商務(wù)會(huì)所拔罐服務(wù)流程(二)

迎客:以精神飽滿(mǎn)的姿態(tài)輕步走到客人面前,微笑著說(shuō):“先生/女士您好,是您需要拔罐嗎”請(qǐng)稍等我去關(guān)一下窗(空調(diào))不然拔罐您會(huì)著涼。

報(bào)鐘:拔罐時(shí)間是15分鐘,現(xiàn)在起鐘時(shí)間是**時(shí)**分。(使分鐘落在十或五上寧可多報(bào)不可少報(bào),以保證為客人服務(wù)的時(shí)間),“請(qǐng)看一下您的客牌號(hào)是多少謝謝。”“您稍等我去報(bào)鐘”然后為客人整理好床位,請(qǐng)您脫了上衣上床俯臥。用浴巾給客人蓋上下半身,先將自己的手搓熱,再將客人的后背搓熱。再把罐車(chē)?yán)胶线m的位置,拿過(guò)止血鉗和酒精棉夾好,甩掉過(guò)飽的酒精,點(diǎn)燃后,拿過(guò)大小合適的火罐,依次扣在大椎、大杼順背直肌兩側(cè)直下,以尾骶處封底。再扣天宗、肩井、肩禺、肩貞。在扣頭幾個(gè)罐時(shí)要詢(xún)問(wèn)客人吸拔的力度大小是否合適,以便即時(shí)的調(diào)節(jié),預(yù)防暈罐。記牢扣完罐的時(shí)間,留罐十分鐘,算好起罐時(shí)間。再給客人蓋上浴巾注意保溫預(yù)防著涼。在留罐的過(guò)程中也不要閑著,給客人拿揉腿部和經(jīng)常觀察罐內(nèi)吸拔的效果。注意不要起泡一旦起泡也用不著慌,給客人解釋這是您體內(nèi)濕氣、濕毒太重的原因,從保健效果上是較好的,并給客人介紹罐內(nèi)情況,干脆利落的回答客人提出的各種問(wèn)題。

到時(shí)間的時(shí)候,告訴客人一聲“先生/女士,到時(shí)間了,現(xiàn)在起罐可以嗎”客人如果說(shuō):“再拔一會(huì)”那就回答“那好吧”但此時(shí)非常謹(jǐn)慎的觀察罐內(nèi)情況,把握火候,一旦有起泡趨勢(shì),先給客人認(rèn)真解釋“現(xiàn)在有起泡前兆了,不能再拔了現(xiàn)在起罐行嗎”征得客人的同意立即起罐,起后一手放罐一手揉罐印。放罐時(shí)要謹(jǐn)慎不要碰破。起完后蓋上浴巾開(kāi)始揉扣捶,以利于放松散印塊。令客人下床主動(dòng)給客人拿上衣披在身上并囑咐客人“注意防風(fēng)、保溫、三小時(shí)后再?zèng)_熱水澡,再馬上喝一杯溫開(kāi)水。”并詢(xún)問(wèn)客人是否再做按摩,若不做,便說(shuō):“打擾您看一下手牌號(hào)。”看清后立即拿過(guò)筆和單恭請(qǐng)客人簽單“先生,請(qǐng)您簦單好嗎謝謝。”“我是**號(hào)技師,希望下次還能為您服務(wù),再見(jiàn)。”填完做鐘單后立即送往收銀臺(tái),最后回來(lái)收拾好床位用具完畢。

篇2:會(huì)所拔罐服務(wù)流程

商務(wù)會(huì)所拔罐服務(wù)流程

1.做好上鐘前的準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備一條濕毛巾,如酒精火落到地上或其它地方,可用濕毛巾將火蓋住,防止火勢(shì)擴(kuò)大。

2.點(diǎn)火前:鑷子上的酒精棉沾完酒精后,用力將多余的酒精甩在離操作點(diǎn)較遠(yuǎn)的地上,以免點(diǎn)火后過(guò)多酒精火、滴到地上、操作者手上、客人身上,引起不必要的傷害,如果遇到這種情況一定不要用手或其它東西去撲火,如酒精火滴到皮膚上,應(yīng)馬上拿濕毛巾蓋在火上,不可擦,不然會(huì)把已受傷的皮膚擦破。也不可用水澆,這樣酒精會(huì)隨水到處流,火勢(shì)面積會(huì)更大。

3.程序:從工作間拿出所須工具,向吧臺(tái)報(bào)鐘。

4.敲門(mén)進(jìn)入房間,對(duì)顧客使用禮貌用語(yǔ),對(duì)不起讓您久等了。

5.給顧客放松背部,用baby油將背搓熱。

6.先拔大椎、定長(zhǎng)強(qiáng),按穴位拔其他罐,拔罐時(shí)間為15分鐘左右起罐(拔罐期間,在觀察罐相的同時(shí),給客人放松腿部),起罐后,隔著毛巾被用掌心揉拔罐處,緩解疼痛,再為顧客放松頸椎。

