**大廈接管方案

第一章概況

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

****物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介

在交易中心大廈的物業(yè)管理服務(wù)臺(tái)中,我們將以真摯熱忱與細(xì)心周到服務(wù),讓大廈的業(yè)主感覺到物業(yè)管理帶來(lái)的無(wú)微不至的關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)**的公司服務(wù)口號(hào)。

大廈管理構(gòu)想

針對(duì)大廈設(shè)備種類齊全,建筑標(biāo)準(zhǔn)高檔的物特點(diǎn),我們將以先進(jìn)的服務(wù)理念、明晰的管理思想為依托,通過(guò)嚴(yán)密的服務(wù)組織和精心的專業(yè)策劃,讓每一個(gè)細(xì)微處盡在掌握之中。

在大廈物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì)中,我們將大廈管理機(jī)構(gòu)與**模式的專業(yè)化運(yùn)作體系有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而達(dá)到共性化管理與個(gè)性化服務(wù)高度統(tǒng)一與完美再現(xiàn),塑出又一件新康物業(yè)精品,在合同期內(nèi),我們的服務(wù)將確保顧客滿意度達(dá)95%以以上,維修及時(shí)率達(dá)98%以上我們的管理半確保房屋完好率達(dá)98%以上,轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全事故。并力爭(zhēng)使成為增城、乃至廣州的典范。

在我們的努力下,您的物業(yè)將獲得最大的收益。

大廈的接管條件

為達(dá)到上述管理和服務(wù)目標(biāo),并確保管理方案的有效實(shí)施,大廈在管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦公物資配備方面也應(yīng)與之相符合。

1.管理費(fèi)

結(jié)合政府的大廈管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)()及增城的實(shí)際情況,我們初步估算大廈的管理費(fèi)應(yīng)當(dāng)在元---元之間,在此基礎(chǔ)上我司將按管理收每年撮10%的管理者酬金。

2.主要辦公物資裝備需求

主要辦公場(chǎng)地及物資裝備一欄

名稱數(shù)量備注名稱數(shù)量備注

經(jīng)理室20平方米保險(xiǎn)柜1個(gè)

財(cái)務(wù)室20平方米沙發(fā)1套

會(huì)議室50平方米文件柜9個(gè)

辦公區(qū)60平方米培訓(xùn)器材1套協(xié)商再定

辦公室30平方米三輪車2部

高度室30平方米人貨車1部

辦公室30平方米電焊機(jī)

操作室30平方米沖擊鉆

倉(cāng)庫(kù)50平方米切割機(jī)

檔案室20平方米手電鉆

電話機(jī)7部砂輪機(jī)

傳真機(jī)1部疏通機(jī)

第二章總體管理構(gòu)想

在大廈物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì)中,我們將大廈管理機(jī)構(gòu)與新康模式的專業(yè)化動(dòng)作體系有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而達(dá)到共性化管理與個(gè)性化服務(wù)高度統(tǒng)一與完美再現(xiàn)。同時(shí),我們對(duì)每一個(gè)體系的運(yùn)作方式上引入動(dòng)態(tài)管理模式,以求在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中不斷完善,不斷發(fā)展,為斷進(jìn)步。

大廈物業(yè)管理系統(tǒng)總圖:

物業(yè)常規(guī)服務(wù)體系:包含:清潔綠化,保安,車輛管理,消防等一系列物業(yè)管理常規(guī)的管理服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

設(shè)備設(shè)施維保體系:針對(duì)大廈的公共設(shè)備及設(shè)施的維護(hù),保養(yǎng)反規(guī)定的動(dòng)作流程和作業(yè)要求。

質(zhì)量管理運(yùn)行體系:為確保大廈牧業(yè)管理的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)即定的質(zhì)量目標(biāo)而制定一系列管理服務(wù)規(guī)范,主要依據(jù)我們所實(shí)施的ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

資源供給保障體系:公司動(dòng)作所需的重要資源的管理體系,包括人力資源的招聘,培訓(xùn)和管理,也包括重要檔案資料以及維護(hù)物業(yè)所需的設(shè)備工具及物料的采購(gòu),保管和檢驗(yàn)等。

網(wǎng)絡(luò)信息支持體系:利用數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,通過(guò)建立相應(yīng)的程序應(yīng)用軟件,實(shí)現(xiàn)信息交流和相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)功能。主要包括:內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

