別墅區警衛工作內容及程序

(一)警衛上崗

1.準備

(1)提前20分鐘到達警衛室,自檢儀容、儀表;

(2)互檢儀容儀表;

(3)領班檢查警衛儀容儀表情況,是否符合物業規定。

2.接班接崗

(1)領班分派哨位;

(2)了解哨位情況,明確任務(疏散門位置,報警撲救設施位置,重要部位,要害部位)。

(3)迅速趕赴分派哨位,接替上一班崗,并了解上一班的情況。

3.站崗

(1)站姿端正,莊重大方;

(2)根據任務注意哨位周圍環境情況;

(3)做好崗位服務工作。

(二)為客人開啟單元門鎖

1.領取鑰匙

(1)警衛接到物業部經理要求開啟單元門鎖的通知后,在使用備用鑰匙登記上登記。

(2)按規定領取鑰匙。

2.使用

(1)迅速趕到指定地點,核實無誤后為客人開門;

(2)如客人不在指定地點,主動與通知人聯系。

3.交回鑰匙

(1)使用完后,要立即將備用鑰匙交回;

(2)開門警衛將開啟房門原因、時間、單元號及本人姓名填寫在使用備用鑰匙登記本上簽名。

(三)跑火警

1.接到報警

(1)接到報警電話,問清報警人的姓名、身份、著火情況;

(2)記清確切地點(區域、樓層具體位置);

(3)迅速報告消防管理員。

2.現場處理

(1)立即趕赴報警現場,了解火情,向消防中心如實報告;

(2)就近取用滅火器材進行撲救;

(3)在消防中心和消防管理員的指揮下尋找火源,檢查,甄別報警情況。

3.報告處理情況

(1)檢查后的情況向消防中心報告;

(2)報告消防控制中心恢復信號;

(3)詳細記錄甄別情況(記錄于工作日記)。

(四)日常巡視

1.內容

(1)注意檢查社區內固有的各類設備設施(門、鎖、燈、消防設施)的運轉、安全情況,填寫在巡視記錄上。

(2)杜絕閑雜人員如推銷員、施工人員、送貨者等在社區內任意游逛,發現后核實身份,監督離開。

(3)檢查并杜絕各類火災隱患、安全隱患,發現后立即排除并填寫"巡視記錄"。

(4)處理各種消防、治安突發事件,把影響和損失控制在最小范圍,填寫在"工作日記"上。

(5)查驗社區內工作人員的有效證件(施工人員證件、動火證、出貨證明、身份卡、工作證等)。

(6)對物業內各類施工維修現場的人員、環境進行檢查,避免出現不安全隱患及事故,發現后督改并記錄在巡視記錄上。

(7)認真準時記錄巡視情況并及時向當班領班匯報。

2.要求:按巡視崗崗位職責展開工作并如實、及時向主管領導匯報。

(五)固定崗

1.按各固定崗崗位職責展開工作。

2.認真、準時記錄值崗情況并及時向領班匯報。

(六)特殊保安服務

1.詳細了解客人要求,是否符合物業管理規定。

2.嚴守職業道德,嚴格按特殊保安服務崗位職責工作。

3.認真準時記錄值崗情況并及時向領班匯報。

(七)臨時交辦任務

1.按領導要求展開工作。

2.及時向領導反饋工作情況。

3.記錄在"工作日記"上。

篇2:大廈警衛工作內容及程序制度

大廈警衛工作內容及程序

(一)警衛上崗

1.準備

(1)提前20分鐘到達警衛室,自檢儀容、儀表;

(2)互檢儀容儀表;

(3)領班檢查警衛儀容儀表情況,是否符合大廈規定。

2.接班接崗

(1)領班分派哨位;

(2)了解哨位情況,明確任務(疏散門位置,報警撲救設施位置,重要部位,要害部位)。

(3)迅速趕赴分派哨位,接替上一班崗,并了解上一班的情況。

3.站崗

(1)站姿端正,莊重大方;

(2)根據任務注意哨位周圍環境情況;

(3)做好崗位服務工作。

(二)為客人開啟單元門鎖

1.領取鑰匙

(1)警衛接到客務部經理要求開啟單元門鎖的通知后,在使用備用鑰匙登記上登記。

(2)按規定領取鑰匙。

2.使用

(1)迅速趕到指定地點,核實無誤后為客人開門;

(2)如客人不在指定地點,主動與通知人聯系。

3.交回鑰匙

(1)使用完后,要立即將備用鑰匙交回;

(2)開門警衛將開啟房門原因、時間、單元號及本人姓名填寫在使用備用鑰匙登記本上簽名。

(三)跑火警

1.接到報警

(1)接到報警電話,問清報警人的姓名、身份、著火情況;

(2)記清確切地點(區域、樓層具體位置);

(3)迅速報告消防管理員。

2.現場處理

(1)立即趕赴報警現場,了解火情,向消防中心如實報告;

(2)就近取用滅火器材進行撲救;

(3)在消防中心和消防管理員的指揮下尋找火源,檢查,甄別報警情況。

3.報告處理情況

(1)檢查后的情況向消防中心報告;

(2)報告消防控制中心恢復信號;

(3)詳細記錄甄別情況(記錄于工作日記)。

(四)押送提取款項

1.離大廈

(1)警衛接到財務部門或客戶的提送款后,帶好警具趕到該部門或指定地點;

(2)護送攜款人員出大廈,等攜款人員進入專用車內關車門后警衛上車,坐在司機旁;

(3)提醒司機將車門保險關好。

2.中途安全

(1)要求司機選擇寬暢的大街行駛,途中不許無故停車,嚴禁搭乘,做到專車專用;

(2)請司機將車停在距銀行門口最近處;

(3)細致觀察周圍的情況;

(4)持警具護送攜款人員到銀行柜臺處。

3.回大廈

(1)觀察銀行周圍情況,護送攜款人離開銀行上車后關好車門,警衛上車,坐在司機旁邊;

(2)提醒司機將車門保險關好,到大廈后警衛持警具將攜款人員送回該部門;

(3)將押送情況登記在"工作日記"上。

(五)日常巡視

1.內容

(1)注意檢查大廈內固有的各類設備設施(門、鎖、燈、消防設施)的運轉、安全情況,填寫在巡視記錄上。

(2)杜絕閑雜人員如推銷員、施工人員、送貨者等在大廈內任意游逛,發現后核實身份,監督離店。

(3)檢查并杜絕各類火災隱患、安全隱患,發現后立即排除并填寫"巡視記錄",勸阻公共區域吸煙者。

(4)處理各種消防、治安突發事件,把影響和損失控制在最小范圍,填寫在"工作日記"上。

(5)查驗大廈內工作人員的有效證件(施工人員證件、動火證、出貨證明、身份卡、工作證等)。

(6)對樓內各類施工維修現場的人員、環境進行檢查,避免出現不安全隱患及事故,發現后督改并記錄在巡視記錄上。

(7)認真準時記錄巡視情況并及時向當班領班匯報。

2.要求:按巡視崗崗位職責展開工作并如實、及時向主管領導匯報。

(六)固定崗

1.按各固定崗崗位職責展開工作。

2.認真、準時記錄值崗情況并及時向領班匯報。

(七)特殊保安服務

1.詳細了解客人要求,是否符合大廈管理規定。

2.嚴守職業道德,嚴格按特殊保安服務崗位職責工作。

3.認真準時記錄值崗情況并及時向領班匯報。

(八)臨時交辦任務

1.按領導要求展開工作。

2.及時向領導反饋工作情況。

3.記錄在"工作日記"上。