院長辦公會議制度

1、會議由院長主持召開,全體院領導和有提案的相關職能科室負責人參加,必要時各職能科室負責人全部參加。

2、會議內容:主要是傳達、貫徹上級指示、文件精神,聽取各職能科室匯報工作,研究討論醫院管理、行政事務、人事調動、調配等方面的問題。對醫院重要規章制度、發展規劃、年度計劃、改革方案和管理措施、人事獎懲等作出相應的決議。

3、部門需要提交院長辦公會討論的問題,必須事先提交議案,根據政策依據提出初步意見,經分管領導審核同意后,由院長決定。

4、院辦公室負責院長辦公會議的各項準備和組織工作,匯總各部門需要提請會議討論決定的問題,并做好會議記錄,必要時編印會議紀要,并負責督促檢查各部門貫徹執行會議決議。

5、會議決定的事項,由辦公室發出具體通知,送達有關部門貫徹落實。

6、參會人員要嚴格遵守會議紀律,按時參會,無特殊情況,不得遲到、早退,有事不能出席者必須事先向會議組織者請假。

7、特殊情況下,可臨時召開院領導碰頭會討論決定有關事宜。

請示報告制度

遇到下列情況,必須及時逐級向有關部門及院領導請示報告:

1、意外災害、急救,接收大批創傷、中毒或傳染病人及必須動員全院力量搶救的危重傷病員等。

2、凡為傷病員施行重要臟器切除或移植、截肢等重大手術;首次開展重要的新業務、新技術等。

3、發現國家規定的各級各類傳染病時。

4、發生醫療事故、醫療糾紛或嚴重醫療、護理差錯,貴重醫療器材損壞或被盜、貴重或劇、毒、麻藥品丟失、成批藥品變質、失效等。

5、收治外籍患者或收治涉及法律問題、公安部門正在審查的患者。

6、收治有自殺傾向和疑是有精神病的患者。

7、遇有故意尋釁滋事,威脅醫務人員人身安全或破壞國有財產時。

8、遇有患者在院內從事非法宗教活動時。

9、需要重大的經濟開支時。

行政議事規則

為規范醫院行政行為,保證醫院科學民主決策,根據上級的有關決定,特制定本議事規則。

1、醫院實行院長負責制。院長主持醫院行政全面工作,副院長協助院長按分工負責處理分管工作,同時要關心醫院全面工作,對于重要情況要及時向院長報告;對于工作中帶有普遍性的矛盾和問題,要認真調查研究,向院長提出解決問題的意見和建議,涉及其他副院長分管的工作,要同有關副院長商量決定。

2、院長辦公會議是醫院行政議事決策的主要形式,醫院工作中的重大事項,必須經院長辦公會議討論決定。

3、院長辦公會議由院長召集和主持,或由院長委托的院領導召集和主持,全體院領導出席,有議題的相關科室負責人列席會議。一般每月召開2—3次。會議的主要議題是:

(1)傳達貫徹上級的指示、決定和重要會議精神;

(2)部屬醫院行政工作;

(3)研究討論醫院管理、行政事務、人事調動和調配等方面的問題;

(4)討論和審議醫院重要規章制度、發展規劃、年度計劃、改革方案和管理措施、人事獎懲等并作出相應決議;

(5)討論需報上級審批的重要事項;

(6)聽取各職能科室匯報工作;

(7)其他重要事項。

4、院長辦公會必須堅持民主集中制原則,充分發揚民主,實行正確集中。院長辦公會半數以上組成成員出席方能舉行,半數以上組成成員同意方能對討論的事項形成決議。

5、院長辦公會的議題由院長提出,或由副院長和有關職能部門提出,由院長決定。

6、院長辦公會凡討論涉及與會人員本人及其親屬的問題,本人必須回避。

7、院領導如因故不能出席會議,必須向院長或主持人請假,對在會議上形成的決議要認真執行。出席會議的所有人員對討論中不宜公開的情況要嚴格保密。

8、醫院辦公室負責院長辦公會議的各項準備和組織工作,一般在前一天將院長辦公會召開的時間和議題通知與會人員,并送傳討論的有關資料,同時負責做好會議記錄以及督促檢查各科室、各部門貫徹執行會議決議。

9、醫院行政決策接受黨委和職工代表大會的監督,對于事關醫院發展全局和職工群眾根本利益的重大舉措、重大改革方案以及有重大影響的基本建設項目,在作出決策前必須充分論證,并根據需要通過召開座談會等形式,直接聽取干部職工的意見和建議,或提交職工代表大會討論決定。

10、特殊情況下,院長可臨時召開院領導碰頭會討論決定有關事項。

會議制度

一、院長辦公例會

院長辦公會由院長主持,由院領導和辦公室主任參加,每周一次,周一進行。為便于溝通情況和及時交換意見,亦可根據會議內容,由主持人確定其他有關人員參加會議。院長辦公會的議題,由院長、副院長商定。各職能科室提請院辦公會研究決定的問題,可以填寫議題單,提交醫院辦公室,由醫院辦公室主任向院長匯報后,安排議程與時間。院長辦公會研究決定的問題,由分管院長與有關職能科室組織實施,院辦公室負責協調督促,并及時向院長報告。

二、中層干部會議(科主任、護士長例會)