第三章機(jī)構(gòu)及人員配備

大廈管理處以經(jīng)理為管理核心,下設(shè)四部,扁平狀的機(jī)構(gòu),最大限度滿足精簡(jiǎn),高效的設(shè)置原則:

大廈管理處機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

各部門的職能分工及列表及人員編制(注:人員編制系據(jù)經(jīng)驗(yàn)推測(cè),操作時(shí)應(yīng)按大

廈實(shí)際情況調(diào)整)

大廈財(cái)務(wù)部與職能分配

大廈事務(wù)處職能人員配置

第四章大廈物業(yè)管理動(dòng)作體系第

一.物業(yè)管理動(dòng)作體系概述

大廈系高檔寫字樓,大廈業(yè)主及用戶的素質(zhì)較高,對(duì)牧業(yè)管理也必然提出更高的要求,鑒于此,在物業(yè)管理日常動(dòng)作上,我們將對(duì)大廈實(shí)施高起點(diǎn),主標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。通過(guò)科學(xué)的管理,優(yōu)質(zhì)和服務(wù),全面提升大廈物業(yè)管理水平,營(yíng)造一個(gè)高的自然環(huán)境及和諧的人文環(huán)境,短期內(nèi)在濟(jì)南建立一座物業(yè)管理的優(yōu)秀示范大廈。從而提升大廈知名度,同時(shí)也提升大廈辦公的企業(yè)的整體形象。為此,我們?cè)诖髲B管理處的運(yùn)作中將建立一套系統(tǒng)的,嚴(yán)密的,科學(xué)規(guī)范的日常運(yùn)行體系和管理流程,并配以嚴(yán)格的,全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系,使物業(yè)保值增值,從而大廈物業(yè)管理總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供可靠保障。主要中心思想有如下幾點(diǎn):

1.貫徹“以人為本”的管理理念

物業(yè)管理的管理對(duì)象是物業(yè),服務(wù)對(duì)象是人,即物業(yè)所有人(業(yè)主)和使用人,對(duì)物業(yè)的良好管理,也是為了對(duì)人的良好服務(wù)。可以說(shuō)物業(yè)管理一切斷了人,或者說(shuō)首先是為了人。為了人的生活,工作和享受,為了人的健康,交往和成長(zhǎng)。這是物業(yè)管理服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。因此,在我們即將實(shí)施的物業(yè)管理方案中,首先將引入的是“以人為本”的管理思想,把對(duì)人(也即業(yè)主)的服務(wù)管理作為物業(yè)管理工作的核心。即在大廈范圍內(nèi),從實(shí)際出發(fā),根據(jù)用戶需求提供專業(yè)化管理和個(gè)性化服務(wù),緊緊圍繞人的客觀實(shí)際與需求為大廈及用戶創(chuàng)造一個(gè)舒適,寧?kù)o,高雅,快捷的辦公環(huán)境,在物業(yè)管理與服務(wù)上最大限度滿足用戶需求,并在此基礎(chǔ)上為用戶創(chuàng)造一個(gè)從物質(zhì)到精神,既具有現(xiàn)代風(fēng)貘,以具有個(gè)性特征的生活工作方式。

2.全面導(dǎo)入ISO9001(2000版)質(zhì)量體系

我們認(rèn)為,引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手段是物業(yè)管理自身發(fā)展和提高的需要,它將為物業(yè)管理的整體運(yùn)作提供一個(gè)強(qiáng)有力的質(zhì)量管理系統(tǒng),從而在制度上保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是優(yōu)質(zhì),高效,穩(wěn)定,到位的物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。因此,我們將在大廈牧業(yè)管理的全過(guò)程中導(dǎo)入最新的2000版ISO9001質(zhì)量體系,將管理服務(wù)的每個(gè)程序都納入質(zhì)量體系,并進(jìn)行細(xì)化量化,形成科學(xué)統(tǒng)一的管理服務(wù)規(guī)范,使物業(yè)管理的每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)均處在嚴(yán)密細(xì)致的質(zhì)量監(jiān)控之下,以保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)體系;在實(shí)行全面標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),我們還將根據(jù)用戶需求的變化,及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的程序規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)一種持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理。

3.建立準(zhǔn)確迅速的管理水平自監(jiān)自測(cè)系統(tǒng)

