市民文明禮儀知識

市民文明禮儀知識(一)

1、日常生活中鄰里之間應該遵循的禮儀是:互尊互諒。

2、“二十字”公民道德基本規范的內容:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

3、行人的禮儀要求:(1)按照交通指示燈和標志、標線行走;(2)多人并行應主動避讓他人;(3)應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內側。

4、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應該靠右側一側站立(另一側是急行通道)。

5、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、酒店等公共場所,朋友或熟人間交流應該遵守的禮儀:輕聲細語,不妨礙他人。

6、幫助殘疾人時應注意:充分尊重其個人意愿,注意其情緒反映,以免傷其自尊。

7、行業禮儀的基本宗旨是:客人至上、客人至尊。

8、選擇正確、適當的稱呼,應注意:要合乎常規、要照顧習慣、要入鄉隨俗。

9、現代社會的一般交際活動要遵守的禮儀規范:女士優先、守時惜時、在公共場合不妨礙他人。

10、服務人員應遵守的化妝守則:(1)淡雅。(2)簡潔。(3)適度。(4)協調。(5)避短。(6)莊重。

市民文明禮儀知識(二)

11、乘電梯時,為挪出空間,以便讓后進入者有地方可站,在電梯內應盡量站成“凹字型”。

12、在影劇院觀看演出時做一名文明觀眾需要遵循:(1)不戴帽子;(2)不吃帶皮、殼和帶響聲的食品;(3)不大聲喧嘩;(4)不要把腳踩在前排座椅上。

13、不良的坐姿有:脊背彎曲;聳肩;癱坐在椅子上;翹二郎腿;頻繁搖腿;雙腳交叉;足尖翹起:半脫鞋;兩腳在地上蹭來蹭去。

14、國家公務員的行為規范是:政治堅守、忠于國家、勤政為民、依法行政、務實創新、清正廉潔、團結協作、品行端正。

15、子女對父母的禮儀有:(1)孝敬父母,包括公婆和岳父母。(2)不做干涉父母權益的事。(3)要維護父母的尊嚴和名譽。

16、同事之間應遵循的禮儀是:尊重同事,行為舉止有尺有度;物質上的往來應有是非標準;對同事的困難應給予關心和慰問,對力所能及的事應盡心幫忙;不在背后議論同事的隱私;不說長道短,不搬弄是非。

17、排隊的禮儀有:(1)先來后到,依次排列,依序而行。(2)保持間距,前后之間不應有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前后之間的距離應適當增大。(3)不應插隊,插隊是無禮的表現。

18、探望病人時應注意:閑談話題應輕松愉快,盡量繞開病情,注意忌諱;探望時間,最好等病人病情稍好轉時再去探視,不可太頻繁;時間長短以10分鐘至半小時為宜;探望時,可帶水果鮮花,長期住院可送書籍、雜志;探望者服飾應樸素,不宜濃妝艷抹。

19、合乎禮儀的體態有:(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。(3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩健。

20、文明與會應注意:(1)著裝整潔、儀表大方;(2)不和其他與會者交頭接耳;(3)不接打手機;(4)發言應征得主持人的同意。

篇2:區高中文明禮儀規范十則及實施要求

區高級中學文明禮儀規范十則及實施要求

中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統美德。學習實踐常見的禮儀規范,是**高級中學全體師生員工義不容辭的責任。

1、穿著禮儀

⑴按要求穿規定的校服,佩戴校徽,著裝整齊,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。

⑵在校園教學區不準穿背心、拖鞋、褲衩。課堂上不準敞衣、脫鞋。

⑶不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。

⑷不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

⑸不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。

⑹按要求修剪頭發,不染發,不燙發,不留長發。

2、行走禮儀

⑴走路要抬頭挺胸,目視前方,手臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。

⑵上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各“室”輕聲慢步,不影響他人。

⑶遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

⑷行人互相禮讓,青年人主動給長者讓路,健康人主動給殘疾人讓路。

⑸向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應認真、仔細回答,自己不清楚,應說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人?！?E*cuseme,couldyoutellmehowtOgetto…?)(Sorry,1don'tknow,Pleaseasksomebodyelse.)

3、稱謂禮儀

⑴對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、張老師、于叔叔等

⑵不給他人取綽號。

⑶使用文明用語(您好,謝謝,對不起,再見)

4、尊師禮儀

⑴見老師主動問好,分別時說“再見”。(-Goodmorning/-Goodafternoon/-Goodevening/-Goodbye,teacher!)

⑵進出校門及上下樓梯給老師讓行。

⑶進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入:問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西。(Maylcomein?)

