職位描述：

職責(zé)描述：

1、接到出團計劃后，負(fù)責(zé)聯(lián)系每位客人，將出團通知和要求告訴客人，召開行前說明會。

2、按照出團計劃的要求，落實旅游合同，帶好每一個團，包括旅行者的吃、住、行、游、購、娛，與旅游者一起保護旅游者的人身和財產(chǎn)安全，關(guān)心游客、做好旅行團的組織工作、維護團結(jié)，調(diào)動游客的積極性，保證旅游活動順利進行。

3、做好上下站的聯(lián)系工作。

4、掌握全程活動的連貫性和一致性，轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見，要求與建議甚至是投訴，維護游客的權(quán)益。

5、反映旅游者的意見和要求、協(xié)助安排會見、座談等活動。

6、解答旅游者的詢問，妥善解決和處理旅途中遇到的問題、突發(fā)事件，遇有重大問題及時向有關(guān)部門匯報，聽取意見和方法。

7我們需要的是合伙人，有夢想有行動的人，只為好玩做旅游的請繞道。

職位要求：

1.有較強的自駕游帶隊經(jīng)驗，專科及以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專業(yè)，持導(dǎo)游從業(yè)資格證書；

2.有一定的業(yè)務(wù)推廣能力，普通話清晰標(biāo)準(zhǔn)，性格外向，有良好的溝通和活動組織能力；

3.具備處理緊急突發(fā)事件的能力及談判技巧，有責(zé)任感有親和力；

4.有較強的組織協(xié)調(diào)策劃能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識，善于溝通；

5.身體健康，品行端正，性格開朗，真誠熱情；

6.有決心同公司共同發(fā)展，不接受臨時性求職者、喜愛跳槽人士。

篇2:自駕游領(lǐng)隊崗位職責(zé)

自駕游項目領(lǐng)隊汽車之家北京齊爾布萊特科技有限公司,autohome,汽車之家,車之家,齊爾布萊特【職位要求】:

1.喜歡戶外,熱愛旅行,享受生活!有車友會、戶外俱樂部及導(dǎo)游經(jīng)驗;

2.有導(dǎo)游證、戶外領(lǐng)隊證或出境領(lǐng)隊證尤佳!;

3.開發(fā)設(shè)計自駕游線路及活動;

4.負(fù)責(zé)公司組織的活動或自駕活動的領(lǐng)隊工作;

5.性格開朗,善于溝通交流,有強烈的責(zé)任感,有一定的文字功底,能獨立策劃完整的自駕游方案;

6.勤奮、熱情,有較強的組織能力、團隊協(xié)作能力和應(yīng)變能力;

7.無不良駕駛記錄,無重大事故及交通違章,具有較強的安全意識;

8.能夠適應(yīng)周末自駕活動崗位要求,身體健康,形象氣質(zhì)佳;

9.具有較強的服務(wù)意識與處理團隊突發(fā)狀況和意外事件的能力。

【工作描述】:

1、負(fù)責(zé)策劃并制定各類自駕游活動;

2、熟悉線路,落實自駕團隊的衣食住行安排;

3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求外出帶隊,負(fù)責(zé)整個團隊出行吃住行門票一系列對接事宜;

4、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件,維護公司的形象和聲譽;

5、積極發(fā)揮主觀能動性,努力拓展自由行及4S店發(fā)展;

6、在行程結(jié)束后,及時與部門負(fù)責(zé)人溝通,做出實時有效的反饋及改進。