隨時(shí)關(guān)注管理服務(wù)實(shí)施效果,進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè),通過(guò)定期或不定期的業(yè)主意見調(diào)查,經(jīng)常性的業(yè)主走訪,24小時(shí)服務(wù)電話,管理處參與的信息收集及通暢的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)體系等,建立全面快捷的信息反饋機(jī)制,將業(yè)主的需要是否得到最大限度滿足作為衡量物業(yè)管理水平和檢驗(yàn)物業(yè)管理質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn),形成一個(gè)對(duì)自身管理水平進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的自我監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。通過(guò)完善自我監(jiān)測(cè)系統(tǒng)這面“鏡子”隨時(shí)校正工作中的不足,不斷提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平,真正實(shí)現(xiàn)高水平的物業(yè)管理,達(dá)到:管理制度---熱情,設(shè)施設(shè)備---完好,服務(wù)項(xiàng)目---齊全,服務(wù)程序---規(guī)范,服務(wù)技能---嫻熟,服務(wù)效率---快捷,服務(wù)方式---靈活,服務(wù)態(tài)度---熱情,服務(wù)收費(fèi)---合理。

我們的方向:在于通過(guò)高水平物業(yè)管理的實(shí)施,為大廈業(yè)主(用戶)創(chuàng)造一種“天時(shí),地利,人和”三“人”合一的發(fā)展氛圍,充分體現(xiàn)物業(yè)管理管理創(chuàng)造美好新生活的時(shí)代概念。在具體服務(wù)程序上,將充分考慮并貫徹“以人為本”,“持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)”和“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”的管理思想,使大廈物業(yè)管理形成一個(gè)良性向上的運(yùn)行體系。

二.廈物業(yè)常規(guī)服務(wù)運(yùn)作體系

物業(yè)接管驗(yàn)收是開發(fā)單位將已建成的物業(yè)向管理單位移交的過(guò)程,是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),物業(yè)部會(huì)同工程部對(duì)大廈的土建部份,水電,消防,空調(diào),暖氣等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

大廈的本體維護(hù)保養(yǎng)

目標(biāo):實(shí)現(xiàn)大廈房屋完好率98%以上,房屋維修及時(shí)率99%以上,維修質(zhì)量合格證達(dá)100%,延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命,使物業(yè)常住常新,維持大樓價(jià)值,創(chuàng)造增值潛力

實(shí)施方法:物業(yè)部制定嚴(yán)格的日常巡視檢查制度,責(zé)任到人,分工明確,全面掌握房屋的基本情況,對(duì)大樓的的樓面、樓道等房屋要進(jìn)行經(jīng)常的及時(shí)的維修,養(yǎng)護(hù)和管理,使建筑物保持完好,整潔和美觀,主要做好以下工作:大廈標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的完善及合理化建議發(fā)行項(xiàng)目的實(shí)施;

承重部位的維修保養(yǎng)

結(jié)構(gòu)部位的維修保養(yǎng)

外圍道路、公共配套設(shè)施及公共志的維護(hù)保養(yǎng)

制訂年度房屋本體修繕計(jì)劃大廈其他日常維修養(yǎng)護(hù)。

涉及到的質(zhì)量文件:

《大廈日常巡視記錄》

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sp;《大廈物業(yè)維修記錄》

《大廈建筑物維修養(yǎng)護(hù)管理制度》

保安服務(wù)及車輛管理

大廈保安服務(wù)和車輛管理衽一體化作業(yè)。制定完善的保安工作程序、管理辦法、訓(xùn)練制度、動(dòng)作流程和停車場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)保安工作,規(guī)范停車場(chǎng)管理,向業(yè)主提供生活和辦公的安全保障。確保無(wú)物業(yè)管理責(zé)任發(fā)生的重大刑事案件,增強(qiáng)業(yè)主安全感。主要有以下幾方面:

保安服務(wù)方面:

加強(qiáng)對(duì)保安人員的的培訓(xùn),保安人員掌握大廈各單位的基本情況,掌握樓內(nèi)重點(diǎn)部位,熟悉大廈及周邊情況,認(rèn)真負(fù)責(zé)、文明執(zhí)勤、言行規(guī)范;

合理編制固定保安崗位和流動(dòng)巡邏崗,明確崗位責(zé)任;

建立24小時(shí)全天候保安站崗巡邏制度;

