物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件

--消防滅火操作辦法

1.目的

規(guī)范滅火程序、滅火器材的使用,確保火警發(fā)生時(shí)能及時(shí)、有效的處理。

2.范圍

適用于公司各管理處

3.方法和過程控制

3.1火警信息的識(shí)別:

3.1.1人員報(bào)警:正常情況一般為真火警。

3.2.1設(shè)備報(bào)警:需要識(shí)別,由消防控制中心值班人員安排人員立即趕赴火警報(bào)警點(diǎn)處,查明真?zhèn)巍Ｈ羰羌倩鹁?應(yīng)查明原因并予以及時(shí)處理。

3.2火警階段劃分

火警分為四個(gè)階段:初期、發(fā)展期、猛烈期、撲滅期。

3.2.1初期火警:指火情發(fā)生時(shí)的最初三分鐘,為滅火的最佳時(shí)機(jī)。

3.2.2發(fā)展期:火情發(fā)生后3-7分鐘,此時(shí)應(yīng)立即進(jìn)入滅火作戰(zhàn)階段。

3.2.3猛烈期:火勢(shì)猛烈發(fā)展階段。

3.2.4撲滅期:配合消防部門調(diào)查事故原因、責(zé)任及火災(zāi)善后處理。

3.3滅火救援

3.3.1人員分組及相關(guān)職責(zé)

3.3.1.1消防總指揮:由部門經(jīng)理?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)本物業(yè)范圍內(nèi)滅火工作的全面組織及指揮。

3.3.1.2消防副總指揮:由值班人員或設(shè)備管理人員擔(dān)任,協(xié)助總指揮及保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

3.3.1.3滅火組組長(zhǎng):由總指揮現(xiàn)場(chǎng)指定(一般為班長(zhǎng)以上的人員),組織一切力量滅火,及時(shí)向中心報(bào)告火情。

3.3.1.4滅火組組員:聽從組長(zhǎng)的安排,利用一切消防設(shè)施進(jìn)行滅火。

3.3.1.5聯(lián)絡(luò)組:隨時(shí)向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)火情,協(xié)助滅火人員滅火。

3.3.1.6后勤組:協(xié)助運(yùn)輸消防器材及消防工具。

3.3.1.7救護(hù)組:負(fù)責(zé)救護(hù)。

3.3.1.8疏散組:各出入口崗安全員阻止人員、車輛進(jìn)入,指揮人員、車輛向外疏散。

3.3.2滅火程序

當(dāng)發(fā)生火警時(shí),部門現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)視情況決定是否及時(shí)撥打119,以免延誤最佳救護(hù)時(shí)間。

3.3.2.1初期火警的處理:

任何人員發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)或接到火情應(yīng)采取積極措施處理,立即就近攜帶滅火器材展開滅火行動(dòng),同時(shí)通知消防中心請(qǐng)求安排相關(guān)就近人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)展開滅火,盡最大努力將火勢(shì)在此階段予以撲滅。

3.3.2.2.發(fā)展期階段的滅火:

此時(shí)應(yīng)立即進(jìn)入滅火作戰(zhàn)階段:

A.接到火警通知后,中心人員要保持鎮(zhèn)定,要求現(xiàn)場(chǎng)人員講明火警地點(diǎn),燃燒物質(zhì),火勢(shì)情況等,馬上派人帶對(duì)講機(jī)、滅火器、消防工具到現(xiàn)場(chǎng)了解情況及滅火,確認(rèn)火勢(shì)程度,并及時(shí)向控制中心匯報(bào)火情。

B.中心值班人員根據(jù)火情,立即安排設(shè)備負(fù)責(zé)人員切斷煤氣總閥及市電,并將應(yīng)急電源投入使用,同時(shí)將火警情況報(bào)告給消防總指揮,立即通知各崗位禁止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域,通知有關(guān)人員組織疏散。

C.消防總指揮接到通知后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并指揮人員現(xiàn)場(chǎng)增援,同時(shí)集合全體人員布置救災(zāi)工作,并向總經(jīng)理和分管總經(jīng)理助理匯報(bào)。

D.啟動(dòng)消防泵和噴淋泵,用緊急廣播通知顧客離開房間,在場(chǎng)工作人員指揮顧客從消防樓梯安全疏散,禁止乘客搭乘電梯,消防救護(hù)人員可乘坐消防電梯進(jìn)行滅火工作。

