新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　首先，感謝公司給我們新人一個學(xué)習(xí)的平臺，給我們一個實現(xiàn)自我價值的舞臺。我以前也進過不小的公司或工廠，也沒有一個像為了家地產(chǎn)運營機構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進心的員工一個很好的晉升空間，一步一步走向你盡可能達到的地位?？梢圆唤橐馕覀兂錾砻]，可以不介懷我們是個門外漢，有這樣一個好的機會、好的平臺我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作，答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活，用全身心的愛去提升自我價值。

　　培訓(xùn)的第一課：認(rèn)識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧

　　公司的企業(yè)文化，我們的愿景：做浙江地產(chǎn)運營的領(lǐng)航者;我們的使命：為社會、客戶、員工創(chuàng)造價值;我們的核心價值：簡單、和-諧、執(zhí)著、承擔(dān);我們的經(jīng)營理念：專注、高效、共贏;我們的服務(wù)理念：以誠待客、用心感人;

　　日常運作一個流程

　　1、晨會;晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺，團隊和自我的激勵，團隊和我磨合過程，深入了解公司的企業(yè)文化之精髓，學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢，明確今日工作目標(biāo)。在晨會之前，部門所在工作人員都要一起舞動起來，公司稱之為“晨操”，目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌，互相與身邊的同事問好，目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人，更是一種體現(xiàn)團隊的和-諧。隨著主持人的一聲令下，全體起立，宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺，晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報、專題分享、政令宣達、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調(diào)節(jié)一個愉快的心情去工作)。

　　2、夕會;夕會是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。

　　以上是一個做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程，所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識、專業(yè)課題，比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧，電話邀約，話術(shù)應(yīng)對語，接待接觸環(huán)節(jié)，回訪環(huán)節(jié)，項目推介會，案場考察，帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務(wù)禮儀、成功的習(xí)慣......。學(xué)習(xí)了這么多我總結(jié)了一句話：兩天一夜的課程也許改變不了多少，但對于一個熱愛銷售的人員來說，這兩天一夜可謂是“一課值千金，課課要用心!”

　　在第二節(jié)課上有講解到，職業(yè)顧問的一天，和個人晉升的一個流程。 對于一個新人而言，進公司才十天，我不敢說我要做到某某職位，要多少天內(nèi)開單，我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天，我會努力做好，要做到不遲到、不早退、不曠工，有目標(biāo)、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實了，專業(yè)知識熟透了，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富了，在適當(dāng)?shù)臋C會我會努力爭取晉升的機會。有句話說：“不想當(dāng)?shù)氖勘?，不是個好士兵。”我想當(dāng)，只是我還不具備當(dāng)?shù)臈l件，所以我先把自己定位在置業(yè)顧問，再一步一步往上爬!

　　在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時，我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。所以在我們7個人組成一個小組后，我順利的當(dāng)上了第八組組長，我們組名是：努力工作組，我們的組呼是：今天工作不努力，明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié)，我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。雖然我們沒有拿到第一，但我自我感覺良好，十天不到的時間里，從不知到知道一點點，從門外漢到進門檻的少年。我并不是說這就夠了，我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人，仍然要多借鑒前輩的成功事例，還要多學(xué)習(xí)更多的一面。取其之長，補己之短。再接再勵，堅持不懈，直到成功!

　　最后再用一句話總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn)，“師傅只能帶你一時、帶不了你世，把你領(lǐng)進門，走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn)，還得看個人!”

篇2:員工培訓(xùn)制度

第一部分總則

第一條為了規(guī)范公司的員工培訓(xùn)工作,促進員工培訓(xùn)工作的日常化、全員化、制度化,增強員工培訓(xùn)工作的效果,使員工培訓(xùn)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。

第二條本制度適用于四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司行管體系和銷售體系員工。

第三條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)日常執(zhí)行與修訂。

第二部分培訓(xùn)目的

第四條激發(fā)員工的求知欲望和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,使員工成為復(fù)合型人才。

第五條幫助員工獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現(xiàn)實和發(fā)展的要求,適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。