智能化監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用;如可視對(duì)講、閉路監(jiān)控、防盜防災(zāi)報(bào)警的有效控制及運(yùn)作,監(jiān)控系統(tǒng)保證24小時(shí)值班監(jiān)控

可能危及用戶安全處有明顯標(biāo)志和防范措施

實(shí)施對(duì)外業(yè)人員完善、妥當(dāng)、有效的控制措施;

終止任何影響使用人身心健康的行為,對(duì)違法坭行為要及時(shí)處理,維護(hù)政黨的生活秩序與工作秩序;

加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的精神文明建設(shè),和睦鄰里關(guān)系

突發(fā)事件,如臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、突發(fā)刑事案件等的應(yīng)急措施

大廈停車場(chǎng)管理:

管理處對(duì)用戶以及外業(yè)人員的車輛進(jìn)行管理,保證停車場(chǎng)的車輛停放整齊、管理有序,保證車輛安全,防止車輛丟失,損壞或釀成事故。衽機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車分開管理,定點(diǎn)停放,出入憑卡登記、車位有償使用等管理制度。做到:

標(biāo)志規(guī)范,交通標(biāo)志與城市交通標(biāo)志相統(tǒng)一,進(jìn)出環(huán)繞單行道標(biāo)志醒目;

指揮規(guī)范,指揮手勢(shì)、引導(dǎo)動(dòng)作要舒展、大方、一致;

語(yǔ)言規(guī)范,疏導(dǎo)車輛時(shí)注意禮貌、文明用語(yǔ),防止發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);

管理規(guī)范,規(guī)定統(tǒng)一的車輛安置方向,包括前、后、左、右的間隔距離和車關(guān)的位置;

保安服務(wù)與車輛管理質(zhì)量控制文件;

《保安工作管理程序》

《保安員管理辦法》

《保安崗位作業(yè)指導(dǎo)書》

《治安巡邏記錄》

《保安交接班記錄》

《停車場(chǎng)管理辦法》

《停車場(chǎng)崗位作業(yè)指導(dǎo)書》

《停車場(chǎng)值班記錄》

消防管理

目的:預(yù)防物業(yè)火災(zāi)的發(fā)生,最大限度的減少火災(zāi)損失,為業(yè)主提供安全的環(huán)境

大廈消防主要內(nèi)容:

消防隊(duì)伍的建設(shè)。建立義務(wù)消防隊(duì),定期開展集訓(xùn)演練,使之熟悉大廈消防設(shè)備設(shè)施的部位和性能

消防制度的訂立及落實(shí)執(zhí)行。建立各級(jí)防火責(zé)任制,落實(shí)防火負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)檢查督促,保證緊急疏散通道暢通無(wú)阻,其相關(guān)指示照明燈具、疏散路線圖及標(biāo)志等配置齊全,功能完好,杜絕各類火災(zāi)隱患,實(shí)現(xiàn)火災(zāi)年發(fā)生率低于0.1%

消防設(shè)備的管理。對(duì)各種消防用具及報(bào)警系統(tǒng)按設(shè)備維修保養(yǎng)作定期保養(yǎng),定期試驗(yàn),確保消防總控及消防系統(tǒng)完好,保證滅火器材,設(shè)施配置齊全、完好率達(dá)98%

消防應(yīng)急處理程序。訂有嚴(yán)密周詳?shù)臏缁鹱鲬?zhàn)方案,消防總控中心配專職值班員,內(nèi)外通訊聯(lián)絡(luò)方式和工具齊備、有效、值班人員熟悉業(yè)務(wù)、義務(wù)消防隊(duì)能在火警時(shí)及時(shí)到位

組織開展消防法規(guī)及知識(shí)宣傳教育。

消防質(zhì)量控制文件:

政府在關(guān)法規(guī)

《消防工作管理程序》

《大廈防火責(zé)任書》

《消防巡視檢查記錄》

《消防安全整改通知書》

大廈清潔消殺服務(wù)

清潔衛(wèi)生實(shí)行一體化管理,組成專門的清潔衛(wèi)生隊(duì)伍,管理制度落實(shí),環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好,保潔人員全面負(fù)責(zé)大廈公共場(chǎng)所的清潔和保潔工作,保持公共部位干凈整潔,垃圾日產(chǎn)日清,為用戶提供一個(gè)整潔舒適的辦公環(huán)境,保證紙屑等在一般公共地面儀時(shí)間不超過(guò)1小時(shí),大堂等重要公共地面時(shí)時(shí)保持干凈整潔

