保安部工作準(zhǔn)則:

1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。

3、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配,聽(tīng)從上級(jí)管理。

4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

7、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來(lái)訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。

11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。

12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。

13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。

14、殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。

15、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。

16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無(wú)論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無(wú)特殊情況,不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。

篇2:保安部經(jīng)理職責(zé)

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)值班巡邏、警衛(wèi)工作。

2、遵守公安保衛(wèi)部門有關(guān)更夫的規(guī)定,持證上崗。

3、了解掌握公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位的火源和電源的分布情況。

4、掌握?qǐng)?bào)警電話號(hào)碼和報(bào)警常識(shí),熟悉滅火器材性能和使用方法。

5、對(duì)公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位按時(shí)巡邏、檢查,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即處理并報(bào)警。

6、嚴(yán)格履行出入門制度,禁止不符合規(guī)定的人員、車輛入內(nèi)。

7、負(fù)責(zé)火花滅火器即機(jī)動(dòng)車防火帽的檢查和發(fā)放、回收工作。

8、認(rèn)真巡檢,掌握電氣設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改上報(bào),對(duì)違反安全用電規(guī)定的行為立即予以制止和糾正,并做好各項(xiàng)記錄。

篇3:酒店工程部保安部工效掛鉤細(xì)化方案

酒店工程部、保安部工效掛鉤細(xì)化方案

為提高后勤保障人員的積極性,結(jié)合節(jié)能降耗和安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀的有關(guān)規(guī)定,特對(duì)工程部、保安部制定以下工效掛鉤細(xì)化方案:

一、工程部

1、工程部工資獎(jiǎng)金與酒店總體銷售額掛鉤,酒店總體銷售額月指標(biāo)定為90萬(wàn)元,即總體銷售額超過(guò)90萬(wàn)元,工程部獎(jiǎng)金總額為:(當(dāng)月酒店總銷售額-月銷售額總指標(biāo)90萬(wàn)元)×%,再按工程部人員總數(shù)2:5:3分獎(jiǎng)到人;月總體銷售額在80-90萬(wàn)元之間,不獎(jiǎng)不扣;低于月總體銷售額指標(biāo)80萬(wàn)元,則扣減工資總額為(月銷售總指標(biāo)80萬(wàn)元-當(dāng)月酒店總銷售額)×%。再按工程部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。

2、工程部應(yīng)加強(qiáng)日常設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、管理和使用督導(dǎo),減少物料更新和控制維修成本,每月維修費(fèi)用率應(yīng)控制在*%內(nèi)(每月維修費(fèi)用率=當(dāng)月維修費(fèi)用總額÷當(dāng)月銷售總額×100%),維修費(fèi)用率高于%,則按當(dāng)月總體維修費(fèi)用額定指標(biāo)的超出部分的%扣減工程部工資總額,再按工程部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。若當(dāng)月總體維修費(fèi)用低于額定維修費(fèi)用率指標(biāo),則按節(jié)約的維修費(fèi)用額的%給予工程部全員獎(jiǎng)勵(lì),再按工程部人員總數(shù)2:5:3分獎(jiǎng)到人。

3、為保證營(yíng)業(yè)的正常運(yùn)行,工程部維修應(yīng)保證質(zhì)量和提高效率,凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi),未能按報(bào)修單有關(guān)要求及時(shí)維修到位(無(wú)其它客觀、合理理由),由報(bào)修部門上報(bào)行政部予以處罰。

4、為落實(shí)層級(jí)監(jiān)督管理制,工程部應(yīng)監(jiān)督各部門做好節(jié)能降耗管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),工程部人員應(yīng)堅(jiān)持巡查和上報(bào)違紀(jì)處罰意見(jiàn),凡因工程部檢修不到位,經(jīng)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)一次,處罰當(dāng)班工程人員20元,發(fā)生重大工程、安全和損失責(zé)任事故,由工程部和相關(guān)責(zé)任部門承擔(dān)責(zé)任。

二、保安部

1、保安部工資獎(jiǎng)金與酒店總體銷售額掛鉤,酒店總體銷售額月指標(biāo)定為90萬(wàn)元,即總體銷售額超過(guò)90萬(wàn)元,保安部獎(jiǎng)金總額為:(當(dāng)月酒店總銷售額-月銷售額總指標(biāo)90萬(wàn)元)×%,再按保安部人員總數(shù)2:5:3分獎(jiǎng)到人;月總體銷售額在80-90萬(wàn)元之間,不獎(jiǎng)不扣;低于月總體銷售額指標(biāo)80萬(wàn)元,則扣減工資總額為(月銷售總指標(biāo)80萬(wàn)元-當(dāng)月酒店總銷售額)×%。再按保安部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。

