醫(yī)院退藥標準操作程序

目的:制定退藥標準操作程序,體現(xiàn)"一切以病人為中心"的服務宗旨,保證藥品的質量及用藥安全。

范圍:門診、病區(qū)藥房

責任人:門診、病區(qū)藥房及代值班藥劑人員

程序:

1、通則:

(1)出現(xiàn)以下情況之一可酌情辦理退藥

1)出現(xiàn)嚴重藥物不良反應,致使病人無法繼續(xù)服用

2)由于本院醫(yī)生開超量大處方或重復用藥,患者要求退藥的

3)因疾病診斷原因造成病人無法繼續(xù)服用藥品

4)患者由于生理條件不宜使用的藥品

(2)符合下列情況之一的原則上不予退藥

1)無退藥原始憑證,如本院發(fā)票、清單

2)所退藥品規(guī)格包裝,生產(chǎn)廠家,批號與我院不符

3)藥品發(fā)出時間超過1個月,且3個月后過期的藥品

4)藥品有特殊保存要求的,如:冷藏、密封等

5)對包裝封簽有嚴格要求但已拆封的藥品,如:口服制劑、拆零藥品、氣霧劑、藥膏

6)因患者儲存不當造成藥品變質過期的

7)麻醉藥品、一類精神藥品(按規(guī)定無償回收)

2、退藥流程

1)處方醫(yī)生填寫"退藥單"注明退藥原因,并在發(fā)票上簽字

2)門診藥師審核原始發(fā)票,查看退回藥品的效期、數(shù)量、質量

3)核對藥品批號是否由本藥房發(fā)出

4)門診藥房在"退藥單"上簽署意見,并在電腦系統(tǒng)中做退藥處理

5)憑"退藥單""有效配藥發(fā)票"和"所退藥品"到"門診藥房、收費處"辦理退藥手續(xù)

篇2:附二醫(yī)院門診藥房退藥規(guī)定

第三醫(yī)院門診藥房退藥規(guī)定

根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局制定的《院藥事管理暫行規(guī)定》第六章第二十七條規(guī)定,為保證患者用藥安全,藥品一經(jīng)發(fā)出,不得退換。根據(jù)我院實際情況,特制定以下規(guī)定:

1.對發(fā)出的藥品原則上不予退回,特殊情況除外。除醫(yī)方責任外需退藥時,只限注射劑、未開封原包裝的口服藥。

2.患者退藥時需由開方醫(yī)師在發(fā)票上寫明退藥理由,由收款科室負責人審核簽字,再由藥房負責人簽字后到收款處退藥。

3.退藥時藥房人員需按規(guī)定審查:所退藥品包裝、效期、批號與發(fā)出藥品是否一致,相符時給予退藥。

4.藥房人員需在退藥登記本上記錄單據(jù)號、退藥醫(yī)師、退藥理由、退藥人簽名退藥后將單據(jù)交與患者退藥。

篇3:附二醫(yī)院患者退藥操作規(guī)程

醫(yī)院患者退藥操作規(guī)程

目的:

建立患者退藥程序,保證患者所退藥品數(shù)量準確,并確保藥品質量和數(shù)量。

責任人:

調劑室工作人員。

內容:

1.將符合醫(yī)院退藥管理制度要求的藥品,由開方醫(yī)師用紅筆開具退藥處方并簽字,到藥房簽字確認后,方可到收款處進行退藥。

2.藥房人員需同時確認退藥條件:藥品包裝完好;所退藥品批號與在庫藥品一致;所退藥品與處方數(shù)量一致;醫(yī)師簽字;發(fā)票;過敏患者的《藥品不良反應報告表》等。如相符則收下藥品,并做退藥處理。

3.患者拿處方及發(fā)票到收款處退還藥品金額。