第六條對員工進行正確引導(dǎo),協(xié)調(diào)員工個人目標(biāo)與公司目標(biāo),建立共同的價值觀,增強公司的凝聚力。第七條造就一支素質(zhì)優(yōu)良、穩(wěn)定精干的員工隊伍,以促進公司經(jīng)營管理水平的不斷提高,增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。

第三部分培訓(xùn)分類

第八條結(jié)合公司目前的實際情況,公司的培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)三大類。

第九條新員工培訓(xùn)是專門包括入職培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。(由各新進員工所在的部門階段)。入職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)實施,培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司歷史概況、公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和員工福利等。上崗培訓(xùn)由各新進員工所在的部門負(fù)責(zé),培訓(xùn)內(nèi)容為特定崗位的具體工作技能與要求、工作流程等,人力資源部協(xié)作各部門作好新員工上崗培訓(xùn)。

第十條新員工培訓(xùn)是專門針對公司新入職員工舉辦的,主要是在幫助新進員工了解公司工作情況、盡快適應(yīng)工作的培訓(xùn)。

第十一條在職培訓(xùn)指不脫離工作崗位,在工作中接受的培訓(xùn)。主要是在提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),滿足公司不斷發(fā)展的需求。

第十二條在職培訓(xùn)中,屬于各部門內(nèi)部特定的具體工作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式、如講座、討論會等形式,由人力資源部協(xié)助實施;對公司各部門共同的培訓(xùn),由人力資源部負(fù)責(zé)實施。

第十三條脫產(chǎn)培訓(xùn)指員工脫離工作崗位專門接受培訓(xùn),由各部門根據(jù)實際需要,向人力資源部提出申請,經(jīng)人力資源部討論研究后,報請總經(jīng)理批示,并簽定相關(guān)《培訓(xùn)協(xié)議》。

第四部分培訓(xùn)計劃的制定

第十四條各部門于每年12月31日前,向人力資源部提交次年的部門內(nèi)部培訓(xùn)工作需求,以及對公司總體層次培訓(xùn)的建議與要求。

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第十五條人力資源部根據(jù)各部門及公司特定時期的具體情況匯總、平衡、協(xié)調(diào)各部門的需求,制訂公司及各部門的年度培訓(xùn)計劃及各階段的具體實施方案。

第十六條公司培訓(xùn)計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在公司OA及發(fā)文予以公布。

第十七條培訓(xùn)計劃可以根據(jù)實際情況的變化而加以適當(dāng)?shù)男拚c調(diào)整,培訓(xùn)計劃的修正與調(diào)整須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部執(zhí)行。

第五部分培訓(xùn)實施

第十八條各部門負(fù)責(zé)人每季度至少參加一次管理培訓(xùn)。

第十九條各部門負(fù)責(zé)人對下屬的培訓(xùn)負(fù)有責(zé)任并保證其下屬每季度至少能參加一次專業(yè)培訓(xùn)。

第二十條人力資源部根據(jù)實際情況可自行組織實施培訓(xùn),也可指定某部門負(fù)責(zé)組織實施,涉及部門必須予以配合并執(zhí)行。

第二十一條人力資源部負(fù)責(zé)各部門員工的上崗和轉(zhuǎn)崗,特殊情況下,部門無法自行落實的,由人力資源部協(xié)助安排。

第二十二條各部門設(shè)一名培訓(xùn)協(xié)調(diào)員(兼職),負(fù)責(zé)本部門與人力資源部間的培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作及部門內(nèi)有關(guān)培訓(xùn)的其他工作。

第二十三條人力資源部提前一個星期公布培訓(xùn)課程,培訓(xùn)地點、培訓(xùn)講師及參訓(xùn)人員。

有關(guān)參訓(xùn)人員必須及時性到達培訓(xùn)地點參加培訓(xùn)。應(yīng)參加但有事不能參加培訓(xùn)的,須向人力資源部提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方能請假。

第二十四條對于公司組織的內(nèi)、外訓(xùn)考核成績優(yōu)異并獲得特別獎勵的,在全年的培訓(xùn)結(jié)束后,由人力資源部提供建議公司會根據(jù)培訓(xùn)效果給予一定獎勵,獎勵的方式根據(jù)實際情況而定。

