項目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人環(huán)境與職業(yè)健康安全崗位工作職責(zé):

1、建立、健全項目監(jiān)理部職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理組織架構(gòu)和責(zé)任制,明確組織架構(gòu)人員的安全監(jiān)理崗位職責(zé),書面指定或委托項目監(jiān)理部的安全監(jiān)理、環(huán)境和職業(yè)健康安全崗位人員。

2、帶領(lǐng)本部人員按有關(guān)職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)管理的法律法規(guī)、規(guī)定和公司安職業(yè)健康安全規(guī)章制度開展現(xiàn)場的安全監(jiān)理工作;組織對本部人員進(jìn)行安全監(jiān)理、防火防盜、環(huán)境和職業(yè)健康安全等方面的內(nèi)部教育和培訓(xùn);必要時向公司安全生產(chǎn)辦公室提出培訓(xùn)計劃;按公司的要求,積極組織人員參加各種安全生產(chǎn)培訓(xùn),確保全部人員經(jīng)過崗前培訓(xùn),確保安全監(jiān)理、環(huán)境和職業(yè)健康安全崗位人員持證上崗。

3、督促承包單位編制有針對性的《職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)事故應(yīng)急預(yù)案》(包括自然災(zāi)害);審查施工組織設(shè)計中的職業(yè)健康安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn);組織編制及審批有針對性的《職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理專項方案》、《旁站監(jiān)理方案》、《高危作業(yè)專項安全監(jiān)理方案》等文本,組織監(jiān)理人員參與有關(guān)部門或單位的事故應(yīng)急預(yù)案的演練,安排監(jiān)理人員對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序和容易發(fā)生安全事故的環(huán)節(jié)實施安全生產(chǎn)旁站監(jiān)理。

4、按《廣東省建筑施工安全管理資料統(tǒng)一用表》中的規(guī)定,建立現(xiàn)場的職業(yè)健康安全監(jiān)理檔案,指定專人負(fù)責(zé)管理;并確保現(xiàn)場職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理記錄齊全,監(jiān)理月報能如實反映工地安全生產(chǎn)管理狀況。

5、督促承包單位在施工組織設(shè)計中編制職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案。對達(dá)到相應(yīng)規(guī)定規(guī)模的危險性較大工程,應(yīng)按規(guī)定督促施工單位編制安全、文明施工(環(huán)境)專項施工方案和組織專家組進(jìn)行論證審查,經(jīng)承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后報項目監(jiān)理部,并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字同意后方可實施。施工過程中,應(yīng)督促承包單位派專職安全管理人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。

6、實施過程中,施工組織設(shè)計(方案)需變更的,應(yīng)按原審批程序?qū)ψ兏蟮氖┕そM織設(shè)計(方案)重新進(jìn)行審查,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。

7、在承包單位對職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)工作自檢的基礎(chǔ)上,組織監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行定期和專項安全檢查,按《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》實施檢查評分,對存在安全隱患作出處理,督促承包單位及時消除安全生產(chǎn)隱患,并做好復(fù)查和記錄。督促承包單位定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查評分,做好施工記錄。

8、在實施監(jiān)理過程中,發(fā)現(xiàn)存在職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)事故隱患的,應(yīng)當(dāng)書面要求承包單位整改;對情況嚴(yán)重的、嚴(yán)重危及工程和人員安全的作業(yè)和設(shè)備的使用,應(yīng)當(dāng)書面要求承包單位暫時停止施工,并及時報告建設(shè)單位。對項目監(jiān)理部或有關(guān)部門發(fā)出的整改通知書、責(zé)令停工整改,應(yīng)跟蹤落實整改和向有關(guān)部門反饋情況。承包單位拒不整改或拒不停止施工的,應(yīng)當(dāng)書面及時向有關(guān)部門報告。

9、對政府安全主管部門或安全監(jiān)督站等部門發(fā)出的安全隱患整改通知書內(nèi)容,督促承包單位按期完成整改,并在規(guī)定時限內(nèi)把落實整改復(fù)查情況反饋給相關(guān)部門,發(fā)現(xiàn)不作為現(xiàn)象應(yīng)立即要求總監(jiān)迅速改正或采取補救措施。

10、定期向公司、建設(shè)單位及政府安監(jiān)部門報告現(xiàn)場安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理工作情況,及時、如實報告職業(yè)健康安全事故的情況,參與生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理。

