萬興隆大酒店部門經理月度績效考核表被考評人員姓名直接上司姓名考評周期部門/職務職務關鍵要素關鍵績效指標績效測評實際完成綜合得分p權數i項目得分pi評估財務類客戶類營運/執行學習與成長類考評成績總分(∑pi):月度總評等級直接上司簽署:考評組長簽署:被考評人簽字:考評時間:1、綜合得分(p)的分值等級:由酒店按各項指標的要求進行設置。如客戶滿意度要求為95%,如達成則滿分為5,下降3個百分點為4,依次類推;但下降到一定值如80%,則為零分。2、內容設置定義:目標值:指該關鍵指標可要實現的標的。如客戶滿意度,要求不低于95%;權數(i):根據各考評項目的重要性,給各考評項目賦予的系數。如應收賬款率為5;即占總權重設置的5%;項目得分:是綜合得分和權數的乘積。如綜合得分為5;該項目權重為10;即該項目得分為:5*10=50分;備注:說明一些需要補充的內容,如果是A或E需要舉記錄案例;總分:是所有項目得分相加得到的總和。總分根據考核習慣可設置為500分,也可設置為100分,不影響考核結果。3、其他:由于本表是按月填寫,建議可利用自動辦公化系統創建電子文檔。4、特別要求:部門總監/經理級考核成績連同工作總計劃每月5日前上傳至酒店總經理及集團公司處。7.3年度總成績計算由于本年度考核分為酒店月度考核和酒店年度年度考核兩個部分,所以,酒店在計算年度考核成績時,建議按:部門經理的年度總考核成績=【酒店月度總平均值*(60%~70%)+酒店年度*(30%~40%)】7.4建議獎金計算依據7.4.1酒店月度考核成績與月度獎金按100分計算,折算出各部門經理的得分;得分與財務核算的部門經理應發獎金關系:得分90.1分以上90.0---85.1分85.0---80.1分80---70.1分70---60.1分60分以下平均獎的系數B1.101.00.900.800.700.507.4.2年度總成績與年度獎金(以總評估為基礎)75.1----80:定量85%80.1----85:定量90%85.1----90:定量100%90.1----95:定量105%95.1----100:定量110%以此類推60分以下:定量50%備注:由于對部門總監/經理層的考核是本年度試行,故以上僅為酒店參考,具體額度由酒店根據實際情況以及管理的成熟度予以實施。

檔案管理制度

篇2:總經理助理績效考核表

不同的崗位,均有其特定的績效考核制度,總經理助理也不例外。以下是一則總經理助理績效考核表,僅供各位員工管理人員參考。

考評內容

指標類型

具體指標

分值

考核者

依據來源

總經理滿意度(20%)

見滿意度評分表

20

總經理

滿意度評分表

實際業績(55%)

季度目標計劃完成情況

季度目標計劃達成率,按實際達成率換算:(實際完成項數/計劃工作項數)

10

總經理

總經理

質量管理指標

開箱合格率

15

考核中心

質管辦

用戶反饋情況

5

考核中心

質管辦

采購管理指標

采購成本降低率

15

考核中心

計財部

采購品檢驗合格率

5

考核中心

質管辦

人事

人員流失率(助工、師級以上人員)

5

考核中心

人事主管

內部管理(14%)

管理費用控制

實際可控費用/計劃預計費用

5

考核中心

計財部

下屬管理情況

下屬工作重大成績或錯誤(評分標準見附表)

4

考核中心

企管辦

下屬培訓、能力發展(評分標準見附表)

5

總經理

總經理

互評(10%)

評議得分

根據每月部門互評結果(見部門考核互評表)

10

考核中心

考核中心

其他(1%)

個人出勤率

實出勤天數/應出勤天數

1

考核中心

人事主管

總經理助理績效考核辦法說明:

1互評部門:技術副總、營銷副總、財務總監、總經理助理(三產);

2、開箱合格率:基本合格率為99%,每提高0.1%加該項分值的10%,每降低0.1%扣該項分值的10%,扣完為止;

3、用戶反饋情況:根據用戶的投訴次數扣分,投訴一次扣1分,扣完為止。

4、人員流失率(助工、師級以上人員):流失一個扣1分,依次類推,扣完為止。

5、采購成本降低率:按計劃值計算,降低率7%為滿分,7%以上提高0.1%加1分,上不封頂;反之降低0.1%扣1分,可以倒扣;

6、采購品檢驗合格率:合格率95%為滿分,合格率每提高0.5%加該項分值的10%,每降低0.1%扣該項分值的10%,可以倒扣;

7、年度考核評分=(四個季度考核評分之和/4)*80%+公司績效評分

(公司績效評分標準:公司銷售凈利率達到計劃增長率評分為10分,每增(減)0.1%,評分增(減)1分;銷售額達到計劃銷售額評分為10分,每增(減)1%,評分增(減)1分)。

篇3:銷售經理績效考核表

不同的崗位,其績效考核指標也有所不同。以下是一則銷售經理績效考核表,希望各位銷售經理從中掌握銷售經理的指標是怎樣的。

考評內容

指標類型

具體指標

分值

考核者

依據來源

營銷副總經理滿意度(25%)

見滿意度評分表

25

營銷副總經理

滿意度評分表

業務完成指標(50%)

季度目標計劃

完成情況

銷售額完成率(與本年度計劃相比)

8

考核中心

計財部

市場策劃實施的實效性

10

營銷副總經理

市場部

月度信息匯總的及時性與實效性

15

營銷副總經理

市場部

計劃工作達成率

17

營銷副總經理

營銷副總

內部管理(14%)

下屬管理情況

下屬培訓、能力發展效果(評分標準見附表)

2

營銷副總經理

營銷副總

下屬工作重大成績或錯誤(評分標準見附表)

4

考核中心

企管辦

部門出勤率(實際出勤天數/應出勤天數)

1

考核中心

人事主管

管理費用控制

實際可控費用/計劃預計費用

7

考核中心

計財部

互評(10%)

評議得分

根據每月部門互評結果

10

考核中心

考核中心

其他(1%)

個人出勤率

實際出勤天數/應出勤天數

1

考核中心

人事主管

備注:

1、銷售額完成率(與本年度計劃相比):按實際達成率換算;

2、市場策劃實施的實效性:由營銷副總經理根據實際情況評分,好(10分)、較好(8分)、中(6分)、較差(4分)、差(2分);

3、月度信息匯總的及時性與實效性:由營銷副總經理根據實際情況評分,好(15分)、較好(12分)、中(9分)、較差(6分)、差(3分);

4、計劃工作達成率:實際工作項目數/計劃工作項目數,按實際達成率換算。

5、互評部門:營銷策劃部、計財部、技術部、研發部。