公寓項目物業管理方案附言

**名城作為開發公司在**的首席電梯公寓,系**區標志性建筑,在地理位置和商業品質提升方面具有得天獨厚的條件,現如今已進入后期開發階段,擬定于20**年12月份交房。

**名城能否彰顯物業品質,使物業能夠保值增值,為開發公司創造更大的利潤,后期的物業管理起著至關重要的作用,而現實的情況是:

一、前期協議進駐的zz物業公司在物業公司前期介入中,不能夠積極配合銷售,為**名城樹立良好形象,使業主在銷售中心的咨詢或購房過程中沒有安全感,對后期的物業管理工作沒有信心,銷售大打折扣。

二、zz物業在銷售過程中不能及時為客戶做好物業服務咨詢和提供優質服務,為客服務的及時性和有效性不能夠得到體現,服務意識較差,可見zz物業公司的管理工作極為不規范,為后期的物業管理工作帶來諸多隱患,不能提升**名城的物業品質。

根據開發公司開發**名城的宏偉意圖,建議開發公司以**名城項目為龍頭,成立**名城經營管理有限公司,做好**名城的前期物業管理工作,有力促進商業銷售力度,提升物業服務品質,在業主心目中樹立良好口碑,憑借**名城在**的良好聲譽,創屬于開發商自己的物業品牌,以此打開成都物業管理市場,使開發公司自己開發的物業品質不減,增加升值空間。

為此,根據**名城項目的實際,特制定《**名城物業管理方案》(草案),請開發公司審閱。

篇2:學生公寓物業管理制度2

學生公寓物業管理制度

一、學生公寓中心職責范圍

1、負責全院學生的住宿安排及服務管理工作。

2、負責住宿生的住宿相關用品的配置和發放。

3、負責公寓各宿舍超標用電,費用的收繳。

4、負責所屬公寓的衛生保潔及垃圾清運。

5、負責公寓水、電、暖設施,床、柜、門窗、玻璃等設備的日常報修工作。

6、負責維護住宿秩序,加強安全防范。

二、公寓值班制度

1、非本公寓人員一律不得進入本公寓,會客者一律憑證登記,經同意后方可進入。

2、會客應在規定時間進行。

3、親友來院探望,請到院外住宿,公寓不得留宿客人。

4、攜帶大件貴重物品,進出時必須憑本人證件經門衛值班員驗證后方可放行。

5、不準在公寓樓門口擺攤設點做生意。

6、公寓開門時間為早晨6:30,關門時間為晚上23:00,對晚歸者要查明原因憑證登記。

三、公寓消毒管理制度

1、事先通知樓內學生做好消毒準備工作。

2、保持宿舍內通風換氣,消毒前進行床下清理徹底清掃。

3、每年三月份預防疾病,為學生宿舍進行84液消毒。

4、每年五月份噴灑消毒水;滅蚊蠅、蟑螂發放藥物。

四、公寓安全防火制度

1、嚴格遵守公寓中心節水、節電有關規定,禁止使用熱得快、電熱杯、電熱毯、洗衣機、電飯煲、飲水機等違禁電器;不準隨意亂掛圍簾、接電線,安裝插座。

2、公寓樓內嚴禁明火,宿舍內不準使用各種爐具做飯,不準在宿舍、走廊及公共場所焚燒廢紙和其它物品,禁止在宿舍公寓內燃放煙火爆竹等。

3、舍長要負責管理宿舍照明設備,發現故障要及時向值班員報修,做到人走燈滅,插座拔掉,保證安全。

4、公寓樓內的消防設施是防火的專用設備,任何人不得損壞、拿走或移位,挪做它用。

5、宿舍、樓道、小件寄存室、庫房等,不準存放易燃易爆等危險物品。

6、萬一發生火災時,要及時進行撲救。如火勢較大應同時報警,然后再報告保衛處及有關部門,要保護好現場,不準隱瞞、不報或謊報。

7、樓內值班人員要認真學習消防常識,做到"四懂""四會",并要經常巡視檢查,及時處理險情,防患于未然。四懂即懂得本崗位火災危險性、懂得預防火災的措施、懂得撲救火災、懂得疏散逃生的知識;四會即會報警、會用消防器材、會撲救初期火災、會疏散逃生。