第六部分培訓(xùn)評估

第二十五條培訓(xùn)評估對培訓(xùn)實施成效進行的評估,是了解培訓(xùn)的成果、目標(biāo)是否達成的主要途徑。

第二十六條評估對象包括員工培訓(xùn)效果、培訓(xùn)組織工作、培訓(xùn)成果利用。

第二十七條對新員工培訓(xùn)的評估,由其所在部門負(fù)責(zé)實施,填寫培訓(xùn)反饋表再由其人力資源部進行跟蹤備案。

第二十八條對脫產(chǎn)培訓(xùn)(外訓(xùn))的評估,由員工填寫受訓(xùn)匯報,交部門負(fù)責(zé)人審閱并轉(zhuǎn)人力資源部備案,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人的報告追蹤培訓(xùn)效果。

第七部分培訓(xùn)記錄的保存

第二十九條員工的受訓(xùn)情況,須記錄于《員工培訓(xùn)檔案》內(nèi),作為今后績效考核、人事調(diào)動、晉升參考。

第三十條每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)班組織者應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果等。

第八部分培訓(xùn)預(yù)算

第三十一條每一年年底12月份根據(jù)公司實際情況,以該年度發(fā)生的培訓(xùn)費用為依,兩者結(jié)合作出下年度的培訓(xùn)預(yù)算

第三十二條培訓(xùn)預(yù)算具體包括公司員工公共課程費用、管理層培訓(xùn)費用、教材費、資料費、公司內(nèi)部講師獎勵費用。

第九部分權(quán)責(zé)劃分

第三十三條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制,包括培訓(xùn)要求分析,設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計培訓(xùn)項目,培訓(xùn)實施和評價,建立培訓(xùn)檔案等,具體職責(zé)如下:

(一)培訓(xùn)制度的制定及修改;

(二)培訓(xùn)計劃的編制和審議;

(三)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定;

(四)公司年(/季/月)度培訓(xùn)課程的擬定、呈報;

(五)聘請培訓(xùn)師;

(六)全公司通用性培訓(xùn)教材的編寫;

(七)培訓(xùn)事務(wù)性工作(包括場地安排、交通、后勤等)的組織和開展;

(八)培訓(xùn)情況的督導(dǎo)、跟蹤及考核;

(九)員工外派受訓(xùn)申請的受理、呈報和辦理;

(十)建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)情況記錄、培訓(xùn)師檔案、培訓(xùn)課件備份等內(nèi)容;

(十一)建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果記錄在案備查,包括受訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、學(xué)習(xí)情況、考試成績、自我評價,培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的評語等。

第三十四條公司職能部門和業(yè)務(wù)部門的責(zé)任:

(一)培訓(xùn)需求的呈報;

(二)專業(yè)培訓(xùn)方案的編制、修改、呈報,培訓(xùn)師人選的推薦;

(三)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報;

(四)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰及修改;

(五)受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,評價反饋,以確保培訓(xùn)效果。

第三十五條受訓(xùn)員工的權(quán)利義務(wù)

(一)在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn);

(二)公司規(guī)定或決定員工必須參加的培訓(xùn),員工不得拒絕受訓(xùn),或故意回避、不到;

(三)受訓(xùn)員工應(yīng)當(dāng)遵守公司的各項培訓(xùn)紀(jì)錄;

(四)員工接受公司出資進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)(包括公司承擔(dān)學(xué)費的外派受訓(xùn)、或公司出資外聘專業(yè)技術(shù)人員對部分員工提供的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn))的,須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,并遵守協(xié)議中有關(guān)為公司服務(wù)期限的約定,參加多次專業(yè)培訓(xùn)的,服務(wù)年限累計計算;

(五)員工接受公司出資進行的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,有以下情況之一,應(yīng)向公司支付違約金:

(1)員工在約定服務(wù)期限內(nèi),單方提出解除勞動合同;(2)公司依據(jù)《勞動合同法》第三十九條或第四十條第(二)項原因,與員工解除勞

動合同的。

第十部分培訓(xùn)紀(jì)律

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第三十六條內(nèi)部培訓(xùn)紀(jì)律(一)受訓(xùn)員工應(yīng)遵守培訓(xùn)考勤制度,不得遲到、早退。以培訓(xùn)簽到和培訓(xùn)結(jié)束時的人員統(tǒng)計為準(zhǔn),未簽到或培訓(xùn)結(jié)束時不在培訓(xùn)場所者,按公司考勤制度記為遲到或早退。

