陽光海岸小區物業管理服務費

物業管理收費與其他行業比較而言相對較低,收入來源較少,如何節約每一分錢顯得十分重要。為此,在陽光海岸的管理上,管理處要充分發揮財務管理在成本管理和成本控制方面的職能,從加強計劃、統計、成本考核等環節入手,減少各種不必要的開支,杜絕浪費,在持續提高管理服務質量的同時有效降低管理成本。

一、財務管理

財務管理是物業管理正常運營的"生命線"。物業公司和管理處應嚴格執行國家、廣東省及汕頭市有關物業管理的財務管理規定,依法建帳,依法管理,確保物業管理資金的良性運作。

(一)財務管理基本原則

1、實行"開放管理",定期向業主公布管理處財務收支報告,增強管理的透明度,接受業主的監督;

2、堅持"取之于民,用之于民"的基本原則。

(二)財務管理措施

設立財務管理機構,加強財務管理的職能。管理處設會計、出納和收款員等專、兼職財務人員,負責管理處的財務管理工作。建立規范、透明的財務體系。

1、根據陽光海岸的實際情況,制定切實可行的財務管理制度,并嚴格執行。

2、公司本部對陽光海岸物業管理處的財務工作定期進行檢查,每年定期對財務帳目進行審計。

3、管理處財務工作由管理處主任主管,凡涉及管理處資金使用的,除較大金額(500元以上)需報告公司領導外,一律由管理處主任簽字審批后方可使用。

4、管理處每半年向廣大業主公布一次收支帳目。

5、管理處于每年初制定當年的物業管理費預算報告,并提交公司審批,經批準后實施。

二、物業管理服務費

在物業管理經費收支上,將"取之于民,用之于民"作為物業管理服務費收支的基本原則。收入方面,堅決按合同中確定的價格及汕頭市國土房管局、物價局等政府部門的定價標準執行;支出方面,以服從全體業主的利益為前提,堅持"事前預算,事后核算,量入為出,合理使用"的資金管理原則,并采取必要的增收節支措施,在降低管理成本、提高服務質量的同時,確保資金的合理使用,實現物業管理在較低收費條件下的高效運營。

陽光海岸物業管理服務收費:

多層住宅:按建筑面積0.65元/平方米.月;

小高層住宅:按建筑面積加電梯運行費用:一層0.70元/平方米.月、二層0.75元/平方米.月、三層0.80元/平方米.月、四層1.05元/平方米.月,五層以上每層遞增0.05元/平方米.月;

商鋪:按建筑面積每月每平方米1.80元;

寫字樓:按建筑面積每月每平方米1.20元;

別墅:按疊合建筑面積1.40元/平方米.月;

因乙方原因的空置房按物業管理服務費和電梯運行費用全額收取;

車位管理費:60元/月.車位

三、物業管理服務費及代收代繳費用的收取

(一)管理處設置專職收款員,負責物業管理服務費及各項代收代繳費用的收取。對于部分在交費時間上有困難的業主,采取節假日照常辦公、預約上門服務的形式,方便業主交費,提高費用收繳率。

(二)在費用收取方式上,管理處在接管初期采用人工收費和電腦劃帳同步進行,力求盡量減少現金的收取,提高收款工作效率。

(三)對于極少數欠繳管理服務費用的業主或租戶,采用電話催交、發催款通知單的形式進行催交,必要情況下管理處主任、客戶主任進行上門拜訪,敦促其交費。對于拒不交納的,管理處可采取必要的法律手段作為催繳方式,以確保全體業主的利益。

篇2:質量手冊物業管理服務費用收繳控制程序

質量手冊:物業管理、服務費用收繳控制程序

1目的

確保公司能按時收繳各項物業應收費用,確保業主與住戶滿意。

2適用范圍

適用于各項應收物業費用的收繳管理。

3職責

3.1公司財務部負責物業各項應繳費用的統一控制。

3.2管理部收費員負責各項費用的代收代付。

4程序

4.1物業管理、服務收費種類

根據國家的有關規定,物業管理、服務收費包括:

a)公共性服務費,指為房屋所有人、使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化費用;

b)公共代辦性質費用,如為房屋所有人、使用人代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費、房屋自用部位和自用設備的修繕費用;