8、高度重視治安消防安全工作,堅持做到五到位,即:責任到位、制度到位、布置檢查到位、整改到位,獎懲到位。

9、公寓中心組織有關人員,每月不少于兩次安全檢查,并填寫好記錄,每月將檢查結果和隱患、整改情況寫出書面報告,交相關部門。

10、建立、健全各種安全管理制度,責任到人。做到有計劃、布置、檢查、總結、獎勵,把安全工作落實到實處。

五、公寓安全防盜制度

1、學生公寓實行24小時值班制度,值班員嚴格履行進樓驗證制度,本院人員進出公寓樓應出示有關證件。如發現非本公寓學生或可疑人員,值班員有權詢問驗證。

2、學生公寓嚴禁私自留宿他人,上課時間宿舍嚴禁滯留外人。

3、嚴格執行作息制度,準時開關大門。公寓值班人員認真做好巡視,并對晚歸的學生進行登記。

4、不準將易燃易爆、腐蝕、有毒等危險物品帶入公寓,不準存放明令禁止的任何兇器。

5、公寓住宿學生要妥善保管好自己的財物,嚴格遵守各項規章制度,做好治安防盜工作。

6、公寓管理人員不準私自進入學生宿舍,因公務(衛生檢查、維修等)需要進入宿舍內時,必須三或三人以上。

7、嚴禁在公寓內打架斗毆,酗酒滋事,以各種方式賭博等非法活動,播放錄象、張貼不健康字畫,留宿異性。

六、公寓設施使用制度

1、公寓管理員對室內所有公共設施建帳立卡。

2、學生應愛護樓內所有設施,不允許隨意損壞,如人為損壞照價賠償。

3、公共設施如有損壞,宿舍人員要向管理人員及時報修。

4、公共設施人為損壞,追究個人責任,查不到當事人,由整個宿舍負責。

5、畢業離院或調整宿舍時,要辦理正常手續,如有丟失或損壞由宿舍相關人員照價賠償。

6、物品丟失或損壞應按照賠償標準規定賠償。

七、節水、節電、節能制度

1、大力宣傳節水、節電、節能意識,提高節約的自覺性。

2、合理使用水閥,珍惜用水。

3、禁止長時間沖洗食物,杜絕長流水現象。

4、發現“跑、冒、滴”現象,立即向維修人員匯報。

5、合理用電,人走燈滅,杜絕長明燈現象。

6、學生宿舍臺燈要用節能燈泡(管),離開宿舍要拔掉電源插頭。

7、禁止使用違章電器或大功率電器。

八、學生公寓守則

1、凡本樓住宿人員,不做有損于公共衛生的行為,服從管理人員的管理。

2、格遵守各項管理制度,經常保持室內衛生的清潔,做到所有物品擺放整齊統一。

3、自覺維護公共衛生,不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑等雜物,嚴禁從窗口向外倒垃圾,潑污水、亂扔各種污物,不準向水池、尿池內傾倒飯菜。

4、公寓內不準大聲喧嘩、嘲笑打鬧、酗酒猜拳、拍打球類、燃放鞭炮、摔打酒瓶、聚眾賭博,樓道內嚴禁焚燒紙張。

5、公寓內嚴禁隨意涂寫和張貼字畫、不準在墻上釘釘、掛器物,不準私自拆卸室內的各種固定設施。

6、住宿學生必須注意節約水電,嚴禁私自拉線,使用電爐和其它電熱器具或燃燒明火燒水做飯。

7、自覺遵守公寓樓內作息時間,出入樓門主動出示住宿證,接受管理人員的檢查。不得私自留宿他人。

8、為保證室內整齊,學生晾曬衣物一律統一掛在樓道的指定處。

9、公寓樓內嚴禁停放自行車,嚴禁寵物進入。

10、公寓嚴禁異性進入,非本公寓樓宿舍人員入

樓須出示證件進行登記,并按規定時間離開。

九、公寓室內衛生標準

1、神面貌積極向上、團結、互助、為人處事禮貌。(10分)

2、寢室空氣清新,整體效果高雅、美觀、統一。(10分)

3、門、窗潔凈、無污漬、無塵土,玻璃明亮。(10分)

4、室內無垃圾、墻面無塵土、無污跡、不亂貼、亂畫。(10分)

5、地面無痰跡,無煙頭、無雜物,物品擺放整齊。(10分)

6、床上被子疊放整齊、床單、被罩、枕巾干凈。(10分)

7、桌面上無垃圾、書架學習用品擺放整齊有序。(10分)

8、生活用具、清潔衛生,無異味放置整齊。(10分)

9、門前公共責任區衛生干凈,無垃圾污水等。(10分)

10、寢室不亂掛衣物,不亂掛圍簾,遵守等各項管理規定。(10分)