7.服務(wù)時(shí)不可離開(kāi)房間內(nèi),隨時(shí)觀察拔罐位置,如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立刻起罐進(jìn)行處理。

8.提醒顧客拔完罐后兩天內(nèi)不宜洗澡,因?yàn)槊走€沒(méi)完全收縮,不宜直接吹冷氣容易受風(fēng)、受寒。

9.拔完后倒杯熱水,請(qǐng)客人飲用,請(qǐng)客人在服務(wù)單上確認(rèn)簽字。

10.到吧臺(tái)報(bào)鐘。

11.客人如需要會(huì)館其它項(xiàng)目服務(wù),由領(lǐng)班安排人員帶到其它部門(mén)。

12.刮痧和拔罐兩項(xiàng)服務(wù)可同一客人適用,應(yīng)先刮痧后拔罐。

13.服務(wù)終止后,把火罐推回工作間,使用工具者負(fù)責(zé)清洗工具,發(fā)現(xiàn)破損或丟失由本人負(fù)責(zé)補(bǔ)齊。

14.放回原來(lái)位置,并再次檢查,如罐口有破損應(yīng)及時(shí)更換,以防止上鐘時(shí)劃傷客人皮膚。

篇3:商務(wù)會(huì)所拔罐服務(wù)流程（2）

商務(wù)會(huì)所拔罐服務(wù)流程(二)

迎客:以精神飽滿(mǎn)的姿態(tài)輕步走到客人面前,微笑著說(shuō):“先生/女士您好,是您需要拔罐嗎”請(qǐng)稍等我去關(guān)一下窗(空調(diào))不然拔罐您會(huì)著涼。

報(bào)鐘:拔罐時(shí)間是15分鐘,現(xiàn)在起鐘時(shí)間是**時(shí)**分。(使分鐘落在十或五上寧可多報(bào)不可少報(bào),以保證為客人服務(wù)的時(shí)間),“請(qǐng)看一下您的客牌號(hào)是多少謝謝。”“您稍等我去報(bào)鐘”然后為客人整理好床位,請(qǐng)您脫了上衣上床俯臥。用浴巾給客人蓋上下半身,先將自己的手搓熱,再將客人的后背搓熱。再把罐車(chē)?yán)胶线m的位置,拿過(guò)止血鉗和酒精棉夾好,甩掉過(guò)飽的酒精,點(diǎn)燃后,拿過(guò)大小合適的火罐,依次扣在大椎、大杼順背直肌兩側(cè)直下,以尾骶處封底。再扣天宗、肩井、肩禺、肩貞。在扣頭幾個(gè)罐時(shí)要詢(xún)問(wèn)客人吸拔的力度大小是否合適,以便即時(shí)的調(diào)節(jié),預(yù)防暈罐。記牢扣完罐的時(shí)間,留罐十分鐘,算好起罐時(shí)間。再給客人蓋上浴巾注意保溫預(yù)防著涼。在留罐的過(guò)程中也不要閑著,給客人拿揉腿部和經(jīng)常觀察罐內(nèi)吸拔的效果。注意不要起泡一旦起泡也用不著慌,給客人解釋這是您體內(nèi)濕氣、濕毒太重的原因,從保健效果上是較好的,并給客人介紹罐內(nèi)情況,干脆利落的回答客人提出的各種問(wèn)題。

到時(shí)間的時(shí)候,告訴客人一聲“先生/女士,到時(shí)間了,現(xiàn)在起罐可以嗎”客人如果說(shuō):“再拔一會(huì)”那就回答“那好吧”但此時(shí)非常謹(jǐn)慎的觀察罐內(nèi)情況,把握火候,一旦有起泡趨勢(shì),先給客人認(rèn)真解釋“現(xiàn)在有起泡前兆了,不能再拔了現(xiàn)在起罐行嗎”征得客人的同意立即起罐,起后一手放罐一手揉罐印。放罐時(shí)要謹(jǐn)慎不要碰破。起完后蓋上浴巾開(kāi)始揉扣捶,以利于放松散印塊。令客人下床主動(dòng)給客人拿上衣披在身上并囑咐客人“注意防風(fēng)、保溫、三小時(shí)后再?zèng)_熱水澡,再馬上喝一杯溫開(kāi)水。”并詢(xún)問(wèn)客人是否再做按摩,若不做,便說(shuō):“打擾您看一下手牌號(hào)。”看清后立即拿過(guò)筆和單恭請(qǐng)客人簽單“先生,請(qǐng)您簦單好嗎謝謝。”“我是**號(hào)技師,希望下次還能為您服務(wù),再見(jiàn)。”填完做鐘單后立即送往收銀臺(tái),最后回來(lái)收拾好床位用具完畢。