11、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,保證職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理費用、物資、器材等的投入和使用。

12、履行《監(jiān)理合同》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《廣東省安全生產(chǎn)管理條例》、《廣東省建筑施工安全管理資料統(tǒng)一用表》、《廣東省建設(shè)廳建筑施工安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法》等規(guī)定的監(jiān)理單位、總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé),自覺認(rèn)真地做好各階段職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理工作,確保不被有關(guān)部門扣分。

13、督促并安排安全監(jiān)理組對職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)影響因素、重大危險源進(jìn)行識別和預(yù)防,不斷修正更新預(yù)防措施。

14、項目監(jiān)理部總監(jiān)應(yīng)按規(guī)定建立現(xiàn)場的工程質(zhì)量、安全監(jiān)理工作報告制度,及時、如實地向廣東省、廣州市有關(guān)部門提交質(zhì)量、安全監(jiān)理工作報告,并通過公司0A網(wǎng)上傳到公司監(jiān)理管理部備案。

三、安全監(jiān)理組組長環(huán)境與職業(yè)健康安全崗位工作職責(zé)

1、制定項目職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)控制目標(biāo)落實總體計劃、階段性計劃;

2、對職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)管理方案進(jìn)行總體策劃和分步實施;

3、督促承包單位建立職業(yè)健康安全保障體系,并監(jiān)督其正常運行,真正做到責(zé)任落實到人;

4、審查施工組織設(shè)計中編制職業(yè)健康安全技術(shù)措施、施工現(xiàn)場臨時用電方案和危險性較大工程,是否符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文的規(guī)定,并向監(jiān)理部負(fù)責(zé)人提出審查意見;

5、分階段負(fù)責(zé)復(fù)核或編寫《職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)專項監(jiān)理方案》、《高危作業(yè)安全生產(chǎn)專項監(jiān)理方案》及《高危作業(yè)專項監(jiān)理應(yīng)急預(yù)案》等文本;

6、每半月不少于一次定期組織開展工地職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)方面的大檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患時,書面發(fā)出《存在安全隱患整改通知書》,督促責(zé)任方限期改正;

7、每天不少于二次對現(xiàn)場職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)情況進(jìn)行巡查;在高危作業(yè)和關(guān)鍵工序施工時,應(yīng)會同專業(yè)監(jiān)理工程師實施安全旁站監(jiān)理;協(xié)助監(jiān)理部負(fù)責(zé)人陪同安監(jiān)部門到檢查,督促責(zé)任方落實安監(jiān)部門提出工地需整改的事項和按時書面向安監(jiān)部門報告存在問題整改完成情況;

8、每月不少于一次定期組織開展創(chuàng)雙優(yōu)工地評比活動;

9、及時向總監(jiān)、副總監(jiān)報告工地職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)情況,編寫工程質(zhì)量、安全監(jiān)理專項報告;

10、對職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)影響因素、重大危險源進(jìn)行識別和預(yù)防,對預(yù)防措施持續(xù)改進(jìn)。

11、督促承包單位及時做好職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)資料的整理工作,負(fù)責(zé)安全監(jiān)理資料的及時收集、整理和歸檔工作。

四、土建及安裝專業(yè)監(jiān)理人員環(huán)境與職業(yè)健康安全崗位工作職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市有關(guān)職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)的有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定;

2、負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)專門監(jiān)理工作的業(yè)務(wù)開展,是安全生產(chǎn)和文明施工(環(huán)境)監(jiān)理方面專職監(jiān)理人員;

3、負(fù)責(zé)編寫安全文明施工(環(huán)境)監(jiān)理方面的文件,如《安全文明施工(環(huán)境)工作計劃》、《安全文明施工(環(huán)境)專項監(jiān)理實施細(xì)則》、《安全文明施工(環(huán)境)監(jiān)理要點》、《突發(fā)質(zhì)量安全事故緊急處置預(yù)案》、《安全文明施工(環(huán)境)資料收集指引》等;

4、審查承包單位報送的施工組織設(shè)計或?qū)ｍ検┕し桨?并提出職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)方面的審查意見;

5、負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)資料監(jiān)理指令的審查確認(rèn)、會簽;

6、每天巡查工地不少于1次,發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在安全事故隱患的,應(yīng)及時向承包單位發(fā)出整改通知單,要求施工方限期整改;情況嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)要求承包單位暫時停止施工,并及時報告副總監(jiān)、總監(jiān)和建設(shè)單位;承包單位拒不整改或者不停止施工的,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)主管部門報告;如實填寫職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)巡查紀(jì)錄表;

