裝修裝飾公司品質(zhì)管理部職能

品質(zhì)管理部(設(shè)計(jì)管理、品質(zhì)管理兩塊)

(一)部門(mén)主要職能

1、負(fù)責(zé)組織精裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各類評(píng)審;施工過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo),解決施工過(guò)程中的重大技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題,提供新技術(shù)、新工藝、新材料,保證項(xiàng)目的精裝修產(chǎn)品品質(zhì);

2、負(fù)責(zé)公司技術(shù)研發(fā)的規(guī)劃與實(shí)施,負(fù)責(zé)公司施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝工法、細(xì)部構(gòu)造節(jié)點(diǎn)的編制審核工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,提升公司技術(shù)管理水平,提高公司在裝飾裝修行業(yè)內(nèi)的技術(shù)、品質(zhì)地位;

3、牽頭組織編制公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系文件,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的策劃、建立、實(shí)施和培訓(xùn),指導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)化管理體系在整個(gè)公司的運(yùn)行等;

4、負(fù)責(zé)整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀精裝修設(shè)計(jì)資源,對(duì)優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)、提煉并借鑒加予推廣應(yīng)用,轉(zhuǎn)化為公司精裝修產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力;

5、負(fù)責(zé)精裝修設(shè)計(jì)資源(室內(nèi)設(shè)計(jì)單位管理)整合工作;

6、負(fù)責(zé)對(duì)公司精裝修項(xiàng)目的設(shè)計(jì)效果進(jìn)行評(píng)定;

7、負(fù)責(zé)裝飾裝修項(xiàng)目分部分項(xiàng)的質(zhì)量評(píng)定和單位工程竣工質(zhì)量評(píng)定的工作。

8、制訂部門(mén)管理細(xì)則并實(shí)施。

(二)部門(mén)管理內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)裝飾裝修設(shè)計(jì)單位的考察與選擇工作。

2、審核設(shè)計(jì)合同并按設(shè)計(jì)合同要求做好設(shè)計(jì)管理工作。

3、控制設(shè)計(jì)投資成本,按目標(biāo)成本做好管控。

4、嚴(yán)格審核圖紙流程,把好審圖關(guān)。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過(guò)程中的品質(zhì)巡查工作,并對(duì)設(shè)計(jì)效果的把控負(fù)責(zé)。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分部分項(xiàng)工程、單位工程的質(zhì)量評(píng)定工作。

7、制訂公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝工法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的工作。

8、做好施工中材料定樣、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更、深化的工作。

9、建立施工樣板引入制度并指導(dǎo)實(shí)施。

10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)、質(zhì)量事故的調(diào)查、處理工作。

篇2:裝配車間品質(zhì)管理制度

一、目的:確保產(chǎn)品質(zhì)量

二、各組具體操作標(biāo)準(zhǔn)

1、烤漆組:

(1)能烤漆產(chǎn)品必須有烤漆位,半成品必須是合格產(chǎn)品。包括該產(chǎn)品的功能性和外觀。如:光面是否有刮手、污漬、刮傷、變色、斷裂等缺損。

(2)按訂單要求收貨,生產(chǎn)時(shí)必須戴手套,按首件作業(yè)。烤漆均勻,不能有雜質(zhì)、氣泡、漏油、溢漆。同款貨物不能有烤漆色差。(指同操作但不到位和錯(cuò)油造成的)。

(3)能配對(duì)產(chǎn)品必須配對(duì),有電鍍色差時(shí),按包裝比例分開(kāi)烤,效果比例必須按訂單要求生產(chǎn)。

(4)產(chǎn)品烤干后,品檢要保質(zhì)、保量,按訂單要求流入下工序。(產(chǎn)品整體效果要光澤平滑、高低弧度有至,不能因烤漆流油而造成功能性減退;主要是連接點(diǎn)與彈簧彈性的影響。)

2、點(diǎn)鉆組:

(1)驗(yàn)收流入本車間產(chǎn)品是否合格,從數(shù)量、鍍色、功能、實(shí)物與圖紙是否復(fù)合等多方面,對(duì)前工序起監(jiān)督作用。

(2)簽收后流程卡流入配鉆房,按訂單要求領(lǐng)取所需材料。其中配鉆前的詳細(xì)資料要與實(shí)物復(fù)合,所用材料要合訂單要求。如;用768白鉆,異形用臺(tái)灣壓克力,假珍珠用單孔等;要注意產(chǎn)品成本。

