物業轄區社區文化服務規定

1.0目的

通過開展各種形式的社區文化活動,豐富公司所轄物業區域內業主(住戶)的業余文化生活,加強業主(住戶)之間的交流和溝通,形成安全、和諧、溫馨的社區環境,促進社區精神文明建設。

2.0適用范圍

適用于公司所管轄物業范圍的社區文化活動。

3.0職責

3.1各管理處負責所轄物業范圍內的社區文化活動工作的策劃、組織、實施,以及社區文化活動場所的管理。

3.2管理部負責公司組織的社區文化活動的策劃、組織,以及對公司所轄物業區域進行宣傳,并協助各管理處搞好各項社區文化活動。

3.3管理部負責宣傳資料內容的審批。

4.0程序

4.1計劃

4.1.1根據公司所轄物業的實際情況和業主(住戶)的意見要求,以及其它相關的調查,管理部每年初制定本年度社區文化活動計劃,并填寫《社區文化活動年度計劃表》,報總經理審批,并備案。

4.1.2各管理處社區文化活動負責人根據所管轄物業區域的實際情況和業主(住戶)的意見要求及上度社區文化活動實施情況制定本年度社區文化工作計劃,并填寫《社區文化活動年度計劃表》,報管理部審批并備案。

4.2申報、審批

4.2.1管理處策劃、組織的大型社區文化活動,須向綜合辦申報,并填寫《社區文化活動申報表》,由綜合辦審批。

4.2.2綜合辦策劃、組織的社區文化活動,須將《社區文化活動申報表》報總經理審批。

4.3實施

4.3.1審批同意后的活動,由活動策劃人負責按《社區文化活動規程》具體實施。

4.3.2對可能因活動而造成影響的相關方,活動策劃人應提前采取有效方式告知相關方,以征得相關方的諒解和支持,確保活動按計劃進行。

4.4專題社區文化活動

4.4.1綜合辦負責公司報紙的采編、排版、印刷、發行工作,各管理處負責報紙的發放工作;

4.4.2綜合辦負責定期業主(住戶)問卷調查及咨詢活動,以了解業主(住戶)對其所在小區管理處各項服務的滿意程度。

4.4.3綜合辦及各管理處負責與廣大業主(住戶)有關的政策法規的宣傳工作。

4.4.4各管理處負責人負責組織每年底的業主代表座談會。

4.5社區文化活動負責人負責填寫《社區文化活動記錄表》。

4.6各管理處根據所轄物業區域的實際情況開展日常社區文化活動,如每月公司《亞新人》報紙的發放及宣傳欄內容的更新等。

4.7各管理處根據所轄物業范圍內社區文化活動場所的實際情況制定《社區文化活動場所管理辦法》。

4.8綜合辦負責檢查各管理處社區文化活動執行情況,將檢查情況登記在《社區文化活動記錄表》上。

5.0相關文件和記錄

a)《社區文化活動年度計劃表》

b)《社區文化活動計劃申報表》

c)《社區文化活動規程》

d)《社區文化活動場所管理辦法》

e)《社區文化活動記錄表》

篇2:社區服務部社區文化主管職責

物業社區服務部社區文化主管職責

1.0向部門經理負責。

2.0負責本部門日常行政工作的處理。

2.1負責部門文件的收發、存檔、管理。

2.2負責部門對外合同的會簽。

3.0負責電梯媒體工作的日常管理。

4.0負責指導公司所轄管理小區的社區文化活動。

4.1制定公司社區文化活動的年度規劃。

4.2負責年度規劃中社區活動的具體實施方案的策劃提交。

4.3負責大型社區活動的具體策劃、組織實施。

4.4指導和監督檢查各小區的社區文化活動開展。

4.5收集和聽取業主的建議和意見。

4.6收集整理活動成果,做好社區文化工作方面的宣傳。

5.0完成部門經理交辦的其他工作。

篇3:Z住宅項目社區文化服務方案

住宅項目社區文化服務方案

在**.鳳凰城,休閑的一天可以這樣愜意:卷書闕歌茗香奕棋,輕舞飛揚含飴弄孫;科展藝苑留連忘返,山水之間其樂融融......。我們致力于與業主和社會各界共同努力,苦心孤詣的營造良好的社區文化環境,讓**.鳳凰城真正成為業主的理想家園。我們的目標是:展現傳統精神的當代升華,建設人文關懷的理想家園。

**.鳳凰城靈性蜿蜒的水景、曲徑通幽的園林小品、豐富的植物造景,將寧靜的自然風情與項目的整體氛圍結合得如此完美、如此人性化,使業主足不出戶就能全方位感受到大自然的美麗及生活的美好、能夠在享受溫馨與舒適的家居生活的同時,成就夢想與輝煌。這里無疑是白領人士置業的理想家園,他們與荊州的發展競速,與壓力共舞,追求時尚,品昧高雅因此社區文化定位,應該在軟件上,主文化需求層次高,要求物業管理者以生動有趣的社區活動為載體,體現傳統文化的韻昧與現代文化的鮮活。

