物業(yè)項目入伙前資料的收集與準備

一、向發(fā)展商提供如下物業(yè)宣傳資料

1、**物業(yè)管理有限公司簡介,包括公司概況、企業(yè)文化、管理優(yōu)勢、業(yè)績回顧等內(nèi)容。

2、物業(yè)管理費測算明細表,幫助售樓人員向客戶解釋物業(yè)管理費的構(gòu)成。

3、《**物業(yè)管理服務內(nèi)容一覽表》

4、《**物業(yè)服務指南》

5、《房屋裝修管理規(guī)定》、《房屋裝修管理協(xié)議書》、《裝修指引》

二、協(xié)助發(fā)展商準備好以下入伙資料(可為其提供樣本)

1、《入伙通知書》

2、《業(yè)主收樓指引》、《驗樓指引》

3、《業(yè)主入伙會簽單》

4、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅質(zhì)量說明書》

三、物業(yè)公司準備入伙資料

1、《樓宇接管驗收記錄》包括電氣、土建、水暖三種

2、《入伙收樓記錄》(四聯(lián)單)

3、《入伙工作組織方案》

4、《項目管理方案》

5、《入伙物品采購計劃》

篇2:花園入伙流程資料審核組作業(yè)指導書

花園入伙流程作業(yè)指導書(資料審核組)

崗位設置組長1名:聯(lián)系電話:

組員名:

崗位配備物料桌子張;椅子把;簽字筆支;膠水支;剪刀把;釘書機個;回型針、訂書針若干;資料袋個。

崗位應備文件《業(yè)主入住登記表》、《住戶家庭情況登記表》、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主臨時公約》、《銀行代收費協(xié)議書》、《消防安全責任書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《住戶手冊》、《入伙資料簽收表》;

工作職責

1、組長職責

1負責安排小組成員工作;

2負責監(jiān)督組員按作業(yè)指導書規(guī)定操作;

3負責對組員移交的業(yè)主問題作進一步的解釋;

4負責將小組無法解決的問題移交現(xiàn)場負責人;

5負責本小組的物料保管和文件收集工作。

2、組員職責

1負責核驗《入伙會簽單》工作;

2負責核驗、收集業(yè)主入伙資料,包括:《入伙通知單》、業(yè)主身份證原件及復印件、購房合同書(核原件交復印件);指定開戶銀行存折原件和復印件(核原件留存復印件);

3引導業(yè)主填寫《業(yè)主入住登記表》、《住戶家庭情況登記表》及《入伙資料簽收表》;

4負責與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主臨時公約》、《銀行代收費協(xié)議書》、《消防安全責任書》;

5負責發(fā)放《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主臨時公約》、《銀行代收費協(xié)議書》、《消防安全責任書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《住戶手冊》、《商品住宅建筑質(zhì)量合格證明》、《裝修管理規(guī)定》;

6本組程序完畢負責在《入伙會簽單》上簽字蓋章,并引導業(yè)主進入下一程序。

資料審核組作業(yè)流程

1起身直立,邀請業(yè)主入座后,自己才入座;

2請業(yè)主出示《入伙會簽單》及《入伙通知書》,確認該業(yè)主已辦理完上序流程后,請業(yè)主出示身份證原件及復印件、購房合同原件及復印件、家庭成員相片、指定開戶銀行存折原件和復印件等(如無復印件的文件交由現(xiàn)場人員復印);

3引導業(yè)主填寫《入伙登記表》;

4從資料袋中取出一套入伙簽約文件,按整理的文件順序逐一向業(yè)主簡要解釋文件內(nèi)容并指引業(yè)主填寫、簽約和簽收;

5所有簽約文件簽署并發(fā)放完畢后,請業(yè)主填寫《入伙資料簽收表》;

6所有應收文件按順序整理后放入資料袋交組長歸檔,應交由業(yè)主保存的資料裝入手袋后交業(yè)主保管;

7填寫《入伙會簽單》,并蓋章確認;

8告知業(yè)主收好資料,并可以進行下一入伙流程;

9組長核實相關資料后,起身示意引導業(yè)主進行下一流程,并向業(yè)主告別。

備注:作業(yè)人員服務禮儀參見公司《員工服務禮儀管理規(guī)定》

篇3:某大廈商場物業(yè)入伙裝修管理資料

大廈商場物業(yè)入伙裝修管理的資料

一、入伙流程

驗證→資料發(fā)放→交費

二、驗證

商業(yè)網(wǎng)點的業(yè)主或承租人須提供以下資料:

1)購房合同或租賃合同復印件一份;

2)身份證復印件一份。

三、資料發(fā)放與保管

1)管理處發(fā)給以下資料:

A.住戶手冊(每個經(jīng)營單位一冊)

B.業(yè)主公約

C.《住宅裝修管理規(guī)定》

D.大廈商場裝修管理規(guī)定

E.臨時用電管理規(guī)定

F.安裝空調(diào)管理規(guī)定(附空調(diào)安裝平面示意圖)

G.防盜網(wǎng)和防盜窗管理規(guī)定(附式樣平面示意圖)

H.收費項目一覽表

I.裝修申請表:申請裝修時填寫,并返原件給管理處存檔。

2)管理處按業(yè)主(住戶)的棟號和房號進行建檔編號,檔案中應包括內(nèi)容:

A.承租合同復印件和承租人身份證復印件

B.裝修申請表及裝修平面圖等資料

C.營業(yè)執(zhí)照復印件。

四、交費

1)管理服務費:

以購房合同或承租合同簽定之日為準,當月15日前(含15日)計收全月管理服務費。當月15日以后計收半月管理服務費。

2)水電周轉(zhuǎn)金(依據(jù)當?shù)厥杖藴?:

A.時間:辦理入伙時交納;

B.標準:根據(jù)其經(jīng)營方式和內(nèi)容所需用電量,在申請裝修時交納;

C.退款:在供電局和自來水公司辦理接管托收后,憑收據(jù)到管理處辦理退款手續(xù)(前提:無拖欠水電費)。

3)工本費。

4)其他:

需由業(yè)主或承租人出錢,由管理處統(tǒng)一進行的項目,如:

A.陽臺統(tǒng)一安裝防盜網(wǎng)和防盜窗;

B.室外空調(diào)架;

C.信箱款。