(E*cuseme?)(Thanks.Goodbye.)

⑷指出老師的錯處要有禮貌。(Teacher,1’mafraidyoumadeamistake.)

⑸虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。

⑹對老師說實話、真話,不欺騙老師。

⑺珍惜老師的勞動成果,按時完成老師布置的各項任務。

⑻服從老師管理,不頂撞老師。

⑼在校道上遇見老師,應主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”;

隊伍在行進中遇見老師,由領隊代表全體同學問“老師好”。(hello,teachers.)

⑽與老師交談時,要起立并主動給老師讓坐。(haveaseat,please,teacher.)

⑾老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話后再找老師。

⑿老師進入學生宿舍,學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。

5、同學禮儀

⑴同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。(-Goodmorning,,)(Hello,,)

⑵與同學說話態度誠懇、謙虛,語調要平和,聽同學說話要專心,不輕易打斷別人的話。

⑶同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題,問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等,問后要道謝:同學回答不上來,說“不要緊,這個問題比較難回答,耽擱了你的時間,謝謝”等。(E*cuseme,…)(Mayldisturbyouforamoment?)(May1askyouaquestion?)(n’sOK.It’sdifficulttOanswerthisquestion.1reallyappreciateyourtime/help.)

⑷尊重同學,不給同學取綽號,或叫同學的綽號

⑸同學之間互助互愛,主動幫助有困難的同學。

⑹尊重和照顧女同學,不欺侮女同學。不說仗別人感到傷心羞愧的話。

⑺向同學借東西,要先征得同學的同意。對同學的東西要特別愛護,且按時歸還。

(E*cuseme,mayluseyour…/Maylborrowyour…/Couldyoulendmeyour…?)

⑻不在同學面前說長論短、搬弄是非。

⑼不斤斤計較,對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

⑽講究信用,答應別人的事要盡力辦到。

6、升旗禮儀

⑴快速集合,立正站直。

⑵升旗時,全體行注目禮,在任何地方都要立定行禮。

⑶認真聽國旗下講話,依次退場。

7、*禮儀

⑴集合時,提前到達,準時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位置坐好。

⑵聽報告聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。

⑶不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。

⑷報告或演出結束,要鼓掌致謝:精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。

⑸學生上臺發言,要向主席臺領導和場內同學鞠躬行禮。發言結束后道謝。(That’sall,Thankyou)

⑹會議、演出進行中,不擅自離場;演出結束后,等演員上臺謝幕后,再有秩序地退場。

8、賽場禮儀

⑴文明觀看。有秩序地進場和退場,比賽精彩處要熱烈鼓掌,不喝倒彩,不向賽場內投擲物品,離場時主動清理自己使用過的物品,不亂扔垃圾。

⑵文明參賽。遵守比賽規則,不弄虛作假,騙取榮譽。

尊重競爭對手,不故意傷害對方,對對方的冒犯要克制。如果認為裁判有問題,要按照程序向有關人員捉出。

⑶文明裁判。要公平、公正。

9、待客禮儀

⑴客人來訪,要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

⑵自己的同學、朋友來訪,應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

⑶父母的朋友帶小孩子來訪,應同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。

⑷吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,如果客人聲明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

⑸接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

⑹送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。

10、做客禮儀

⑴去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。

⑵在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。

⑶不經主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。(E*cuseme,mayI…?)

⑷如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食品;

⑸告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。(ThankyouverymuchI/Wereallyhada-goodtime.)(1’11/We'llbee*pectingyourvisit.)

實施要求:

1全體同學要自覺學習,認真練習,大膽使用,倡導文明新風尚。

2班主任要積極組織,嚴格要求,率先垂范,講求實效。

3各考核評價部門要加強考核,評優推先。

篇3:外語學校教師文明禮儀規范

外國語學校教師文明禮儀規范

教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。

一、校園禮儀

教師的行為舉止:

作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光:

在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷、或學生中出現突發事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學生心目中的形象。

(2)站姿:

老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。

(3)手勢:

老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。

2、教師的言談:

教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。

表達要準確:老師在教授時應嚴格遵循學科的要求,不可庸俗化。

音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過大,會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,導致影響教學效果。

