區一醫院服務改善輔導師工作制度
區第一醫院服務改善輔導師工作制度
1、為配合醫院開展“引入豐田改善模式,持續提升服務質量”培訓項目,根據培訓計劃要求,現制定服務改善輔導師職責:
2、科室服務改善輔導師主要工作是配合科室負責人承擔本科室的服務提升重任。服務改善輔導師將組織集中培訓,在老師的輔導下,學習豐田模式的基礎知識及1型改善工具方法,完成本科室2個1型改善任務。
3、要求工作積極、責任心強、服務好,工作經驗豐富。
4、在科室服務改善工作中要主動帶頭,公布承諾,主動與科主任、護長溝通,爭取科室的大力支持。
5、做好科室服務改善資料的收集和統計。
6、本制度為試行,需逐步完善規范
篇2:區一醫院服務改善輔導師工作制度
區第一醫院服務改善輔導師工作制度
1、為配合醫院開展“引入豐田改善模式,持續提升服務質量”培訓項目,根據培訓計劃要求,現制定服務改善輔導師職責:
2、科室服務改善輔導師主要工作是配合科室負責人承擔本科室的服務提升重任。服務改善輔導師將組織集中培訓,在老師的輔導下,學習豐田模式的基礎知識及1型改善工具方法,完成本科室2個1型改善任務。
3、要求工作積極、責任心強、服務好,工作經驗豐富。
4、在科室服務改善工作中要主動帶頭,公布承諾,主動與科主任、護長溝通,爭取科室的大力支持。
5、做好科室服務改善資料的收集和統計。
6、本制度為試行,需逐步完善規范
篇3:臨床路徑管理委員會工作制度
臨床路徑管理委員會工作制度
一、目的
為保證臨床路徑工作持續有效深入開展。
二、范圍
適用于臨床路徑管理委員會成員。
三、內容
臨床路徑管理委員會的工作由臨床路徑管理委員會的主任主持。臨床路徑管理委員會的工作主要分為日常工作和召開會議兩部分。
1、 日常工作
(1)臨床路徑管理委員會所有成員在各自崗位上對于臨床路徑的實施過程進行監督，負責收集各自崗位上發現的臨床路徑實施過程中存在的問題，上報給委員會秘書，由秘書負責匯總整理。
(2各成員在日常工作中，不斷學習，積極參加各相關專業的學術活動及臨床路徑方面的會議，不斷更新知識。
2、 召開會議
臨床路徑管理委員會定期召開各相關部門工作協調會議;每年組織相關專家，對本院臨床路徑實施效果的評估與分析。
(1)由主任委員主持會議，如主任委員不能參會，可由主任委員指定副主任委員主持。
(2)會前成員根據所在醫院分管的工作范圍，收集資料，歸納分析后做出議題。
(3)議題遞交大會秘書，呈遞主任委員審核，并確定會議時間、地點。
(4)會議參會委員盡可能全部參加，部分議題范圍確實局限，可按相關成員選擇參會人員。
(5)建立專門會議登記本，記錄各委員發言，并將結果及時反饋給臨床路徑實施科室。
四、支持性文件
1、《三級綜合醫院評審標準細則(2011年版)》
2、《醫院工作制度與人員崗位職責》(衛生部2011年版)