佳園物業(yè)管理有限公司

物業(yè)主管崗位說明書

直接上級(jí):物業(yè)主任

直接下屬:物業(yè)管理員

一、在物管部主任的帶領(lǐng)下開展工作,對(duì)物管部主任負(fù)責(zé)。

二、協(xié)助主任處理當(dāng)班的日常事務(wù),根據(jù)上級(jí)的安排,布置當(dāng)日的工作,負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)工作的執(zhí)行情況。

三、檢查、指導(dǎo)屬下工作情況,對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)作出處理及更正。

四、負(fù)責(zé)考察監(jiān)管屬下對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度和處事能力及工作規(guī)范,并及時(shí)糾正。

五、負(fù)責(zé)檢查清潔、綠化的清理養(yǎng)護(hù)狀況,并根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)檢查是否符合要求。

六、負(fù)責(zé)總結(jié)當(dāng)日工作,記錄《工作日記》對(duì)當(dāng)日發(fā)生的情況及處理方法作詳實(shí)記錄或提出有效建議。

七、負(fù)責(zé)組織住戶意見征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議。

八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

篇2:物業(yè)工程主管職責(zé)范文

一、職責(zé)

1、對(duì)上級(jí)公司下達(dá)的有關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的決策和指令的實(shí)施負(fù)責(zé),對(duì)管理處主任下達(dá)指令的實(shí)施負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施管理處主任下達(dá)的各項(xiàng)指令,制定并落實(shí)工程部員工的工作職責(zé),督導(dǎo)工程部員工有序開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

3、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行班的監(jiān)督管理工作,落實(shí)管理處維修保養(yǎng)工作的全面完成。

4、負(fù)責(zé)一體化管理體系文件的具體執(zhí)行運(yùn)作,編寫工程部相關(guān)管理文件。

5、負(fù)責(zé)工程部員工培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,督導(dǎo)操作層員工的儀容儀表、言行舉止、加強(qiáng)與操作層員工的思想交流,做好操作層員工的思想工作。

6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程部管理文件的收集、整理、執(zhí)行和各類記錄文件的歸檔、保存。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好有關(guān)建筑、設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程部員工跟蹤落實(shí)業(yè)主報(bào)修和投訴問題。

8、負(fù)責(zé)員工食堂的管理工作。

9、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的管理工作。

10、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施酒店式物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。

二、權(quán)限

1、對(duì)管理處各項(xiàng)管理工作有建議權(quán),對(duì)緊急問題臨時(shí)處置權(quán)。

2、對(duì)工程部的管理工作有決策指揮權(quán)。

3、對(duì)工程部員工的工作有調(diào)整建議權(quán)。

4、對(duì)工程部員工的獎(jiǎng)懲、辭退有建議權(quán)。

篇3:項(xiàng)目物業(yè)工程主管職責(zé)

一、職責(zé)

1、對(duì)上級(jí)公司下達(dá)的有關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的決策和指令的實(shí)施負(fù)責(zé),對(duì)管理處主任下達(dá)指令的實(shí)施負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施管理處主任下達(dá)的各項(xiàng)指令,制定并落實(shí)工程部員工的工作職責(zé),督導(dǎo)工程部員工有序開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

3、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行班的監(jiān)督管理工作,落實(shí)管理處維修保養(yǎng)工作的全面完成。

4、負(fù)責(zé)一體化管理體系文件的具體執(zhí)行運(yùn)作,編寫工程部相關(guān)管理文件。

5、負(fù)責(zé)工程部員工培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,督導(dǎo)操作層員工的儀容儀表、言行舉止、加強(qiáng)與操作層員工的思想交流,做好操作層員工的思想工作。

6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程部管理文件的收集、整理、執(zhí)行和各類記錄文件的歸檔、保存。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好有關(guān)建筑、設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程部員工跟蹤落實(shí)業(yè)主報(bào)修和投訴問題。

8、負(fù)責(zé)員工食堂的管理工作。

9、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的管理工作。

10、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施酒店式物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。

二、權(quán)限

1、對(duì)管理處各項(xiàng)管理工作有建議權(quán),對(duì)緊急問題臨時(shí)處置權(quán)。

2、對(duì)工程部的管理工作有決策指揮權(quán)。

3、對(duì)工程部員工的工作有調(diào)整建議權(quán)。

4、對(duì)工程部員工的獎(jiǎng)懲、辭退有建議權(quán)。