(3)點(diǎn)鉆時(shí),膠水要適度,基本為鉆位的2/3,不能有溢膠現(xiàn)象。水鉆不能有破、歪、翹、掉等現(xiàn)象。各種材料規(guī)格、顏色必須正確,整體效果必須美觀,起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。如花朵的花心用AB,并且必須比花辨水鉆規(guī)格約大,注意對(duì)稱配對(duì),粘主配件必須合臺(tái)、牢固。

(4)生產(chǎn)過(guò)程中,組長(zhǎng)與品檢員做好首件確認(rèn)與巡檢工作。品檢后,按訂單要求,點(diǎn)好數(shù)量流入下道工序。

3、鍍后調(diào)整組(串珠組):

(1)鍍后調(diào)整是把鍍后合金產(chǎn)品與該產(chǎn)品的所有料件組合成制品的過(guò)程。同前工序一樣根據(jù)訂單要求收貨。

(2)調(diào)整組需要提前備料,要注意以下幾點(diǎn)符合訂單要求:a繩長(zhǎng)b、繩子規(guī)格c、電鍍材料不能有色差(客戶要求除外)d、顏色比例

(3)多股臘繩產(chǎn)品必須做出弧度(20股以上),這種產(chǎn)品上開(kāi)關(guān)時(shí)要注意方向,開(kāi)合口要向拋物線內(nèi)側(cè)。

(4)生產(chǎn)壓克力產(chǎn)品時(shí),要注意彈簧彈性、色差等。絲布圈必須根據(jù)市場(chǎng)季節(jié),訂單要求配料。

(5)品檢出貨。

4、電檢:

(1)首先看清流程卡的要求和圖片跟實(shí)物是否相符。

(2)胸針:首先分辨它的電鍍顏色是否和流程卡上的要求一樣,然后再看清它的功能性是否強(qiáng),胸針是否鍍燒,針不能超過(guò)免子頭。

(3)光面的貨物:吊墜光面不能有麻點(diǎn)、眇眼、水跡印;檢貨時(shí)要輕拿輕放,擺整齊用氣泡紙蓋好,上面不能有灰塵。發(fā)夾功能性要好、要有彈性、焊接是否錫點(diǎn)太多、配件是否焊正等。

(4)項(xiàng)鏈:首先要看它的長(zhǎng)度即:鏈條+龍蝦扣+延長(zhǎng)鏈為48cm;然后看一下接法是否有誤、是否少配件、龍蝦扣的功能性一定要好。套鏈:項(xiàng)鏈和耳針一定要配套。

(5)手鏈:首先要根據(jù)圖紙及電腦資料來(lái)看一下它的連接是否有誤,然后看一下是否少配件、電鍍效果等。而且要看一下龍蝦扣的功能性是否好、長(zhǎng)度是否是18cm。

(6)如有鍍槍黑和金的尾數(shù)一定要帶色板,一定要跟大貨的顏色一樣。

5、包裝組:

(1)包裝組是產(chǎn)品成商品的最后一個(gè)制程。收貨時(shí)必須驗(yàn)收一切產(chǎn)品的合格情況:長(zhǎng)度、功能、實(shí)用、美觀等與訂單是否復(fù)合。要對(duì)前面所有工序產(chǎn)生的次品都0要有發(fā)現(xiàn)的能力。

(2)包裝過(guò)程中,要用適當(dāng)?shù)目ㄆPP袋。(客人有要求時(shí)除外)色彩比例按訂單要求;發(fā)現(xiàn)同款貨有色差時(shí),分打包裝。其它貼產(chǎn)品編號(hào)、中國(guó)制造等按訂單要求。

(3)品檢登記流入成品倉(cāng)。

6、成品倉(cāng):

這里直接面對(duì)客戶;主要注意:數(shù)量、單價(jià)、貨號(hào)、條碼等的正確性。業(yè)務(wù)員驗(yàn)收核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后,再封箱打包出貨。

以上各組生產(chǎn)時(shí)重點(diǎn)是:

(1)復(fù)合訂單要求

(2)保護(hù)產(chǎn)品即必需戴手套

(3)各組產(chǎn)前首件與巡檢工作必須到位。

篇3:品質(zhì)管理概述

品質(zhì)管理的概述

品質(zhì)管理是QualityControl,以兩個(gè)縮寫(xiě)字頭,稱為QC。

人的所屬部門(mén)可能各不相同,大家可能認(rèn)為所為品質(zhì)管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作,這樣想的人可能很多。但是真正意義上的品質(zhì)管理并不是那樣,而是全體員工的工作,所有一切工作的質(zhì)量的提高。