一、社區文化建設目標

我們提高居住生活品質,不應以制造“水泥森林”和“文化沙漠”為代價。一個設計合理,美觀適用的生活空間,需要用文化曲元素點綴才顯得豐滿完美。社區文化是物業管理者和社區成員共同營造的具有社區特色的精神財富和物質形態的完美結臺,是衡量物業富理水平優劣的一個重要標準。

我們倡導“人人齊獻力,共建好家園”的文化理念,通過精彩紛呈的社區文化活動,促進物業管理人與業主之間以及業主與業主之間的正常溝通,使“長幼有序,睦鄰親善”的傳統社區概念得以理性回歸,“遠親不如近鄰”的溫情將替代“老死不相往來”的遺憾,形成“與善人居,如入芝蘭之室”的人居理想境界。我們的目標是:展現傳統精神的當代升華,建設人文關懷的理想家園。

二、社區文化建設的總思路

1、三個“結合”與兩點“要求”

卓有成效的社區文化建設是一門高超的管理藝術。為了多角度深層次滿足社區居民的文化需求,我們建立了三個“結合”與兩點“要求”的指導方針:堅持大中小規模的結合、老中青少的結合,高雅與通俗的結合,要求內容豐富多彩,要求形式新穎獨特。

2、走業主路線

社區文化建設不是空中樓閣,業主不斷變化的需求是它生長發育的肥沃土壤。走業主路線,才能做業主所想、娛業主所樂。我們將會在小區入伙過程中展示**.鳳凰城年度社區文化活動計劃,進行業主文化需求調查與意見征集,并在以后每半年調查一次,以調準社區文化建設的方向。

3、他山之石,可以攻玉

我們將加強與周邊小區的聯誼,密切與兄弟管理處的交流,取長補短,開拓思路。

4、強強聯手

我們考慮與周邊學校不定期組織一些具有積極意義,影響廣泛的活動,如“大中學生形象之星大賽”、“SPRINGCARDEN”英語沙龍等,與其他社會力量聯合舉辦各類培訓班;并邀請及借助媒體對社區文化建設的成績進行有力宣傳,樹立“文化社區,精神家園”的形象。

5、Internet上的新舞臺

我們將利用小區寬帶網絡,在Internet上**.鳳凰城網站,開辟“御花園人家”、“御花園之星”“御花園論談”等欄目,為社區文化建設搭建新舞臺。

三、社區文化建設的保障體系

1、制度建設

為了保證**.鳳凰城社區文化建設順利開展,我們將根據Z物業社區文化操作手冊制訂一套規章制度:《**.鳳凰城社區文化工作制度》、《**.鳳凰城社區文化活動運作流程》、《**.鳳凰城社區文化話動計劃》以及專職社區文化工作人員崗位職責等。這些制度的建立是管理處服務質量考評的重要依據之一,為社區文化的正常運作提供有力保障。

2、人員配備

專職人員:管理處設置一名經驗豐富的項目助理,負責**.鳳凰城社區文化工作,公司協助進行策劃、編輯、文案和美工,并將會對**.鳳凰城社區文化建設進行統籌安排和全程指導。

兼職人員:管理處全體員工都將協助社區文化工作,成為臨時兼職人員。我們將充分發掘業主中熱心公益的專業人才擔任社區文化顧問,幫助管理處提高社區文化水平。

3、場所安排

管理處將充分利用小區內的中心景觀走廊開展活動,在小區醒目處設的宣傳欄和公告欄,也作為**.鳳凰城對外對內的窗口,適時開展社區文化宣傳及報道小區動態。

4、經費籌措與投入

為促過社區文化活動的開展,我們將專門規劃一筆資金,作為開展活動的經費。以后每年將在物業管理服務費中按收入總額的1%提取社區文化費用,作為資金保障。此外,加強與與企業、商家的合作,為提升活動檔次提高活動質量開拓更多的資金來源將是我們采取的一個主要的辦法。

四、社區文化活動精彩展現

1、社區文化活動的策劃

社區文化活動的策劃好比寫文章,首先要提煉鮮明的主題,然后挖掘新鮮的內容,接著設計新穎的形式。如果說主題是社區文化話動的靈魂,那么內容和形式就是社區文化話動的生命,沒有生命,靈魂不復存在。

我們將在“愛國主義、環境保護、社區科普、全民健身、社區公益、尊老愛幼、物管宣教、健康家居”八大主題的基礎上,張開靈敏的觸角,提煉更具內涵和積極意義的主題,再根據主題的需要,結合我們積累的豐富經驗,挖掘新鮮的內容,充分利用戶內戶外的廣闊空間,選擇規模適當,新穎多樣的活動形式,自辦或聯合舉辦豐富多彩的社區文化話動。

2、**.鳳凰城社區文化活動計劃(略)