業(yè)主(住戶)入住前籌備工作

"編制入住工作方案:

"ZZ"管理服務中心正式成立后,管理服務中心經理根據(jù)公司策劃編寫的《"ZZ"物業(yè)管理服務方案》,編寫入住工作方案。入住工作方案的內容包括以下部分:

核實《"ZZ"物業(yè)管理服務方案》中擬定的各類人員配備情況;

根據(jù)"ZZ"的實際情況和《"ZZ"物業(yè)管理服務方案》中對住宅區(qū)管理的要求以及要達到的標準,擬訂"ZZ"入住后在加強治安,車輛管理,垃圾清運等方面的配套改進意見或整改措施。

擬訂辦公用房和相關區(qū)域的裝修方案。

擬訂物品采購計劃。

制訂入住流程

"準備入住資料

根據(jù)"ZZ"實際情況編寫《住戶手冊》、《物業(yè)使用禁止行為》。

公布國家頌布《國家居住物業(yè)管理條例》并結合實際編寫《"ZZ"室內二次裝修管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》和《臨時用電管理規(guī)定》。

協(xié)助開發(fā)商編制《臨時公約》。

篇2:某酒店HR籌備計劃書

總計:16人+宿管待定(暫預4人),共20人

各崗位大體職責范圍及編制理由:

1、人力資源部總監(jiān):編制1人,統(tǒng)籌人力資源部各項工作,監(jiān)督部門各項工作落實情況,協(xié)調本部與各部門日常工作及對外關系建立。

2、人事經理:編制1人,負責人事績效審核、員工每月工資核算、日常人事招聘工作,協(xié)助人力資源部總監(jiān)做好人力資源規(guī)劃,核定部門人員工作量、崗位合理性、年度用工情況、月度計劃招聘等

3、人事主管:編制1人,協(xié)助人事經理負責績效審核、員工工資核算、人事招聘、員工社保、年度體檢、員工檔案建立、員工考勤、離職面談等工作;

4、后勤主管:編制1人,統(tǒng)籌人力資源部后勤工作開展,主要對宿舍、員工飯?zhí)眠M行日常管理,做好宿舍規(guī)劃、員工飯?zhí)贸杀究刂频群蠛笄诒Ｕ瞎ぷ?協(xié)助完成各項企業(yè)文化活動的組織工作;

5、宿舍領班:編制1人,負責協(xié)助后勤主管做好宿舍管理工作,根據(jù)既定宿舍規(guī)劃,安排員工宿舍床位,做好入離職員工宿舍床位及床上用品收發(fā)工作;監(jiān)督宿舍管理員做好宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生及后勤綠化工作;

6、職廚領班:編制1人,協(xié)助后勤主管根據(jù)酒店既定餐費標準,合理制定每周員工膳食菜譜,做好廚房衛(wèi)生管理工作,保證員工正常用餐及飲食安全;合理安排廚房人員班次,并做好出勤情況及對內服務質量的監(jiān)督工作

7、宿管:編制暫定4人(需根據(jù)后勤區(qū)域大小及工作內容確定具體人數(shù)),協(xié)助宿舍領班做好員工住宿安排,并協(xié)助宿舍領班按照既定宿舍管理規(guī)定管理宿舍住宿員工,做好宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生及綠化工作;

8、廚師:編制2人,根據(jù)職廚領班所制定的每周膳食菜譜,制作美味可口菜肴,保證員工菜品質量,同時協(xié)助職廚領班根據(jù)周菜譜選用低價食材,控制飯?zhí)贸杀?

9、廚工:編制3人,協(xié)助職廚領班搞好廚房衛(wèi)生,做好員工就餐區(qū)域公共衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、分餐及食材切配工作;

10、質培經理:編制1人,負責酒店員工培訓工作,制定酒店年度、月度、提升培訓規(guī)劃,編制修訂全酒店各部門各崗位培訓教材,確保酒店培訓工作前后一致,監(jiān)察部門培訓效果確保酒店各部各崗位培訓質量,開展酒店公共培訓、中基層管理人員提升培訓、新入職培訓等;并負責酒店各部門各崗位的質量監(jiān)察工作,確保各部各崗位嚴格按照酒店既定章程、既定培訓落實工作部署;