企業(yè)只有得到買(mǎi)方的同意,才能獲得一定的利益。為此不能欠缺,必不可少的生產(chǎn)、銷售的技術(shù),確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)等,正確地講"經(jīng)濟(jì)地制造出適合于顧客要求品質(zhì)的產(chǎn)品的手段體系"。所以如前所述,追求所有一切工作的效率提高和具有效果的工作的改進(jìn)方法,因此解決工作中發(fā)生的各種各樣問(wèn)題,常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動(dòng)稱為"問(wèn)題解決",作為解決的手法、各種技法正在開(kāi)發(fā)之中。這種技法以及品質(zhì)管理觀點(diǎn)的初步將在此講座中學(xué)習(xí)、并且將"關(guān)于制造的品質(zhì)管理"作為重點(diǎn)敘述。事務(wù)工作如前所述也有很多共同點(diǎn)。

{品質(zhì)管理的發(fā)展}

***不讓不良品出廠***→***依靠檢查的品質(zhì)保證***

***不制造出不良品***→***依靠工程管理的品質(zhì)保證***

***不企畫(huà)不良品***→***依靠源流管理的品質(zhì)保證***

接著我們一步一步地學(xué)習(xí)。

1、什么是品質(zhì)

既簡(jiǎn)單又非常難的問(wèn)題,大概能夠回答的人沒(méi)有。翻閱的參考書(shū)中這樣寫(xiě)著:"為了判斷其制品或部品是否達(dá)到其使用目的與顧客的約定的評(píng)價(jià)對(duì)象和固有的性質(zhì)"。對(duì)于五金部品來(lái)講,就是孔徑、彎曲的高度等。

2、品質(zhì)優(yōu)良

作成所謂品質(zhì)的概念(項(xiàng)目)并進(jìn)行評(píng)價(jià),那么一定將其作為評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)。一般情況下將其稱為規(guī)格。如果滿足規(guī)格,則評(píng)價(jià)為"品質(zhì)優(yōu)良",最低限內(nèi)滿足要求,也為良師益友了,并不是期望最高等級(jí)。

3、品質(zhì)是公司的綜合力

作出良好的品質(zhì)僅僅依靠制造能力是絕對(duì)不可能的。所以這里講到品質(zhì)是公司的綜合能力。例如,依靠杜撰的營(yíng)業(yè)情報(bào)與顧客要求的日程有偏差,就無(wú)法作出正確的生產(chǎn)計(jì)劃。所以造成勉強(qiáng)地生產(chǎn)的情況,不熟練的人的集體要做出良好的品質(zhì)等,是夢(mèng)中夢(mèng)。還有,技術(shù)方面,如不準(zhǔn)備適合的冶具,檢查冶具等,良好的品質(zhì)是荒謬虛無(wú)的,不良品只會(huì)象山一樣堆積起來(lái)。所以需要包括人事在內(nèi)的所有公司員工都要向著良好的目標(biāo)邁進(jìn),這就是公司的綜合能力。

4、所謂品質(zhì)的偏差

既然是制作產(chǎn)品,即使是相同的機(jī)械的方法制作,進(jìn)行精密測(cè)定的情況下,也不會(huì)完全相同,會(huì)有區(qū)別的。這種區(qū)別和差異用語(yǔ)言描述即稱為偏差。

5、所謂公差

暫且不談名稱的由來(lái),在制造產(chǎn)品的同時(shí)一定是需要稱為公差的規(guī)格。例如,將普通的復(fù)印紙3cm的幅寬裁剪,那么我們考慮一下,3cm是3.00000…cm,而不是2.99或3.10。所就需要所謂公差--允許的幅度。

而且在當(dāng)今世界上,并不是單純地一件部品與另一部品組合生產(chǎn)的時(shí)代,現(xiàn)今追求的是部品之間的互性。否則,就談不上指生產(chǎn),我們的文化生活就不能成立。也正如此,設(shè)計(jì)者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)等在圖紙上標(biāo)注各種各樣的公差,但我們無(wú)視公差,認(rèn)為"只要裝進(jìn)去就沒(méi)有問(wèn)題,只要能夠動(dòng)作就沒(méi)有問(wèn)題",任意地去解釋公差并不是好事,希望大家能夠理解公差的那么簡(jiǎn)單的。