大廈清潔服務(wù)內(nèi)容一欄表

清潔服務(wù)項(xiàng)目清潔作業(yè)要求清潔標(biāo)準(zhǔn)

清掃、拖凈各層公共走廊地面每天清掃及用清潔劑拖抹各層公共樓梯一次、清抹扶手一次每天清掃及用清潔劑拖抹各層公共走廊地面一次保持干凈、無(wú)垃圾、污漬

清潔電梯轎箱及電梯門每天用全能清潔劑清抹電梯轎箱及六各二次并打進(jìn)口鋼油二次保持無(wú)手印、灰塵

清潔公共衛(wèi)生間、茶水間及墻身、地面瓷磚每天用清潔劑清洗各層衛(wèi)生間六次以上,清倒垃圾簍二次,每次清潔后噴空氣清新劑;每天用全能清潔消毒劑清洗茶水間二,清倒垃圾茶渣二次每天清倒各層公共垃圾桶、煙灰盅垃圾二次,并運(yùn)至指定的垃圾點(diǎn);保持無(wú)污漬、黃漬、灰塵,抽風(fēng)正常下衛(wèi)生間無(wú)臭味;保持外表干凈、無(wú)污漬、銹漬;

清倒各層垃圾桶及煙灰盅垃圾

清潔各層大門

地面及墻身打蠟

清掃各層天花、墻身蜘蛛網(wǎng)

清抹各層公共冷氣風(fēng)口及燈飾

清掃沖洗天面平臺(tái)每天清掃天面平臺(tái)二次保持無(wú)垃圾

清潔設(shè)備房、管理房及其它公共用房地面、墻身及天花每天用高速機(jī)噴蠟?zāi)ス夤苍剖孛娑伪３指蓛艄饬?/p>

清抹各層公共部位間隔玻璃、柱表面及大門玻璃每天用全能清潔消毒劑清抹各層公共地方的賀柱表面、不銹鋼鏡及玻璃間斷、大門一次保持無(wú)手印、灰塵

大廈外墻、玻璃幕墻的清潔整棟大廈的外墻玻璃高空作業(yè)有全能清潔劑清抹每年四次,外墻每年二次保持無(wú)垃圾、紙屑

大廈廣場(chǎng)地面清潔每天清掃廣場(chǎng)、停車場(chǎng)二次,并進(jìn)行及時(shí)保潔;每天清掃、并用清潔劑拖抹設(shè)備房、管理房等公共用房地面一次保持外觀整潔如新

大廈擺放植物花卉計(jì)劃:

1.擺放位置:塔樓、商場(chǎng)、廣場(chǎng)、大門口、寫字樓、車道兩側(cè)、首層電梯廳、首層停車場(chǎng)出口、大堂等

2.植物花卉品種規(guī)格及及數(shù)量預(yù)計(jì)一欄表

規(guī)格單位數(shù)量

1米高植物盆76

40-50CM高植物盆43

2M高大盆盆6

7-9″時(shí)花盆290

1.5M高大盆盆51

60CM高植物盆4

3.管理處將定期滅鼠,開展白蟻防治

4.涉及的質(zhì)量控制表格:

《清潔工作管理程序》

《清潔員崗位及作息安排》

《清潔崗位作業(yè)指導(dǎo)書》

《大廈日常巡視記錄》

《綠化工作管理程序》

《綠化崗位作業(yè)指導(dǎo)書》

《消殺合同》

篇2:ZZ中心項(xiàng)目接管方案

電視中心項(xiàng)目接管方案

接管驗(yàn)收是物業(yè)公司開始介入項(xiàng)目物業(yè)管理工作重要的第一步。接管驗(yàn)收工作的成敗直接影響到后期的物業(yè)管理工作,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)此項(xiàng)工作給予高度重視。做好接管驗(yàn)收工作,不但是對(duì)物業(yè)管理工作的負(fù)責(zé),更是對(duì)產(chǎn)權(quán)單位的負(fù)責(zé)。國(guó)貿(mào)物業(yè)將充分利用公司雄厚的工程技術(shù)力量向zz電視中心項(xiàng)目提供后援支持。

一、成立接管驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長(zhǎng):項(xiàng)目經(jīng)理