3.3.2.3猛烈期的滅火:

火勢(shì)猛烈發(fā)展階段,應(yīng)立即撥打火警電話119通知公安消防部門進(jìn)行搶救,并向社會(huì)求助,接應(yīng)組人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)、配合外界增援隊(duì)伍。

3.3.2.4撲滅期的處理:

火勢(shì)撲滅后,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),全面處理善后工作,對(duì)顧客進(jìn)行安撫,做好溝通工作,并積極協(xié)助消防主管部門查明起火原因,采取糾正措施。

3.3.2.5即使部門自行將火撲滅,如果原因不明或有可疑情況,也應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),查明原因,必要時(shí)報(bào)政府消防部門處理。配合相關(guān)部門做好善后事宜,及時(shí)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》報(bào)公司品質(zhì)管理部。

3.4消防器材的使用方法

3.4.1滅火器的使用方法

3.4.1.1二氧化碳滅火器

A.用右手提著滅火器到現(xiàn)場(chǎng)。

B.用手握住壓把,拆除鉛封和撥出保險(xiǎn)銷。

C.距火源2米左右的地方(盡量在上風(fēng)處),左手拿著喇叭筒,右手用力壓下壓把,對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射,并不斷(前進(jìn))推前,直至把火焰撲滅,使用中防止凍傷。

D.適應(yīng)范圍:主要適用于撲滅各種貴重設(shè)備、檔案資料、儀器儀表、600伏以下的電器設(shè)備及油類等初起火災(zāi)。

3.4.1.2車式干粉滅火器

A.將滅火器推到現(xiàn)場(chǎng);

B.抓著噴粉槍,左手順勢(shì)展開噴粉膠管,直至平直不能彎折或打圈;

C拆除鉛封并撥出保險(xiǎn)銷,手掌使勁按下供氣閥門;

D.左手把持噴槍管托,右手把持槍柄,并用手指扳動(dòng)噴槍開關(guān),對(duì)準(zhǔn)火焰噴射,并不斷靠前左右擺動(dòng)噴槍,將噴射出的干粉覆蓋燃燒部位,直至把火撲滅為止。

E.適應(yīng)范圍:主要適用于撲救易燃液體,可燃?xì)怏w和電器設(shè)備的初起火災(zāi)。

3.4.1.3泡沫滅火器

A.右手抓筒身,左手托筒底,取下滅火器;

B.提著滅火器(不能顛倒)保持平衡地到現(xiàn)場(chǎng),右手握住筒上把手,左手執(zhí)筒底邊緣;

C.把滅火器顛倒過來呈垂直狀態(tài),右手抓筒身,左手抓筒底邊緣;把噴嘴朝向燃燒區(qū)用勁上下晃動(dòng)幾下,站在離火源8米的地方噴射,并不斷前進(jìn),圍著火焰噴射,直至把火撲滅;

D.滅火后,把滅火器臥放在地上,噴嘴朝下。

E.適應(yīng)范圍:主要適用于撲滅各種油類火災(zāi)、木材、纖維、橡膠等固體可燃物火災(zāi)。

3.4.1.4干粉滅火器

A.右手握著壓把,左手托著滅火器底部,迅速取下滅火器;

B.右手提著滅火器到現(xiàn)場(chǎng);

C.先搖晃滅火器后除掉鉛封并撥出保險(xiǎn)銷;

D.左手握著噴管,右手提著壓把;在距火焰2米的地方,處于上風(fēng)位,右手用力壓下壓把,左手拿著噴管,左右擺動(dòng),噴射干粉覆蓋整個(gè)燃燒區(qū)。

E.適應(yīng)范圍:適用于撲救各種易燃可燃液體和氣體火災(zāi)以及電器設(shè)備火災(zāi)。

3.4.2消防栓的使用方法

3.4.2.1從消防栓箱內(nèi)取出消防水帶、水槍頭。把消防水帶的一頭連接在消防栓上,另一頭連接在水槍頭上,將消防水帶理平整、

拉直。

3.4.2.2把水槍頭對(duì)準(zhǔn)火焰根部,水槍與人成45度角,由兩人分左右成弓步雙手緊握水槍頭。由另一人逐步打開消火栓上的開關(guān),直到最大。