語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺。

講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。

二、課堂禮儀

1)堅持預備信號響后一分鐘內到位。教師到達教室門口時,應面向學生側身站立,檢查班級學生課前準備的情況,進行表揚鼓勵或批評教育,創造良好的教學氛圍。

2)上課信號響起,教師進入課堂走上講臺,同時用“Classbegins.(上課)”示意班長或值日學生喊“起立”。教師在講臺上站定后,檢查學生起立致敬情況,要求學生向教師行注目禮,培養學生良好的行為規范,然后再向學生說“Goodmorning/afternoonClass.同學們好”。學生齊答“Goodmorning/afternoonteacher.老師好?！敝?教師向學生行鞠躬禮致謝。課堂禮儀過程雖然簡短,但要求應嚴格,氣氛應莊重,感情要親切。如學生不符合要求,要進行教育,必要時重新組織。

3)下課信號響后,教師應結束講課,用“Westopherefortoday.今天就到這?！笔疽獍嚅L或值日生喊“Standup!起立!”,待全體學生起立站好后,教師說“Classisover.Thankyou,Good-byeclass.下課。謝謝!同學們再見?！?學生齊答“Good-byeteacher.老師再見?！?。如果有本?；蛐Ｍ馊藛T聽課,教師應示意學生請聽課人員先行,必要時鼓掌歡送。

三、辦公室禮儀

教職工辦公室是教師在學校工作和休息的地方,也是教職工集體生活的場所。教職工之間的關系是平等的關系,應該互敬互愛,互幫互助。

1、以禮相待。早晨相遇,主動打招呼,互祝“Goodmorning.早晨好!”,課間相見,點頭微笑,互致“Hello.你好”。下班道別,說聲“Solongfornow./Bye-bye/Seeyou.再見!”得到別人幫忙,趕緊說聲:“Thankyou.謝謝!”“辛苦了!”

2、言談舉止,文明高雅。不打聽別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不高聲談笑。在辦公室認真備課,批改作業,或研究教學上的問題。

3、保持辦公室清潔。自己的東西不亂丟亂放,辦公桌保持整潔。早晨到校主動打掃衛生,打開水。當下班時,最后一個離開辦公室,把門、窗、燈關好。

4、樂于助人。有客人(或家長)來訪時,而被訪的教職工正好不在,一定要熱情接待,并幫助尋找被訪者。

5、電話禮儀

①打電話禮儀。當電話接通后,應首先說:您好!無論是給家長或同事打電話,說話時要保持一種高興的語氣和聲調,切忌冷漠無情。交談結束后,應客氣地道上一聲:“再見!”切忌魯莽地將電話“喀啦”一聲掛斷。

②接電話禮儀。當聽到電話鈴一響(一般不應超過三聲),便要拿起話筒,說:“Hello,thisisPingshancountymiddleschoolofforeignlanguage.您好,這里是**縣外國語中學!”,接下來再用普通話詢問和交談,接話完畢,應謙恭地問一下對方:“請問你還有什么事情嗎?”然后再道上聲“再見!”。

四、與學生家長交往的禮儀

1)家長座談會的禮儀(包括在校會見家長時的禮儀)。

服飾莊重,舉止文雅,給家長以親切和信任感。

2)尊重家長,語言禮貌。要求:

A、接待來訪家長

教師在校園會見來訪的學生家長,首先要說“Welcometoourschool.I’mveryglardtoseeyou.(見到你非常高興,歡迎你(們)到我們學校來。),接下來再用普通話和家長寒暄溝通;

B、實事求是地介紹學生的情況;

C、對學生多一些表揚,鼓勵,少上些批評指責;

D、對家長應用商量的口吻,不能用命令的口氣。

E、多給家長一些發言機會。

F、不要把家長當作發泄的對象,不要把家長當作什么都不懂的人來教訓一番。

G、做好準備,中心突出,內容豐富,熱情待客,使家長高興而來,滿意而歸。

2、家訪禮儀

1)選好時機,預約前往。

家訪前應寫便條或打電話預約,并把家訪的主要內容告訴家長,讓家長有思想準備。預約的口氣,應該是友好,請求商量式的,而不是命令式的。

2)舉止穩重,溫文爾雅。

3)用語合理,避免單純的“登門告狀”

五、參加學校*禮儀

1、升旗

禮儀

①精神飽滿,態度嚴肅,規范立正。

②向國旗行注目禮,帶頭高聲唱國歌。

③切忌:自由走動、東張西望、心不在焉、馬虎應付

④即使寒冷的冬天,也不能把手插在口袋里。

2、*禮儀

①遵守會議紀律,按指定地點人座,準時有序。

②認真聆聽,不看報刊雜志,不做與會議無關的事情。

③尊重報告人。掌聲要熱烈,靜聽要專心。

④坐姿端正,用自己規范的禮儀感染和教育學生。

⑤切忌:講小話,打哈欠,掏耳朵,挖鼻孔等一些不文雅的舉動。