6、什么是標(biāo)準(zhǔn)化4M

請(qǐng)考慮一下生產(chǎn)是如何進(jìn)行的

《五金、注塑部品的生產(chǎn)》《裝配品生產(chǎn)情況》

A.有機(jī)器A.有機(jī)器型、無(wú)機(jī)器型

B.有材料B.有部品和材料

C.有模具C.有冶具和檢具

D.有人D.人的工作增多

這A、B、C、D用機(jī)構(gòu)、材料、方法、人替換其英語(yǔ)分別為Machine、Material、Method、Man,取其各自英文字頭稱為4M,在全世界的產(chǎn)業(yè)界中,都深刻地認(rèn)識(shí)到4M是生產(chǎn)出安定品質(zhì)的必不可少的重要因素,無(wú)論哪家公司都對(duì)其管理方法抱以重大的關(guān)心,并正在進(jìn)一步探索之中。

為了能夠便大家認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),作一個(gè)實(shí)驗(yàn)來(lái)看一下。

剛才所說(shuō)到的,將普通的復(fù)印紙以3cm的幅寬進(jìn)行裁剪。那么將相鄰兩人之間的幅寬3cm會(huì)存在差異這個(gè)差是由于人的差異的同時(shí),也有相鄰兩人的方法的差異。但是如果用直尺和刀來(lái)裁剪的話,是怎樣的呢這里我們假設(shè)材料"紙"為一定的情況,當(dāng)然如果是厚紙,情況就會(huì)變化。規(guī)定"機(jī)械"即為刀,"方法"即利用直尺,那么人的差異是否會(huì)減少了呢

這樣的規(guī)定就稱為"標(biāo)準(zhǔn)化",同時(shí)要想制造出良品,就必須真正地將管理作為"變動(dòng)要素"的人、機(jī)械、方法、材料"。這種管理即為"工程管理",將在后面講述。

7、什么是抽樣檢查

大家在我們的一般生活中也可以經(jīng)常看到這種抽樣檢查在使用。

例如,在買(mǎi)花生的時(shí)候,你會(huì)吃一兩個(gè),剝開(kāi)看看,這就是典型的抽樣檢查,象這樣的事情,可能誰(shuí)都經(jīng)歷過(guò),這種想法被導(dǎo)入產(chǎn)業(yè)界是在大戰(zhàn)中的美國(guó)軍隊(duì)。在前線的士兵需要武器,但在當(dāng)時(shí)的軍需產(chǎn)業(yè)中,部品是經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)全數(shù)檢查之后送到組裝工場(chǎng)的,組裝后的槍是否可以發(fā)射子彈,是否向瞄準(zhǔn)的目標(biāo)前進(jìn)等,須經(jīng)過(guò)全數(shù)檢查后方可出荷。而且接受的軍隊(duì)?wèi)?yīng)相當(dāng)嚴(yán)格,亦經(jīng)過(guò)全數(shù)檢查,但是并不能滿足前線所需的數(shù)量。這樣一來(lái),就想到抽樣檢查。

*子彈射中地點(diǎn)與目標(biāo)有稍稍的差異的,在一定的數(shù)量中有一些,難道不可以嗎

*在1Km能夠射倒敵人是理想的,800米時(shí)射倒的,在一定的數(shù)量中有一些,難道不可以嗎

*于是考慮決定把那樣的武器送往前線。

*槍亂發(fā)是不可以的。對(duì)于這樣重要部分的品質(zhì)要求嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)于那些不重要部分的品質(zhì),決定來(lái)抽檢來(lái)降低檢查時(shí)間和檢查費(fèi)用。

*大家都認(rèn)為好公司的部品和好裝配線的制品,也可以降低檢查時(shí)間。把這些部品制品盡早送往前線,對(duì)于這樣的軍隊(duì)考慮方法,軍需產(chǎn)業(yè)界也會(huì)給與協(xié)助,根據(jù)統(tǒng)計(jì)的理論值發(fā)表了"MIL-STD-105"這種抽樣規(guī)格,現(xiàn)在被不斷改進(jìn),同時(shí)被許多公司所采用。可是抽檢畢竟是抽檢,不能保證其LOT100%是良品,而其中肯定會(huì)有不良品存在,在這5年10年當(dāng)中,對(duì)于品質(zhì)的觀念有所進(jìn)步,但是肯定有不良品存在的這種觀念又出現(xiàn)問(wèn)題。