11、質培主任:編制1人,協(xié)助質培經理開展培訓工作,監(jiān)督各部培訓工作落實情況,開展新入職培訓、專題培訓等,協(xié)助質培經理開展質量檢查工作,并協(xié)助企業(yè)文化建設工作;

12、人事秘書/文員:編制1人,做好人事文件收發(fā)、員工入離職辦理、檔案歸檔整理、各類人員接待等工作,并協(xié)助做好企業(yè)文化宣傳及組織工作;

三、籌建期工作開展步驟

1、了解本地人力資源市場及薪資對比調查

為保障酒店人力資源儲備,應先了解本地人力資源組成結構,為后期人才招聘方案做好鋪墊;了解當?shù)赝袠I(yè)工資薪酬標準,以便在后期定員定編定薪的過程中制定具有競爭力的行業(yè)薪酬福利標準。

2、選聘各部門第一負責人

為盡快的組建籌建小組,組建酒店核心團隊,規(guī)范全酒店政策程序,及時為酒店選聘各部門第一負責人,負責前期各部門人員定員定編定薪酬、編訂各部門政策程序、編訂各部門籌備期培訓教材、編訂各部門營業(yè)方針政策以及協(xié)助人力資源部進行本部或兄弟部門人才推薦等工作。

3、核定各部門人員編制及籌備期恰當薪酬標準,并綜合各部編制情況制定酒店籌備期暫定組織架構

根據(jù)各部門預定運作情況、班次安排、酒店營業(yè)場地、本地勞工供求等狀況結合酒店人力編制規(guī)律核定各部門定員定編情況,并根據(jù)各部門最終定編情況編制酒店籌備期暫定組織架構。

4、確立薪酬福利體系

根據(jù)酒店組織架構結合當?shù)赝袠I(yè)薪資福利水平,編制本酒店薪酬福利體系,核算人力成本。

5、制定人力資源部運作手冊

根據(jù)本地實際情況制定人力資源部運作手冊,規(guī)范人力資源政策程序,其中包括人事運作手冊(人員選聘、勞動紀律、薪酬績效、員工福利、人事規(guī)劃等)、培訓運作手冊(培訓范疇、培訓管理、培訓規(guī)劃等)、后勤運作手冊(宿舍管理規(guī)定、就餐管理規(guī)定等)、員工手冊等。并整理各部門各崗位崗位職責,以為下步人員招聘擬定任用標準。

6、后勤籌建工作

根據(jù)酒店組織架構、福利待遇等做好后勤宿舍、飯?zhí)没I建工作,購置床位、衣柜、電器、家具、床上用品、廚房設備、員工餐具等基礎設施,最好宿舍飯?zhí)脜^(qū)域規(guī)劃(沖涼區(qū)域、就餐區(qū)域、垃圾清倒點、各部門各崗位住宿區(qū)域)、水電施工等。

7、制定招聘計劃并按計劃實施

根據(jù)各部門既定人員編制,制定招聘計劃書,確立人員招聘方式、階段性到位時間,根據(jù)各部門編制的各崗位崗位職責標準按照既定求職流程選聘合適人員。并隨時根據(jù)當?shù)貙嶋H情況調整招聘計劃及拓展招聘渠道,可與后勤籌建一前一后重疊進行。

8、籌建培訓準備工作

準備酒店公共培訓資料,收集各部門培訓計劃,制定全酒店籌備期培訓計劃;根據(jù)各部門培訓計劃,準備培訓所需物品、場地,確定培訓師資力量,審核各部門培訓資料,統(tǒng)一培訓中的標準;

9、培訓督導及培訓質量檢驗工作,完成初步人力資源調配

根據(jù)各部門培訓計劃,跟蹤落實部門培訓工作開展及落實情況;評定講師培訓質量、員工接受程度、部門培訓進度及培訓過程中需調整部分;針對員工學習情況、個人愛好等做初步人力資源調配;