c)特約服務,如為滿足房屋所有人或使用人需要而提供的個別服務,包括房屋修繕、代購商品、家電維修等;

d)修繕費用,指用于新建住宅保修期滿后,房屋公用部位和公用設備的養護、維修和更新的費用。

4.2物業管理、服務費用的收繳

4.2.1每月初公司財務部將《費用收繳通知單》交給管理部,管理部人員將費用通知單發送給業主或住戶。并請業主或住戶在費用通知單上簽名確認。

4.2.2業主或住戶因故無人時,管理部人員應將通知單妥善保管,設法送達。

4.2.3財務部每月20日將未繳、欠繳費用的業主、住戶名單交給管理部,由管理部發出《費用催交通知單》,并請業主、住戶簽名確認。

4.2.4逾期仍未繳費者,管理部業務員應上門催收,特殊原因拖欠費用的,業務員應做好記錄并向管理部經理報告。對特殊情況,經管理部經理批準可再拖延一個月,對無特殊原因而拖欠費用或拖欠兩個月以上者,應由管理部張欄公布,限期交費。

4.2.5對超過限期仍未交付費用者,根據物業公司與業主和住戶簽定的《物業管理合同》規定,由管理部通知工程部停止供水、電等。在停止供應之前,管理部應事先通知業主或住戶,作好協調解釋工作。

4.2.6如果業主或住戶連續10個月不交費,則經總經理批準,遵循法律程序解決。

4.2.7特約服務費用的收繳

財務部參照國家規定,制定統一收費標準,明碼標價,本著利民、微利的原則,確保服務質量。

4.2.8修繕基金的管理

新建住宅保修期滿后,物業公司接受產權人委托對房屋公用部位和公用設備進行養護、維修和更新,并收取費用。物業公司對這筆費用必須加強管理、?？顚Ｓ?不得挪用。

4.3財務部每半年向業主、住戶公布費用收入和支出帳目,接受業主、住戶的監督。

5相關文件

5.1《物業管理合同》

6質量記錄

6.1《費用收繳通知單》

6.2《費用催交通知單》

篇3:物業管理服務費用收繳控制程序

物業管理、服務費用收繳控制程序

1目的

確保公司能按時收繳各項物業應收費用,確保業主與住戶滿意。

2適用范圍

適用于各項應收物業費用的收繳管理。

3職責

3.1公司財務室負責物業各項應繳費用的統一控制。

3.2管理處相關部門負責各項費用的代收代付。

4程序

4.1物業管理、服務收費種類

根據國家的有關規定,物業管理、服務收費包括:

a.公共性服務費,指為房屋所有人、使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養和保安、綠化費用;

b.公眾代辦性質費用,如為房屋所有人、使用人代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費、房屋自用部位和自用設備的修繕費用;

c.特約服務,如為滿足房屋所有人或使用人需要而提供的個別服務,包括房屋修繕、代購商品、家電維修等;

d.修繕費用,指用于新建住宅保修期滿后,房屋公用部位和公用設備的養護、維修和更新的費用。

4.2物業管理、服務費用的收繳

4.2.1物業管理費收費周期按《杭州物業管理條例》執行,每周期末,管理處相關部門業務員負責將《催交費通知單》發送給業主或住戶。

4.2.4對超過限期仍未交付費用者,根據《杭州物業管理條例》有關規定追繳。

4.2.6特約服務費用的收繳

各管理處參照國家規定,制定《維修服務收費標準》,明碼標價,本著便民、微利的原則,確保服務質量。

4.2.7各項費用由管理處相關部門業務員按期收取,及時上交公司財務部門統一管理。

4.2.8修繕基金的管理

新建住宅保修期滿后,公司接受產權人委托對房屋公用部位和公用設備進行養護維修和更新,并收取費用。公司對這筆費用必須加強管理、?？顚Ｓ?不得挪用。

4.3公司財務室每半年向業主和住戶公布費用收人和支出帳目,接受業主和住戶的監督。

5相關文件

《物業管理合同》

《維修服務收費標準》

6質量記錄

《費用收繳通知單》QR-7510-01

《費用催交通知單》QR-7510-02