物業(yè)管理知識題庫三

一、單選題

1、《物業(yè)管理條例》第一條規(guī)定:為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護(D)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。

A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、開發(fā)建設(shè)單位D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)

2、條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由(D)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主和使用人D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)

3、縣級以上地方人民政府(A)負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

A、房地產(chǎn)行政主管部門B、工商行政管理部門

C、小區(qū)管理辦公室D、物業(yè)管理協(xié)會

4、業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)(C)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。

A、代表B、維護C、代表和維護D、領(lǐng)導(dǎo)和保護

5、一個物業(yè)管理區(qū)域成立(A)業(yè)主大會。

A、一個B、二個C、多個D、不限

6、業(yè)主(C)參加業(yè)主大會會議。

A、必須本人B、可讓物業(yè)使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人

7、業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)(B)以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開大會臨時會議。

A、10%B、20%C、30%D、50%

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篇2:物業(yè)助理面試試題范例

東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)助理面試試題

A.物業(yè)助理

1.自我介紹。

2.在過往的工作中,主要負責(zé)崗位及主要工作性質(zhì)。

3.你對物業(yè)管理行業(yè)有何認識認為該行業(yè)發(fā)展前景如何

4.你認為物業(yè)管理主要包括些什么內(nèi)容

5.你認為作為住宅小區(qū)的管理處,我們的客戶主要包括些什么人

6.你如何看等客戶之投訴你認為客戶有投訴好,還是沒有投訴好

7.客戶向你投訴,其樓上住戶經(jīng)常于夜間裝修,影響其正常作息,如何處理

8.你于巡查中發(fā)現(xiàn)有雜物阻塞通道,而一時又無法確認物品之主人,你如何處理

9.你于巡查中,發(fā)現(xiàn)停車場保安員睡崗,你會如何處理

10.有客戶投訴,其車停放于你所管轄的小區(qū)內(nèi)被盜,要求賠償,你如何處理

筆試參考試題

1.小區(qū)將于7月30日早上8:00至12:00時進行食用水池清洗及消毒工作。請出一份通告,告各住戶做好必要之儲水措施。(中英文)

2.有住戶致信管理處,投訴小區(qū)衛(wèi)生情況越來越差。請你給該住戶回信。(中英文)

3.請設(shè)計一份住戶入住登記表。

4.請設(shè)計一份室內(nèi)裝修申請表。

上述1、2題,任選一題作答;3、4題,任選一題作答。

操作題:

請各位應(yīng)聘者于完成上述筆試后,用兩分鐘時間測試電腦打字速度。

篇3:物業(yè)文員面試試題范例

東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)文員面試試題

B.文員

1.自我介紹。

2.在過往的工作中,主要負責(zé)崗位及主要工作性質(zhì)。

3.你對物業(yè)管理行業(yè)有何認識認為該行業(yè)發(fā)展前景如何

4.作為住宅小區(qū)管理處的文員,你的職責(zé)是辦公室內(nèi)部的工作,哪么,你的服務(wù)意識在哪里體現(xiàn)

5.作為住宅小區(qū)管理處的文員,你的職責(zé)除了日常文件處理工作外,還包括些什么內(nèi)容

6.假如經(jīng)理給你一項工作,以你的能力無法于限期內(nèi)完成,你會怎樣做

7.假如兩位不同部門的負責(zé)人分別向你投訴對方的不是,你會怎樣處理

筆試參考試題

1.小區(qū)將于7月30日早上8:00至12:00時進行食用水池清洗及消毒工作。請出一份通告,告各住戶做好必要之儲水措施。(中英文)

2.有住戶致信管理處,投訴小區(qū)衛(wèi)生情況越來越差。請你給該住戶回信。(中英文)

3.請設(shè)計一份住戶入住登記表。

4.請設(shè)計一份室內(nèi)裝修申請表。

上述1、2題,任選一題作答;3、4題,任選一題作答。

操作題:

請各位應(yīng)聘者于完成上述筆試后,用兩分鐘時間測試電腦打字速度。

請將下列通告譯成中文:

CIRCULAR

To:AllResidents20July1999

PerlaOrientalGarden

DearSir(s)/Madam,

ControlofDogs

PerlaOrientalGarden

Forthesakeofpublicinterest,weherebywouldliketodrawtheattentionofalldogownerstothefollowing;

(1)Alldogsarerequiredtowearaleashinthecommonarea.

(2)Dogsarenotallowedontothelawnorontotheplayingfield.

(3)Pleaseusethedoglatrinelocatedalongsidethepathbythebacklaw.

(4)Ifthedogaccidentallyfoulstheareathenthefaecesshouldberemovedandtheareawasheddownwithdisinfectant.

Theco-operationofalldogownersinkeeping,inparticularthegrassareafreefrome*cretawillbeappreciated.

Yoursfaithfully,

ForandOnBehalfof

AsiaAssetPropertySericesLtd.

PropertyManager