那么就是我們每個(gè)消費(fèi)者大抵只買(mǎi)一個(gè)部品。

可是如果買(mǎi)的那一個(gè)性能不良的話,對(duì)于那個(gè)人來(lái)講就是100%的不良,這是我們不能接受的,而對(duì)于其生產(chǎn)廠商來(lái)講也許是1000pcs里面就這么一個(gè)不良品。

如果有兩個(gè)或更多的人購(gòu)買(mǎi)到這樣的不良品的話,就會(huì)說(shuō)這個(gè)公司的品質(zhì)不好。從而使公司產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)。現(xiàn)今,因此而產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)的公司就有很多。所以,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為靠抽檢來(lái)保證

品質(zhì)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。

雖然因商品的不同,特殊性亦有很大差異。而根本上是時(shí)代在變化,那么就需要跟上時(shí)代的變化,可是現(xiàn)實(shí)又不能改變作為保證方法的抽樣檢查方式,在別無(wú)選擇的情況下,建立不生產(chǎn)出不良的體系的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。

這也就引出了工程管理。

8、什么叫標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)資料

公司內(nèi)所有的公司資料都叫標(biāo)準(zhǔn)資料,可是一般情況下是指和生產(chǎn)有關(guān)的資料。受注公司在生產(chǎn)一種制品或部品時(shí),成本的問(wèn)題另談,開(kāi)始必須做的是客戶的要求是什么這個(gè)要求即是"圖紙"、"仕樣書(shū)"、接下來(lái)是為了滿足這個(gè)要求,該公司在滿足什么樣的規(guī)格時(shí)可以出荷,即是"檢查基準(zhǔn)書(shū)"。然后是為了滿足規(guī)格要求按照什么順序生產(chǎn)、在哪工位評(píng)價(jià)品質(zhì)、是否需要評(píng)價(jià)治具。其他的就是探索不生產(chǎn)不良的體系,決定順序的資料、即"QC工程表"。把此工程表作為基礎(chǔ)、其作業(yè)用圖解釋、用文字說(shuō)明。消除4M中人的差異,使其按一定的"標(biāo)準(zhǔn)化"去作業(yè),即是"作業(yè)指導(dǎo)書(shū)"。可是我認(rèn)為我們公司對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)重要性的認(rèn)識(shí)很淡薄。

例如,請(qǐng)考慮語(yǔ)言傳導(dǎo)游戲。并且請(qǐng)?bào)w驗(yàn)一下,你的語(yǔ)言傳到最后的人,傳達(dá)到什么程度出現(xiàn)不良,一開(kāi)會(huì)經(jīng)常有人說(shuō)"因作業(yè)者變了"這樣的話,正因?yàn)樽鳂I(yè)者經(jīng)常變換,才需要完善此資料,根據(jù)此資料,對(duì)作業(yè)者進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)其作業(yè)是很有必要的。雖然是同一個(gè)人教,但教的方法會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單,這點(diǎn)雖然是同一個(gè)人教,但教的方法會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單,這點(diǎn)雖然能夠理解,可是我們這個(gè)手工作業(yè)多的公司正確作業(yè)能教到什么程度,這是最重要的,也是拉長(zhǎng)最重要的工作。甩以,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的充實(shí)有必要更加認(rèn)真地執(zhí)行。

其他的不良履歷、作業(yè)條件的記錄等也是標(biāo)準(zhǔn)資料。

9、班長(zhǎng)的工作

班長(zhǎng)的重要任務(wù)是時(shí)常對(duì)自己管理的生產(chǎn)線帶有問(wèn)題意識(shí)和改善欲望,確實(shí)地把握自生產(chǎn)線的狀況、改善其問(wèn)題點(diǎn)。如果為了改善其問(wèn)題,而自己能力有限的話,有必要把此問(wèn)題要確實(shí)地向上司報(bào)告,尋找指示,最優(yōu)先考慮用這種方法管理此生產(chǎn)線。具體的記錄記述其方法的一個(gè)例子,作為基本的想法在前面已經(jīng)介紹過(guò)了。如果正確作業(yè)的話,就不會(huì)出現(xiàn)不良品,作為班長(zhǎng),如果不這樣想的就不具備作班長(zhǎng)的資格。