2.副組長(zhǎng):本項(xiàng)目工程部經(jīng)理。

3.各接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng):本項(xiàng)目各工程專業(yè)領(lǐng)班;公司其它項(xiàng)目工程部主管、領(lǐng)班。

4.組員:工程技工;保安主管、班長(zhǎng);清潔領(lǐng)班;客服主管、助理。

二、成立公司技術(shù)支持組

組員:水系統(tǒng)工程師;弱電系統(tǒng)工程師;公司其它項(xiàng)目工程部經(jīng)理。

三、分區(qū)接管計(jì)劃

1.地下停車場(chǎng)區(qū)域接管小組

2.外圍區(qū)域接管小組

3.綜合業(yè)務(wù)樓區(qū)域接管小組

4.多功能演播樓區(qū)域接管小組

5.生活服務(wù)樓區(qū)域接管小組

四、由zz電視中心向物業(yè)公司提供資料

1.房地產(chǎn)平面圖。

2.面積測(cè)繪報(bào)告。

3.竣工圖(總平面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附房工程、隱蔽管線的安全圖紙)。

4.永久性的水準(zhǔn)點(diǎn)坐標(biāo)記錄。

5.建筑物或構(gòu)筑物沉降觀察記錄。

6.水、電、采暖、消防、衛(wèi)生器具的檢驗(yàn)合格證書。

7.供水供暖供電試壓報(bào)告。

8.建筑商和設(shè)計(jì)單位提供的建筑物使用注意事項(xiàng)。

9.建筑物質(zhì)量保證書。

10.工程保修書。

五、設(shè)備移交驗(yàn)收(按系統(tǒng))

內(nèi)容:按zz電視中心開具的設(shè)備清單,對(duì)其規(guī)格、容量,按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)設(shè)備的安裝數(shù)量,安裝位置按竣工圖進(jìn)行驗(yàn)收。

消防水系統(tǒng)驗(yàn)收負(fù)責(zé)人:公司水系統(tǒng)工程師

停車管理系統(tǒng)驗(yàn)收負(fù)責(zé)人:公司弱電系統(tǒng)工程師

六、接管驗(yàn)收日程安排

1.接管驗(yàn)收自20**年月日起至20**年月日止。

2.zz電視中心負(fù)責(zé)人、承建單位向物業(yè)公司介紹情況及接管驗(yàn)收注意事項(xiàng)。

七、實(shí)施接管驗(yàn)收

1.各接管驗(yàn)收小組開始接管驗(yàn)收工作,并按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)進(jìn)行,對(duì)不符合接管驗(yàn)收的事項(xiàng)逐一記錄、匯總,提出書面驗(yàn)收意見。

2.物業(yè)公司匯總各小組書面驗(yàn)收意見,歸納工程不合格項(xiàng)和遺留問(wèn)題清單,征求公司各專業(yè)工程師意見。

3.向zz電視中心接管驗(yàn)收負(fù)責(zé)人提交接管驗(yàn)收意見。

4.請(qǐng)zz電視中心及承建單位提出整改意見。

八、物業(yè)接管驗(yàn)收內(nèi)容(工程專業(yè))

1.主體結(jié)構(gòu):

1)地基基礎(chǔ)的沉降不得引起地面變形和上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞。

2)鋼筋混凝土構(gòu)件不得產(chǎn)生明顯變形。

3)磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強(qiáng)度和剛度,不允許有明顯的裂縫。

4)木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)點(diǎn)牢固,支撐系統(tǒng)可靠,無(wú)蟻害。

2.外墻:

1)外墻不得滲水。在雨天,不應(yīng)有明顯印痕和霉點(diǎn)。

2)外墻不得有較大面積的空鼓、開裂。

3.屋面:

1)各類屋面均需排水通暢,無(wú)積水,不滲漏。

2)平屋面應(yīng)有隔熱保溫設(shè)施,三層以上房屋在公用部位應(yīng)設(shè)置屋面檢查孔。

3)房屋的屋面應(yīng)有組織排水、出水口、檐溝,落水管應(yīng)安裝牢固,接口平密,不滲漏。

4.樓地面:

1)面層與基層必須粘結(jié)牢固,不空鼓,整體平面平整,不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷。塊料面層(如樓木地板)應(yīng)表面平整,接縫均勻順直,無(wú)缺棱掉角。