10、企業(yè)文化建設及員工崗前準備

培訓同時做好企業(yè)文化建設工作,加強初期團隊建設工作,利用現(xiàn)有場地及資源定期舉辦文娛活動(例如:每周一次文藝晚會各部門出節(jié)目,輪流負責場地服務工作,檢驗部門實操培訓效果;舉辦技能比賽,提高員工學習激情,實現(xiàn)趕、比、操;舉辦體育活動,豐富員工業(yè)余生活,加強員工團隊凝聚力;);制作企業(yè)文化宣傳欄,及時向員工通告酒店信息、籌備狀況、行業(yè)資訊、先進獎勵、過失處罰等情況,讓員工能及時了解本酒店情況,增強員工企業(yè)凝聚力;參與周邊社區(qū)公益活動,加強員工企業(yè)認同感,同時為酒店創(chuàng)建良好口碑;組織員工外出活動,提升員工企業(yè)榮譽感;

同時做好員工崗前準備工作,工衣定制、銘牌制作、各類表格印刷品的制作、本部開業(yè)營運所需物品采購清單(易耗品存儲3個月左右耗量)、部門所需管理軟件(人事管理軟件、考勤系統(tǒng)等)

11、培訓中期培訓質量檢驗工作,完成二次人力資源調配

根據(jù)部門培訓進度,在部門完成第一遍普及性培訓后,實施崗位資格認證考試,在參考培訓考核成績及日常培訓中表現(xiàn),篩選合格員工,淘汰不符合崗位要求人員;同時做好合格員工的提升培訓及人員補充工作;

12、二次修訂部門運作流程

根據(jù)一段時間的運作,結合本酒店實際情況,二次修訂完善人力資源部運作流程,針對部分不能適應本酒店實際情況的運作流程做出調整或刪除;

13、培訓工作收尾工作

根據(jù)酒店籌備情況,控制培訓進度,實行員工上崗考核,確保酒店各部門各崗位員工百分之百合格上崗;

14、開業(yè)前準備工作

確定各部門開業(yè)后班次安排、后勤保障工作時間的調整,做好員工組織清理酒店開業(yè)前衛(wèi)生,員工動員工作等;

15、籌備期同步進行及完善工作

1)部門每月開支預算;

2)籌備期員工考勤;

3)制定各類雜項程序(公共區(qū)域公德規(guī)范、出差補貼、社保購買、誤餐補貼等規(guī)定)

4)年度工作計劃、年度預算、年度培訓計劃、績效管理等

5)總辦臨時交辦的各項事務等

四、人力資源部籌建計劃總結

人力資源部因其特殊性,部門在籌建期實際已經為營運部門,部分工作均為邊運作邊調整的過程,故以上籌建計劃僅為工作實施大綱,具體實施方案及時間規(guī)劃表需根據(jù)當?shù)貙嶋H情況、酒店籌建規(guī)劃等因素實際制定和調整。

篇3:酒店開業(yè)籌備期間資產管理規(guī)程

酒店籌備開業(yè)工作千頭萬緒,為了及時、準確記錄酒店資產,必須要做好前期準備工作。

由于酒店的資產有著價值高、品種多、數(shù)量大的特點,而且酒店開業(yè)籌備期的資產一般計入業(yè)主項目公司開辦費或固定資產,所以對于新開業(yè)的酒店,做好酒店開業(yè)籌備期間的資產管理工作,做好資產清單,便于開業(yè)后順利展開資產管理是非常必要的。

酒店資產一般劃分為:固定資產、低值易耗品和消耗物品等。

固定資產:使用期限在一年以上的房屋及建筑物、機器、機械、運輸設備以及其他與生產經營有關的設備、器具、工具等,且單位價值在人民幣2000元以上的;不屬于生產經營主要設備的物品,單位價值在2000元以上,并且使用期限超過兩年的。酒店固定資產一般包括:房屋建筑物、機器設備、家具及固定物、辦公設備、電器及文體娛樂設備。

酒店低值易耗品:單位價值在1000元以下,按照“酒店行業(yè)統(tǒng)一會計準則”分類,分為瓷器、玻璃器皿、銀器及不銹鋼器皿、布草、制服和廚房器皿。

消耗物品:指酒店經營活動中所必需用的物資。

酒店籌備開業(yè)工作千頭萬緒,為了及時、準確記錄酒店資產,必須要做好前期準備工作。酒店的資產來源主要是兩類,一類是酒店開辦費中購買的,另一類是相關施工部門移交的。酒店應根據(jù)來源的不同做好不同的準備工作。