(1)經(jīng)常巡視生產(chǎn)線,監(jiān)視作業(yè)者是否正確作業(yè)。

(2)如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤作業(yè)的話,在立即糾正的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)出的制品進(jìn)行確認(rèn),并把此事實(shí)正確的向上司報(bào)告。

(3)在發(fā)現(xiàn)有異常情況,自己又無(wú)力解決的情況,按上述方法處理。

(4)如作業(yè)者發(fā)現(xiàn)和通常情況的話,讓其養(yǎng)成必須報(bào)告的習(xí)慣。

(5)必須給品質(zhì)確認(rèn)工位的作業(yè)者不良集計(jì)表,讓其記入每天的不良數(shù)。

(6)把此DATA每日統(tǒng)計(jì)的收集起來(lái)考慮實(shí)施改善對(duì)策。

*作這其方法,班長(zhǎng)要親自確認(rèn)其不良數(shù),對(duì)引起不良的作業(yè)者進(jìn)行再教育。

*同時(shí)要正確聽(tīng)取作業(yè)者的意見(jiàn),如果需要治具的話,向上司報(bào)告,依賴作成。

(7)要意識(shí)到新人和代理作業(yè)者對(duì)于作業(yè)一無(wú)所知。

(8)所以對(duì)其作業(yè)指示在明確傳達(dá)想讓他作什么的同時(shí),以標(biāo)準(zhǔn)資料為基礎(chǔ)進(jìn)行指導(dǎo)。

(9)指導(dǎo)后對(duì)其作業(yè)結(jié)果班長(zhǎng)親自確認(rèn),判定良否,如果其結(jié)果不好的話進(jìn)行再指導(dǎo)導(dǎo),反復(fù)如此10、作業(yè)者的工作

作業(yè)者就是按照以"作業(yè)指導(dǎo)書(shū)"為代表的標(biāo)準(zhǔn)資料中所寫(xiě)內(nèi)容作業(yè),記錄數(shù)據(jù),按照上司指示,將工作一絲不茍地完成,僅此一點(diǎn)。在此之中,想特別記載的是,色、音、感、觸等和平常不同的區(qū)分和向上司的報(bào)告,人的五感是很敏感的,和平常的品質(zhì)不同的是一定會(huì)知道的。所以如果發(fā)現(xiàn)而迅速正確地報(bào)告,能夠得到正確處理的活不良品就不會(huì)流入后工程。

11、品質(zhì)是在工程中制造出來(lái)

什么是工程管理

首先,應(yīng)該理解的是品質(zhì)是在工程中制造出來(lái),大家都能夠理解QC抽檢是很多問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了的。如果沒(méi)有理解此問(wèn)題是不能夠理解工程管理的。生產(chǎn)產(chǎn)品就會(huì)有品質(zhì)上的目標(biāo),是很自然的事,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)是制造方面的工作。所以品質(zhì)的好壞是受制造工程的影響,那么其影響程度越小越好。這樣的考慮方法就是工程管理,構(gòu)成其主干的是4M的管理。作為其管理方法,分為對(duì)品質(zhì)有影響的因素的管理和制品的、品質(zhì)特性的的管理(結(jié)果的管理)。在制造工程方面這類管理活動(dòng)中心:"工程管理"。

此工程管理確實(shí)能夠做到什么程度是使不良的損耗減少,生產(chǎn)效率提高到什么程度的關(guān)鍵,同時(shí)就有品質(zhì)是在工程中制造出來(lái)的這樣的語(yǔ)言。

在工程管理當(dāng)中,一般說(shuō)的QC工程圖,經(jīng)常被有效的利用。其中須記載的內(nèi)容有在制造各工程中,作為品質(zhì)特性要確認(rèn)些什么,作為影響品質(zhì)的因素要確認(rèn)些什么等項(xiàng)目。

因此,QC工程圖中記錄的內(nèi)容,在制造各工程中,什么對(duì)品質(zhì)有影響,有必要在工程解析中事先明確出來(lái)。在過(guò)去的類似制品當(dāng)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)的積累也是很重要的。在這高度的知識(shí)當(dāng)中,對(duì)各工位的作業(yè)人員來(lái)說(shuō),要明確規(guī)定想讓其做什么內(nèi)容的工作。可是在有限的解析設(shè)備中,我想還有很多問(wèn)題是得不到分析解決的,這就只能用技術(shù)員的高等的應(yīng)用能力來(lái)解決。

