小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(九)

1、目的

1.1、為提高本小區(qū)"消防自防自救能力",落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,加強(qiáng)各部門的消防安全意識(shí),對(duì)一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)能協(xié)同作戰(zhàn),積極可行、有效地進(jìn)行撲救和疏散,減少火災(zāi)造成的損失,確保業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

2、適用范圍

2.1、適用于物業(yè)公司所管理的小區(qū),在發(fā)生火險(xiǎn)事故情況下的組織和處理。

3、職責(zé)

3.1、物業(yè)公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火工作的總指揮。

3.2、安全管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人員的調(diào)動(dòng)和組織,對(duì)滅火工作的一線指揮。

3.3、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員的調(diào)動(dòng),配合安全管理部進(jìn)行處理。

3.4、其它部門經(jīng)理負(fù)責(zé)按本預(yù)案中的工作任務(wù)組織實(shí)施。

4、程序要點(diǎn)

4.1、報(bào)警

4.1.1、當(dāng)值人員在值班過程中一旦發(fā)現(xiàn)火情,立即利用樓層消火栓內(nèi)的滅火器材積極進(jìn)行撲救,同時(shí)以最快方式向監(jiān)控中心報(bào)警。

4.2、接警

4.2.1、消防監(jiān)控中心設(shè)備一旦報(bào)警或崗位在值人員接到報(bào)警時(shí),應(yīng)將所報(bào)內(nèi)容詳細(xì)記錄,報(bào)警時(shí)間一定準(zhǔn)確記錄并保存,并迅速將主機(jī)轉(zhuǎn)為自動(dòng)狀態(tài),切斷該梯的非消防電及燃?xì)夤?yīng),啟動(dòng)正壓送風(fēng)機(jī)。同時(shí)應(yīng)立即通知公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)趕赴監(jiān)控中心,成立臨時(shí)滅火指揮部,負(fù)責(zé)整個(gè)滅火過程的指揮協(xié)調(diào)工作。

4.3、指揮組

組長(zhǎng):張*生電話:139**66、**電話:13**25

副組長(zhǎng):陳*明電話:13*591

*組員:陳*電話:1**6**電話:135**1

4.4、人員分配及主要任務(wù)

4.4.1、偵查組組長(zhǎng):**電話:1**,組員10名。

4.4.1.1、主要任務(wù):火場(chǎng)偵查是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜、細(xì)致的任務(wù),必須在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),迅速準(zhǔn)確的查明火源位置、燃燒物質(zhì)及性能、燃燒范圍和火勢(shì)的蔓延方向,并將信息及時(shí)回復(fù)到監(jiān)控中心。

4.4.2、滅火組組長(zhǎng):**電話:1**65,組員30名。

4.4.2.1、主要任務(wù):每組10人,共分為3組輪換著裝戰(zhàn)斗服,帶上防毒面具、手電、對(duì)講機(jī)、救生繩、腰斧、噴霧水槍等一系列救生、滅火裝備,佩帶裝備整齊后,根據(jù)偵查組所反饋的信息分析火災(zāi),采取相對(duì)應(yīng)的作戰(zhàn)方式和滅火劑種類,并依照指揮組的指令,迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)分工合作,控制火勢(shì)發(fā)展,并實(shí)施安全有效的撲救措施,減小火災(zāi)損失。

4.4.3、疏散、警戒組組長(zhǎng):**飛電話:13**53,組員10名。

4.4.3.1、主要任務(wù):先通過消防應(yīng)急廣播向住戶通報(bào)著火情況,穩(wěn)定業(yè)主情緒。不要慌張,并根據(jù)火場(chǎng)的實(shí)際情況以就近的安全門、消防通道,引導(dǎo)、疏散業(yè)主、住戶,并在疏散路線上設(shè)立崗位,引導(dǎo)和護(hù)送客人按照"消防應(yīng)急疏散圖"有序地撤離至安全地帶?；馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)煙霧較大時(shí),應(yīng)指導(dǎo)客人用濕毛巾捂住口鼻呼吸,并盡可能貼近地面以就近出口離開現(xiàn)場(chǎng)。

