物業(yè)公司項(xiàng)目拓展基礎(chǔ)資料積累作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1.0目的

厚積薄發(fā),有力支持

2.0范圍

適用于公司項(xiàng)目拓展全過(guò)程中理論資料的實(shí)時(shí)收集及公司日常管理經(jīng)驗(yàn)的整理工作。

3.0職責(zé)

3.1拓展部負(fù)責(zé)對(duì)拓展行為過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行收集,分類(lèi)總結(jié)成基礎(chǔ)資料。

3.2拓展部負(fù)責(zé)督促公司各相關(guān)管理部門(mén)反饋各類(lèi)日常管理理論及經(jīng)驗(yàn)。

4.0公司基礎(chǔ)運(yùn)行部門(mén)管理實(shí)踐理論收集完善規(guī)程

主要包含公司各類(lèi)型物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和各職能部門(mén)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),作為公司整體管理基礎(chǔ)理論知識(shí),反饋到市場(chǎng)拓展部整體消化理解后,轉(zhuǎn)化為公司的管理經(jīng)驗(yàn)和理念在新的市場(chǎng)拓展項(xiàng)目中靈活運(yùn)用。

4.1各類(lèi)型物業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及理論形成的反饋與收集

各管理處/顧問(wèn)人員應(yīng)積極配合市場(chǎng)拓展部對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的搜集工作,按照本部門(mén)實(shí)際運(yùn)行情況,將最新管理方法和理論反饋到市場(chǎng)拓展部。

4.1.1公司全委管理別墅區(qū)(田園居管理處)管理實(shí)踐理論反饋

主要包含全委高檔別墅區(qū)管理所遵循的管理方案的適用性分析,管理理念應(yīng)用,有效管理方式、方法等內(nèi)容。每產(chǎn)生一次成文性改動(dòng),均應(yīng)書(shū)面反饋拓展部。

4.1.2公司全委管理高檔寫(xiě)字樓(聯(lián)合廣場(chǎng))管理實(shí)踐理論反饋

主要包含寫(xiě)字樓管理處在管理實(shí)踐過(guò)程中形成的最新管理方法、管理理念運(yùn)用等在實(shí)踐工作中有良好應(yīng)用效應(yīng)的理論知識(shí)。每產(chǎn)生一次成文性改動(dòng),均應(yīng)書(shū)面反饋拓展部。

4.1.3公司顧問(wèn)管理住宅區(qū)(天明居)管理實(shí)踐理論反饋

主要包含公司提供顧問(wèn)管理的實(shí)踐工作中所依據(jù)的顧問(wèn)管理方式方法、管理理念的運(yùn)用及實(shí)際工作中產(chǎn)生的管理新思路等理論知識(shí)。作為對(duì)今后顧問(wèn)樓盤(pán)管理理論的參考和借鑒。其文件資料、理論知識(shí)應(yīng)書(shū)面反饋拓展部。

4.2公司各職能部門(mén)運(yùn)行中產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)知識(shí)的反饋與收集

各職能部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際管理工作,將規(guī)范化的管理規(guī)程及管理方式方法以書(shū)面方式反饋市場(chǎng)拓展部。

4.2.1機(jī)電管理部現(xiàn)有工作規(guī)程、模式理論知識(shí)的反饋與收集

主要包括機(jī)電管理部門(mén)最新的機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)的科學(xué)管理方式方法。例如節(jié)能、高效等。

4.2.2品質(zhì)保證部現(xiàn)有工作規(guī)程、模式理論知識(shí)的反饋與收集

品質(zhì)保證部應(yīng)該是一個(gè)跟蹤公司各個(gè)部門(mén)工作的全程監(jiān)控部門(mén),因而其所掌握的資料和信息都應(yīng)該也必須是最新和最權(quán)威的依據(jù)。同時(shí)其運(yùn)行方式本身也應(yīng)是最完善的。因而需要品保部及時(shí)反饋?zhàn)钚碌囊?guī)范化要求和品質(zhì)保證運(yùn)作方式方法給市場(chǎng)拓展部,以利于市場(chǎng)拓展部消化利用。

4.2.3行政辦公室現(xiàn)有工作規(guī)程、模式理論知識(shí)的反饋與收集

主要包括行政辦公過(guò)程中遵循的科學(xué)的規(guī)章制度,有效管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理念等內(nèi)容。

4.2.4財(cái)務(wù)部現(xiàn)有工作規(guī)程、模式理論知識(shí)的反饋與收集

主要包括財(cái)務(wù)活動(dòng)中的有效管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和最新財(cái)政措施、有效成本控制方式等理論經(jīng)驗(yàn)反饋。

篇2:業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1.制定和策劃可行的工作計(jì)劃和預(yù)算,檢查公司市場(chǎng)規(guī)劃和渠道策略運(yùn)作,保證執(zhí)行效果;

