派出所接待室工作制度

一、接待室是為接待外單位工作人員來所訪問、協作并為其辦理入所證件的場合,在保衛處的領導下進行工作。

二、接待室工作人員必須以人為本,文明接待,與人為善,樹立良好的職業形象,同時要敢于、善于堅持原則和接待制度,不得隨意開具人情入所證。

三、接待室工作人員必須按時上下班,堅守工作崗位,不得遲到早退,不得無故脫崗,要嚴格遵守考勤制度和請銷假制度。

四、對公事來訪者,應認真查驗其出示的介紹信和有效證件,經與有關部門和受訪人員聯系征得同意后,方可辦理入所手續。

五、工作時間一般不接待私人會客。特殊情況聯系在接待室會見,不得辦理入所手續。

六、未經保衛處同意,本所職工一律不得代辦非本所職工的入所手續,也不得辦理帶人入所手續。

七、要維護好接待室的工作秩序,無關人員不得進入室內。

八、臨時工,外協人員或因需要短期進出所區工作的人員,由保衛處負責辦理臨時出入證,接待室不予辦理入所手續。

九、保持接待室的清潔衛生,愛護管理好接待室的公用物品。

篇2:附一醫院投訴信訪接待室職責

第一醫院投訴信訪接待室職責

一、投訴信訪接待室職責

1.認真接待、受理、調查、處理患者或患者家屬對醫療、服務方面的投訴事件。

2.受理、調查、處理投訴事件,并進行登記、分析、匯總,按要求及時上報和歸檔。

3.對受理、調查、處理投訴事件情況,及時向投訴人或被投訴人及被投訴科室進行口頭反饋或書面反饋。必要時根據醫療事件處理委員會討論的情況,提出整改意見并向當事科室或當事醫師反饋。

4.每季對投訴事件進行總結分析,向領導及醫療事件處理委員會匯報。

二、投訴信訪接待室主任職責

1.在院長領導、分管院長指導、醫務科科長管理下,負責醫療、服務投訴信訪接待室的全面工作。

2.負責投訴事件的接待、受理、調查、協調工作。

3.主動向分管院長請示、匯報工作。

4.負責對投訴事件資料的整理、總結、歸檔工作。

5.完成領導交辦的其他工作。

篇3:某派出所接待室工作制度

派出所接待室工作制度

一、接待室是為接待外單位工作人員來所訪問、協作并為其辦理入所證件的場合,在保衛處的領導下進行工作。

二、接待室工作人員必須以人為本,文明接待,與人為善,樹立良好的職業形象,同時要敢于、善于堅持原則和接待制度,不得隨意開具人情入所證。

三、接待室工作人員必須按時上下班,堅守工作崗位,不得遲到早退,不得無故脫崗,要嚴格遵守考勤制度和請銷假制度。

四、對公事來訪者,應認真查驗其出示的介紹信和有效證件,經與有關部門和受訪人員聯系征得同意后,方可辦理入所手續。

五、工作時間一般不接待私人會客。特殊情況聯系在接待室會見,不得辦理入所手續。

六、未經保衛處同意,本所職工一律不得代辦非本所職工的入所手續,也不得辦理帶人入所手續。

七、要維護好接待室的工作秩序,無關人員不得進入室內。

八、臨時工,外協人員或因需要短期進出所區工作的人員,由保衛處負責辦理臨時出入證,接待室不予辦理入所手續。

九、保持接待室的清潔衛生,愛護管理好接待室的公用物品。