地產集團區域商業部管理規章制度前言

為加強規范公司自營物業及公建配套的前期策劃、招商及后期管理及監督,促進和提高公司的招商業績,樹立公司的集體形象及部門人員的專業形象而制訂。

該制度詳盡闡述了各項規章管理制度,各崗位工作職責,部門工作流程等,適用于商業部全體人員,并且為新進人員培訓、日常行為準則及招商策劃工作管理之標準,所有部門人員應嚴格遵守并執行。

商業部人員應同心協力,以“過程精品化”為工作準則,為營造一個和諧、平等、友好的工作環境努力,為提高自身素質不斷學習,為公司的發展作出應有的貢獻。

篇2:地產區域商業部工作制度

地產集團區域商業部工作制度

完善的工作制度帶來高效的管理效果,商業部工作制度是在集團制度的前提下制訂并認真貫徹執行,其目的在于提高部門工作效率、加強部門員工管理,充分調動各員工工作積極性,高效、高質、高昂的投入到工作中,以達到“過程精品化”的集團要求。

商業部工作制度采用目標計劃管理方式,以月計劃為工作目標,采用計劃分解方式在時間上落實到周工作計劃,在人員安排上采用責任到人方式,確保工作目標能超值、高效完成。商業部工作制度將結合公司關于失職問責制度同步進行,有違反制度條理的將被列入失職問責行列。

一、內部工作管理制度

1、每月末制定下月工作計劃;

2、每周一召開部門例會,總結上周各商業項目招商及其它工作完成情況,布置下周工作計劃,工作計劃由部門各成員共同協商,部門經理具體安排統籌工作;

3、按照周工作計劃安排,每日由部門經理安排工作,落實到人,具體時間具體完成;

4、每周末(星期5)下班前,部門成員提交周工作總結表;

5、對于客戶電話咨詢租賃事宜,做好登記錄入電腦工作;

6、對于個別商業項目,如現場派駐招商代表駐場工作,則每周五招商專員提交一份“客戶資料登記表”給部門經理,并于每周一部門例會上做項目招商情況匯報。附錄:

1、《周工作總結表》

2、《客戶資料登記表》

二、商業項目現場招商管理制度見附錄:《招商現場管理制度》。

三、部門成員失職問責具體條理(包括但不限于):

為加強部門管理,打造“精品團隊”,提高工作效率,結合公司發文的關于失職問責條例,本著公平公正、有理可依的原則,現本部門確定以下行為將成為該員工失職問責范圍:

1、對部門經理交代的工作不認真執行,陽奉陰違,巧借各種理由一帶而過而無法提出合理解釋;

2、不能在規定時間內按質完成部門經理下達的工作任務;

3、工作中與商家達成不道德交易,給予商家便利而使公司蒙受利益損失;

4、提交的工作報告中出現明顯多字錯字或重字現象,并導致了不良影響,工作不細致;

5、提交的工作報告中出現明顯數據錯誤,并導致了不良影響,工作不細致;

6、沒有經過部門經理同意,私自把公司或部門機密、敏感資料、圖紙泄露給其他商業客戶;

7、沒有經過部門經理審核確認,私自把工作報告成果外發給其他部門或商業客戶;

8、請假或外出辦事,不事先書面申請、或口頭、電話告知而私自“先斬后奏”;

9、其他附屬管理制度里規定的失職問責事項。