2.領(lǐng)導(dǎo)下屬拓展業(yè)務(wù)渠道,推動(dòng)和調(diào)動(dòng)公司資源進(jìn)行客戶目標(biāo)市場(chǎng)拓展;

3.對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入研究和主動(dòng)響應(yīng),制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,為客戶定制個(gè)性化的產(chǎn)品,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;

4.負(fù)責(zé)和監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和實(shí)施。

職責(zé)二:業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1.發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),形成可進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的模式。

(1)根據(jù)公司策略發(fā)展新的市場(chǎng)空間(海外市場(chǎng))。

(2)根據(jù)市場(chǎng)需求或創(chuàng)造市場(chǎng)需求拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(3)通過(guò)市場(chǎng)引導(dǎo)、合作商談等形成可運(yùn)作的模式。

2.組織安排溝通交流活動(dòng)。

(1)影響交流、會(huì)議議題等以達(dá)到目標(biāo)。

(2)協(xié)調(diào)相關(guān)資源使活動(dòng)高效開(kāi)展。

3.跟蹤拓展項(xiàng)目實(shí)施。

4.客戶及合作伙伴關(guān)系建立及維護(hù)。

(1)與客戶及合作伙伴建立相互信賴、雙贏的合作關(guān)系。

(2)保持良好的互動(dòng)和信息交互。

(3)能與對(duì)方單位的基層及中層工作、管理人員良好溝通。

5.展會(huì)等市場(chǎng)推廣活動(dòng)支持。

(1)展會(huì)等市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃及資料支持。

(2)現(xiàn)場(chǎng)支持及活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)。

職責(zé)三:業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

2、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批。擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。

4、進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。組織建立、健全客戶檔案。并且健全銷(xiāo)售渠道與客戶管理。

5、對(duì)銷(xiāo)售情況作出及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;并且參與重大銷(xiāo)售的談判和簽定合同。

6、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作。定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;

7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

8、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

職責(zé)四:業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定公司的年度投資與發(fā)展計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運(yùn)作及管理,擬定公司投資管理制度;

2.選擇投資合作項(xiàng)目,建立投資項(xiàng)目庫(kù),負(fù)責(zé)組織對(duì)投資合作項(xiàng)目前期考察、論證,負(fù)責(zé)起草投資項(xiàng)目意向書(shū),協(xié)議書(shū),經(jīng)濟(jì)合同等有關(guān)文件;

3.負(fù)責(zé)招商引資、資本運(yùn)作、對(duì)外合作、聯(lián)絡(luò)及談判;配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好融資工作;

4.定期對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析,負(fù)責(zé)公司本部及下屬公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核與管理工作,并對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重大問(wèn)題及時(shí)跟蹤分析調(diào)研,出具解決方案;

5.收集、整理、分析與公司業(yè)務(wù)和發(fā)展有關(guān)的政策、動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)等,為公司的決策提供信息支持;

6.對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行戰(zhàn)略符合性分析,對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向及戰(zhàn)略調(diào)整做出合理建議;

7.跟蹤研究國(guó)際、國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng),為公司上市做必要的準(zhǔn)備;

8.負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)完成上級(jí)和政府有關(guān)部門(mén)報(bào)表的填報(bào);

9.協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門(mén)員工招聘工作,協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助行政部實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

10.按照公司財(cái)務(wù)制度,協(xié)同財(cái)務(wù)部做好部門(mén)與財(cái)務(wù)流程優(yōu)化和改進(jìn),確保財(cái)務(wù)流程的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

11.協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)部做好活動(dòng)安排。

12.主持制訂、修訂業(yè)務(wù)拓展展部主要工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

13.組織業(yè)務(wù)各部員工的培訓(xùn)。

14.依據(jù)財(cái)務(wù)制度制定,預(yù)算或?qū)徍朔峙涫聵I(yè)各部費(fèi)用,審批各部的各項(xiàng)費(fèi)用。

15.制定或?qū)徍烁鞑炕顒?dòng)方案;并對(duì)各項(xiàng)政策的執(zhí)行及效果進(jìn)行跟蹤與糾偏。

16.參與重大合同談判把控和簽訂。

17.定期和不定期拜訪各渠道重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問(wèn)題。

篇3:市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

1.專(zhuān)業(yè)信息查詢系統(tǒng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,公司旅行產(chǎn)品銷(xiāo)售。

2.能夠主動(dòng)挖掘潛在客戶,廣泛地宣傳和推廣公司產(chǎn)品,通過(guò)直接拜訪客戶完成公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,達(dá)到公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo)。

3.服從公司管理,與團(tuán)隊(duì)成員合作,完成公司指定任務(wù)。

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