7、每周不少于1次組織承包單位按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及文明施工(環(huán)境)管理規(guī)定,開展安全生產(chǎn)和文明施工(環(huán)境)專項檢查評比,及時督促承包單位消除安全隱患和糾正不文明施工(環(huán)境)現(xiàn)象,并督促承包單位及時做好職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)資料的收集、整理工作;

8、每周不少于1次對施工現(xiàn)場職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理組和監(jiān)理人員履行安全文明監(jiān)理崗位職責(zé)情況進(jìn)行檢查,對安全生產(chǎn)和文明施工(環(huán)境)監(jiān)理工作不作為的人和事向副總監(jiān)、總監(jiān)提出處理建議并督促限期改正;

9、每周不少于1次對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工(環(huán)境)監(jiān)理資料收集整理情況進(jìn)行檢查,特別對《安全文明施工(環(huán)境)檢查表》中9條內(nèi)容的監(jiān)理工作深度、完整性、符合性進(jìn)行檢查,對存在問題安排專人整改和完善;

10、對高危施工作業(yè)(拆卸鋼井架、塔吊、腳手架、高支模等)進(jìn)行重點巡檢,符合規(guī)定時,才準(zhǔn)許施工;督促現(xiàn)場監(jiān)理組認(rèn)真及時做好對高危施工作業(yè)(拆卸鋼井架、塔吊、腳手架、高支模等)進(jìn)行現(xiàn)場旁站監(jiān)理業(yè)務(wù);

11、發(fā)生職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)事故時,督促承包單位采取措施防止事故擴大,積極搶救受傷人員并保護(hù)現(xiàn)場,并視情況按事故報告程序及時報告總監(jiān)和有關(guān)部門;

12、每周編寫職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理簡況表,積極完成項目總工和總監(jiān)交辦的其他各項職業(yè)健康安全和文明施工(環(huán)境)監(jiān)理工作。

13、對職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)影響因素、重大危險源進(jìn)行識別和預(yù)防,對預(yù)防措施持續(xù)改進(jìn)。

14、積極完成組長、副總監(jiān)、總工和總監(jiān)交辦的其他各項工程職業(yè)健康安全和文明施工(環(huán)境)監(jiān)理工作。

15、監(jiān)理部職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)監(jiān)理工作培訓(xùn)、交底。

16、負(fù)責(zé)與建設(shè)單位和政府職業(yè)健康安全、文明施工(環(huán)境)管理職能部門進(jìn)行工作聯(lián)系。

五、兼職或?qū)Ｂ毎踩O(jiān)理人員環(huán)境與職業(yè)健康安全崗位工作職責(zé)

1、協(xié)助部(室)負(fù)責(zé)人按有關(guān)規(guī)定開展安全生產(chǎn)的日常工作。

2、協(xié)助建立和健全部(室)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度;協(xié)助制定《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》或《安全生產(chǎn)文明施工專項監(jiān)理方案》,明確安全生產(chǎn)(監(jiān)理)措施,熟悉應(yīng)急救援預(yù)案的組織、程序、措施及協(xié)調(diào)工作;現(xiàn)場安全員尚應(yīng)參與對施工單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》等安全措施、計劃的審查。

3、對辦公場所(或施工現(xiàn)場)的安全生產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)常性巡視督查,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患時,應(yīng)及時向部(室)、項目監(jiān)理部(項目管理組)負(fù)責(zé)人報告;并書面發(fā)出指令,要求責(zé)任單位限期改正;對違章指揮、違章操作的,應(yīng)立即制止。

4、負(fù)責(zé)做好《監(jiān)理日記》的填寫,做好安全生產(chǎn)或安全監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔。

5、對公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能部門指出的安全問題,應(yīng)及時整改并反饋信息。

6、《安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》啟動后,作為應(yīng)急救援響應(yīng)小組的成員,在救援小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,開展應(yīng)急救援工作。

7、定期或不定期向部(室)報告辦公場所或施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)和安全監(jiān)理情況。

篇2:某某項目監(jiān)理部考勤管理制度

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一、為明確考勤制度,嚴(yán)肅考勤紀(jì)律,塑造****項目監(jiān)理部監(jiān)理人員的形象,特制定本辦法。