寢室等級判定標準

90≤“優秀”寢室=100分

80≤“良好”寢室<90分

60≤“中等”寢室<80分

“差”寢室<60分

宿管檢查人員根據檢查記錄確定出寢室達標等級,并于次日登記在“寢室衛生檢查評比欄”,請同學相互監督,積極參加評比活動。

十、學生公寓管理細則

1、自覺愛護公共設施,對破壞公共設施的現象要進行抵制。對人為損壞樓內設施者要追究責任,視情節給予經濟處罰,并報所在系做相應處分。

2、要自覺維護公共衛生的清潔,抵制破壞公共衛生的行為。對破壞公共衛生者,視情節給予相應處分,嚴重者取消住宿資格。

3、拒絕承擔值日義務者,經核實取消住宿資格。

4、未經公寓管理中心批準,私自調換宿舍者,報所在系給予處分并勸退。

5、擅自留客或留宿異性者,報所在系處理并取消住宿資格。

6、浪費水、電或使用違禁電器者給予通報批評,并做相應經濟處罰,對沒收的違禁電器不在返還。

7、對不遵守《學生公寓守則》視情節給予警告或處分。

8、對不服從管理人員勸告,無理取鬧、謾罵、侮辱、毆打者視情節報所在系,并勸退。

9、對衛生檢查3次不合格者,報所在系協助整改。達不到整改要求者,公寓有權勸退。

10、學生公寓管理服務中心為本細則檢查執行部門。對違紀行為者一律填寫“違紀行為處理單”一份存檔,一份報學生處。違紀罰款一律到校財務處交款,并開具收據。

11、本細則的解釋權在學生公寓管理服務中心。

篇3:學生公寓物業管理獎懲細則3

學生公寓物業管理獎懲細則(三)

為加強學生公寓公共區域衛生、設施等的管理,進一步提高公寓綜合管理水平,特制定本細則。

一、檢查范圍:

(1)公寓樓單體除學生宿舍內部的所有內容。

(2)公寓樓周圍所劃定的責任區域。

(3)公寓樓的人員管理。

二、管理措施:

(1)樓長對本樓公共區域負全部責任。

(2)公共區域由中心主任、中心辦公室、公寓檢查組負責檢查。

(3)檢查不合格部分,從本樓臨時工工資及本樓職工津貼中直接扣除。

三、檢查內容及扣款數額

1、紀律:

(1)值班人員應24小時在崗,發現脫崗一次扣20元,本班未有值班人員按時到崗,扣100元。發現三次,臨時員工予以辭退;

(2)保潔人員遲到、早退一次扣10元,無故脫崗扣50元;

(3)領取工裝、工號后,在崗期間不穿工裝、不佩帶工號發現一次扣10元;

(4)在崗期間,撿拾垃圾發現一次扣50元,發現兩次予以辭退。

2、衛生:

(1)上午9:30分,下午2:30分前,不能按時保質完成保潔區域衛生的,發現一次扣20元;

(1)樓道、樓梯下有車輛、雜物等擺放的,發現一次扣20元,特別嚴重的扣50-100元;

(2)有垃圾一處(不分大小)扣10元,有煙頭、有痰跡,一處扣5元;

(3)公共洗刷間有積水或地面較滑,扣20元;

(4)公共廁所有異味,扣10元,有大便積存,一處扣20元;

(5)衛生工具擺放不整齊,一次扣20元;

(6)墻上有腳印、手印、球印等,每處扣5元;

(7)玻璃有擦涮痕跡各污染,每塊扣10元;

(8)長明燈,一個扣10元;

(9)樓梯扶手不擦,一次扣10-50元;

(10)垃圾車兩面有污染,一車扣20元。

3、設施:

(1)樓道照明燈、防火門發現已損壞但未報修,若樓長已報修而維修人員未及時修理(以維修報修記錄為準),發現一處,扣10-50元;

(2)樓道內公共設施表面有灰塵,每發現一處扣5元;

(3)消防設施及玻璃損壞一塊,扣10元;

(4)公共場所玻璃損壞一塊每平方扣10元;

(5)公共樓道墻面破損一處未及時報修,發現一處扣10元;

(6)宣傳欄擺放不整齊,有亂張貼現象一次扣10元;

(7)垃圾車擺放不整齊,一車扣10元;

(8)垃圾車帶傷工作,一車扣10元;

(9)值班室物品擺放不整齊,發現一次扣20元;

(10)公共洗刷間有長流水,一個水龍頭扣10元。

4、安全:

(1)公寓樓違規放入異性一人,扣20元;

(2)發現推銷人員一人,扣20元;

(3)出現被盜事件,一次扣50元;

(4)出現打架事件,一次扣100元;

(5)丟失應急燈一個,扣180元;

(6)找不到鑰匙,打不開公共大門、廁所門,一次扣50-100元

5、其他未盡事宜,經公寓中心辦公室協商后予以處理。