4.4.4、搶險(xiǎn)組組長(zhǎng):**電話:13**71,組員10人,主要任務(wù):救人為主、救物為輔。

4.4.5、救護(hù)組組長(zhǎng):**電話:13**57,組員10名。

4.4.5.1、主要任務(wù):配合搶險(xiǎn)組、疏散組,負(fù)責(zé)聯(lián)系救護(hù)人員、車輛,將受傷的人員送至醫(yī)院,在救護(hù)車未到來前應(yīng)做好做好受害人的安撫工作,并引導(dǎo)疏散人群有序地撤離至安全地帶。

4.4.6、搶修組組長(zhǎng):張*生電話:***5,組員4名。

4.4.6.1、主要任務(wù):負(fù)責(zé)保障滅火期間一切消防設(shè)施的正常運(yùn)作和技術(shù)支持,保障滅火組滅火過程的順利進(jìn)行,以及善后設(shè)施的恢復(fù)、正常運(yùn)行。

4.4.7、后勤保障組組長(zhǎng):丁**電話:13**2,組員15名。

4.4.7.1、任務(wù):配合搶險(xiǎn)組、滅火組,疏散物資及滅火器材的運(yùn)送,并對(duì)調(diào)查取證后的事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

4.4.8、通信組(監(jiān)控中心當(dāng)值人員)電話:***6

4.4.8.1、主要任務(wù):負(fù)責(zé)整個(gè)滅火過程中指揮部與現(xiàn)場(chǎng)各組的聯(lián)系,一定要沉著、冷靜,做到通信暢通,指令表達(dá)清楚。如指揮部決定需要撥打"119"時(shí),應(yīng)講清著火地點(diǎn)、著火單位、是何物質(zhì)燃燒、火勢(shì)大小、有無人員被困、火勢(shì)有無蔓延、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式,并通知疏散警戒組及時(shí)到主要路口引導(dǎo)消防車。

4.5、火災(zāi)處理程序

4.5.1、人員集合完畢后,各組統(tǒng)計(jì)人數(shù),由指揮組統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,首先由偵查組著裝戰(zhàn)斗服,防毒面具,帶上消防專用電話、對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面勘查,同時(shí)警戒組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施封鎖,疏散組按照疏散圖開始有序的疏散人員撤離至安全地帶,后勤保障組開始往現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送滅火器材,搶險(xiǎn)組準(zhǔn)備好擔(dān)架,如發(fā)現(xiàn)有人受傷迅速抬至安全地帶,搶救組應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備救治受傷人員并聯(lián)系送往醫(yī)院,搶修組也趕赴其各機(jī)房,保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.5.2、偵查組返回后將情況如實(shí)上報(bào)給指揮部,指揮組分析火災(zāi)并制定相應(yīng)的作戰(zhàn)方案,偵查組輔助滅火組按照滅火方案開始滅火戰(zhàn)斗,同時(shí)搶險(xiǎn)組也在滅火組的的水噴霧掩護(hù)下開始搶救被困人員及物資。

4.5.3、滅火組在經(jīng)過極力撲救后認(rèn)為火勢(shì)已失去控制,沒有能力撲滅時(shí)應(yīng)及時(shí)通知通信組(監(jiān)控中心)轉(zhuǎn)告指揮部,由指揮部決定是否撥打消防電話"119"。

4.5.4、滅火結(jié)束后,由偵查組仔細(xì)檢查,是否有人員逗留,有無其他隱患各組集合清點(diǎn)人數(shù)后撤離現(xiàn)場(chǎng),警戒組繼續(xù)留守現(xiàn)場(chǎng),時(shí)刻監(jiān)視滅火后的現(xiàn)場(chǎng),防止復(fù)燃及其他人員進(jìn)入破壞火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),等候消防專業(yè)人士調(diào)查火災(zāi)原因。