中層干部會議由院長主持,各科室負責人、護士長參加,原則上每周召開一次,周三進行。中層干部會議由院辦公室協助院長或副院長做好各項準備工作,主要內容傳達上級指示、開展政治學習、小結上周工作、布置本周工作。

三、行政辦公會

由分管院長主持,由行政職能科室負責人參加,不定期舉行。主要內容總結當前工作,包括行政管理、人事管理、后勤保障、醫療護理質量、制度落實、服務態度、醫德醫風、財務管理等工作情況,布置下一階段工作和臨時性緊急任務。

四、職工代表大會

每年舉行一次,由醫院工會負責籌備和主持,職工代表參加。會議聽取院長匯報一年來的工作,審議并通過次年工作計劃,討論通過有關重要的議案。

五、科務會

由科室負責人主持,全科人員參加,每周一次,檢查各項制度和工作人員職責的執行情況,總結和布置工作。

六、晨會

由科室主任或護士長主持,傳達中層干部會議及醫院各種會議精神,值班醫護人員匯報急診入院及危重病人的情況,進行交接班,解決存在的問題,布置當日工作。

篇2:房地產營銷部行政會議管理規范

房地產營銷部行政管理規范:會議管理規范

三、會議管理規范

1.營銷部早會

(1)時間:每日上午8:30;

(2)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問

(3)內容:

當日工作的分派與布置

各環節工作問題的解決

批評、表揚

預約情況的核對

價格、控盤調整

當日廣告、促銷情況出處和統一說辭

銷售管理細則及銷售手冊修改

2.營銷部晚會(強銷期階段)

(1)時間:每日下午16:30;

(4)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問

(5)內容:

*當日成交、回款、來電、來訪中的問題及解決方法

*次日廣告、促銷情況出處和統一說辭

*預約情況的核對

*價格、控盤調整

*今日回款確認

*批評、表揚

*銷售管理細則及銷售手冊修改

特別備注:

會議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問題(如個別案例)會下針對性解決。

(6)以會議紀要形式抄送有關人員及部門。

2.項目每周例會:

(1)時間:每周一下午16:30

(2)地點:銷售接待中心

(3)參加人員:

(4)內容:

*一周工作總結:來電、來訪、成交、回款中的問題、與指標的差距及對策、客戶分析、新(競爭)樓盤動向的介紹。

*銷售策略調整方向--控盤、價格、推廣的介紹。

*客戶服務工作情況

*置業顧問體會--每次四人準備,營銷經理點評

(5)以會議紀要形式抄送與會人員。

3.月例會

(1)時間:

(2)地點:銷售接待中心;

(3)參加人員:營銷經理、策劃公司相關人員

(4)內容:

*上月工作總結及本月工作計劃

*客戶動向、樓盤動向、售后情況

*工作計劃調整和落實情況

(5)以會議紀要形式抄送總經理和部門經理。

4.業務專題會

(1)參加人員;營銷部相關人員和其他部門相關人員

(2)必須提前一天準備好討論議題,并且及時通知相關人員。

(3)特點:每個專題將與工作內容緊密結合,解決一個工作中的問題,并將定期檢查執行情況。

(4)以會議紀要形式抄送與會人員、相關部門。

篇3:某酒店行政會議管理規范

一、決策會議

??(一)參加的人員:

??決策會議由總經理主持,部門經理以上人員參加。

??(二)決策的內容:

??(1)確定管理目標:

??確定總的管理目標,這是飯店長期的,帶有戰略性的管理目標。確定總的管理目標后,會議還要研究長期的、中期和短期的實施方案和計劃。研究世界先進飯店的特點、它們的優點和缺點;本飯店的優勢和短處;吸取優秀飯店先進的管理經驗和辦法,克服自己的短處,發揮本飯店的優勢;樹立信心和決心;一步一步接近和達到管理目標。

??(2)確定利潤目標:

??確定年度營業計劃和營業指標包括利潤指標。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。

??(3)確定市場發展方向:

??根據市場調查和本飯店客情分析的情況和數據,決定業務拓展目標和方向。確定價格政策。

??(4)確定飯店的發展:

??確定飯店的發展是指擴大飯店經營范圍,使飯店業務橫向發展。如成立管理公司,發展飯店管理業務,在其他地區建立或聯營新飯店等。決策會議的內容還有許多,如機構的決策.人事的決策等。

二、業務會議

??業務會議是指總經理主持召開的某專業部門,或幾個部門一起開的業務會議。業務會議主要是傳達貫徹領導意圖.發揮群眾智慧,共同分析和策劃業務活動,進行業務溝通.達到加強管理、實現管理目標的目的。

??(一)市場銷售會議

??這是總經理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務部、房務部、訂房中心、財會部等部門經理和工作人員參加的會議。會議內容主要是商討有關市場及其銷售問題,各業務部門向總經理和會議報告并提供下述資料,以便總經理掌握情況,進行決策。

??(1)提供市場信息和分析報告。

??(2)提供同行業主要飯店的市場推銷情況,它的經營政策,手段和方法。

??(3)提供本飯店的客情分析、外聯、客房預定等情況的報告。提供本飯店商品信譽的報告。

??(4)提供同行的飲食信息和市場情況,宴會開座率及其客情分析。

??(5)提供本地區各公司、單位業務活動中的訂房、訂餐情況報告。

??會議通過上述提供的資料和情況報告,進行業務分析和綜合研究,確定市場拓展方向和目標,展開業務“公關”和市場銷售活動。