3.4.2.3對(duì)膠管式的消防栓,使用時(shí),先拉出消防膠管對(duì)準(zhǔn)火焰根部,后打開膠管水喉,直接滅火。

3.4.2.4使用時(shí)必須注意:電氣火災(zāi)不能用消防水滅火;打開水以前,滅火人員必須抓緊水槍頭;開消防水時(shí),開閥門的速度不要太快,以免壓力過大傷人。

3.4.3消防沙:發(fā)生火警時(shí),將沙撒向火焰四周及頂部,控制被燃物擴(kuò)散,達(dá)到滅火目的。適用于油類和液體類物質(zhì)引起的火警。

3.4.4921型防毒面具

使用方法:取出面具,一手將口罩蓋住口鼻部,另一手抓住頭罩口后部,由頭頂上方往后下拉,迅速調(diào)正口罩眼窗位置,扣上尼龍塔扣。

適用范圍:可對(duì)起火現(xiàn)場(chǎng)有毒氣體進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間防護(hù),對(duì)于5毫克/升的苯濃度氣體可防護(hù)30分鐘以上。

4.質(zhì)量記錄表格

GZWY8.2.3-A01-F2《突發(fā)事件處理記錄表》

篇2:某酒店滅火消防應(yīng)急預(yù)案

酒店滅火消防應(yīng)急預(yù)案(二)

制定火災(zāi)應(yīng)急方案的目的:積極推動(dòng)賓館各部門、各崗位的管理、操作、服務(wù)人員,參與火災(zāi)預(yù)防工作。火災(zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報(bào)警與接警、成立救災(zāi)指揮部、通報(bào)、組織滅火、疏散與救護(hù)、安全警戒等內(nèi)容和程序。

1、報(bào)警和接警。報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步,發(fā)現(xiàn)火情(即著火源)時(shí),首先要把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序,是及時(shí)掌握火災(zāi)信息,迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。從報(bào)警系統(tǒng)的功能來看,當(dāng)消防控制中心的報(bào)警紅燈發(fā)出警報(bào)信號(hào),那就證明火災(zāi)探測(cè)器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”,此時(shí),消防中心人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置,并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。如確認(rèn)起火,便立即通過消防控制中心或電話總機(jī)向公安消防隊(duì)報(bào)警,并通知賓館最高負(fù)責(zé)人。除了自動(dòng)報(bào)警外,還有手動(dòng)報(bào)警、消防電話報(bào)警和派人報(bào)警。若是電話報(bào)警或派人報(bào)警,報(bào)警人必須根據(jù)消防控制中心或電話總機(jī)的要求,詳細(xì)說明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號(hào)、電話號(hào)碼等。

2、成立救災(zāi)指揮部。在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后,消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門負(fù)責(zé)人,迅速成立強(qiáng)有力的救災(zāi)指軍部,以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮,酒店各層次、各部門員工要協(xié)同作戰(zhàn)。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是:

(1)根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。

(2)掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量,布置救人,疏散物資和滅火、排煙等任務(wù),并檢查執(zhí)行情況。

(3)公安消防支隊(duì)到達(dá)以后,及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、移交指揮權(quán)并服從統(tǒng)一指揮。

3、通報(bào)通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門和人員,疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令,向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。

(1)疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序:首先是著火層;其次是著火層以上各導(dǎo);再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

(2)通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)(包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等),警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門通報(bào)等。

(3)用語(yǔ)言通報(bào)時(shí),通報(bào)人的語(yǔ)氣要溫和沉著,以穩(wěn)定客人的情緒,避免產(chǎn)生驚慌,將客人帶離到安全地帶。

4、疏散和救護(hù)

(1)疏散就是按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行,就必須明確分工,把責(zé)任落實(shí)到層間工作人員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

(2)層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí),必須逐房清理,不讓一人遺漏。

(3)在餐廳、保齡球房、電子游戲機(jī)房等人員較多場(chǎng)所,管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé),按照不同出口,凈賓客疏散到安全區(qū)域。

(4)疏散中,前臺(tái)經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況,認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人,不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。