2)衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、盥洗間地面與相臨地面的相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,不應(yīng)有積水,不允許倒泛水和滲漏。

3)樓地面應(yīng)平整、牢固,接縫密合。

5.裝修:

1)鋼木門窗應(yīng)安裝平整牢固,無(wú)翹曲變形,開關(guān)靈活。零配件裝配齊全,位置準(zhǔn)確,鋼門窗縫隙嚴(yán)密,木門窗縫隙適度。

2)木裝修工程應(yīng)表面光潔,線條順直,對(duì)縫嚴(yán)密,不露釘帽,與基層必須釘牢。

3)門窗玻璃應(yīng)表面平整,油灰飽滿,粘貼牢固。

4)抹灰應(yīng)表面平整,不應(yīng)有空鼓,裂縫和氣泡等缺陷。

5)飾面磚應(yīng)表面潔凈,粘貼牢固,陰陽(yáng)角與線角順直,無(wú)缺棱掉角。

6)油漆、刷漿應(yīng)色澤一致,表面不應(yīng)有脫皮,漏刷現(xiàn)象。

6.電氣:

1)電氣線路安裝應(yīng)平整、牢固、順直,過(guò)墻應(yīng)有導(dǎo)管。導(dǎo)管連接必須緊密。鋁導(dǎo)線連接不得采用絞接或綁接。采用管子配線時(shí),連接點(diǎn)必須緊密,可靠,使管路在結(jié)構(gòu)上和電氣連成整體,并有可靠的接地。

2)照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固,部件齊全,接觸良好,位置正確。

3)各種避雷裝置的所有連接點(diǎn)必須牢固可靠。

4)對(duì)電視共用天線進(jìn)行系統(tǒng)檢查。

7.管道的驗(yàn)收:

1)排水立管全部進(jìn)行通球試驗(yàn)。

2)開式水箱,暗裝或直埋地下的排水管道做灌水試驗(yàn)。

3)衛(wèi)生器具做通水試驗(yàn)。

4)消防管道做通水試驗(yàn)。

5)消防管道做沖洗試驗(yàn)。

8.公共區(qū)域附屬配套設(shè)施:

公共區(qū)域附屬配套設(shè)施應(yīng)保證完好無(wú)破損。

九、物業(yè)接管驗(yàn)收內(nèi)容(保安專業(yè))

1.對(duì)公共區(qū)消防栓、滅火器的數(shù)量及完好情況進(jìn)行驗(yàn)收。

2.接管鑰匙。

十、物業(yè)接管驗(yàn)收內(nèi)容(清潔專業(yè))

1.對(duì)衛(wèi)生間設(shè)備設(shè)施完好情況進(jìn)行接管驗(yàn)收。

2.接管各區(qū)域清潔庫(kù)房及鑰匙。

十一、物業(yè)接管驗(yàn)收內(nèi)容(會(huì)務(wù)專業(yè))

1.對(duì)會(huì)議室內(nèi)設(shè)備設(shè)施及物品進(jìn)行清點(diǎn)。

2.對(duì)會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行試用。

3.接管會(huì)議室鑰匙。

篇3:大廈接管驗(yàn)收管理方案8

大廈接管驗(yàn)收管理方案(八)

為確保大廈的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,為日后物業(yè)管理工作的展開奠定基礎(chǔ),物業(yè)接管前必須進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收工作。物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

(一)、管理內(nèi)容:

1、了解物業(yè)建設(shè)的基本情況,與開發(fā)商及時(shí)溝通,確定接管驗(yàn)收時(shí)間;

2、編制《物業(yè)接管驗(yàn)收計(jì)劃》,確定物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排;

3、與開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工單位一起,依照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上,同時(shí)要求施工單位對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題限期整改。

4、與開發(fā)、施工單位一起,對(duì)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn);

5、與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行物業(yè)交接:

(1)核對(duì)、接收各類房屋和鑰匙;

(2)核對(duì)、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;

(3)核對(duì)、接收各類設(shè)施設(shè)備;

(4)核對(duì)、接收各類標(biāo)識(shí)。

(二)管理措施:

1、組建接管驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收工作;

2、開展接管驗(yàn)收培訓(xùn),提高對(duì)接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識(shí);

3、掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序;

4、制定接管驗(yàn)收規(guī)程,按程序辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。