2、保安人員保證酒店當(dāng)月無(wú)安全責(zé)任事故;全面質(zhì)量無(wú)安全、消防隱患方能參與全員工效掛鉤獎(jiǎng)金分配;并加強(qiáng)對(duì)酒店各部門安全、消防、衛(wèi)生防疫工作檢查和培訓(xùn)督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)提出書面的整改意見(jiàn)和協(xié)助消除安全隱患,對(duì)酒店安全責(zé)任損失直接責(zé)任人(當(dāng)班人員)承擔(dān)30%,間接責(zé)任人承擔(dān)50%,情節(jié)嚴(yán)重者追究相應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、履行人員進(jìn)出檢查和物品進(jìn)出、領(lǐng)用程序,防止酒店財(cái)物流失或可疑物品進(jìn)入酒店,凡從酒店?yáng)|側(cè)進(jìn)貨門或其它通道進(jìn)出商品、貨物或其它包裹均需相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字(保管或部門經(jīng)理),保安員必須嚴(yán)格檢查,否則發(fā)現(xiàn)漏檢一次或手續(xù)不齊處罰當(dāng)班保安5-20元,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)20%的連帶責(zé)任。發(fā)生財(cái)物流失損失,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償,部門經(jīng)理負(fù)20%的連帶責(zé)任。

各區(qū)域能耗比例估算一覽表

A、餐飲大廳18.5kw

一樓洗碗間1.6kw

海鮮檔2.5kw

廚務(wù)部一樓34.7kw

廚務(wù)部二樓17.5kw

東一樓共用開(kāi)水器9kw

東一樓公共區(qū)域(衛(wèi)生間等)2.4kw

東二樓傳菜間2.4kw

東二樓洗碗間11kw

二樓餐廳包房18.5kw

二樓公共區(qū)域(吧臺(tái)、衛(wèi)生間、走廊、新風(fēng)、換氣等)10.8kw

三樓餐廳包房22.7kw

三樓公共區(qū)域11kw

B、二樓會(huì)議室2.5kw

九龍會(huì)議廳3kw

西一樓大堂(前廳、總臺(tái))9.6kw

精品店0.4kw

西一樓公共區(qū)域(衛(wèi)生間、新風(fēng)等)6kw

西二樓咖啡廳6kw

西二樓客房10.5kw

西二樓健身房1.5kw

西二樓公共衛(wèi)生間3kw

三、四樓客房共計(jì)66kw

C、洗衣房17kw

D、娛樂(lè)部舞廳55kw

美容美發(fā)廳3kw

E、營(yíng)銷部辦公室0.64kw

商務(wù)中心1.5kw

F、工程部供能設(shè)備:熱水泵:3kw

空調(diào):制熱(H)25kw/制冷(L)240kw

蒸汽爐:3.15kw

一、電力負(fù)荷

說(shuō)明:1、以上功率數(shù)均按各區(qū)域?qū)嶋H安裝的電氣設(shè)備標(biāo)稱功率統(tǒng)計(jì)。

2、按各區(qū)域滿負(fù)荷計(jì)算,大致比例如下:

A、餐飲部各區(qū)域162.6kw

B、客房部各區(qū)域108.5kw

C、洗衣房17kw

D、娛樂(lè)部58kw

E、營(yíng)銷辦/商務(wù)中心2.1kw

以上共計(jì):348.2kw,其中:A占46.7%B占31.1%C占4.9%D占16.7%E占0.6%

1、F(工程部供能設(shè)備)負(fù)荷按空調(diào)制熱/熱冷分別為:

L:246.5kwH:31.5kw

一、空調(diào)負(fù)荷比例:(按各區(qū)域滿負(fù)荷計(jì)算)

客房部約占44%

餐飲部約占37.5%

夜總會(huì)約占12.5%

美容美發(fā)約占2.7%

銀行約占0.7%

二、蒸汽耗用比例:

廚務(wù)部約占16.2%

食堂約占8.1%

洗衣房約占43.4%

生活熱水約占32.4%

說(shuō)明:

計(jì)算方法為:平均耗汽量常數(shù)×平均耗用時(shí)間

食堂0.2×3h洗衣房0.4×8h中廚0.3×4h熱水0.4×6h

三、燃油滿負(fù)荷耗量參考比例:

食堂:2%廚務(wù)部:8%蒸汽車:40%空調(diào)制熱:50%

注明:此參數(shù)僅為各區(qū)域在滿負(fù)荷狀態(tài)下需耗用的比例之大概估計(jì)數(shù),僅做參考。(例如:當(dāng)中央空調(diào)需在最大負(fù)荷工況下,滿負(fù)荷制熱時(shí),總?cè)加秃牧考s要增加一倍)。