12、QC七種應(yīng)用手段

在品質(zhì)改善活動(dòng)的基礎(chǔ)上,DATA的整理及其活用是很重要。其DATA的數(shù)值向我表明什么,我們不會(huì)視而不見(jiàn)吧!我們很有必要看一下DATA的情況,其方法就叫做"七種應(yīng)用手法",具體如下:

(1)帕累托圖重點(diǎn)指向的把握

(2)檢查記錄表點(diǎn)檢和記錄

(3)直方圖分布情況的把握

(4)分布圖關(guān)聯(lián)數(shù)值的把握

(5)管理圖工程的管理

(6)曲線圖DATA的視覺(jué)化(目視管理)

(7)特性要因圖原因的追查

關(guān)于每種的書(shū)法等的詳細(xì)內(nèi)容,將在下次中級(jí)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)。

13、直方圖的書(shū)法、看法

上面的七道具各有各的優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為根據(jù)使用的目的最好分別使用。可是調(diào)查品質(zhì)狀態(tài),有必要調(diào)查其波動(dòng)性,那最基本的方法是什么樣的DATA有幾個(gè)按這樣的方法去整理,這個(gè)方法就叫做直方圖。其看法如下:

(1)中心的位置

(2)波動(dòng)狀態(tài)

(3)分布的形狀

(4)超差值有無(wú)

(5)不良的推測(cè)

作出直方圖最少要30PCS以上的DATA,如果數(shù)量少的話,即使作此直方圖也沒(méi)有意義。因?yàn)榇酥捣綀D的形狀實(shí)在有很大的變化,作為此直方圖,通過(guò)計(jì)算,可以得出平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差。此偏差和平均值的得出和其利用的方法將在中級(jí)中講解。它具有很高的利用價(jià)值。

14、供應(yīng)商質(zhì)量管理十大原則

傳統(tǒng)的來(lái)料質(zhì)量管理主要是針

對(duì)IQC內(nèi)部管理,對(duì)外則作為一種被動(dòng)式的關(guān)系.因伴隨追求質(zhì)量的提升及雙贏的局面,IQC來(lái)料質(zhì)量管理將轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)商的源頭質(zhì)量管理。企業(yè)不是被動(dòng)的與供應(yīng)商打交道,而且要主動(dòng)的引導(dǎo),改變,管理,維護(hù)它們之間的質(zhì)量休系。

*采購(gòu)商對(duì)重要的供應(yīng)商可派遣專職駐廠員,或經(jīng)常對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量檢查。

*采購(gòu)商定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)或現(xiàn)場(chǎng)檢查。

*采購(gòu)商減少對(duì)個(gè)別供應(yīng)商大戶的過(guò)分依賴,分散采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

*采購(gòu)商制定各采購(gòu)件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、與供應(yīng)商的驗(yàn)收交接規(guī)程。

*對(duì)選定的供應(yīng)商,公司與之簦訂長(zhǎng)期供應(yīng)合作協(xié)議,在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、

雙方互惠條件。

*采購(gòu)商可在供應(yīng)商處設(shè)立SJQE.SJQE通過(guò)扮演客戶的角色,從而達(dá)到推動(dòng)供應(yīng)商的質(zhì)量。

*采購(gòu)商定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)評(píng)比,制定和落實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施.

*每年對(duì)供應(yīng)商予以重新評(píng)估,不合要求的予以淘汰,從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格供應(yīng)商。

*采購(gòu)商對(duì)重點(diǎn)材料的供應(yīng)商上游廠商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理。

*管控供應(yīng)商材料的制程參數(shù)變更或設(shè)計(jì)變更時(shí)均需采購(gòu)商的確認(rèn)批準(zhǔn)。

15、品質(zhì)異常的反饋及處理

①自己可判定的,直接通知操作工或車間立即處理;

②自己不能判定的,則持不良樣板交主管確認(rèn),再通知糾正或處理;

③應(yīng)如實(shí)將異常情況進(jìn)行記錄;

④對(duì)糾正或改善措施進(jìn)行確認(rèn),并追蹤處理效果;

⑤對(duì)半成品、成品的檢驗(yàn)應(yīng)作好明確的狀態(tài)標(biāo)識(shí),并監(jiān)督相關(guān)部門(mén)進(jìn)行隔離存放。