4.5.5、緊急情況處理

4.5.5.1、滅火結(jié)束后發(fā)現(xiàn)有人未歸隊(duì):首先撥打其手機(jī),看是否有人接聽,同時(shí)利用應(yīng)急廣播進(jìn)行呼叫。如無人應(yīng)答詢問其周圍人員是否有看到。如無任何消息,應(yīng)立即組織搶險(xiǎn)組,攜帶裝備回火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)搜尋。

4.5.5.2、啟動(dòng)消火栓加壓泵無相應(yīng)時(shí),搶修組應(yīng)立即將加壓泵轉(zhuǎn)為手動(dòng),并啟動(dòng)備用泵。及時(shí)查找故障原因,排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。

4.6、滅火期間各組注意事項(xiàng)

4.6.1、謹(jǐn)慎操作各種設(shè)備,防止誤傷,注意自身安全。

4.6.2、一切行動(dòng)聽從指揮,嚴(yán)禁私自進(jìn)入火場(chǎng)。

4.6.3、嚴(yán)禁大聲喧嘩,以免引起疏散人員慌亂。

4.6.4、未經(jīng)指揮部決定,嚴(yán)禁擅自撥打"119"。

4.6.5、相互協(xié)調(diào)完成各組分工任務(wù),嚴(yán)禁擅離崗位。

4.7、處理結(jié)果

4.7.1、根據(jù)火災(zāi)的現(xiàn)實(shí)狀況,及時(shí)向物業(yè)總經(jīng)理作口頭或書面報(bào)告,講清火災(zāi)的原因、處置經(jīng)過,及人員的受傷情況,聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事的建議和指示,并進(jìn)行總結(jié)傳達(dá)給各部門,建立資料列于檔案。

4.7.2、火災(zāi)處理完畢后,各部門要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門在此次事件中的工作做總結(jié),同時(shí)一線部門要將火災(zāi)發(fā)生的原因、經(jīng)過和處理結(jié)果在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向物業(yè)公司總經(jīng)理匯報(bào)。

4.8、處理火災(zāi)事件流程

處理火災(zāi)事件流程圖

5、記錄

6、相關(guān)文件

篇2:酒店商務(wù)部火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

酒店商務(wù)部火災(zāi)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

1、監(jiān)控措施

1)嚴(yán)密監(jiān)視各種報(bào)警設(shè)施的報(bào)警信息,配合相關(guān)部門做好報(bào)警設(shè)施的維護(hù)工作。

2)通過教育、培訓(xùn)等手段提高從業(yè)人員安全意識(shí)及應(yīng)對(duì)緊急事態(tài)的方法,在關(guān)鍵位置及明顯位置張貼警示標(biāo)識(shí),預(yù)防人為過失導(dǎo)致事故的發(fā)生。

3)由專人負(fù)責(zé)滅火器材的管理工作,要求所有工作人員了解各種不同火災(zāi)類型應(yīng)采取和使用的滅火設(shè)施及物資,會(huì)使用相關(guān)的器材設(shè)備。

4)配合酒店安全管理部門做好安防巡查工作,并填寫相關(guān)巡查表格。

5)保證安全出口、消防通道的暢通。

6)做好就餐賓客的安全告知工作,并在明顯處及所有房間內(nèi)張貼安全出口和疏散通道示意圖。

2、事故及響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)火災(zāi)可能造成的損失、影響范圍將火災(zāi)分為Ⅱ級(jí)

f)事故分級(jí)

根據(jù)火災(zāi)可能造成的損失、影響范圍將火災(zāi)分為3級(jí)

Ⅰ級(jí),即重大火災(zāi)指發(fā)生的火災(zāi)需要立即通知消防部門協(xié)助時(shí)。由響應(yīng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)指揮救援。

Ⅱ級(jí),即較大火災(zāi)指發(fā)生的火災(zāi)通過本酒店全體員工的努力絕對(duì)有把握能夠控制的。在酒店應(yīng)急救援指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展救援工作。

