事來抓,每周召開一次安全形勢分析會,經(jīng)常對小區(qū)安全工作情況進行檢查,力爭把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),杜絕各類治安刑事案件發(fā)生。

二、兵力部署

(一)編排。將上崗班稱為A班,下一接崗班稱為B班,另一班稱為A班。

(二)任務。發(fā)生參與人數(shù)較少的打架、斗毆事件或一般盜竊案件,由A班負責處理;發(fā)生聚眾斗毆或團伙盜竊作案,由A、B、C班共同參與堵截,抓獲作案人,送交公安機關處理,報上級機關備案。

三、情況設置

情況一:護衛(wèi)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)單個顧客間或顧客與其他人在小區(qū)打架、斗毆時;

情況二:護衛(wèi)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)顧客間群體或顧客與其他人聚眾斗毆時;

情況三:護衛(wèi)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)單個盜竊分子到顧客家作案時;

情況四:護衛(wèi)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)盜竊團伙到顧客家作案時。

四、對應處置方法

(一)情況一的處置方法:

1、A班護衛(wèi)員迅速報告班長和就近巡邏護衛(wèi)員。

1、A班護衛(wèi)員應立即勸告打斗雙方離開現(xiàn)場。

3、A班班長與其他人員繼續(xù)做好勸導工作,分離打斗雙方,緩解矛盾。

4、勸阻圍觀群眾離開。

(二)情況二的處置方法:

1、迅速報告A班班長、A班就近巡邏護衛(wèi)、管理處。

2、管理處立即召集B、C班人員到達現(xiàn)場。

3、A班班長迅速組織人員控制現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大,如能確認屬于《違反治安管理條例》行為,管理處應及時報告公安機關。

4、B、C班到達現(xiàn)場后,A班漸次退出事件(故)處理,專心致志地搞好本職工作。

如圍觀人員較多,情況比較復雜,應當從B、C班中抽調(diào)人員,加強戒備,防止壞人乘機進行破壞、偷竊活動。

6、管理處組織B、C兩個班人員,將斗毆雙方分開控制,勸導緩解矛盾。

7、勸說圍觀群眾離開現(xiàn)場,避免傷及無辜。

8、如能確認觸犯刑律的,注意保護現(xiàn)場,收集證據(jù),同時將施暴人扭送公安機關處理。

9、如有人員傷亡,必須做好救護工作,必要時撥打"120"或"110",通知急救中心或警察到現(xiàn)場處置。

(三)情況三的處置方法:

1、執(zhí)勤護衛(wèi)員須保持鎮(zhèn)靜,迅速發(fā)出信號,報告A班班長和就近巡邏護衛(wèi)、管理處。

2、A班班長通知道口(大門)關閉大門或道閘,防止盜竊分子逃走。

3、管理處需酌情處置,必要時可召集B班支援,并對現(xiàn)場進行包圍,設法制服作案人。

4、若當場抓獲作案人,管理處要連同物證一起移交公安機關處理,失主仍在現(xiàn)場的,也應邀其一同到公安機關作證,領回被盜財物,并報告上級機關。

5、若作案人已趁機逃跑,A班須派人保護作案現(xiàn)場,不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品,報告公安機關速來處理,并報告上級機關。

(四)情況四的處置方法:

1、執(zhí)勤護衛(wèi)員須保持鎮(zhèn)靜,迅速發(fā)出信號,報告A班班長和就近巡邏護衛(wèi)、管理處。

2、A班班長通知道口(大門)關閉道閘(大門),防止盜竊分子逃走,管理處將案情迅速報告公安機關。

3、緊急召集B、C到場援助。

4、可安排B班迅速包圍作案現(xiàn)場,C班封鎖進出道口,并召集就近群眾支援,采取抓獲行動。

5、在抓獲行動中,必須注意采取必要的自我保護措施。

6、若當場抓獲作案團伙,管理要連同物證一起移交公安機關處理,失主仍在現(xiàn)場的,也要邀其一同到公安機關作證,領回被盜財物,并報告上級機關;

7、若作案團伙部分被抓,部分逃跑,管理處指揮B班制服被抓盜竊分子,保護好作案現(xiàn)場,A班在作案現(xiàn)場附近進行搜查,同時A、B、C三個班共同協(xié)助公安機關將盜竊團伙抓獲歸案,并報告上級。

參見:《業(yè)主/物業(yè)使用人家中發(fā)生治安刑事案件時的處置流程圖》

篇2:執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主住戶斗毆時處置培訓

執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)斗毆時的處置

當班護衛(wèi)員在大廈護衛(wèi)目標區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)打架斗毆事件時必須采取如下處置措施:

一、積極勸導斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾。確能認定屬于違反治安管理行為或犯罪行為的,應及時報告公安機關,或將行為人扭送公安機關處理。

二、提高警惕,防止壞人利用混亂之機,進行破壞或偷竊活動。

三、勸說圍觀群眾離開,確保護衛(wèi)區(qū)域的正常治安秩序。

四、協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場,收繳毆器械,辨認為首分子。