醫(yī)療翻譯崗位職責(zé)

日語翻譯(日語醫(yī)療翻譯)廣州市櫻華醫(yī)療門診部有限公司廣州市櫻華醫(yī)療門診部有限公司,櫻華☆日語翻譯⊿職責(zé):

1)提供熱情而專業(yè)的醫(yī)療電話咨詢服務(wù)。

2)接收患者和主治醫(yī)師的訊息,傾聽雙方需求后妥善安排。

3)患者的專業(yè)接待和問候,陪同病人就診并介紹相關(guān)信息。

4)負(fù)責(zé)指導(dǎo)病患者單據(jù)填寫手續(xù)完整。

5)負(fù)責(zé)跟蹤填單不完整或需更改的客戶直至完成。

6)準(zhǔn)確無誤地落實(shí)當(dāng)天以及復(fù)診時(shí)間和檢查時(shí)間,并錄入電腦。

7)第一時(shí)間處理患者的投訴并最終取得諒解。

8)負(fù)責(zé)病人診斷書、介紹狀等的書面翻譯。

⊿任職資格:

1)日語一級(jí)水平,口語流利,精通日語語法,有1年以上翻譯工作經(jīng)驗(yàn),如應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀可以優(yōu)先考慮

2)服務(wù)意識(shí)良好,溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳

3)富有敬業(yè)精神,服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較大的工作壓力

4)有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場(chǎng)解決突發(fā)事件的能力

5)工作積極主動(dòng),辦事情認(rèn)真細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),為人大方,樂于助人,并且服從工作安排

6)能熟練操作各類辦公軟件

7)能接受輪班工作制,不保證周末休息

8)有醫(yī)學(xué)背景或者日資企業(yè)從事翻譯工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

醫(yī)療翻譯崗位

篇2:英語翻譯客服崗位職責(zé)

英語翻譯客服鄭州致歐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司鄭州致歐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,致歐,致歐跨境電商,致歐請(qǐng)求職的同學(xué)們,了解行業(yè)信息,公司信息,工作內(nèi)容及任職資格,有針對(duì)性地投遞簡(jiǎn)歷,加大面試成功率,做好自己的職業(yè)規(guī)劃。

一、崗位職責(zé):

1.提供良好的客戶服務(wù),快速處理及準(zhǔn)確回復(fù)英語客戶的郵件,包括提供售前咨詢、訂單追蹤信息和解答售后問題等;

2.妥善處理客戶投訴與糾紛,提高客戶滿意度&賬戶好評(píng)率,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài);

3.搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù),參與客戶服務(wù)滿意提升策劃和推行;

4.日常工作的流程及細(xì)則文檔維護(hù)(Word/Excel/Visio等相關(guān)辦公文檔);

5.收集和總結(jié)問題,反饋給上級(jí),與相關(guān)部門溝通,提高團(tuán)隊(duì)的效率和整體協(xié)調(diào)度;

6.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,執(zhí)行、落實(shí)新老客戶營(yíng)銷與關(guān)懷活動(dòng),提高客戶轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率和客戶忠誠度;

7.完成上級(jí)的其他工作安排,執(zhí)行迅速。

二、任職要求:

1.本科或以上學(xué)歷,英語專業(yè)TEM-4及以上或同等語言水平,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2.商務(wù)信函寫作熟練、具有良好的理解和書面表達(dá)能力,較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí);

3.有志于國際電子商務(wù)行業(yè),并對(duì)B2C平臺(tái)外貿(mào)客服有濃厚興趣和工作熱情;

4.熟悉海外消費(fèi)者購物習(xí)性,客服服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠解決客戶在購買前、中、后遇到的各種問題;

5.電腦操作熟練,英文打字速度快,精通Word、Excel和Visio等常用辦公軟件;

6.良好的耐心和責(zé)任心,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,執(zhí)行力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

7.有Amazon或其他大型第三方B2C銷售平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生能力優(yōu)秀者亦可考慮。

篇3:英日雙語翻譯崗位職責(zé)

英日雙語翻譯1、年齡在20-30歲;

2、外語專業(yè)畢業(yè),英語,日語流利;

3、有外資電子行業(yè)翻譯工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4、性格開朗,能承受一定工作壓力。1、年齡在20-30歲;

2、外語專業(yè)畢業(yè),英語,日語流利;

3、有外資電子行業(yè)翻譯工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4、性格開朗,能承受一定工作壓力。