Ⅲ級(jí),一般火災(zāi)指發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人絕對(duì)有把握能夠控制的火災(zāi)。在餐飲部經(jīng)理及酒店安全主管的指揮下開展救援。

2)響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)事故級(jí)別將響應(yīng)分為3級(jí)

Ⅰ級(jí)響應(yīng),對(duì)應(yīng)Ⅰ、Ⅱ級(jí)事故,啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

Ⅱ級(jí)響應(yīng),對(duì)應(yīng)Ⅲ級(jí)事故,啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)

3、處置措施

a)若事故發(fā)生在本部門,現(xiàn)場(chǎng)第一人發(fā)現(xiàn)火情時(shí)應(yīng)立即報(bào)告餐飲部經(jīng)理并與撥打24值守電話與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)救援辦公室取得聯(lián)系。必要時(shí)撥打119報(bào)警。

b)報(bào)告時(shí)應(yīng)說明火災(zāi)的地點(diǎn)、單位名稱、燃燒物的性質(zhì)、蔓延趨勢(shì)、人員傷亡情況、已經(jīng)采取的措施、報(bào)告人信息等。

c)部門主管及安全部經(jīng)理應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況采取相應(yīng)的滅火措施及報(bào)告決定。

d)各部門員工應(yīng)保持冷靜,不得大聲喊叫,在生命不受到威脅時(shí)堅(jiān)守崗位,疏散賓客,為賓客提供服務(wù)。

E)現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取有效的救火措施,投入到救援工作中。在救援隊(duì)伍未到達(dá)前,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)根據(jù)火災(zāi)的具體情況采取正確有效的消防措施,采取行動(dòng)時(shí)應(yīng)采取個(gè)人防護(hù)措施,以免造成次生事件的發(fā)生。

F)當(dāng)指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后,全體人員應(yīng)服從組織的領(lǐng)導(dǎo),配合救援工作。本部門內(nèi)各專業(yè)組成員接到通知后,應(yīng)立即做好準(zhǔn)備趕往現(xiàn)場(chǎng)開展救援。

G)部門經(jīng)理應(yīng)立即組織人員,按照應(yīng)急救援指揮部的部署,配合專業(yè)組做好應(yīng)急救援工作,救援指揮部應(yīng)下達(dá)停止?fàn)I業(yè)命令時(shí)商務(wù)部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)情況立即組織員工配合治安警戒組。進(jìn)行包括人員撤離、轉(zhuǎn)移財(cái)物、關(guān)閉閥門、關(guān)閉門窗等工作

h)各部門服務(wù)員應(yīng)該了解現(xiàn)場(chǎng)賓客的情況,確保被困人員得到及時(shí)被救助。

I)當(dāng)接到疏散客人指令后,切記千萬(wàn)不能使用電梯,引導(dǎo)客人從安全樓梯疏散。

J)客人已經(jīng)撤離火災(zāi)區(qū)域,必須阻止客人以任何理由重返火災(zāi)區(qū)域,以免造成不必要的傷亡。

k)救火的程序?yàn)榫热?、救火、救物?/p>

篇3:酒店餐飲部火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

酒店餐飲部火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

1、監(jiān)控措施

1)制定嚴(yán)格的用火、電、煤氣及設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)范。

2)每半年由工程部配合徹底清洗油煙機(jī)及管罩等易出現(xiàn)火情的設(shè)備。

3)嚴(yán)密監(jiān)視各種報(bào)警設(shè)施的報(bào)警信息,配合相關(guān)部門做好報(bào)警設(shè)施的維護(hù)工作。

4)通過教育、培訓(xùn)等手段提高從業(yè)人員安全意識(shí)及應(yīng)對(duì)緊急事態(tài)的方法,新人上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)。

5)在關(guān)鍵位置及明顯位置張貼警示標(biāo)識(shí),預(yù)防人為過失導(dǎo)致事故的發(fā)生。

6)由專人負(fù)責(zé)滅火器材的管理工作,要求所有工作人員了解各種不同火災(zāi)類型應(yīng)采取和使用的滅火設(shè)施及物資,會(huì)使用相關(guān)的器材設(shè)備。