(二)培訓(xùn)期間,遵守課堂記錄,維持教學(xué)環(huán)境的安靜。

(三)按規(guī)定受訓(xùn)的員工有事不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)事前請假,因工作原因不能受訓(xùn)的,

需要部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并報人力資源部備案;非因工作原因請假的,以事假記錄考勤。未請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn),無故缺席培訓(xùn)的受訓(xùn)員工,以曠工論處。

(四)培訓(xùn)考試(若有)不合格,或拒絕參加培訓(xùn)考試的員工,其培訓(xùn)結(jié)果一律計入該員工培訓(xùn)檔案,作為員工內(nèi)部考核、評級、調(diào)職、轉(zhuǎn)崗、降職的依據(jù)。

第三十七條員工外派受培的紀(jì)律及要求:

(一)參訓(xùn)人員必須遵循培訓(xùn)方案,妥當(dāng)安排工作;培訓(xùn)期間,并在不影響培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上,保持與公司的通訊暢通。

(二)培訓(xùn)期間,遵守培訓(xùn)紀(jì)錄,不遲到、早退,或無故缺席,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)有前述情況者,按照第三十六條內(nèi)部培訓(xùn)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定處理。

(三)培訓(xùn)考試或考核不合格的,培訓(xùn)費用由受訓(xùn)員工全部自行承擔(dān)。

(四)培訓(xùn)完成后,參訓(xùn)人員應(yīng)及時向公司匯報培訓(xùn)情況,并向公司出示參訓(xùn)獲得的相關(guān)資格證書或證明文件。

(五)外訓(xùn)獲得的所有資料(包括課件、教程及參考資料),除個人出資購買的外,應(yīng)報公司人力資源部備份或登記備案。公司同意由個人保存的資料,員工應(yīng)妥善保管,不得損毀或遺失的,否則,按照損壞或遺失公司財物論處。

第十一部分附則

第三十八條

(一)本制度由公司規(guī)章制度編審委員會起草并修訂,經(jīng)公司職代會討論并通過,自2010年1月1日總經(jīng)理簽發(fā)公布之日起正式實施。

(二)本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸屬人力資源部。

篇3:員工培訓(xùn)合格持證上崗管理制度

1.培訓(xùn)合格、持證上崗人員類別:國家規(guī)定的三項崗位人員(煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員)。

2.對調(diào)整工種崗位、離崗半年以上重新上崗,應(yīng)當(dāng)進行專門安全培訓(xùn)。未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。

3.煤礦安全資格證書、特種作業(yè)操作證(以下簡稱證書),應(yīng)在國家規(guī)定的有效期內(nèi)進行復(fù)審,并按時參加復(fù)訓(xùn)和考核。證書復(fù)審時間為至復(fù)審到期前2個月內(nèi)進行,不按規(guī)定辦理復(fù)審的,按無效證件處理。復(fù)審不合格的,須重新參加培訓(xùn)。證書有效期到期的,必須在到期前2個月內(nèi)重新培訓(xùn),領(lǐng)取新證書。

4.證書持有人一崗一證,因崗位變動,應(yīng)取得相應(yīng)崗位的證書。根據(jù)工作需要,一本證書可登記一個工種。

5.對現(xiàn)有崗位人員不足,需要補充的三項崗位人員,各科隊必須提前1個月書面申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意,由安全科審核合格后報送培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)。未取得相應(yīng)的“安全資格證書”,一律不準(zhǔn)上崗。

6.已取得“安全資格證書”,但未持證上崗的人員,給予50~100元的罰款。

7.凡因無證上崗或未持證上崗人員被上級有關(guān)部門查出而對我公司的處罰,一律由責(zé)任人承擔(dān),并對其單位負(fù)責(zé)人罰款500元/人次。

8.由培訓(xùn)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的編制,聯(lián)系培訓(xùn)機構(gòu)進行培、復(fù)訓(xùn)工作;由安全科負(fù)責(zé)檢查考核。凡出現(xiàn)漏培、誤培的,對責(zé)任人罰款50~200元,影響正常工作開展的,對責(zé)任人罰款500~1000元。