(5)人事部門應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。

(6)財(cái)務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。

(7)在疏散的同時(shí),一些與消防有關(guān)的重要部門則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門受到威脅,應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告,請(qǐng)求組織力量保護(hù),盡力排除各種險(xiǎn)情。

(8)作為賓館、飯店的每一名員工,必須掌握科學(xué)的疏散次序。A、先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間。B、先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面。C、指導(dǎo)青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散;護(hù)送行動(dòng)不便人員從消防電梯疏散。

5、組織滅火組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵,而有效地滅火,就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組,來指揮滅火戰(zhàn)斗。

(1)滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。

(2)滅火指揮組成員由賓館值班負(fù)責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng),有效地控制、撲滅火災(zāi)。

(3)滅火指揮組指揮的職責(zé)如上:A、組織偵察火情,掌握火勢(shì)發(fā)展情況。B、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。C、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門,阻止火勢(shì)蔓延。F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。G、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后,協(xié)同組織滅火搶救。

6、防煙和排煙防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。

(1)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后,煙霧就會(huì)彌漫,這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告,關(guān)閉指定的防火門,還必須把客用電梯降至底層鎖好。

(2)消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令,啟運(yùn)送風(fēng)排煙裝置,地安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。

7、安全警戒(1)火災(zāi)應(yīng)急方案中,安全警戒的任務(wù),主要由賓館、飯店的保安部來承擔(dān)。

(2)賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是:A、不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入賓館;B、指導(dǎo)疏散人員離開大樓;C、看管好疏散物品;D、保證消防電梯為消防人員使用;E、指引公安消防隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。

(3)安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū),如有異常情況,即向本部門經(jīng)理或管理員報(bào)告。火災(zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊(duì)到來,成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開、落實(shí),各部門員工必須注意應(yīng)急方案的平時(shí)演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。只有這樣,才能有備無患,嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

篇3:公司消防滅火應(yīng)急救援預(yù)案

公司消防滅火應(yīng)急救援預(yù)案

為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)本公司的財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全,及時(shí)將火災(zāi)消滅在初起階段,依照《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位的消防管理規(guī)定》的要求,制定本公司消防滅火應(yīng)急救援預(yù)案:

一、總指揮長(zhǎng):E

負(fù)責(zé)全公司的滅火應(yīng)急救援指揮。

二、副總指揮長(zhǎng):

協(xié)助總指揮長(zhǎng)開展好各項(xiàng)滅火應(yīng)急救援工作,及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。

三、滅火救援組:

組長(zhǎng):副組長(zhǎng):

組員:機(jī)加車間:串珠車間:常規(guī)工具車間:

任務(wù):負(fù)責(zé)利用公司內(nèi)的各種消防滅火設(shè)施對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。及時(shí)消滅各種火災(zāi)。

四、火災(zāi)報(bào)警組:

組長(zhǎng):副組長(zhǎng):

組員:機(jī)加車間:串珠車間:常規(guī)工具車間:

任務(wù):及時(shí)撥打119電話,將火災(zāi)地址及起火部位,燃燒物資向“119”救援中心

說明,并負(fù)責(zé)將火災(zāi)情況向消防管理機(jī)構(gòu)及公司進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)迅速趕到

路口迎接消防車趕赴起火點(diǎn),實(shí)施滅火工作。

五、后勤保障組:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):

組員:機(jī)加車間:串珠車間:常規(guī)工具車間:

任務(wù):負(fù)責(zé)運(yùn)送滅火過程中所需的應(yīng)急物資和生活用品,確保滅火工作順利完成。六、疏散引導(dǎo)保衛(wèi)組:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):

組員:機(jī)加車間:串珠車間:常規(guī)工具車間:

任務(wù):負(fù)責(zé)疏散火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的無關(guān)人員和危險(xiǎn)物品、貴重物資,引導(dǎo)無關(guān)人員迅

速離開火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),保持火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通道暢通無阻,維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

要求:服從命令,聽取指揮,各組要遵循互相配合的原則,在完成各自分工的

原則上,發(fā)揚(yáng)相互配合風(fēng)格,將火災(zāi)消滅在初起階段,以減少火災(zāi)對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全的危害,同時(shí)協(xié)助消防管理機(jī)構(gòu)做好火災(zāi)調(diào)查處理工作。