7)建立健全各級(jí)檢查制度,在做好本部門安全檢查工作的同時(shí)配合酒店安全管理部門做好消防檢查工作,并填寫保存相關(guān)檢查記錄。

8)保證安全出口、消防通道的暢通。

9)做好就餐賓客的安全告知工作,并在明顯處及所有房間內(nèi)張貼安全出口和疏散通道示意圖。

10)定期召開防火責(zé)任人會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

2、事故及響應(yīng)分級(jí)

1)事故分級(jí)

根據(jù)火災(zāi)可能造成的損失、影響范圍將火災(zāi)分為3級(jí)

Ⅰ級(jí),即重大火災(zāi)指發(fā)生的火災(zāi)需要立即通知消防部門協(xié)助時(shí)。由響應(yīng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)指揮救援。

Ⅱ級(jí),即較大火災(zāi)指發(fā)生的火災(zāi)通過本酒店全體員工的努力絕對(duì)有把握能夠控制的。在酒店應(yīng)急救援指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展救援工作。

Ⅲ級(jí),一般火災(zāi)指發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人絕對(duì)有把握能夠控制的火災(zāi)。在餐飲部經(jīng)理及酒店安全主管的指揮下開展救援。

2)響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)事故級(jí)別將響應(yīng)分為Ⅱ級(jí)

Ⅰ級(jí)響應(yīng),對(duì)應(yīng)Ⅰ、Ⅱ級(jí)事故,啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

Ⅱ級(jí)響應(yīng),對(duì)應(yīng)Ⅲ級(jí)事故,啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng),必要時(shí)擴(kuò)大響應(yīng),啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

3、火災(zāi)的應(yīng)急處置

1)若事故發(fā)生在本部門,第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告餐飲部經(jīng)理并撥打24值守電話與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)救援辦公室取得聯(lián)系。必要時(shí)撥打119報(bào)警。

2)報(bào)告時(shí)應(yīng)說明火災(zāi)的地點(diǎn)、單位名稱、燃燒物的性質(zhì)、蔓延趨勢(shì)、人員傷亡情況、已經(jīng)采取的措施、報(bào)告人信息等。

3)保持冷靜,不得大聲喊叫,在生命不受到威脅時(shí)堅(jiān)守崗位,疏散賓客,位賓客提供服務(wù)。

4)在救援隊(duì)伍未到達(dá)前,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)根據(jù)火災(zāi)的具體情況采取正確有效的消防措施,采取行動(dòng)時(shí)應(yīng)采取個(gè)人防護(hù)措施,以免造成次生事件的發(fā)生。

5)部門主管及安全部經(jīng)理應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),確定火情后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況確定響應(yīng)級(jí)別并采取相應(yīng)的滅火措施及報(bào)告決定。

6)本部門員工在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,首先將可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等,迅速轉(zhuǎn)移。

7)接到通知后本部門內(nèi)的兼職救援組成員應(yīng)立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng),在應(yīng)急救援指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,配合相關(guān)部門做好應(yīng)急救援工作。

8)應(yīng)急救援指揮部下達(dá)停止?fàn)I業(yè)命令時(shí),餐飲部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)情況立即組織員工配合治安警戒組進(jìn)行人員的疏散及酒店財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。當(dāng)接到疏散客人指令后,切記千萬(wàn)不能使用電梯,引導(dǎo)客人從安全樓梯疏散。

9)當(dāng)指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后,全體人員應(yīng)服從組織的領(lǐng)導(dǎo),配合救援工作。

10)客人已經(jīng)撤離火災(zāi)區(qū)域,必須阻止客人以任何理由重返火災(zāi)區(qū)域,以免造成不必要的傷亡。

11)救火的程序?yàn)榫热恕⒕然稹⒕任铩?/p>