物業管理公司職責范圍

1、貫徹執行國家的有關政策、法律、法令和公司的各項規章制度;

2、負責管理所轄物業的日常業務,糾正各種違章行為;為住戶創造一個優美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環境。

3、樹立住戶至上的觀念,及時為住戶提供各種優質服務。

4、協助公司工程部對物業進行養護和維修,確保其正常使用。

5、配合公司服務部發展部在所轄物業區域開展的各種工作。

6、協助公安部門和居委會做好安全防范和計劃生育工作。

7、調查研究、深入了解住戶對管理服務工作的意見,處理住戶對管理服務工作的投訴,重大問題報請公司領導處理解決。

8、完成領導布置的其他工作。

篇2:雅園物業管理處職責范圍

雅園小區管理處職責范圍

管理處職責范圍

1)負責對小區實施綜合一體化管理在物業管理業務方面接受公司客戶部、工程部、保安部等部門的指導和監督;

2)貫徹執行公司制訂的物業管理質量體系標準,按標準要求實施管理;

3)完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標;

4)管理調配人員,保持各崗位的分工與協作;

5)制定設施設備保養維修計劃,定期對所有的公共設施和設備如供水、供電、消防、環保、機電設備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實施維修養護并配置相當的管理人員。

6)負責業主單元的裝修審批,協調違章處理和落實;

7)負責開展豐富多彩的社區文化活動;

8)負責擬定小區月工作計劃;

9)負責日檢、周檢工作,并做好記錄,接受開發商和本公司、業戶、物業使用人和業主委員會的監督檢查;

10)參加創建"福州市物業管理示范小區"、"福建省物業管理示范小區"、"全國物業管理示范小區"的考評工作,提高管理服務水平;

11)小區的安全防范、消防管理工作;配專職保安人員,24小時值勤承擔門衛盤查外來人員及通出車輛等任務,確保小區安全。

12)協調供水、供電、供氣與物業管理有關部門的關系,有效開展工作。

13)理順關系、協調各方。協助配合街道居委會,派出所、政府相關能部門管理好小區的治安、流動人口、消防、車輛、通訊等工作。

14)維持業主的合法權益(業主公約載明業戶的權利和義務),并提供必要的有償服務,努力為業戶排憂解難。

工程部職責范圍:

房屋、設備、設施的日常養護和定期維修,水、電氣、設備、設施的運行、養護。

保安部職責范圍:

巡邏、門衛、消防、車輛管理

人事財務職責范圍:

處理有關人事財務方面的工作。

客戶部職責范圍:

處理業戶投訴,巡視、回訪、跟蹤監督作業人員業務。清掃、保潔、綠化管理。