二、****監(jiān)理項目部正常工作作息時間為:上午8:00~12:00,

下午(夏令)2:30~6:30

(冬令)2:00~6:00

晚上加班:夏令6:00開始當(dāng)班,冬令5:30開始當(dāng)班

三、晚上加班超過0:00,次日上午休息;超過4:00,次日全天休息。

四、每月1日至7日為第一周,8日至15日為第二周,16日至23日為第三周,24日至當(dāng)月最后一日為第四周,以下所提到的一周均按此計。

一周遲到時間與早退時間之和累計5分鐘以內(nèi)或遲到次數(shù)與早退次數(shù)之和累計1次以內(nèi)(含1次),計一次考勤輕度缺勤;

一周遲到時間與早退時間之和累計10分鐘以內(nèi)或遲到次數(shù)與早退次數(shù)之和累計2次以內(nèi)(含2次),計一次考勤一級違紀(jì);

一周遲到時間與早退時間之和累計30分鐘以內(nèi)或遲到次數(shù)與早退次數(shù)之和累計5次以內(nèi)(含5次),計一次考勤二級違紀(jì);

一周遲到時間與早退時間之和累計超過30分鐘或遲到次數(shù)與早退次數(shù)之和累計超過5次(不含5次),按每30分鐘(余數(shù)超過10分鐘按30分鐘計)或每5次(余數(shù)超過2次按5次計)計一次考勤三級違紀(jì);

一次性遲到超過30分鐘或一次性早退超過30分鐘,按每30分鐘(余數(shù)超過10分鐘按30分鐘計)計一次考勤四級違紀(jì);

曠工按每30分鐘(余數(shù)超過10分鐘按30分鐘計)計兩次考勤四級違紀(jì)。

五、每月每兩次考勤輕度缺勤為一次考勤一級違紀(jì),每兩次考勤一級違紀(jì)轉(zhuǎn)計為一次考勤二級違紀(jì),每兩次考勤二級違紀(jì)(含由考勤一級違紀(jì)轉(zhuǎn)計的考勤二級違紀(jì))轉(zhuǎn)計為一次考勤三級違紀(jì),每兩次考勤三級違紀(jì)(含由考勤二級違紀(jì)轉(zhuǎn)計的考勤三級違紀(jì))轉(zhuǎn)計為一次四級違紀(jì)。

六、監(jiān)理人員每月有權(quán)提出休假四天,具體休假日期一般由監(jiān)理人員自己事先書面向****同志申請,經(jīng)****同志書面批準(zhǔn)同意后根據(jù)批準(zhǔn)的日期進(jìn)行休假。監(jiān)理人員當(dāng)月若實際休假天數(shù)不足四天,可將節(jié)省下來的天數(shù)保留至本季度內(nèi)補休,補休不得跨季度。其中,每年一、二、三月為第一季度,四、五、六月為第二季度,七、八、九月為第三季度,十、十一、十二月為第四季度。每次休假的第一天距上一次休假的最后一天必須在六天以上(含六天),每次休假的總天數(shù)最多為六天。

七、除經(jīng)過批準(zhǔn)的休假外,其他需請假時,同樣必須由監(jiān)理人員自己事先書面向****同志申請,經(jīng)****同志書面批準(zhǔn)同意后根據(jù)批準(zhǔn)的時間進(jìn)行請假。每次請假(不包括經(jīng)過批準(zhǔn)同意的休假)均計一次考勤輕度缺勤。

未經(jīng)書面批準(zhǔn)擅自離崗(根據(jù)安排或按理應(yīng)該在崗而未在崗稱為擅自離崗)超過一小時者或一次性遲到超過120分鐘者按曠工論。

八、當(dāng)月無考勤違紀(jì)情況,給與考勤獎100元;當(dāng)月有一次考勤一級違紀(jì)但無考勤二級或二級以上考勤違紀(jì)情況者,暫扣當(dāng)月考勤獎的20,若下月無考勤違紀(jì)情況,暫扣的20完全發(fā)還,但下月若還有考勤違紀(jì)情況,則暫扣金額將不予發(fā)還;當(dāng)月有一次考勤二級違紀(jì)但無考勤三級或三級以上考勤違紀(jì)情況者,扣除當(dāng)月考勤獎的50;當(dāng)月有一次考勤三級違紀(jì)但無考勤四級考勤違紀(jì)情況者,扣除當(dāng)月考勤獎的100,并扣除所在季度的季度獎金的40,所在年度年終獎金的20;若當(dāng)月有考勤四級違紀(jì)情況,則除扣除當(dāng)月全額考勤獎、扣除當(dāng)季全額季度獎和當(dāng)年年終獎金的30外,還按下面公式計算罰金:

罰金=當(dāng)月扣除罰金前的稅前工資×[1-(0.9)n]

式中:n為當(dāng)月考勤四級違紀(jì)的次數(shù)。

以上季度獎金和年終獎金扣除的比率,將在當(dāng)季度和當(dāng)年度中予以累加計算,直至累計扣除比率等于或大于100。

九、在本監(jiān)理部工作時間滿一個季度者季度獎計劃金額為300元,在本辦事處工作滿一年者年終獎計劃金額為1200元。

工作時間未滿一個月者,無月度獎金;該季度工作時間未滿三個月但超過一個月者,季度獎計劃金額為100元;該年度工作時間未滿一年但超過六個月者,年終獎計劃金額為600元。

十、季度獎金和年終獎金的實發(fā)金額還必須考慮其他因素,如監(jiān)理人員的工作業(yè)績、項目監(jiān)理部的效益等情況。

十一、本辦法自200**年**月1日開始實施。

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篇3:建材城商場監(jiān)理部員工培訓(xùn)管理辦法

裝飾城商場監(jiān)理部員工培訓(xùn)管理辦法

第一條培訓(xùn)分為系統(tǒng)理論培訓(xùn)和實際操作技能培訓(xùn),以及綜合能力培訓(xùn)三類,根據(jù)監(jiān)理員現(xiàn)狀和實際工作需要,采用定期、不定期,集體組織培訓(xùn)或監(jiān)理員自我培訓(xùn)的方式,以自我培訓(xùn)為主;

第二條為迅速提高監(jiān)理員基本素質(zhì),安排每周半天組織學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并對實際工作中遇到問題的解決方式、經(jīng)驗進(jìn)行交流;

第三條監(jiān)理員應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),取得監(jiān)理員資格證,自上崗始在1月內(nèi)將進(jìn)行監(jiān)理員等級資格評審工作;

第四條定期集中組織監(jiān)理員到工地巡查,學(xué)習(xí)有關(guān)檢驗知識和檢驗儀器工具的使用技能;

第五條組織監(jiān)理員定期參觀現(xiàn)場管理較好的裝飾公司,以比較優(yōu)劣,積累先進(jìn)經(jīng)驗;

第六條定期組織、講解相關(guān)建材知識,以便監(jiān)理員熟悉裝飾材料、掌握檢驗材料的使用方法。

附:監(jiān)理部員工等級資格標(biāo)準(zhǔn)及評審辦法

監(jiān)理員分三級,相應(yīng)級別必須具備相應(yīng)資格,由低到高級相應(yīng)績效須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):

第一條監(jiān)理員認(rèn)資:

一級監(jiān)理員:中專或以上學(xué)歷,有兩年以上裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;身體健康,熟悉有關(guān)規(guī)范,具備良好的組織、協(xié)調(diào)和人際溝通能力;具良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德,能很好完成家裝監(jiān)理任務(wù)。

二級監(jiān)理員:高中畢業(yè),有兩年以上裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,經(jīng)培訓(xùn)已取得施工證,預(yù)算證等相應(yīng)資格證書;身體健康,熟悉有關(guān)規(guī)范,具備一定的組織、協(xié)調(diào)和人際溝通能力,可承擔(dān)服務(wù)監(jiān)理任務(wù)。

三級監(jiān)理員:高中畢業(yè),有一年以上裝飾行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗;熟悉家裝有關(guān)規(guī)范,具備一定實際工作能力;身體健康,具備一定的組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德,能較好完成家裝監(jiān)理任務(wù)。

第二條等級評審辦法:

上崗始根據(jù)相應(yīng)資格評出等級,以后每年根據(jù)員工績效進(jìn)行評定,相關(guān)績效主要依據(jù)回訪記錄,標(biāo)準(zhǔn)為:

一級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上,無投訴,無用戶不滿意現(xiàn)象;同時,用戶對監(jiān)理服務(wù)滿意率90%為"好"以上,無"差"記錄。

二級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意度達(dá)80%以上,服務(wù)滿意率80%以上為"好"。

三級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意度為70%以上,服務(wù)滿意率70%以上為"好"。